CiHMS

4.9 (102 COMMENTAIRES)

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Score HT  
85 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Bannière de produit

Système complet de gestion hôtelière

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de CiHMS pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient CiHMS pour son ensemble complet de fonctionnalités qui comprend une attribution avancée des chambres, des intégrations transparentes et des rapports fiables. Le système améliore l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches de routine et en fournissant des informations en temps réel, ce qui contribue à augmenter les revenus et à réduire les coûts. Parmi les aspects notables, citons la gestion des réservations multicanaux, une interface conviviale et un support client réactif 24h/24 et 7j/7. Cependant, certains utilisateurs critiquent des bugs mineurs occasionnels et demandent davantage de fonctionnalités POS et des améliorations techniques spécifiques.

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Vinpearl, Melia Vinpearl, The Hanoi Club & 60 autres

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Popularité par Segment

Taille

2 | Très Petit (1-9 chambre)

3 | Petit (10-24 chambre)

17 | Taille moyenne (25-74 chambre)

7 | Grand (75-199 chambre)

72 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

96 | Vietnam

2 | Portugal

2 | Egypt

1 | Cambodia

1 | Thailand

Taper

65 | Complexe

54 | Luxe

44 | Boutique

32 | Centre-ville

20 | De marque

18 | Auberge

15 | Service et budget limités

14 | Séjours prolongés et appartements avec services

11 | Aéroport/ conférence

11 | Locations de vacances et villas

9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

4 | Chambres d'Hôtes & Auberge

4 | Casino

1 | Motel

Région

98 | Asie Pacifique

2 | Europe

2 | Moyen-Orient

Catégorie

102 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que CiHMS?

Fondée en 2018 | Siège social à Ho Chi Minh City (Vietnam) | 33 employés
CiHMS est un système de gestion immobilière (PMS) extrêmement polyvalent conçu pour améliorer la gestion hôtelière et les opérations commerciales. La plateforme rationalise les tâches quotidiennes en offrant une attribution avancée des chambres, une gestion des réservations multicanaux et des intégrations transparentes. Les solides capacités de reporting de CiHMS fournissent des informations en temps réel qui contribuent à augmenter les revenus et à réduire les coûts. L'interface conviviale facilite la navigation, tandis que l'assistance client 24h/24 et 7j/7 garantit que tous les problèmes sont rapidement résolus. Bien que certains utilisateurs trouvent occasionnellement des bugs mineurs, la capacité du système à automatiser les tâches de routine augmente considérablement l'efficacité opérationnelle, permettant aux hôteliers de se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de CiHMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par CiHMS

FAQ

Fonctionnalités

Des solutions intelligentes pour chaque besoin opérationnel

Hausse des revenus

Efficacité opérationnelle

Expérience client

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Transformez vos opérations hôtelières

Logiciel de gestion hôtelière
En tant que système basé sur le cloud, le PMS est conçu pour gérer tous les aspects des opérations hôtelières pour vous afin que vous puissiez vous concentrer sur l'offre d'une expérience client de qualité supérieure.

INCLUS

Connectez les hôtels aux canaux de distribution

Logiciel de réservation d'hôtel
Un système de réservation centralisé pour gérer toutes vos réservations sur tous les canaux de distribution.

INCLUS

Gestion avancée des tarifs des chambres pour les hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Un système centralisé pour gérer les chambres, l'attribution et les tarifs. RRM vous fournit un outil puissant pour configurer facilement un plan tarifaire et la disponibilité des chambres dans les hôtels et les canaux.

INCLUS

Gérez tous vos canaux de réservation sur une seule plateforme

Gestionnaire de chaînes VR
Le gestionnaire de canaux de distribution vous connecte à des centaines de canaux de réservation mondiaux. Augmentez la visibilité et les revenus de votre hôtel en synchronisant la disponibilité des chambres et les tarifs des chambres sur toutes les plateformes de vente en ligne.

INCLUS

Solutions pour l'industrie agroalimentaire

Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Un système de point de vente de restaurant basé sur le cloud est conçu pour simplifier les opérations commerciales quotidiennes essentielles et pour vous aider à surveiller les performances du restaurant.

INCLUS

Résumé des avis sur CiHMS

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, CiHMS est le produit #11 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 319) et le #247 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

CiHMS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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85 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de CiHMS

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

CiHMS Moyenne CiHMS

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2

Réussites

4

Références

9

Clients en vedette

Avis sur CiHMS

Notation Des Hôteliers

Excellent
96
Très bien
5
Moyenne
1
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Petit (3)
  • Taille moyenne (17)
  • Grand (7)
  • Très Grand (72)

De campagne

  • Vietnam
    Vietnam
    (96)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (2)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (98)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
10

Une solution conviviale avec un excellent support et une excellente accessibilité

Supervisor de 500+ chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 jours
Le logiciel dispose d'une interface intuitive et facile à utiliser, même pour les personnes peu familiarisées avec les technologies. L'équipe d'assistance client est exceptionnelle et fournit une assistance rapide et efficace. De plus, le système cloud permet d'accéder facilement à la plateforme où que vous soyez, ce qui en fait une solutio...
Country Vietnam
Supervisor
Très grand hôtel
10

