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Review of The Digital Hotelier

9
Application invité tout-en-un pratique, mais le chargement peut être lent.
marketing manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons cette application depuis longtemps et sa mise à disposition dans nos chambres et points de vente nous a grandement facilité la vie. Elle permet à nos clients d'accéder facilement aux différents services et expériences proposés par l'hôtel, le tout au même endroit. L'une de nos fonctionnalités préférées est l'option multilingue, qui la rend simple et accessible à tous, clients comme personnel. L'application est par ailleurs très intuitive et pratique.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait appréciable que l'application s'ouvre et se charge plus rapidement lorsque les clients passent d'un service à l'autre. Davantage d'options de thèmes et de couleurs seraient utiles pour mieux harmoniser l'application avec l'identité visuelle de chaque établissement. Nous espérons que la durée d'affichage et de chargement des vidéos pourra être étendue afin de permettre l'ajout de vidéos plus longues. La procédure de demande de mises à jour pour notre établissement, comme le chargement de photos de bannière, est simple d'utilisation, mais le temps de chargement peut être assez long.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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