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Review of Hovr

10
Technologies transformatrices pour l'hôtellerie
Marketing Manager from 500+ chambre Boutique Hotels in Black Hawk (United States)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La plateforme est extrêmement facile à gérer de notre côté et s'intègre parfaitement à nos systèmes existants. De plus, l'équipe d'assistance comprend parfaitement le secteur de l'hôtellerie sous tous ses aspects. Le service client de Hovr a toujours été réactif, à l'écoute et travaille constamment à l'amélioration du produit. Dans un secteur où l'impact visuel et l'expérience client sont primordiaux, Hovr est devenu un outil indispensable dans notre établissement.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
En résumé, je n'ai rencontré aucun problème avec l'entreprise ou le logiciel utilisé qui n'ait été résolu rapidement. Davantage d'intégrations seraient-elles nécessaires ? Bien que cela n'ait pas été mon cas, je comprends la nécessité d'ajouts à mesure que Hovr étend ses activités. Cependant, j'ai discuté avec tous les niveaux hiérarchiques, des représentants au PDG, et tous font preuve du même souci du client, ce qui en dit long sur la culture d'entreprise et sur ce que l'on obtient réellement en tant que partenaire dans le secteur hôtelier.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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