La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 957 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
ASA Hotelsoftware eccelle in Assistenza Clienti e Rapporto Qualità-Prezzo — soprattutto per le strutture di tipo resort (5,0/5), con funzionalità esclusive come In sede e Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text).
Mews eccelle in facilità d'uso e interfaccia intuitiva — soprattutto per le strutture di tipo motel (5,0/5), con funzionalità esclusive come CRM ospite e Profili degli ospiti.
Valutazioni fianco a fianco basate su 957 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $1.000/mese | Da $900/mese |
| Recensioni Verificate | 11 | 946 |
Dopo aver analizzato 957 recensioni verificate, gli utenti di ASA Hotelsoftware apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e interfaccia intuitiva, assistenza clienti e onboarding, automazione e efficienza nei flussi di lavoro. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Facilità d'uso e interfaccia intuitiva
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Assistenza clienti e onboarding
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Automazione e efficienza nei flussi di lavoro
▾
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Integrazioni e API aperte
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| Contro | |
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Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti
▾
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Reporting e analisi
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Gestione multi-struttura e di gruppi
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #51 4 recensioni | #3 363 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #43 6 recensioni | #1 386 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #2 80 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #3 49 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #63 1 recensioni | #2 505 recensioni |
| Lusso ▾ | #51 2 recensioni | #5 238 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #61 1 recensioni | #2 181 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #40 2 recensioni | #1 139 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #8 110 recensioni |
| Europa ▾ | #30 11 recensioni | #1 714 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #10 17 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #30 8 recensioni |
Choosing between ASA Hotelsoftware and Mews PMS hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and strategic priorities. Both products aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, market presence, and user feedback. ASA offers a more traditional, feature-rich platform with a strong presence in Europe, while Mews excels in cloud-based automation, integrations, and global reach. How do you decide which fits your hotel best?
ASA Hotelsoftware is a longstanding, award-winning solution with over 11 reviews in the last six months and a near-perfect overall rating of 5/5, making it highly endorsed by current users. It provides a comprehensive suite of modules, including unique features like Spa & Wellness and mobile device notes, appealing to resorts and larger properties. Conversely, Mews, with 758 reviews and a 4.62/5 rating, is praised for its modern, cloud-native approach, extensive integrations, and scalable platform suited for diverse hotel types globally. Do you prioritize a proven, feature-heavy system or a flexible, innovative cloud platform?
If your hotel requires a highly customizable, on-premise solution with specific modules like spa management and detailed staff task features, ASA is the better fit. It’s favored by resorts and properties that need robust operational tools and are comfortable with traditional software deployment. But if you need a cloud-based platform with over 336 integrations, automation, and a global presence, Mews offers faster scalability and easier integration with third-party apps. For hotels seeking long-term growth and automation, Mews is the clearer choice.
ASA Hotelsoftware scores 4.73/5 for ease of use, with reviews highlighting its straightforward, logical interface and helpful onboarding. Users appreciate its simple navigation, even for staff unfamiliar with hotel management systems. However, some note that implementing complex pricing models can be challenging, which might slow staff adoption initially. Mews slightly edges ahead with a 4.7/5 rating, praised for its intuitive, modern design and seamless cloud access, minimizing onboarding hurdles and encouraging quick staff adoption. Edge: Mews.
ASA boasts 43 shared features plus three exclusive modules: Spa & Wellness, On-premise deployment, and Mobile Device Notes & Tasks. Its unique features cater well to resorts or hotels with specialized needs. In contrast, Mews offers 16 features exclusive to its platform, including Booking Engine, Guest CRM, Channel Manager, and integrated CRS, supporting automation and guest engagement. While ASA covers more hotel-specific functions, Mews leads with automation and third-party connectivity. Edge: ASA Hotelsoftware.
