Review of Gastfreund

10
Suite intégrée qui se comporte comme un partenaire — davantage d'intégrations nécessaires
CDO & COO from 75-99 chambre Resorts in Bad Hindelang (Germany)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'interaction fluide de l'ensemble de la suite Gastfreund. Le journal client, Hotelboard et l'application client Signature fonctionnent comme un seul système – nous gérons le contenu une fois et il apparaît sur tous les canaux. À cela s'ajoutent une utilisation intuitive, un développement produit continu et une équipe de support rapide, compétente et orientée solutions. Gastfreund se perçoit comme un partenaire, pas seulement un fournisseur.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous souhaiterions davantage d'options d'intégration avec d'autres systèmes de notre tech stack. Pour l'avenir, les profils clients et les connexions personnelles des clients dans l'application seraient une excellente prochaine étape – elles permettraient une communication encore plus personnalisée et rendraient le parcours client plus fluide de la réservation au départ.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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