Comptabilité et Finance

4/5 features

Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit de nuit automatisé

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Marketing par courriel natif

Envoyez des e-mails marketing très ciblés aux clients précédents. Natif du système, possibilité de segmenter la base de données et de créer des emails sur mesure. Les fonctionnalités incluent : campagnes, segmentation, générateur de glisser-déposer, e-mails transactionnels
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administration et configuration

4/5 features

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place

Gestion de la clientèle

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Profils d'invités
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Réception

4/5 features

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Via un bouton dans le champ des notes du profil du client ou de la réservation, le personnel peut parler des messages vocaux en texte pour les notes des clients ou de réservation. apprend différentes choses à leur sujet. La personne ne se précipitera pas vers un ordinateur de bureau pour saisir ces informations dans le PMS, mais elle transporte généralement son téléphone portable. Avec la voix, ils peuvent lancer le PMS sur leur mobile, y parler et ajouter un commentaire pertinent pour la réservation ou le profil du client en fonction de leur engagement récent avec le client.
Application mobile
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Vue Calendrier
Vue Calendrier
Vue Calendrier
Vue Calendrier
Vue Calendrier
Vue Calendrier
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestion des groupes

4/5 features

Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Expérience client

4/5 features

Scanner d'identité et de passeport intégré

Numérise sans effort plusieurs passeports et pièces d'identitéTechnologie sans contact pour une meilleure hygièneÉlimine les erreurs de transcriptionSécurité améliorée : le document d'identité ne quitte jamais les mains de l'invitéÉlimine le besoin de copies et de stockage
Inscription numérique

Les invités peuvent signer des formulaires d'inscription numériques sur un appareil mobile. La signature est automatiquement stockée dans la base de données. Enregistrement plus rapide, indépendant de l'emplacement, sans contact.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Entretien ménager

4/5 features

Module d'entretien ménager
Module d'entretien ménager
Module d'entretien ménager
Module d'entretien ménager
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Paiements

4/5 features

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Un lecteur de carte entièrement automatisé intégré à votre PMS et à votre système de traitement des paiements pour faciliter l'automatisation et le traitement transparent des paiements
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Facturation directe

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Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestion des réservations

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
CRS intégré
CRS intégré
CRS intégré
CRS intégré
CRS intégré
CRS intégré
CRS intégré
CRS intégré
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestion des recettes

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Module de gestion des revenus
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Taxes et conformité

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Assistance & Formation

4/5 features

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

nourriture et boissons

4/5 features

Épopée

Spa

4/5 features

Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être
Module Spa & Bien-être

Les hôteliers disent

Hoteliers like VinHMS for its ability to streamline operations and enhance customer experiences. The platform integrates functionalities like revenue management and room allocation, contributing to a 30% revenue increase and a 60% reduction in IT needs. The system's seamless integration of PMS and POS supports efficient management of hotel and F&B operations, while innovative features like mobile access enhance operational flexibility. Users note its ability to automate and accelerate check-ins, improving guest satisfaction and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

24/7 Support

Customization and Flexibility

Room Allocation and Check-In Efficiency

POS Capabilities and Features

User Interface and Training Materials

Revenue Management and Report Generation

Seamless Integration with PMS and POS

Cutting-Edge Technology and Cost Efficiency

System Performance and Loading Speed

Vous cherchez des informations spécifiques ?

CIHMS

Guest Service Superviors de 500+ chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié

il y a 18 jours

Pratique pour les utilisateurs, synthétise de nombreux rapports. Dispose de données claires et d'un nombre de clients. Pratique pour les utilisateurs, synthétise de nombreux rapports. Dispose de données claires et d'un nombre de clients. Stocke beaucoup d'informations et facilite la recherche d'informations.

Vietnam

Guest Service Superviors

Très grand hôtel

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Revue du CIHMS

IT de 500+ chambre Hôtel boutique dans Nha Trang (Vietnam)

CIHMS cihms est un logiciel facile à utiliser et accessible pour les utilisateurs et les entreprises, le système de gestion n'est pas trop compliqué, l'équipe de support est bonne et gère les problèmes rapidement

Rapport comptable/pistes d'audit

Accounting de 500+ chambre Hôtel boutique dans Nha Trang (Vietnam)

il y a 19 jours

J'aime plus le système HMS qu'Opera : le premier je peux l'utiliser partout où je veux, il n'y a pas d'accès illimité. Le second HMS possède beaucoup de rapports pour soutenir mes travaux.

