The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 140 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Amadeus eccelle per quanto riguarda facilità d'uso — soprattutto per le strutture brand (4.5/5) , con funzionalità esclusive come Automated reporting.
ROIBACK eccelle in customer support and ROI , con funzionalità esclusive come Room substitutions and Facebook conversion tracking.
Valutazioni fianco a fianco basate su 140 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $500/mo |
| Recensioni Verificate | 95 | 45 |
Dopo aver analizzato 140 recensioni verificate, gli utenti di Amadeus apprezzano maggiormente facilità d'uso, aumento delle entrate, assistenza clienti, mentre gli utenti di ROIBACK evidenziano supporto e servizio clienti, ottimizzazione delle prenotazioni dirette, miglioramenti tecnici. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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|---|---|
| Pro | |
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Facilità d'uso
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Supporto e servizio clienti
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+
Aumento delle entrate
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+
Ottimizzazione delle prenotazioni dirette
▾
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+
Assistenza clienti
▾
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+
Miglioramenti tecnici
▾
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+
Reporting e analisi avanzati
▾
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+
Reporting e analisi
▾
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| Contro | |
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Capacità di integrazione
▾
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Interfaccia multilingue e intuitiva
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Problemi di complessità e usabilità
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Gateway di pagamento
▾
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Ritardo nell'implementazione delle funzionalità
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Motore di prenotazione per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #22 11 recensioni | #29 8 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #15 36 recensioni | #22 18 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #7 26 recensioni | #14 9 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #9 6 recensioni | #10 6 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 32 recensioni | #24 15 recensioni |
| Lusso ▾ | #12 41 recensioni | #23 15 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #10 34 recensioni | #18 13 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #14 11 recensioni | #19 4 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #7 39 recensioni | #18 4 recensioni |
| Europa ▾ | #19 14 recensioni | #20 12 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #16 10 recensioni | #10 14 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #7 8 recensioni | #14 3 recensioni |
Choosing between Amadeus' iHotelier® Booking Engine and Roiback’s Booking Engine hinges on your hotel’s strategic priorities. Both platforms aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently: Amadeus emphasizes robust integration and advanced pricing tools, while Roiback focuses on user experience and flexible features. Your decision should consider your hotel’s size, tech ecosystem, and specific needs for features and support.
Amadeus’s platform boasts more reviews, more recent feedback, and a slightly higher overall rating, making it the more validated choice for most hoteliers. Given the recent reviews and higher review count, the data favor Amadeus as the more reliable option. But which platform aligns best with your hotel’s operational focus?
Both Amadeus and Roiback target hotels that want to increase direct bookings and improve revenue. Amadeus’s platform is built for properties seeking deep integration with existing systems, extensive reporting, and a broad regional presence. Its suite of features supports complex pricing and promotional strategies, making it ideal for hotels with sophisticated revenue management needs.
Roiback, however, appeals more to hotels prioritizing ease of use, quick deployment, and personalized support. It caters to a wide range of property types, from boutique to large hotel groups, especially those looking for a straightforward solution with flexible customization options. Does your hotel need a system focused on advanced integrations or one that emphasizes guest experience?
If your hotel needs a globally integrated solution with sophisticated reporting, revenue management tools, and extensive partner networks, Amadeus is the clear choice. Its platform is favored by hotels aiming to optimize their pricing strategies and leverage market intelligence, making it suitable for mid-to-large properties with complex operational requirements.
Conversely, if your hotel values ease of use, quick setup, and strong customer support, Roiback is better suited. Its flexible features like multi-language support, detailed analytics, and personalized consulting appeal to hotels that want to ramp up direct sales without the complexity of a highly technical system. Which features matter most to you: advanced integrations or guest-centered simplicity?
Amadeus’s platform scores 4.25/5 for ease of use, with reviews noting that while it’s feature-rich, some users find it complicated initially. It offers a comprehensive onboarding process, but due to its depth, staff may require significant training to maximize its potential.
Roiback’s interface is rated higher at 4.49/5, praised for its intuitiveness and straightforward setup. Hotels report faster onboarding and easier daily management, especially for teams without extensive technical resources. Edge: Roiback.
Amadeus offers 7 unique features not found in Roiback, including automated reporting, ADA compliance, and advanced testing tools, enhancing revenue strategies and operational insights. Its 29 shared features cover core booking engine functionalities with added depth in promotional and rate management.
