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Review of Guestnet

10
Super application et équipe sympa
Marketing & Sales from 75-99 chambre Boutique Hotels in Maria Alm (Austria)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Support client rapide et une équipe sympa. Nos clients apprécient vraiment utiliser cette plateforme. Également facile à communiquer via le site Internet de l'hôtel. Cela signifie que nos clients peuvent se faire une bonne idée à l'avance du programme d'activités, du bien-être, etc.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Il serait important pour nous que les rendez-vous bien-être puissent également être réservés des mois à l'avance. Nos clients apprécient vraiment de l'utiliser et nous le proposerions désormais également de cette façon.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Lorena O. from Guestnet replied
Vielen Dank für eure großartige Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass ihr unseren Support und das Team so positiv erlebt und eure Gäste die Plattform gerne nutzen. Besonders schön ist zu hören, dass die Einbindung über eure Website funktioniert und eure Gäste sich schon vor der Anreise einen guten Überblick über Aktivitäten, Wellness und das Programm verschaffen können. Euren Wunsch nach frühzeitig buchbaren Wellness-Terminen nehmen wir sehr ernst. Gerade für Gäste, die gerne langfristig planen, ist das ein wichtiger Punkt. Danke, dass ihr das so konkret ansprecht. Vielen Dank für euer Vertrauen und das wertvolle Feedback. Wir freuen uns, euch weiterhin zu begleiten.

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