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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of SiteMinder

10
Assistance en portugais par téléphone utile — le support par email ne répond pas aux attentes
Reception/ Reservation from 25-49 chambre Resorts in Porches (Portugal)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Contact téléphonique facile dans notre langue (portugais). Ils aident très facilement, nous comprenons qu'ils maîtrisent la plateforme. Chaque fois que j'appelle, j'espère toujours que ce sera Bruno qui répond. Il est très clair dans ses explications et résout toujours le problème.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Lorsque j'ai contacté le support par e-mail, la réponse a simplement été de me donner des étapes pour quelque chose que je n'avais pas demandé. Je voulais seulement une notification push, et l'IA ne peut pas la faire, mais elle ne m'a pas non plus fourni de numéro de dossier ni transféré à un humain. En conclusion, j'ai dû appeler un humain, et je suis reconnaissant qu'ils existent encore !
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
N/A

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