Roiback’s unique features, such as social media integration, gift vouchers, and Facebook conversion tracking, emphasize marketing and guest engagement. Its 7 exclusive features support direct sales and campaign flexibility. Overall, Amadeus’s feature set is more robust for revenue-focused hotels. Edge: Amadeus.
Roiback’s customer support earns a high rating of 4.72/5, with reviewers praising its responsiveness and personalized consulting. Customers highlight that their support team is proactive and instrumental in optimizing hotel sales strategies.
Amadeus’s support scores lower at 3.22/5, with some reviews citing slow responses and inconsistent assistance. While Amadeus offers extensive training, the quality and timeliness vary, impacting user experience. Edge: Roiback.
Amadeus integrates with 104 verified partners, including major Channel Managers, PMS, and technology systems, providing broad connectivity for large or multi-system hotels. The platform’s extensive partner network supports complex, multi-channel distribution strategies.
Roiback connects with 27 partners, including main Channel Managers and PMS systems, emphasizing seamless connectivity for smaller to mid-sized hotels. Its integrations are reliable but less extensive than Amadeus’s. Edge: Amadeus.
Amadeus has a higher overall rating of 4.39/5, with recent reviews reflecting ongoing satisfaction from independent and boutique hotels. Hotels in Europe and North America, particularly those seeking advanced revenue tools, tend to rate Amadeus more favorably.
Roiback is rated slightly lower overall, but with higher customer satisfaction in recent feedback, especially from hotels valuing support and ease of use. Its ratings are stronger among boutique and mid-sized properties. Which segment do you belong to?
Amadeus does not publicly list its pricing; it typically offers customized quotes based on hotel size and needs. Expect higher costs associated with its enterprise-level features, integrations, and support.
Roiback’s starting price is $500 per month with no visible trial or freemium options. Its transparent pricing is an advantage for hotels with limited budgets or those seeking predictable costs. Do you prefer customized enterprise pricing or fixed monthly fees?
Not ideal if your hotel is small, has limited tech support, or needs a quick, simple setup.
Not ideal if your hotel requires extensive integrations or highly customized revenue management tools.
In summary, Amadeus offers a more comprehensive, extensively integrated platform suited for larger, complex hotels and groups aiming for detailed revenue and market insights. Its numerous features and extensive partner network make it ideal for strategic, data-driven operators.
Roiback excels in ease of use, support, and flexible features, making it better for hotels prioritizing quick deployment, guest experience, and straightforward management. If your hotel values simplicity and personalized service, Roiback is the better choice.
For most hotels, especially those with higher demands for integration and analytics, Amadeus’s higher review count and recent positive feedback position it as the more reliable, scalable option. Conversely, if your hotel seeks a user-friendly, support-driven platform without extensive customization needs, Roiback delivers strong value at a predictable price point.
In conclusion, your choice depends on your hotel’s size, operational complexity, and strategic priorities. Both platforms can deliver results, but Amadeus’s proven track record and recent reviews make it the recommended pick for most hotels evaluating these two solutions.
I prezzi di Motore di prenotazione raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Amadeus – iHotelier® Booking Engine e Roiback | Booking Engine condividono 29 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Conforme ADA | ||
| Integrazione/prenotazioni sui social media | ||
| Modalità di uscita personalizzabili | ||
| Moduli di prenotazione per matrimoni e aziende | ||
| Monitoraggio delle conversioni di Facebook | ||
| Ottimizzazione dell'intelligenza artificiale | ||
| PayU | ||
| Piani alimentari | ||
| Reportistica automatizzata | ||
| Sostituzioni di stanze | ||
| Tariffe Forfettarie, Variabili e Scontate | ||
| buoni regalo |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 2 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 1 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Cosa amano gli albergatori
TravelClick riceve ottimi voti per la facilità d'uso sia dal personale dell'hotel che dagli utenti finali. Il suo motore di prenotazione è descritto c... TravelClick riceve ottimi voti per la facilità d'uso sia dal personale dell'hotel che dagli utenti finali. Il suo motore di prenotazione è descritto come intuitivo, facilitando la gestione fluida delle prenotazioni e delle tariffe. Questa facilità d'uso è un punto di forza fondamentale.
