CiHMS

4.8 (87 COMMENTAIRES)

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Score HT  
84 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Bannière de produit

Système complet de gestion hôtelière

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de CiHMS pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient CiHMS pour son ensemble complet de fonctionnalités qui comprend une attribution avancée des chambres, des intégrations transparentes et des rapports fiables. Le système améliore l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches de routine et en fournissant des informations en temps réel, ce qui contribue à augmenter les revenus et à réduire les coûts. Parmi les aspects notables, citons la gestion des réservations multicanaux, une interface conviviale et un support client réactif 24h/24 et 7j/7. Cependant, certains utilisateurs critiquent des bugs mineurs occasionnels et demandent davantage de fonctionnalités POS et des améliorations techniques spécifiques.

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Vinpearl, Melia Vinpearl, The Hanoi Club & 55 autres

Lisez leurs avis

Popularité par Segment

Taille

5 | Très Petit (1-9 chambre)

1 | Petit (10-24 chambre)

13 | Moyenne (25-74 chambre)

5 | Grand (75-199 chambre)

62 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

83 | Vietnam

2 | Portugal

1 | Cambodia

1 | Egypt

Taper

54 | Complexe

39 | Luxe

32 | Boutique

27 | Centre-ville

17 | De marque

16 | Auberge

14 | Séjours prolongés et appartements avec services

12 | Service et budget limités

10 | Aéroport/ conférence

9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

9 | Locations de vacances et villas

4 | Chambres d'Hôtes & Auberge

3 | Casino

1 | Motel

Région

84 | Asie Pacifique

2 | Europe

1 | Moyen-Orient

Catégorie

87 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que CiHMS?

Fondée en 2018 | Siège social à Ho Chi Minh City (Vietnam) | 33 employés
CiHMS est un système de gestion immobilière (PMS) extrêmement polyvalent conçu pour améliorer la gestion hôtelière et les opérations commerciales. La plateforme rationalise les tâches quotidiennes en offrant une attribution avancée des chambres, une gestion des réservations multicanaux et des intégrations transparentes. Les solides capacités de reporting de CiHMS fournissent des informations en temps réel qui contribuent à augmenter les revenus et à réduire les coûts. L'interface conviviale facilite la navigation, tandis que l'assistance client 24h/24 et 7j/7 garantit que tous les problèmes sont rapidement résolus. Bien que certains utilisateurs trouvent occasionnellement des bugs mineurs, la capacité du système à automatiser les tâches de routine augmente considérablement l'efficacité opérationnelle, permettant aux hôteliers de se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de CiHMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par CiHMS

FAQ

Fonctionnalités

Des solutions intelligentes pour chaque besoin opérationnel

Hausse des revenus

Efficacité opérationnelle

Expérience client

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Transformez vos opérations hôtelières

Logiciel de gestion hôtelière
En tant que système basé sur le cloud, le PMS est conçu pour gérer tous les aspects des opérations hôtelières pour vous afin que vous puissiez vous concentrer sur l'offre d'une expérience client de qualité supérieure.

INCLUS

Connectez les hôtels aux canaux de distribution

Logiciel de réservation d'hôtel
Un système de réservation centralisé pour gérer toutes vos réservations sur tous les canaux de distribution.

INCLUS

Gestion avancée des tarifs des chambres pour les hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Un système centralisé pour gérer les chambres, l'attribution et les tarifs. RRM vous fournit un outil puissant pour configurer facilement un plan tarifaire et la disponibilité des chambres dans les hôtels et les canaux.

INCLUS

Gérez tous vos canaux de réservation sur une seule plateforme

Gestionnaire de chaînes VR
Le gestionnaire de canaux de distribution vous connecte à des centaines de canaux de réservation mondiaux. Augmentez la visibilité et les revenus de votre hôtel en synchronisant la disponibilité des chambres et les tarifs des chambres sur toutes les plateformes de vente en ligne.

INCLUS

Solutions pour l'industrie agroalimentaire

Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Un système de point de vente de restaurant basé sur le cloud est conçu pour simplifier les opérations commerciales quotidiennes essentielles et pour vous aider à surveiller les performances du restaurant.

INCLUS

Résumé des avis sur CiHMS

4.8
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, CiHMS est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 319) et le #224 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

CiHMS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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84 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de CiHMS

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

CiHMS Moyenne CiHMS

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2

Réussites

4

Références

9

Clients en vedette

Avis sur CiHMS

Notation Des Hôteliers

Excellent
81
Très bien
5
Moyenne
1
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (5)
  • Petit (1)
  • Moyenne (13)
  • Grand (5)
  • Très Grand (62)

De campagne

  • Vietnam
    Vietnam
    (83)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (2)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (84)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
9

Bon, facile à utiliser

IT Technican de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Nha Trang (Vietnam)

Vérifié
il y a 10 jours
Le tableau de bord est convivial. Il permet de consulter le total des occupations, les clients présents, les clients prévus et les revenus de l'hôtel pour la journée.
Country Vietnam
IT Technican
Très grand hôtel
8

Fiable et convivial

Engineer de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Soc Trang (Vietnam)

