Marketing Communications Manager in Singapore gave Triptease 5 stars. Read the full review...

Review of Triptease

Produits examinés

Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

J’utilise Triptease depuis mon établissement précédent et je peux dire que j’ai constaté des tendances positives avec ses produits. Bien que j’aie rencontré des problèmes avec mon responsable de compte auparavant, j’ai remonté le problème à l’équipe et ils ont rapidement résolu la situation. La situation s’améliore depuis. Nous venons de lancer récemment les produits de marketing digital avec Triptease, et l’établissement est très satisfait du résultat malgré la période de rodage initiale. Nous sommes confiants que ces produits aideront notre marque à augmenter le nombre de réservations directes dans un avenir proche (sur une période de 6 mois). Je suis également très satisfait de chaque mise à jour que Triptease a apportée à ses produits jusqu’à présent. Grâce à son outil d’IA, nous sommes certains de pouvoir transmettre davantage de messages importants et pertinents à nos clients dans un délai plus court (comparé à si nous l’avions fait manuellement).

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Avoir une période d'essai gratuite plus longue serait très utile, surtout pour les hôtels avec un budget limité pour le marketing comme le nôtre. Cela permettra de convaincre notre direction d'augmenter notre budget à l'avenir.

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