ASA Hotelsoftware is highly rated at 4.73/5, with reviews praising its dedicated contact persons and ongoing support despite constant evolution. Users say, “ASA support is responsive and always available,” which fosters confidence in their operational continuity. Mews scores 4.27/5, with positive comments about its onboarding and ongoing support, but some reviews mention occasional bugs that are resolved swiftly. Given the recent reviews and higher ratings, ASA support currently outperforms Mews. Edge: ASA Hotelsoftware.
Mews's marketplace boasts over 1,000 integrations, with 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and guest apps. ASA, with 49 verified partners, covers essential integrations but lags behind Mews in breadth. Shared partners like Onity and RateBoard are common, but Mews’s extensive ecosystem enables more flexible tech stacks. For hotels prioritizing deep integration options, Mews is the better choice. Edge: Mews.
ASA’s ratings are stellar, with a 5/5 overall rating and a 10/5 NPS score based on recent reviews, mainly from resorts and larger properties in Europe. Mews, with a 4.62/5 rating and a 9.12/5 NPS, is highly regarded globally, especially among independent hotels, boutique properties, and hostels. Recent feedback indicates Mews’s ease of use and automation resonate strongly. For overall user satisfaction, ASA holds a slight edge due to its higher ratings. Edge: ASA Hotelsoftware.
ASA’s base price is $1,000 with no trial or freemium options, reflecting its traditional licensing model. Mews charges $900 as a base fee, also without a free trial, but its cloud-based nature means more scalable pricing options might be available through custom quotes. Both platforms lack transparent tiered pricing publicly, so costs depend on property size and modules. For straightforward budgeting, Mews’s slightly lower entry point may appeal, but detailed quotes are recommended.
Not ideal if:
Not ideal if:
ASA Hotelsoftware is a solid choice for established, larger properties or resorts that need extensive operational modules and prefer local deployments. Its high review scores and specialized features make it suitable for hotels with complex management needs. Mews, on the other hand, is ideal for modern, tech-savvy hotels aiming for automation, quick scalability, and broad integrations, especially in dynamic, multi-property portfolios.
Choose ASA if your hotel values detailed local control and comprehensive modules. Opt for Mews if you prioritize cloud flexibility, automation, and a wide ecosystem that supports innovation. For most hotels today, Mews’s recent growth, high reviews, and rapid feature evolution make it the stronger pick.
This detailed comparison should help you confidently decide which PMS aligns best with your hotel’s goals and operational model.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $1.000/mese | Da $900/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il person... Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il personale nuovo a diventare produttivo rapidamente. I recensori spesso sottolineano che il layout semplice riduce i clic, velocizza il lavoro quotidiano e semplifica la formazione del personale di reception e delle squadre operative.
Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattut... Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattutto durante l’implementazione e la gestione del cambiamento. Allo stesso tempo, questa è anche un’area ricorrente di critiche: alcune recensioni segnalano tempi lunghi per la risoluzione dei ticket, supporto troppo incentrato sulla chat o onboarding troppo generico per configurazioni alberghiere complesse.
Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e h... Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e housekeeping. Gli hotel apprezzano il risparmio di tempo perché i team possono concentrarsi di più sugli ospiti e meno sulle operazioni manuali, soprattutto durante i periodi di massimo afflusso.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera... La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera e i link di pagamento. Tuttavia, rappresenta anche un punto dolente: i recensori spesso segnalano la gestione dei rimborsi, le correzioni delle fatture, le fatture divise, le riconciliazioni e la fatturazione aziendale come processi complicati o poco intuitivi.
Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti d... Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti desiderano più personalizzazione, filtri migliori e una maggiore affidabilità e coerenza tra i report. Diversi recensori evidenziano in particolare BI, dashboard analitiche e opzioni di esportazione come aree in cui Mews può migliorare il supporto alle decisioni basate sui dati.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. ASA Hotel Software e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. ASA Hotel Software offre 52 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. ASA Hotel Software è in testa per facilità d'uso con 4,7/5 vs 4,7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
ASA Hotel Software: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. ASA Hotelsoftware ha un HT Score di 0 e Mews ha 99. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura