The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 887 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Backing the packers eccelle .
Mews eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Guest CRM.
Valutazioni fianco a fianco basate su 887 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | From $900/mo |
| Recensioni Verificate | 0 | 887 |
Dopo aver analizzato 887 recensioni verificate, gli utenti di Backing the packers apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
| Backing the packers |
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| Pro | |
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Ease of Use
▾
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Automation and Integrations
▾
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Customizability and Flexibility
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Onboarding e supporto
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| Contro | |
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Billing and Invoicing
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Reportistica e analisi
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Multi-Property Management
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #3 329 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #1 397 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #3 45 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #3 49 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 483 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #5 220 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | — | #2 170 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #1 130 recensioni |
Per Regione
| Segmento | Backing the packers |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #8 106 recensioni |
| Europa ▾ | — | #1 660 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #10 17 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #28 8 recensioni |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel operations, guest experience, and revenue. When comparing Backing the packers and Mews PMS, it’s clear that the latter’s extensive feature set, user reviews, and market presence make it the more compelling choice. Both aim to streamline management, but only one has consistently proven its effectiveness across diverse hotel types and sizes.
Your decision hinges on what your hotel needs most: a flexible, scalable platform with proven support and integrations, or a less established system with limited reviews and features. Which will better serve your current and future operational goals?
Backing the packers is marketed as a customer feedback analysis platform that leverages AI to turn review data into insights. It ostensibly aims to improve customer satisfaction and operational decisions but offers no real-world user reviews or verified case studies, making its effectiveness difficult to validate.
In contrast, Mews PMS has over 750 verified reviews, with the majority recent—98 reviews within the last six months—indicating active, ongoing customer engagement. Mews’ overall rating of 4.62/5 and NPS score of 9.12/5 demonstrate high customer satisfaction, especially among hotelier users who emphasize its ease of use, automation, and extensive integrations.
While Backing the packers claims to analyze reviews with AI, it lacks the tangible, real-world hotel-specific features and proven track record that make Mews PMS a trusted operational tool. Do you want a platform backed by extensive user feedback and proven results or an untested AI review analysis tool?
If your hotel needs a robust, full-featured PMS that supports daily operations, revenue management, guest experience, and integrations, go with Mews. It’s proven to maximize efficiency in boutique, city-center, and larger hotels, with features like online check-in, PMS & POS integration, and a marketplace of over 1,000 third-party apps.
If you’re primarily looking for a platform to analyze customer reviews and gather insights for marketing or service improvements, Backing the packers might be relevant—though it currently lacks the hotel-specific features and proven operational impact that Mews provides.
For hoteliers aiming for operational excellence, scalability, and guest satisfaction, Mews clearly outperforms Backing the packers based on recent reviews and extensive market presence.
Mews scores an impressive 4.7/5 for ease of use, supported by consistent positive feedback about its modern, intuitive UI and onboarding process. Users highlight how quickly new staff can learn the system, with some noting that onboarding takes around four days on average.
Backing the packers, with no reviews or established user feedback, offers no reliable data on usability. Its vague description of a "visual allure" doesn’t translate into confirmed ease of implementation or daily operation.
Edge: Mews.
Mews boasts over 59 unique features tailored for hotel management—ranging from multi-lingual, multi-currency support, revenue management, booking engine, guest CRM, online check-in, and automated housekeeping, to more advanced tools like digital registration, real-time reporting, and integrated payment solutions.
Backing the packers offers no verifiable features or integrations specific to hotel management, nor does it demonstrate any comprehensive toolset. Its value proposition appears limited to review analysis, not operational management.
Edge: Mews.
Mews has a customer support rating of 4.27/5, with reviews praising its responsive, knowledgeable support team and smooth onboarding processes. Customers comment: “The support team sets new standards,” and “Mews is very user-friendly, making everything much easier.”
Backing the packers provides no review data or testimonials on customer support. Given the lack of evidence, we cannot assume it offers comparable service levels.
Edge: Mews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including critical tools like channel managers, payment processors, revenue management, and housekeeping modules. Its open API and marketplace enable customization and seamless connectivity across hotel systems.
Backing the packers has zero verified integrations, limiting its utility as an operational platform. It’s not a practical choice for hotels seeking comprehensive, connected management solutions.
Edge: Mews.
Mews has a 4.64/5 average review score from 679 hotelier reviews, with high marks from boutique, independent, and branded hotels. Recent reviews praise its simplicity, automation, and ability to boost operational efficiency—drivers of guest satisfaction and revenue.
Backing the packers has no verified reviews or ratings. Without user feedback, it’s impossible to evaluate its effectiveness or hotel satisfaction.
Edge: Mews.
Backing the packers does not list a pricing model, indicating it may be a niche or experimental product without transparent costs. Mews charges a $900 monthly fee, with no freemium or tiered options listed, suggesting a premium, enterprise-level platform.
For hotels seeking predictable, value-driven pricing aligned with operational scale, Mews provides clarity, while Backing the packers’ costs remain unclear.
Not ideal if:
Not ideal if:
Mews is a cloud-native PMS designed to meet the demands of modern hotels, with a proven track record, extensive features, and high user satisfaction. It excels in automating operations, enhancing guest experiences, and integrating with a broad ecosystem.
Choose Mews if your hotel needs a scalable, reliable, and feature-rich management system that supports growth and operational excellence. Its recent reviews and high ratings demonstrate its effectiveness in diverse hotel environments.
Backing the packers offers a niche AI review analysis tool but lacks the operational features, integrations, and proven support that make Mews the smarter, more comprehensive choice for hotels. For long-term success, hotel managers should prioritize platforms with extensive hotel-specific capabilities and positive, recent user feedback.
In conclusion, if you’re ready to upgrade your property’s management and guest experience, Mews PMS is the clear choice, with a track record of satisfied hoteliers and ongoing innovation. The decision isn’t close: Mews’ recent reviews, broad features, and active support make it the platform to trust for your hotel’s future.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
| Backing the packers |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $900/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Backing the packers e Mews PMS condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità | Backing the packers |
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|---|---|---|
| CRM ospite | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Multilingue | ||
| Multivaluta | ||
| Profili degli ospiti |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 47 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Cosa amano gli albergatori
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Sebbene Mews offra solide funzionalità di reporting e analisi, diverse recensioni evidenziano la necessità di funzionalità di reporting più personaliz... Sebbene Mews offra solide funzionalità di reporting e analisi, diverse recensioni evidenziano la necessità di funzionalità di reporting più personalizzabili e flessibili. Gli utenti esprimono il desiderio di ottenere informazioni più dettagliate, soprattutto nell'analisi delle prenotazioni e dei ricavi.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Backing the packers e Mews PMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Backing the packers offre 0 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 336. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Backing the packers: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Backing the packers ha un HT Score di 0 e Mews ha 99. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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