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Review of Sirvoy

10
Logiciel de gestion de projet facile à utiliser, avec une excellente équipe d'assistance technique.
Commercial Development Director from 25-49 chambre in Suonenjoki (Finland)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Systèmes de gestion immobilière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Après avoir comparé de nombreux systèmes de gestion hôtelière, nous avons opté pour Sirvoy. Nous recherchions une solution économique et facile d'utilisation pour notre petit hôtel indépendant, et Sirvoy semblait répondre à tous nos besoins. La transparence lors de l'inscription était rassurante : pas de « renseignez vos informations et nous vous proposerons une offre ». On voit que l'équipe de Sirvoy a confiance en son produit, sinon elle n'afficherait pas ses prix sur son site web. Franchement ? Nous n'avons pas été déçus. Voici un bref aperçu de notre expérience : Installation : d'une simplicité enfantine. Interface utilisateur : claire, intuitive et très conviviale. Intégration avec Channel Manager : parfaitement simple. Assistance client : toujours disponible. Nous étions opérationnels en quelques heures seulement. Je ne suis pas un expert en informatique, mais même avec mes connaissances limitées, j'ai réussi à configurer l'ensemble du système sans le moindre problème. Chaque fois que j'ai dû solliciter leur service client (généralement à cause d'une erreur de ma part, pour être honnête), ils ont été incroyablement aimables et d'une réactivité hors pair. Chaque problème rencontré a été résolu en quelques minutes. Sirvoy nous offre tout ce dont nous avons besoin. Si vous gérez un hébergement indépendant et que vous tenez à votre sérénité, je vous le recommande vivement. Quant aux plus grandes entreprises, je suis certain que Sirvoy saura également répondre à leurs besoins. Nous continuerons sans aucun doute à travailler avec eux pour accompagner notre croissance et notre expansion futures.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que Sirvoy offre actuellement une couverture étendue de toutes les principales OTA, un développement continu de ce réseau serait un atout majeur. Afin d'aider les établissements à optimiser leur présence sur le marché et à cibler des clientèles spécifiques, Sirvoy devrait continuer à explorer les canaux de réservation régionaux et spécialisés. La version mobile de Sirvoy est fonctionnelle et stable, mais une application mobile dédiée améliorerait considérablement l'expérience utilisateur. - Interface utilisateur optimisée : une application native conçue spécifiquement pour les petits écrans simplifierait la gestion en mobilité. - Notifications push : des alertes en temps réel pour les nouvelles réservations, les annulations ou les messages clients amélioreraient la réactivité du personnel hôtelier. - Performances : une application dédiée offrirait des temps de chargement plus rapides et une navigation plus fluide que l'interface web adaptative.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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