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Review of Cloudbeds

10
Calendrier visuel qui simplifie le travail en réception
Digital team from 25-49 chambre Boutique Hotels in Ho Chi Minh City (Vietnam)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le calendrier facilite énormément le travail de notre réception. J’apprécie particulièrement de pouvoir modifier les affectations de chambres depuis le même écran. Lorsqu’un grand nombre de clients arrivent ou modifient leurs plans le même jour, pouvoir tout visualiser est très utile.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le support client a en réalité été très efficace selon notre expérience. La plupart des cas difficiles que nous rencontrons sont liés aux exigences locales plutôt qu’à Cloudbeds lui-même. Des conseils plus spécifiques au Vietnam dans le produit seraient utiles pour l’équipe de l’hôtel.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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