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Review of Incert eTourismus GmbH & Co KG

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Solution innovante à réelle valeur ajoutée pour l'industrie hôtelière et touristique
Hoteldirektor bei Hotel IMLAUER & Bräu Salzburg from 75-99 chambre Bed & Breakfast & Inns in Wien (Austria)
Vérifié
il y a 13 jours
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Pour nous, INCERT est l'une des meilleures solutions logicielles de gestion des bons d'achat et de vente d'expériences numériques. Le système impressionne non seulement par son étendue fonctionnelle, mais surtout par sa stabilité, sa convivialité et son développement constant. La mise en œuvre a été extrêmement professionnelle. L'équipe projet a travaillé de manière structurée, les délais ont été respectés et les besoins spécifiques ont toujours été pris en compte avec flexibilité. Cela nous a permis d'intégrer rapidement et avec succès le système à nos processus existants. La véritable force d'INCERT se révèle au quotidien. L'interface d'administration est structurée de façon logique, facile à comprendre et permet une gestion efficace de tous les produits et processus de vente. Parallèlement, nos clients bénéficient d'un processus de paiement en ligne moderne, intuitif et fiable qui rend l'ensemble du processus de commande agréable et simple. Nous apprécions particulièrement l'évolution constante d'INCERT. La plateforme est continuellement développée et enrichie de nouvelles fonctionnalités. Les retours clients sont clairement intégrés au développement du produit, ce qui améliore continuellement le système et garantit sa conformité aux exigences futures. L'engagement exceptionnel de l'équipe est également un facteur clé de succès. Que ce soit pour du conseil, de la gestion de projet ou du support, tous nos interlocuteurs impressionnent par leur expertise, leur réactivité et leur approche résolument axée sur les solutions. Un tel niveau de service est rare de nos jours. Pour nous, INCERT est bien plus qu'un simple fournisseur de logiciels. L'entreprise comprend les besoins du secteur de l'hôtellerie et du tourisme, fait preuve d'anticipation et développe des solutions qui créent une réelle valeur ajoutée, tant pour l'établissement que pour le client. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre choix et nous réjouissons de poursuivre notre collaboration. Toute personne à la recherche d'une solution moderne, performante et évolutive trouvera en INCERT le partenaire idéal.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le système offre un large éventail d'options de personnalisation. De ce fait, la configuration initiale est un peu plus longue qu'avec des solutions plus simples. Cependant, cet effort supplémentaire est largement compensé à long terme, car le système est alors parfaitement adapté à vos besoins spécifiques.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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