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Review of CiHMS

10
Soutien efficace à la gestion des ventes et des réservations
sales from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Ganh Dau (Vietnam)
Vérifié
il y a 10 mois
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
CiHMS permet de gérer efficacement les réservations d'entreprise et de groupe grâce à une visibilité claire sur les réservations de chambres. L'intégration entre les équipes commerciales, de réception et de réservation est fluide, réduisant ainsi les malentendus. Des fonctionnalités telles que la gestion des tarifs, la gestion des contrats et la disponibilité en temps réel permettent de fournir des devis rapides et précis aux clients, améliorant ainsi leur taux de conversion.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait utile d'avoir davantage de fonctionnalités de type CRM, comme des rappels de suivi, un suivi du pipeline de ventes ou des rapports d'historique client plus détaillés. L'interface de réservation de groupe gagnerait à être plus intuitive, notamment pour gérer les modifications de dernière minute. L'exportation des données pour les rapports de ventes manque parfois de flexibilité en termes de formatage ou de filtrage par segments.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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