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Review of Bookboost

9
Facilité d'utilisation.
Guest service Pro from 50-74 chambre Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Je trouve son utilisation très simple. Un client nous envoie un message, nous recevons une notification et nous lui répondons. Cela accélère la communication avec les clients et je pense qu'ils apprécient également, à condition bien sûr que nous prenions connaissance des notifications.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Peut-être y aurait-il un moyen de contacter les clients qui séjournent dans l'établissement mais qui ne nous ont pas encore donné signe de vie ? Je ne suis toutefois pas sûr que ce soit possible.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Ilse K. from Bookboost replied
Thank you for your positive note Agni, this really means a lot! Your request of contacting guests that are in house is possible for sure. I will make sure someone reaches out shortly to show you how this works. Thanks again!

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