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Review of TipBrightly

10
TipBrightly aide notre équipe de ménage
Executive Housekeeper from 100 to 199 chambre Airport/Conference Hotels in Santa Cruz (United States)
Vérifié
il y a 17 mois
Produits examinés
Solutions de pourboire numérique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La fonctionnalité que j'aime le plus, dans notre cas ici à l'hôtel Chaminade Resort & SPA, c'est que chaque code QR est individuel et unique pour chaque membre de l'équipe, cela permet aux membres de l'équipe d'entretien ménager d'avoir un sentiment d'appartenance, du fait qu'il est personnalisé avec leur nom, cela donne à l'équipe le sentiment d'être spéciale, car ils auront leur propre carte de visite, ainsi que la façon dont les cartes sont disponibles en différentes tailles les aidant à ne pas porter un poids lourd.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que l'équipe TipBrightly pourrait s'améliorer en formant davantage ses membres, non seulement sur la manière dont cela est utilisé, mais aussi sur le parcours du client. Il y a trop de désinformation sur les pourboires sans espèces concernant les taxes, le montant qu'ils reçoivent et les explications, certains membres de l'équipe pensent que cela ne les aide pas dans l'ensemble et que ces sections de formation ou de clarification seront grandement appréciées et seront très utiles. Si le nombre de chambres pouvait être suivi ou transféré d'ALICE à l'efficacité de l'hôtel, cela nous serait très utile pour savoir comment mieux gérer / Des rapports hebdomadaires plus faciles pour connaître les GAINS et les PERTES / Des plannings codés par couleur par poste seraient visuellement plus utiles
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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