CiHMS

4.9 (111 COMMENTAIRES)

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Score HT  
87 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Bannière de produit

Système complet de gestion hôtelière

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de CiHMS pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient CiHMS pour son ensemble complet de fonctionnalités qui comprend une attribution avancée des chambres, des intégrations transparentes et des rapports fiables. Le système améliore l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches de routine et en fournissant des informations en temps réel, ce qui contribue à augmenter les revenus et à réduire les coûts. Parmi les aspects notables, citons la gestion des réservations multicanaux, une interface conviviale et un support client réactif 24h/24 et 7j/7. Cependant, certains utilisateurs critiquent des bugs mineurs occasionnels et demandent davantage de fonctionnalités POS et des améliorations techniques spécifiques.

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Vinpearl, Melia Vinpearl, The Hanoi Club & 60 autres

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Popularité par Segment

Taille

2 | Très Petit (1-9 chambre)

3 | Petit (10-24 chambre)

16 | Taille moyenne (25-74 chambre)

10 | Grand (75-199 chambre)

75 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

106 | Vietnam

2 | Portugal

1 | Cambodia

1 | Egypt

1 | Thailand

Taper

74 | Complexe

65 | Luxe

53 | Boutique

38 | Centre-ville

22 | De marque

20 | Auberge

17 | Service et budget limités

16 | Locations de vacances et villas

14 | Séjours prolongés et appartements avec services

13 | Aéroport/ conférence

9 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

4 | Chambres d'Hôtes & Auberge

4 | Casino

1 | Motel

Région

108 | Asie Pacifique

2 | Europe

1 | Moyen-Orient

Catégorie

111 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que CiHMS?

Fondée en 2018 | Siège social à Ho Chi Minh City (Vietnam) | 33 employés
CiHMS est un système de gestion immobilière (PMS) extrêmement polyvalent conçu pour améliorer la gestion hôtelière et les opérations commerciales. La plateforme rationalise les tâches quotidiennes en offrant une attribution avancée des chambres, une gestion des réservations multicanaux et des intégrations transparentes. Les solides capacités de reporting de CiHMS fournissent des informations en temps réel qui contribuent à augmenter les revenus et à réduire les coûts. L'interface conviviale facilite la navigation, tandis que l'assistance client 24h/24 et 7j/7 garantit que tous les problèmes sont rapidement résolus. Bien que certains utilisateurs trouvent occasionnellement des bugs mineurs, la capacité du système à automatiser les tâches de routine augmente considérablement l'efficacité opérationnelle, permettant aux hôteliers de se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de CiHMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par CiHMS

FAQ

Fonctionnalités

Des solutions intelligentes pour chaque besoin opérationnel

Hausse des revenus

Efficacité opérationnelle

Expérience client

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Transformez vos opérations hôtelières

Logiciel de gestion hôtelière
En tant que système basé sur le cloud, le PMS est conçu pour gérer tous les aspects des opérations hôtelières pour vous afin que vous puissiez vous concentrer sur l'offre d'une expérience client de qualité supérieure.

INCLUS

Connectez les hôtels aux canaux de distribution

Logiciel de réservation d'hôtel
Un système de réservation centralisé pour gérer toutes vos réservations sur tous les canaux de distribution.

INCLUS

Gestion avancée des tarifs des chambres pour les hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Un système centralisé pour gérer les chambres, l'attribution et les tarifs. RRM vous fournit un outil puissant pour configurer facilement un plan tarifaire et la disponibilité des chambres dans les hôtels et les canaux.

INCLUS

Gérez tous vos canaux de réservation sur une seule plateforme

Gestionnaire de chaînes VR
Le gestionnaire de canaux de distribution vous connecte à des centaines de canaux de réservation mondiaux. Augmentez la visibilité et les revenus de votre hôtel en synchronisant la disponibilité des chambres et les tarifs des chambres sur toutes les plateformes de vente en ligne.

INCLUS

Solutions pour l'industrie agroalimentaire

Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Un système de point de vente de restaurant basé sur le cloud est conçu pour simplifier les opérations commerciales quotidiennes essentielles et pour vous aider à surveiller les performances du restaurant.

INCLUS

Résumé des avis sur CiHMS

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.8/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, CiHMS est le produit #9 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 324) et le #283 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

CiHMS les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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87 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de CiHMS

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

CiHMS Moyenne CiHMS

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2

Réussites

4

Références

9

Clients en vedette

Avis sur CiHMS

Notation Des Hôteliers

Excellent
105
Très bien
5
Moyenne
1
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Petit (3)
  • Taille moyenne (16)
  • Grand (10)
  • Très Grand (75)

De campagne

  • Vietnam
    Vietnam
    (106)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (2)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (108)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
10

Bon soutien

Receitionist de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Ho Chi Minh City (Vietnam)

Vérifié
il y a 2 jours
Ce que j'apprécie le plus, c'est la facilité d'utilisation du logiciel, même pour les nouveaux employés. L'équipe d'assistance est également très réactive et disponible dès que nous avons besoin d'aide, ce qui simplifie grandement nos opérations quotidiennes.
Country Vietnam
Receitionist
Très grand hôtel
10

