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Review of Concilio Labs (Guest Score)

10
Un outil pour fournir un service sur mesure.
Front Office Manager from 100 to 199 chambre City Center Hotels in Bansko (Bulgaria)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Il nous donne des informations sur les préférences des clients avant l'arrivée. Ainsi, nous sommes en mesure de fournir un meilleur service sur mesure. De plus, des commentaires sur les séjours précédents sont fournis, ce qui est extrêmement utile.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je n'ai pas encore identifié les axes d'amélioration. Les invités ont la possibilité de choisir leur méthode de contact préférée et de laisser un e-mail ou un numéro de téléphone, donc si quelque chose doit leur être communiqué, nous avons la possibilité de le faire.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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