Molti albergatori elogiano TravelClick per la sua capacità di generare fatturato tramite motori di determinazione dei prezzi avanzati, strumenti promo... Molti albergatori elogiano TravelClick per la sua capacità di generare fatturato tramite motori di determinazione dei prezzi avanzati, strumenti promozionali e una migliore integrazione con vari canali. Sono menzionate funzionalità come la visualizzazione multi-tariffa, le vendite flash e la nuova piattaforma Web 4.0, che hanno notevolmente incrementato le prenotazioni dirette e il fatturato complessivo.
Le opinioni sul servizio clienti sono contrastanti. Mentre alcuni utenti lodano il supporto per essere attento e disponibile, ci sono numerose lamente... Le opinioni sul servizio clienti sono contrastanti. Mentre alcuni utenti lodano il supporto per essere attento e disponibile, ci sono numerose lamentele sui tempi di risposta lenti e sulla difficoltà nel risolvere i problemi. Questa incoerenza è una considerazione importante per i potenziali acquirenti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
La solida integrazione di TravelClick con vari sistemi, tra cui PMS e gateway di pagamento, è molto apprezzata. Molte recensioni evidenziano una conne... La solida integrazione di TravelClick con vari sistemi, tra cui PMS e gateway di pagamento, è molto apprezzata. Molte recensioni evidenziano una connettività fluida che supporta diverse funzionalità e semplifica la gestione tramite interfacce unificate.
Nonostante i suoi punti di forza, diversi utenti segnalano sfide nell'usabilità, citando interfacce complesse e una ripida curva di apprendimento per... Nonostante i suoi punti di forza, diversi utenti segnalano sfide nell'usabilità, citando interfacce complesse e una ripida curva di apprendimento per alcune funzionalità. Questa complessità può ostacolare l'uso ottimale del sistema, specialmente per gli utenti meno esperti.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Il team di supporto dedicato di Roiback, che include account manager e specialisti del canale diretto, riceve grandi elogi. Gli utenti elogiano la lor... Il team di supporto dedicato di Roiback, che include account manager e specialisti del canale diretto, riceve grandi elogi. Gli utenti elogiano la loro reattività, competenza e consulenza personalizzata, che sono state determinanti nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Roiback migliora le prenotazioni dirette tramite un motore di prenotazione user-friendly, strategie di vendita diretta innovative e strumenti come pro... Roiback migliora le prenotazioni dirette tramite un motore di prenotazione user-friendly, strategie di vendita diretta innovative e strumenti come programmi fedeltà e pacchetti promozionali. Gli operatori alberghieri segnalano una crescita significativa nelle vendite online e una migliore visibilità del canale diretto.
Il feedback critico include richieste di velocizzazione della reattività del sistema, riduzione di problemi tecnici come duplicazioni ed errore 404 e... Il feedback critico include richieste di velocizzazione della reattività del sistema, riduzione di problemi tecnici come duplicazioni ed errore 404 e unificazione delle piattaforme per semplificare i processi. Questi miglioramenti tecnici sono ritenuti necessari per un'esperienza utente fluida.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il motore di prenotazione intuitivo e user-friendly della piattaforma è apprezzato, con menzioni di un supporto multi-lingua fluido e di facilità d'us... Il motore di prenotazione intuitivo e user-friendly della piattaforma è apprezzato, con menzioni di un supporto multi-lingua fluido e di facilità d'uso. Tuttavia, alcuni utenti richiedono miglioramenti nelle impostazioni della lingua predefinita e nel design dell'interfaccia per una migliore esperienza utente.
Sebbene la piattaforma supporti diversi gateway di pagamento, gli utenti suggeriscono la necessità di ampliare le opzioni di pagamento, in particolare... Sebbene la piattaforma supporti diversi gateway di pagamento, gli utenti suggeriscono la necessità di ampliare le opzioni di pagamento, in particolare integrando più gateway locali e internazionali per evitare problemi di connettività.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Amadeus – iHotelier® Booking Engine e Roiback | Booking Engine condividono molte funzionalità Booking Engine di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Amadeus – iHotelier® Booking Engine offre 104 partner di integrazione verificati, mentre Roiback | Booking Engine ne offre 27. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Roiback | Booking Engine è in testa per facilità d'uso con 4.5/5 vs 4.3/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Amadeus – iHotelier® Booking Engine: No. Roiback | Booking Engine: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Booking Engine offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Amadeus ha un HT Score di 72 e ROIBACK ha 72. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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