Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of M3

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Alertes de punch utiles — mais clairement un ajout de dernière minute
Corporate Director, HR from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Denver (United States)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de comptabilité hôtelière
Planification et gestion des effectifs
Business Intelligence
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le tableau de bord principal de la gestion du temps de travail vous alerte sur toute exception de pointage qui retardera l'approbation et le traitement de la paie. C'est un outil utile pour les managers, qui évite de devoir examiner chaque fiche de temps. Le tableau de bord indique également qui est actuellement en service. Cela a permis d'identifier des problèmes au sein de l'hôtel qui auraient pu passer inaperçus auparavant.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Beaucoup de choses ne fonctionnent pas bien avec M3 Labor Management. Il est clair que M3 est un outil comptable auquel la gestion du temps a été ajoutée à la dernière minute, dans une tentative vague de proposer une solution tout-en-un. Ce n'est pas le cas. Il y a d'importantes préoccupations de conformité, car la configuration du pointage est très limitée. Le reporting est extrêmement restreint, et il y a peu de contrôles internes. Les employés doivent utiliser des formulaires papier pour presque tout, et les managers doivent accomplir même les tâches les plus basiques. Le système n'est pas du tout convivial, ce qui montre qu'il n'a pas été conçu par ou pour des professionnels des ressources humaines. C'est clairement un module additionnel, un ajout pour rendre le logiciel comptable plus attractif. Il ne doit pas remplacer votre processus ou programme réel de suivi du temps. De plus, leur service client est extrêmement difficile à joindre et peu efficace. Si vous parvenez à contacter quelqu'un (ce qui est souvent un grand « si »), la réponse est peu réactive et souvent condescendante. La mise en œuvre et l'intégration ont été une plaisanterie. Encore une fois, parce que c'est un module ajouté à leur programme comptable principal, c'est le parent pauvre de la suite. Et ça se voit !
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
1.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
1.0/5

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