Facile d'accès

Accountant de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 2 jours
Le système s'améliore constamment et tout semble désormais beaucoup plus avancé et efficace. C'est formidable de constater de tels progrès.
Country Vietnam
Accountant
Très grand hôtel
10

Hôtel GK Central

Front Office Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Ho Chi Minh City (Vietnam)

Vérifié
il y a 3 jours
Le système est facile à utiliser et offre toutes les fonctionnalités de base d'un système de gestion hôtelière. Il offre également des fonctionnalités exceptionnelles qui optimisent nos opérations. La gestion des tarifs des chambres est très efficace. Le personnel ne peut effectuer des actions qu'en fonction des autorisations qui lui sont a...
Country Vietnam
Front Office Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Système multifonctionnel et facile à mettre en œuvre

Recaptionist de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Nha Trang (Vietnam)

Vérifié
il y a 7 jours
Je peux effectuer un large éventail de tâches avec ce système, notamment le service en chambre et la restauration, toutes personnalisables pour s'adapter à la taille et aux besoins de mon hôtel. Bien que certaines tâches puissent parfois être moins fluides, le fournisseur propose une équipe d'assistance client dédiée, disponible 24h/24 et 7...
Country Vietnam
Recaptionist
Grand hôtel
10

Logiciel de gestion hôtelière hautement recommandé

Reception Sup de 500+ chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 7 jours
Interface conviviale et outils de reporting complets. Le système est incroyablement intuitif, facilitant sa prise en main et son utilisation efficace par tous les membres du personnel. De plus, la variété et la richesse des rapports disponibles nous aident à suivre les performances, à gérer l'occupation et à prendre rapidement des décisions...
Country Vietnam
Reception Sup
Très grand hôtel
9

Solution fiable et polyvalente

Restaurant Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Pai (Thailand)

Vérifié
il y a 8 jours
CiPOS est un excellent système de point de vente, spécialement conçu pour les restaurants haut de gamme. Son interface conviviale facilite et accélère la gestion des commandes. Le système offre une large gamme de rapports détaillés, permettant à la direction d'analyser facilement les ventes, les stocks et les préférences des clients.
Country Thailand
Restaurant Manager
Petit hôtel
10

Excellent système pour les hôtels et les agences de voyages

SM de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Halong Bay (Vietnam)

Vérifié
il y a 16 jours
Tout est mis à jour en temps réel. Cela a réduit la charge de travail de certains services. Un clic automatique a été créé. Affichage agréable et utilisation conviviale.
Country Vietnam
SM
Très grand hôtel
10

très impressionné

FOM de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Da Nang (Vietnam)

Vérifié
il y a 16 jours
Nous sommes très impressionnés par le système PMS de CiHMS. Son interface conviviale, ses fonctionnalités efficaces et ses performances fiables améliorent considérablement nos opérations quotidiennes. La flexibilité et l'intégration transparente du système simplifient et optimisent la gestion des réservations, de la facturation et des rappo...
Country Vietnam
FOM
Très grand hôtel
10

Logiciel hôtelier utile et simple

Receiptionist de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Halong Bay (Vietnam)

Vérifié
il y a 21 jours
Le système est clair, facile à prendre en main et efficace pour les tâches quotidiennes de l'hôtel. Il permet de gagner du temps et de tout organiser.
Country Vietnam
Receiptionist
Très grand hôtel
10

Logiciel de gestion hôtelière efficace et facile à utiliser

Waitress de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Halong Bay (Vietnam)

Vérifié
il y a 22 jours
L'interface est simple à utiliser, même pour les utilisateurs non avertis. Le support client est excellent et le système cloud permet un accès où que vous soyez, ce qui est un atout majeur.
Country Vietnam
Waitress
Très grand hôtel
  • 1
  • 2
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  • 4
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  • ...
  • 11

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Économisez le coût de l'investissement dans l'infrastructure de stockage (serveur/matériel) Facile à utiliser et à gérer sur tous les appareils Interface conviviale, facile à utiliser, fournit toutes les informations nécessaires aux utilisateurs. Les rapports prennent en charge les formats PDF et Excel permettant aux utilisateurs de les modifier en fonction de leurs besoins.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

CiHMS applique de nombreuses technologies avancées et modernes sans avoir besoin de solutions tierces, permettant un fonctionnement plus simple et plus rapide. Service d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec une variété de canaux de communication, une réponse rapide et des conseils précis sur les besoins des utilisateurs finaux.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Ce produit est adapté aux exigences de gestion des opérations des chaînes hôtelières et des hôtels indépendants de 50 chambres ou plus. Il offre une attribution avancée des chambres (bien meilleure que l'attribution traditionnelle), en particulier pour les chaînes hôtelières, une intégration fluide pour plusieurs canaux de distribution des ventes et des fonctionnalités de configuration des forfaits de vente pour une tarification flexible (par client et par chambre).

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Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Booking.com

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10% recommandée par 1 hôtels


Google

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Google

0% recommandée par 0 hôtels

Outils de réservation directe

Support

Non vérifié

CiHMS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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