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Review of roommaster

10
Entreprise familiale depuis 1989
Manager/Owner from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Lewes (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Produits examinés
Logiciel de gestion hôtelière
Moteur de réservation
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La conception et l'ergonomie intuitives permettent à tous d'apprendre rapidement à utiliser le système. L'assistance informatique et le service client réactifs sont là pour vous aider en cas de besoin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les frais de traitement pourraient être améliorés, mais nous apprécions la sécurité et l'automatisation des transactions. J'attends avec impatience le chatbot intégré à la réservation en ligne ; je pense qu'il améliorera l'expérience client, ce qui est un objectif primordial !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Maggie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that the user-friendly design and layout have made it easy for your team to learn the system, and that our team has been helpful when support is needed. We're proud to provide an easy-to-use PMS that helps hotel teams work more efficiently while delivering a great guest experience. Thank you for sharing your experience with roommaster.

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