Review of Canary Technologies

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SMS client facilitant la communication — l’acceptation préalable à l’enregistrement reste nécessaire
Front Desk from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Gallup (United States)
Vérifié
il y a 2 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie vraiment de pouvoir envoyer un SMS à un client. C'est un outil très pratique qui facilite la communication avec les clients.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je souhaiterais voir des améliorations pour que les employés commencent à utiliser l'enregistrement sans contact. J'ai utilisé la pré-enregistrement lorsque je séjourne dans des Best Western, mais les employés vérifient toujours le client de la même manière. Dans l'hôtel où je travaille, c'est même un problème. Les managers veulent encore que nous demandions la pièce d'identité du client et certains clients demandent « À quoi sert la fonction de pré-enregistrement ? »
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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