CiHMS

4.9 (116 COMMENTAIRES)

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Score HT  
89 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Bannière de produit

Système complet de gestion hôtelière

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de CiHMS pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient CiHMS pour son ensemble complet de fonctionnalités qui comprend une attribution avancée des chambres, des intégrations transparentes et des rapports fiables. Le système améliore l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches de routine et en fournissant des informations en temps réel, ce qui contribue à augmenter les revenus et à réduire les coûts. Parmi les aspects notables, citons la gestion des réservations multicanaux, une interface conviviale et un support client réactif 24h/24 et 7j/7. Cependant, certains utilisateurs critiquent des bugs mineurs occasionnels et demandent davantage de fonctionnalités POS et des améliorations techniques spécifiques.

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Vinpearl, Melia Vinpearl, The Hanoi Club & 60 autres

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Popularité par Segment

Taille

2 | Très Petit (1-9 chambre)

3 | Petit (10-24 chambre)

24 | Taille moyenne (25-74 chambre)

11 | Grand (75-199 chambre)

71 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

111 | Vietnam

2 | Portugal

1 | Cambodia

1 | Egypt

1 | Thailand

Taper

79 | Complexe

74 | Luxe

57 | Boutique

41 | Centre-ville

23 | De marque

21 | Auberge

18 | Service et budget limités

17 | Locations de vacances et villas

15 | Séjours prolongés et appartements avec services

13 | Aéroport/ conférence

10 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

4 | Chambres d'Hôtes & Auberge

4 | Casino

1 | Motel

Région

113 | Asie Pacifique

2 | Europe

1 | Moyen-Orient

Catégorie

116 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que CiHMS?

Fondée en 2018 | Siège social à Ho Chi Minh City (Vietnam) | 33 employés
CiHMS est un système de gestion immobilière (PMS) extrêmement polyvalent conçu pour améliorer la gestion hôtelière et les opérations commerciales. La plateforme rationalise les tâches quotidiennes en offrant une attribution avancée des chambres, une gestion des réservations multicanaux et des intégrations transparentes. Les solides capacités de reporting de CiHMS fournissent des informations en temps réel qui contribuent à augmenter les revenus et à réduire les coûts. L'interface conviviale facilite la navigation, tandis que l'assistance client 24h/24 et 7j/7 garantit que tous les problèmes sont rapidement résolus. Bien que certains utilisateurs trouvent occasionnellement des bugs mineurs, la capacité du système à automatiser les tâches de routine augmente considérablement l'efficacité opérationnelle, permettant aux hôteliers de se concentrer sur l'amélioration de l'expérience client.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de CiHMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par CiHMS

FAQ

Fonctionnalités

Des solutions intelligentes pour chaque besoin opérationnel

Hausse des revenus

Efficacité opérationnelle

Expérience client

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Transformez vos opérations hôtelières

Logiciel de gestion hôtelière
En tant que système basé sur le cloud, le PMS est conçu pour gérer tous les aspects des opérations hôtelières pour vous afin que vous puissiez vous concentrer sur l'offre d'une expérience client de qualité supérieure.

INCLUS

Connectez les hôtels aux canaux de distribution

Logiciel de réservation d'hôtel
Un système de réservation centralisé pour gérer toutes vos réservations sur tous les canaux de distribution.

INCLUS

Gestion avancée des tarifs des chambres pour les hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Un système centralisé pour gérer les chambres, l'attribution et les tarifs. RRM vous fournit un outil puissant pour configurer facilement un plan tarifaire et la disponibilité des chambres dans les hôtels et les canaux.

INCLUS

Gérez tous vos canaux de réservation sur une seule plateforme

Gestionnaire de chaînes VR
Le gestionnaire de canaux de distribution vous connecte à des centaines de canaux de réservation mondiaux. Augmentez la visibilité et les revenus de votre hôtel en synchronisant la disponibilité des chambres et les tarifs des chambres sur toutes les plateformes de vente en ligne.

INCLUS

Solutions pour l'industrie agroalimentaire

Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Un système de point de vente de restaurant basé sur le cloud est conçu pour simplifier les opérations commerciales quotidiennes essentielles et pour vous aider à surveiller les performances du restaurant.

INCLUS

Résumé des avis sur CiHMS

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.9/5
ROI
4.9/5
Mise en œuvre
4.9/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, CiHMS est le produit #9 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 324) et le #264 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

CiHMS a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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89 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de CiHMS

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

CiHMS Moyenne CiHMS

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2

Réussites

4

Références

9

Clients en vedette

Avis sur CiHMS

Notation Des Hôteliers

Excellent
110
Très bien
5
Moyenne
1
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Petit (3)
  • Taille moyenne (24)
  • Grand (11)
  • Très Grand (71)

De campagne

  • Vietnam
    Vietnam
    (111)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Région

  • Europe
    Europe
    (2)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (113)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (1)
10

Flexibilité et personnalisation du service

Accountant de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Nha Trang (Vietnam)

Vérifié
il y a 7 jours
Le service est hautement flexible et personnalisable, répondant efficacement aux besoins variés des utilisateurs dans diverses situations, qu'il s'agisse d'un usage personnel ou professionnel, offrant une expérience pratique et efficace.
Country Vietnam
Accountant
Hôtel de taille moyenne
10

