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Review of Guestnet

10
Une application qui enthousiasme — et une équipe qui fait la différence
HKFM & Hotelier from 25-49 chambre Boutique Hotels in Altenmarkt im Pongau (Austria)
Vérifié
il y a 10 jours
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
5 étoiles – Enfin arrivé ! Une application qui enthousiasme, et une équipe derrière qui fait la différence ! Lors de la longue recherche de l’application hôtelière parfaite et d’une solution d’information numérique pour nos clients, nous avons essayé de nombreuses options, accumulant diverses expériences – bonnes, mais malheureusement aussi moins bonnes. Et puis nous sommes tombés sur Guestnet ! Que puis-je dire ? Nous avons trouvé la solution idéale pour nous et nous en sommes réellement enthousiasmés chaque jour ! L’application fonctionne à merveille, est bien conçue, intuitive, et tout simplement agréable. Mais ce qui est vraiment exceptionnel, c’est l’équipe qui la soutient ! Il est incroyable de voir autant de compétence, de convivialité et de professionnalisme réunis ici. Les souhaits, questions ou suggestions ne sont pas simplement reçus – ils sont écoutés, pris en compte, et traités avec une réactivité impressionnante. On ne se sent pas comme un simple client, mais plutôt comme un partenaire à vos côtés, dont la réussite commune compte vraiment. Une technologie de pointe, c’est une chose. De grandes personnes derrière, c’en est une autre. Guestnet combine les deux d’une manière que nous n’avions pas encore expérimentée ! Chère équipe Guestnet, vous faites un travail fantastique ! Restez simplement comme vous êtes ! Un grand MERCI pour cette collaboration exceptionnelle !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Honnêtement ? Pour l’instant, je ne peux rien penser à améliorer. Car la véritable force de Guestnet, c’est qu’elle évolue constamment. Le produit est développé, amélioré et adapté aux besoins des utilisateurs chaque jour. De la part de personnes pour des personnes – et on le ressent chaque jour ! Ici, ce n’est pas seulement un logiciel qui est développé, mais aussi de la passion, du cœur et de la compréhension qui sont investis pour créer une solution toujours meilleure. Et cela n’est pas du tout évident ! Continuez simplement à faire exactement la même chose !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
[email protected] . from Guestnet replied
Lieber Herbert, vielen herzlichen Dank für diese unglaublich schöne und wertschätzende Bewertung! 🥰 Es freut uns wirklich sehr, dass ihr mit Guestnet so zufrieden seid und vor allem auch die Zusammenarbeit mit unserem Team so positiv erlebt. Besonders schön ist es zu lesen, dass ihr euch bei uns nicht einfach nur als Kunden, sondern als Partner fühlt. Genau das ist uns besonders wichtig! Wir möchten nicht nur eine gute Software anbieten, sondern auch ein offenes Ohr für eure Wünsche und Anregungen haben und gemeinsam mit euch die bestmöglichen Lösungen finden. Deine lieben Worte bedeuten uns unglaublich viel und sind eine wunderschöne Bestätigung für die Arbeit, die unser gesamtes Team jeden Tag mit so viel Engagement und Freude leistet. Vielen Dank für euer Vertrauen, die tolle Zusammenarbeit und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein so ausführliches und herzliches Feedback zu hinterlassen. 😊 Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre! Ganz liebe Grüße euer Guestnet - Team

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