Review of SiteMinder

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Installation et mises à jour fluides et faciles à utiliser — le guide d'installation pourrait être amélioré
director of revenue from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Sydney (Australia)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Configuration facile et fluide ainsi qu'une plateforme qui se met continuellement à jour et améliore la technologie sans jamais oublier l'expérience utilisateur. L'équipe du support client est un atout pour cette entreprise.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
J'utilise le channel manager depuis presque aussi longtemps qu'il existe. Au fil des ans, je constate des mises à jour technologiques pertinentes sans compromettre l'expérience utilisateur. L'intégration est fluide, il y a une grande flexibilité pour quasiment tout ce que vous souhaitez configurer. L'équipe du support client est efficace, connaît bien ses produits et est rapide à aider. Honnêtement - et je ne le dis pas souvent - parmi tous les produits que j'utilise quotidiennement pour gérer la distribution hôtelière, SiteMinder est l'un des rares à ne pas avoir de défauts majeurs. Si je devais trouver un point à améliorer, ce serait le guide utilisateur et le processus de configuration de Channels Plus, mais à ma connaissance, cela est déjà en cours de travail.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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