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Review of Stayntouch

9
Facile à utiliser et intuitif — la génération de rapports doit être améliorée
DORM from 75-99 chambre Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Stayntouch PMS est un système performant, facile à utiliser et simple à naviguer. L’interface est épurée, moderne et intuitive, ce qui facilite grandement la gestion quotidienne des opérations hôtelières. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la simplicité de l’ensemble. Il n’est pas nécessaire de cliquer sur des écrans sans fin ou de gérer des processus complexes pour accomplir ses tâches. La prise en main est facile, ce qui facilite la formation des nouveaux membres de l’équipe. Dans l’ensemble, Stayntouch parvient à garder les choses simples sans sacrifier la fonctionnalité. C’est un PMS convivial qui rend les tâches quotidiennes plus efficaces et permet à l’équipe de se concentrer davantage sur l’expérience client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le seul domaine où je pense que Stayntouch pourrait vraiment s’améliorer, c’est la génération de rapports. La fonctionnalité de reporting est assez limitée, et j’aimerais voir un générateur de rapports intégré permettant aux utilisateurs de personnaliser leurs rapports selon leurs besoins. Beaucoup des rapports existants ressemblent davantage à des dumps de données brutes, nécessitant un travail supplémentaire dans Excel ou un autre système pour rendre l’information utile et présentable. Plus de flexibilité dans la mise en page, la mise en forme et la personnalisation des rapports serait une amélioration significative.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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