Vérifié
il y a 10 jours
Les fonctionnalités de réservation et d'enregistrement sont fluides, ce qui nous permet de réduire les temps d'attente et d'améliorer la satisfaction client. L'équipe d'assistance est réactive et compétente, toujours prête à nous aider en cas de problème.
Country Vietnam
Engineer
Très grand hôtel
10

Fiable, intuitif et conçu pour les exigences quotidiennes des hôtels

Reservation de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 11 jours
Ce PMS simplifie véritablement les opérations quotidiennes de l'hôtel. Son interface est claire, logique et facile à utiliser, tant pour les nouveaux employés que pour les plus expérimentés. J'apprécie particulièrement la façon dont il gère la coordination des tâches : des mises à jour de l'état d'avancement du ménage aux activités de la ré...
Country Vietnam
Reservation
Très grand hôtel
10

Expérience utilisateur du service logiciel

Accountant de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Hanoi (Vietnam)

Vérifié
il y a 11 jours
Expérience mobile : La version mobile du logiciel offre le même niveau d'ergonomie que la version bureau. L'interface mobile est optimisée, garantissant des interactions fluides, même sur les petits écrans. Les utilisateurs peuvent accéder facilement aux fonctionnalités clés sans se sentir à l'étroit ni gênés par le format mobile.
Country Vietnam
Accountant
Hôtel moyen
10

Enregistrement, gestion des réservations, création de rapport

Duty Manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Nha Trang (Vietnam)

Vérifié
il y a 23 jours
L'interface du système est intuitive et facile à prendre en main. Le système est stable et offre un accès facile aux différentes fonctionnalités. L'équipe d'assistance est professionnelle et ponctuelle. Travailler sur plusieurs plateformes ou utiliser différents modes d'accès réseau optimise la productivité de l'hôtel. Les rapports d'activi...
Country Vietnam
Duty Manager
Très grand hôtel
10

Pratique à utiliser à tout moment, n'importe où, sur n'importe quel appareil

duty manager de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 23 jours
Je peux accéder au système où que j'aille grâce à un appareil connecté à Internet. Je peux travailler et l'utiliser même à domicile. De plus, j'apprécie particulièrement les fonctions combinées du système, telles que le système de clés de travail, l'émission de factures et l'intégration de la reconnaissance faciale sur un même système, sans...
Country Vietnam
duty manager
Hôtel très petit
10

Satisfaction

IT de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Ho Chi Minh City (Vietnam)

Vérifié
il y a 24 jours
J'aime toute l'expérience et le service ici. Superbe vue L'intérieur est très bon et le service enthousiaste J'aime toute l'expérience et le service ici. Superbe vue L'intérieur est très bon et le service enthousiaste J'aime tout
Country Vietnam
IT
Hôtel moyen
10

Une excellente production

Restaurant Manager de 1 to 4 chambre dans (Vietnam)

Vérifié
il y a 25 jours
Tous les rapports, je les aime vraiment ; ils prennent entièrement en charge l'analyse des revenus, et chaque fois que le propriétaire demande des données, elles sont fournies rapidement
Country Vietnam
Restaurant Manager
Hôtel très petit
10

Revue HMS

FD de 500+ chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
De nombreux rapports pratiques sont disponibles pour la réception et les services associés. Contrôlez facilement le nombre de clients.
Country Vietnam
FD
Très grand hôtel
9

La meilleure production, pas un simple PMS

Director of Revenue and Reservation de 500+ chambre Hôtel de marque dans Thành phố Phú Quốc (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
Tous les rapports, je les aime vraiment ; ils prennent entièrement en charge l'analyse des revenus, et chaque fois que le propriétaire demande des données, elles sont fournies rapidement.
Country Vietnam
Director of Revenue and Reservation
Très grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Économisez le coût de l'investissement dans l'infrastructure de stockage (serveur/matériel) Facile à utiliser et à gérer sur tous les appareils Interface conviviale, facile à utiliser, fournit toutes les informations nécessaires aux utilisateurs. Les rapports prennent en charge les formats PDF et Excel permettant aux utilisateurs de les modifier en fonction de leurs besoins.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

CiHMS applique de nombreuses technologies avancées et modernes sans avoir besoin de solutions tierces, permettant un fonctionnement plus simple et plus rapide. Service d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec une variété de canaux de communication, une réponse rapide et des conseils précis sur les besoins des utilisateurs finaux.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Ce produit est adapté aux exigences de gestion des opérations des chaînes hôtelières et des hôtels indépendants de 50 chambres ou plus. Il offre une attribution avancée des chambres (bien meilleure que l'attribution traditionnelle), en particulier pour les chaînes hôtelières, une intégration fluide pour plusieurs canaux de distribution des ventes et des fonctionnalités de configuration des forfaits de vente pour une tarification flexible (par client et par chambre).

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April Le Associate Market Manager @ Mytour Vietnam
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Hieu Hoang Head of SA @ AWS Vietnam
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0% recommandée par 0 hôtels

Outils de réservation directe

Support

Non vérifié

CiHMS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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