Facile d'accès

Accountant de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 8 jours
Le système s'améliore constamment et tout semble désormais beaucoup plus avancé et efficace. C'est formidable de constater de tels progrès.
Country Vietnam
Accountant
Très grand hôtel
10

Un système hôtelier pratique qui simplifie grandement les tâches quotidiennes

Receptionist de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Nha Trang (Vietnam)

Vérifié
il y a 9 jours
Le CIHMS simplifie vraiment mon travail à la réception. Je n'ai plus besoin de jongler entre différents outils : tout ce dont j'ai besoin est centralisé. Créer des réservations, enregistrer les clients, mettre à jour le statut des chambres et même gérer les demandes spéciales est simple et rapide. Il me permet également de garder le contrôl...
Country Vietnam
Receptionist
Très grand hôtel
10

Soutien efficace à la gestion des ventes et des réservations

sales de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Ganh Dau (Vietnam)

Vérifié
il y a 19 jours
CiHMS permet de gérer efficacement les réservations d'entreprise et de groupe grâce à une visibilité claire sur les réservations de chambres. L'intégration entre les équipes commerciales, de réception et de réservation est fluide, réduisant ainsi les malentendus. Des fonctionnalités telles que la gestion des tarifs, la gestion des contrats...
Country Vietnam
sales
Très grand hôtel
10

Outil utile pour les opérations quotidiennes de restauration

Staff F&B de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Cua Lo (Vietnam)

Vérifié
il y a 19 jours
CiHMS facilite les opérations de restauration en reliant les profils clients et les numéros de chambre aux commandes et à la facturation du restaurant. Il facilite l'imputation directe des frais aux chambres, réduisant ainsi les erreurs de facturation. Le système permet également de suivre les rapports de revenus quotidiens et les consommat...
Country Vietnam
Staff F&B
Grand hôtel
10

Nous aide à rester organisés dans tous les services

Waiter de 500+ chambre Hôtel boutique dans Binh Minh (Vietnam)

Vérifié
il y a 20 jours
Le PMS permet aux différentes équipes (réception, service d'étage et restaurant) de rester en phase. Il assure la clarté des opérations et réduit les malentendus, notamment lors du traitement des demandes des clients ou de la gestion des équipes chargées.
Country Vietnam
Waiter
Très grand hôtel
10

Bon soutien

Receitionist de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Ho Chi Minh City (Vietnam)

Vérifié
il y a 23 jours
Ce que j'apprécie le plus, c'est la facilité d'utilisation du logiciel, même pour les nouveaux employés. L'équipe d'assistance est également très réactive et disponible dès que nous avons besoin d'aide, ce qui simplifie grandement nos opérations quotidiennes.
Country Vietnam
Receitionist
Très grand hôtel
10

Bon système

Acct de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Nha Trang (Vietnam)

Vérifié
il y a 24 jours
De nombreuses fonctionnalités améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle. La fonctionnalité CM est très performante et bien intégrée à de nombreux fournisseurs de CM.
Country Vietnam
Acct
Grand hôtel
10

Logiciel simple et efficace

Service Center de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Cua Lo (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
Le système logiciel est simple et facile à mettre en œuvre. Son installation est aisée et l'expérience utilisateur est fluide. Il offre une gestion efficace des données grâce à de nombreuses fonctionnalités automatisées qui améliorent l'efficacité. L'équipe d'assistance est réactive et serviable, offrant une assistance de qualité en cas de...
Country Vietnam
Service Center
Grand hôtel
10

Plateforme efficace et intuitive avec assistance 24h/24 et 7j/7

GSA de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Hue (Vietnam)

Vérifié
il y a 1 mois
L'interface utilisateur est claire, intuitive et facile à naviguer, ce qui permet au personnel de s'adapter rapidement. De plus, de nombreux rapports détaillés sont disponibles, facilitant un suivi et une prise de décision efficaces. Le service d'assistance 24h/24 et 7j/7 est également un atout majeur, offrant des réponses rapides et des co...
Country Vietnam
GSA
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Économisez le coût de l'investissement dans l'infrastructure de stockage (serveur/matériel) Facile à utiliser et à gérer sur tous les appareils Interface conviviale, facile à utiliser, fournit toutes les informations nécessaires aux utilisateurs. Les rapports prennent en charge les formats PDF et Excel permettant aux utilisateurs de les modifier en fonction de leurs besoins.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

CiHMS applique de nombreuses technologies avancées et modernes sans avoir besoin de solutions tierces, permettant un fonctionnement plus simple et plus rapide. Service d'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec une variété de canaux de communication, une réponse rapide et des conseils précis sur les besoins des utilisateurs finaux.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Ce produit est adapté aux exigences de gestion des opérations des chaînes hôtelières et des hôtels indépendants de 50 chambres ou plus. Il offre une attribution avancée des chambres (bien meilleure que l'attribution traditionnelle), en particulier pour les chaînes hôtelières, une intégration fluide pour plusieurs canaux de distribution des ventes et des fonctionnalités de configuration des forfaits de vente pour une tarification flexible (par client et par chambre).

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Huynh The Thoai Vice Director @ SITEK
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Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
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0% recommandée par 0 hôtels

Outils de réservation directe

Support

Assistance vérifiée

CiHMS a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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