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Review of Otelier

10
Le meilleur outil de F&B BI
Director of Revenue Management from 500+ chambre Bed & Breakfast & Inns in Dubai (United Arab Emirates)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Veille stratégique
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'utilise InTouch Data depuis plus de 5 ans dans différentes organisations. Je crois fermement que c'est le meilleur outil de BI du marché, en particulier pour la gestion des revenus F&B. L'équipe d'ITD est très flexible et peut ajuster les rapports en fonction des besoins de votre entreprise. La fonctionnalité AxisBI vous permet de créer vos propres rapports et grâce à cette fonctionnalité, nous avons pu extraire des données que nous ne savions pas que nous avions et qui ont abouti à de nombreuses réussites en matière de revenus. Nous avons travaillé avec l'équipe ITD pour avoir une connectivité PMS qui nous permettrait d'examiner les dépenses des clients de l'hôtel sous un angle complètement nouveau et d'approfondir le comportement des clients sur le segment de marché, le type de chambre ou le niveau de nationalité. Une autre note positive est que l'équipe ITD est extrêmement favorable et a un temps de réponse rapide pour s'assurer que toute question/défi est rapidement résolu. Recommande fortement InTouch Data à toute organisation/hôtel de toute taille.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'équipe InTouch Data écoute toujours les commentaires des clients et essaie toujours d'améliorer l'outil. Nous sommes impatients de connecter d'autres sources de données à ITD en 2023.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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