Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Duve

10
Messagerie client rapide et gain de temps — l'intégration pourrait être plus simple
hotel manager from 25-49 chambre Branded Hotels in Rennes (France)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Applications pour clients d'hôtel
Enregistrement sans contact
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
It's easy for all our staff to communicate with guest by the app, fast way to respond to all of the customers request by text, sms, messaging and respond easyly to the ask and order. No download for guest so its the best way to collaborate and contribute to do the best experience for them ! Thanks to the unboarding teams to have taking time with us and explain lot's of tips to use the app. It's a great product to win operationnal times ! and it's precious in our small hotel ! we have win in comfort for all of our team ! Thanks a lot for this great discover at the food hotel tech paris event ! Un grand merci pour votre aide tout au long du process, pour l'équipe de Unboarding qui a sur prendre le temps de nous accompagner et montrer chaque étape de la mise en place malgré la difficulté de suivre l'intégralité de cette formation en anglais. L'utilisation de l'app reste très simple et fluide pour l'ensemble de notre personnel même les novices ! nous gagnons un temps précieux avec les formalités, la réponse automatique aux demandes clients avec une facilité pour les ventes additionnelles qui s'intègrent directement dans notre PMS. Nous nous sommes rééllement senties épaulées et accompagnées pour la création de contenu de notre app client. Des tests sont réalisés avant la mise en service pour être sure de ne pas être jeté dans le grand bain tant que tout n'est pas opérationnel. Seul point à savoir, il faut un meta businness manager ainsi qu'un téléphone portable qui ne servira que à l'utilisation de what's app. L'app est agréable et dans l'ère du temps idéal pour remplacer le room directory vieillot, du temps de gagner pour la direction car les ventes additionnelles tombent plus facilement, les fiches de polices sont automatiquement complétées par les clients. Un vrai coup de jeune grace à l'IA qui repond aux questions les plus courantes de nos clients pour leurs accorder un temps de qualité à l'arrivé ! Merci
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
more simplycity process for unboarding and may be in french because it's hard sometines to explain where we need help, and also hard with the meta business manager when we dont have it before
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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