Accounting

Bonne expérience

J'aime le plus le système HMS, le premier c'est que je peux l'utiliser partout où je veux. Il ne limite pas l'accès. Le deuxième : HMS a beaucoup de rapports pour soutenir mes tâches.

Configuration facile, informations précieuses et assistance efficace

Service Center de 1 to 4 chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

il y a 20 jours

Le système est facile à installer et son support facilite grandement les opérations quotidiennes. Le système de reporting fournit des informations précieuses sur les activités et les revenus de l'hôtel, en ciblant les promotions sur les canaux les plus performants.

Service Center

Hôtel très petit

Assistance clientèle 24h/24 et 7j/7, interface conviviale

FO Supervisor de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Nha Trang (Vietnam)

Un service d'assistance dédié 24h/24 et 7j/7 est disponible via tous les canaux pour répondre rapidement aux besoins des utilisateurs finaux et fournir des conseils précis. La communication entre les réceptionnistes et les clients s'est considérablement améliorée. Notre hôtel peut ainsi améliorer la qualité de service et créer un parcours i...

FO Supervisor

Logiciel de gestion hôtelière facile à utiliser et convivial

Customer Service Center de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Hue (Vietnam)

il y a 22 jours

L'interface intuitive, la conception moderne et la mise en page claire permettent au personnel d'apprendre et de l'utiliser facilement au quotidien.

Customer Service Center

Systèmes de gestion immobilière

accounting de 500+ chambre Hôtel boutique dans Binh Minh (Vietnam)

Le système prend beaucoup en charge mon hôtel, très rapidement et clairement. Les délais d'enregistrement sont très courts et faciles

accounting

Je suis très satisfait de votre support

Administration de 500+ chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

il y a 25 jours

La vitesse de traitement est rapide, précise et ciblée. Fidèle aux besoins des utilisateurs. Je suis très satisfait de votre support.

Administration

Relation de niveau supérieur avec les membres : Hanoi Club Hotel & Residences renforce sa gestion de la fidélité avec CiHMS

IT Manager de Casino dans Tay Ho (Vietnam)

il y a 1 mois

CiHMS a su répondre aux besoins de gestion de la fidélité du Hanoi Club & Residences. L'équipe a parfaitement adapté et personnalisé CiHMS pour répondre aux besoins spécifiques avec une équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 pour une utilisation en toute confiance du logiciel. CiHMS est fier d'avoir apporté un changement significatif dans la ge...

IT Manager

Entreprise	Fonctionnalité
SiteMinder 92% recommandée par 2314 hôtels	Moteur de réservation
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par RateGain. RateGain 94% recommandée par 583 hôtels	Évaluation des achats
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par TrustYou. TrustYou 89% recommandée par 369 hôtels	Enquêtes et commentaires des clients
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par CiHMS. Otelier 89% recommandée par 101 hôtels
DerbySoft 96% recommandée par 13 hôtels	Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Booking.com. Booking.com 10% recommandée par 1 hôtels
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Google. Google 0% recommandée par 0 hôtels	Outils de réservation directe

CiHMS

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

Qu'est-ce que CiHMS?

Facturation directe

Facturation directe

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Rapports RevPaR et ADR

Rapports RevPaR et ADR

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Communication invité (messagerie SMS)

Marketing par courriel natif

Profils d'invités

CRM invité

Chèques cadeaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Gestionnaire de canaux

Moteur de réservation

Moteur de réservation

Moteur de réservation

Moteur de réservation

Moteur de réservation

Moteur de réservation

Moteur de réservation

Moteur de réservation

Moteur de réservation

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles

Multilingue

Basé sur le cloud

Sur place

Communication invité (messagerie SMS)

Profils d'invités

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Application mobile

Application mobile

Audit de nuit automatisé

Vue Calendrier

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Vue Calendrier

Vue Calendrier

Vue Calendrier

Vue Calendrier

Vue Calendrier

Vue Calendrier

Multilingue

Task Management

Automated reminders

Profils d'invités

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Fonctionnalité de groupe

Automated Space Optimization

Scanner d'identité et de passeport intégré

Inscription numérique

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill