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Review of Quinta

1
Solution terrible
EDGAR SUITES from 500+ chambre Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
Vérifié
il y a 4 mois
Produits examinés
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Quicktext est le pire prestataire de services avec lequel notre société, Edgar Suites, ait collaboré en près de 10 ans. Tout d'abord, malgré les promesses grandioses affichées sur son site web, son interface est tout simplement dysfonctionnelle, et ce pour toutes les fonctionnalités annoncées. Nous les avons alertés à plusieurs reprises de ces problèmes, mais les équipes de Quicktext se sont montrées incapables de les résoudre, ni même d'assumer leurs responsabilités en fournissant la moindre explication crédible. Elles ont tout simplement esquivé le problème. Mais le problème le plus grave réside dans le comportement même de l'entreprise. Lorsque nous les avons informés de notre intention de résilier le contrat, Quicktext a délibérément abusé du mandat SEPA qui lui avait été accordé en prélevant des montants indus. Nous avons demandé à plusieurs reprises le remboursement de ces sommes, mais Quicktext continue de refuser, sans fournir la moindre explication concernant ces prélèvements non autorisés (il s'agit de dizaines de milliers d'euros !). C'est tout simplement inacceptable. Quicktext n'est pas un partenaire fiable et représente un risque pour votre activité. Nous déconseillons fortement à toute entreprise d'utiliser cette solution.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Quicktext n'est pas un partenaire fiable et représente un risque pour votre entreprise. Nous déconseillons fortement à toute entreprise d'utiliser cette solution.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
1.0/5
ROI
1.0/5
Mise en œuvre
1.0/5

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