Bon système

Acct de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Nha Trang (Vietnam)

Vérifié
il y a 3 jours
De nombreuses fonctionnalités améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle. La fonctionnalité CM est très performante et bien intégrée à de nombreux fournisseurs de CM.
Country Vietnam
Acct
Grand hôtel
10

Logiciel simple et efficace

Service Center de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Cua Lo (Vietnam)

Vérifié
il y a 11 jours
Le système logiciel est simple et facile à mettre en œuvre. Son installation est aisée et l'expérience utilisateur est fluide. Il offre une gestion efficace des données grâce à de nombreuses fonctionnalités automatisées qui améliorent l'efficacité. L'équipe d'assistance est réactive et serviable, offrant une assistance de qualité en cas de...
Country Vietnam
Service Center
Grand hôtel
10

Plateforme efficace et intuitive avec assistance 24h/24 et 7j/7

GSA de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Hue (Vietnam)

Vérifié
il y a 11 jours
L'interface utilisateur est claire, intuitive et facile à naviguer, ce qui permet au personnel de s'adapter rapidement. De plus, de nombreux rapports détaillés sont disponibles, facilitant un suivi et une prise de décision efficaces. Le service d'assistance 24h/24 et 7j/7 est également un atout majeur, offrant des réponses rapides et des co...
Country Vietnam
GSA
Très grand hôtel
10

Plateforme hôtelière tout-en-un avec un excellent support

Operator de 500+ chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 16 jours
CIHMS offre une large gamme de fonctionnalités essentielles qui facilitent nos opérations quotidiennes, des réservations et de l'entretien à la gestion des canaux et au reporting. L'interface est conviviale et optimise l'efficacité de notre équipe. Plus important encore, la réactivité et le professionnalisme de votre équipe d'assistance cli...
Country Vietnam
Operator
Très grand hôtel
10

Des opérations rationalisées et une meilleure expérience client avec CiHMS

Front Office de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans HạLongBay (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
CiHMS a considérablement amélioré nos opérations quotidiennes, en particulier en ce qui concerne l'attribution et la réservation des chambres. L'interface est conviviale, ce qui permet au personnel de la réception et au service d'entretien de se coordonner facilement. Cela nous aide à suivre les préférences des clients et à gérer les enregi...
Country Vietnam
Front Office
Très grand hôtel
10

Une solution PMS fiable et évolutive pour les hôtels modernes

Waitress de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans HạLongBay (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
Le CIHMS offre une interface claire et intuitive, facilitant et améliorant l'efficacité des opérations quotidiennes de l'hôtel. Ce système basé sur le cloud garantit l'accès aux données en temps réel, où que vous soyez. L'intégration avec divers outils tiers, les rapports automatisés et les options de configuration flexibles constituent des...
Country Vietnam
Waitress
Très grand hôtel
10

Système décent avec quelques fonctionnalités utiles

Receiptionist de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
Le logiciel permet d'organiser plus efficacement les tâches liées aux chambres et à la facturation. Le personnel peut vérifier les réservations, les paiements et les notes de service sans difficulté. Certaines étapes sont plus rapides qu'à la main.
Country Vietnam
Receiptionist
Très grand hôtel
10

Le temps de réponse et la résolution des demandes ou des problèmes des clients

Sale de Hôtel boutique dans Hạ Long Bay (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
L'équipe d'assistance est très réactive et efficace. Son professionnalisme m'a rassuré et satisfait, me permettant de gagner du temps et de poursuivre mon travail sans interruption.
Country Vietnam
Sale
10

Système fonctionnel

FO de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Tay Ninh (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
De nombreuses fonctionnalités m'aident vraiment à améliorer mes opérations. J'apprécie particulièrement la fonction d'enregistrement automatique, une fonctionnalité intéressante du module FO.
Country Vietnam
FO
Grand hôtel
  • 1
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  • 4
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  • ...
  • 12

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Économisez le coût de l'investissement dans l'infrastructure de stockage (serveur/matériel) Facile à utiliser et à gérer sur tous les appareils Interface conviviale, facile à utiliser, fournit toutes les informations nécessaires aux utilisateurs. Les rapports prennent en charge les formats PDF et Excel permettant aux utilisateurs de les modifier en fonction de leurs besoins.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

CiHMS applique de nombreuses technologies avancées et modernes sans avoir besoin de solutions tierces, permettant un fonctionnement plus simple et plus rapide. Service d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec une variété de canaux de communication, une réponse rapide et des conseils précis sur les besoins des utilisateurs finaux.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Ce produit est adapté aux exigences de gestion des opérations des chaînes hôtelières et des hôtels indépendants de 50 chambres ou plus. Il offre une attribution avancée des chambres (bien meilleure que l'attribution traditionnelle), en particulier pour les chaînes hôtelières, une intégration fluide pour plusieurs canaux de distribution des ventes et des fonctionnalités de configuration des forfaits de vente pour une tarification flexible (par client et par chambre).

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Google

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Google.

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0% recommandée par 0 hôtels

Outils de réservation directe

Support

Non vérifié

CiHMS n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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