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Review of Stayntouch

10
Configuration flexible du PMS avec des options API solides — mais la synchronisation nécessite encore du travail
Regional Director from 25-49 chambre Bed & Breakfast & Inns in Newport (United States)
Vérifié
il y a 14 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Logiciel de gestion hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous apprécions vraiment la possibilité de personnaliser nos configurations autant que possible, et c'était très important pour nous. Pouvoir avoir beaucoup de ces fonctionnalités principales déjà à portée de main avec le système PMS, sans avoir à ajouter différentes options pour faire fonctionner les fonctions de base, c'est très important. Stayntouch dispose de l'API ouverte, ce qui nous donne des options. Nous avons déjà rencontré quelques systèmes qui n'étaient pas configurés pour se connecter à Stayntouch, et ils ont pu collaborer avec l'équipe Stayntouch pour établir cette connexion.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
- Problèmes d'extension des tarifs avec des restrictions qui ne se synchronisent pas correctement avec un channel manager tiers. Il existe des solutions de contournement nécessitant une saisie manuelle de l'utilisateur, dans un ordre spécifique. - Certains problèmes de latence lors de l'utilisation de la fonction gestionnaire de tarifs, qui ont entraîné un gel de l'écran, nécessitant un rafraîchissement. - Souhaiterait voir de meilleures capacités de cartographie avec un channel tiers…
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

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