Come si Confronta HotelTime PMS con Mews PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1,478 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	HOTELTIME	Mews
HTScore	92	99
Probabilità di Raccomandazione	93%	92%
Facilità d'Uso	4.7/5	4.7/5
Assistenza Clienti	4.7/5	4.3/5
Rapporto Qualità-Prezzo	4.5/5	4.4/5

Prezzo di Partenza	Da $600/mese	Da $900/mese
Recensioni Verificate	554	924

Quali Sono i Pro e i Contro di HotelTime PMS vs Mews PMS?

Dopo aver analizzato 1,478 recensioni verificate, gli utenti di HOTELTIME apprezzano maggiormente user interface and learning curve, supporto tecnico, reporting and analytics, mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff, automazione ed efficienza operativa, integrazioni e api aperte. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

HOTELTIME	Mews
Pro
+ User Interface and Learning Curve ▾ While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.	+ Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff ▾ Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai sistemi PMS legacy. Gli utenti spesso affermano che i nuovi dipendenti riescono a essere produttivi in breve tempo, anche se una minoranza trova ancora alcuni flussi di lavoro avanzati o impostazioni meno intuitivi.
+ Supporto tecnico ▾ Sebbene la reattività e la disponibilità del team di supporto siano apprezzate, alcune recensioni suggeriscono che orari più estesi per il supporto tecnico migliorerebbero ulteriormente l'esperienza dell'utente, garantendo assistenza in ogni momento, soprattutto per gli utenti internazionali.	+ Automazione ed efficienza operativa ▾ Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e compiti di housekeeping, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Molti evidenziano che ciò permette al personale di dedicare più tempo agli ospiti e aiuta le strutture a operare in modo più efficiente, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso.
+ Reporting and Analytics ▾ HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.	+ Integrazioni e API aperte ▾ Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti personalizzati, con diversi utenti che lodano la sua API aperta. I buyer dovrebbero notare che, sebbene l’ecosistema sia solido, alcune integrazioni desiderate richiedono ancora lavoro extra o sono completamente assenti per casi d’uso specifici.
+ System Stability and Updates ▾ Users frequently emphasize the system's stability and the regular updates that reflect current hotel needs, valuing the enhancement and expansion of features. Nonetheless, some reviews note the inconvenience caused by update-related outages and the time it takes for new features to be fully integrated.	+ Check-in online e percorso digitale dell'ospite ▾ Gli utenti evidenziano frequentemente il check-in online, i chioschi e i flussi di chiavi digitali come un grande vantaggio, soprattutto per ridurre le code alla reception e rendere più fluido l’arrivo. Alcuni recensori segnalano anche lacune nella coerenza per i gruppi, i caricamenti sui chioschi e la flessibilità del workflow nell’attivazione delle chiavi.
Contro
− Customization Options ▾ Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.	− Reporting, analytics, and BI ▾ Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanziarie e operative più approfondite. Mentre alcuni apprezzano la profondità di BI/analytics, molte recensioni affermano che i report possono essere confusi, incompleti, incoerenti o troppo limitati per esigenze multi-struttura e contabili.
− Automation Features ▾ The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.	− Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti ▾ L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la registrazione delle camere dal POS e i flussi di pagamento che riducono gli sforzi manuali. Allo stesso tempo, i recensori evidenziano ripetutamente criticità legate alla divisione delle fatture, rimborsi, note di credito, gestione delle carte e trasparenza delle commissioni.
− Ottimizzazione mobile ▾ Gli utenti apprezzano la compatibilità di HotelTime con i dispositivi mobili, ma alcune recensioni indicano che è necessaria un'ulteriore ottimizzazione per migliorare l'esperienza sui telefoni, in particolare per la gestione remota o l'accesso da schermi più piccoli.	− Prenotazioni di gruppo e flussi di lavoro complessi per soggiorni/fatturazione ▾ La gestione dei gruppi è un punto debole ricorrente, soprattutto per le liste di assegnazione, i contratti, la fatturazione divisa, le fatture di gruppo e i soggiorni multi-camera. Diversi utenti affermano che questi flussi di lavoro sono possibili, ma risultano macchinosi, con troppi clic o mancanza di flessibilità per le operazioni reali dell'hotel.

HOTELTIME vs Mews: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	HOTELTIME	Mews
Piccolo (10-24 camere) ▾	#5 219 recensioni	#3 329 recensioni
HOTELTIME Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di HOTELTIME ottiene punteggi elevati grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'assistenza clienti affidabile e alla perfetta integrazione. Queste caratteristiche sono fondamentali per gestire in modo efficiente le operazioni quotidiane e garantire la soddisfazione degli ospiti nei piccoli hotel. Mews I piccoli hotel affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews, evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, si distingue per la sua facilità d'uso, le complete funzionalità di automazione e la perfetta integrazione. Questi punti di forza favoriscono un'operatività efficiente, migliorano l'esperienza degli ospiti e semplificano la gestione dell'hotel.
Medio (25-74 camere) ▾	#3 238 recensioni	#1 397 recensioni
HOTELTIME Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di HOTELTIME, lodato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, eccelle grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'accesso affidabile basato su cloud e al supporto clienti reattivo. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati dagli hotel di medie dimensioni per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza degli ospiti. Mews Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Mews è altamente classificato nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia user-friendly, integrazioni senza soluzione di continuità e automazione delle attività efficiente. Questi punti di forza migliorano il flusso di lavoro operativo, aumentano la soddisfazione degli ospiti e semplificano la gestione alberghiera, evidenziando il suo valore per le proprietà di medie dimensioni.
Grande (75-199 camere) ▾	#2 46 recensioni	#3 45 recensioni
HOTELTIME Le grandi catene alberghiere affermano che il sistema di gestione alberghiera HOTELTIME è apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per il suo design intuitivo, l'accesso remoto senza interruzioni basato sul cloud e l'eccellente assistenza clienti, caratteristiche cruciali per un'operatività efficiente e scalabile in grandi strutture alberghiere. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i grandi hotel affermano che il sistema di gestione della proprietà di Mews si colloca in una posizione elevata grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle procedure di check-in efficienti e alle ampie integrazioni API. Il suo design intuitivo e la reattività al feedback degli utenti sono punti di forza importanti per i grandi hotel.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	#8 7 recensioni	#3 49 recensioni
HOTELTIME Gli hotel di grandi dimensioni affermano che il sistema di gestione patrimoniale di HOTELTIME è altamente valutato grazie alle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne evidenziano la facilità d'uso, le affidabili funzionalità di automazione e le perfette capacità di integrazione. Questi punti di forza lo rendono uno strumento prezioso per le attività alberghiere su larga scala. Mews Gli hotel di grandi dimensioni affermano che il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, le capacità di integrazione perfette e l'efficace automazione delle attività. Le strutture di grandi dimensioni ne apprezzano l'adattabilità, la facilità di formazione del nuovo personale e l'efficiente gestione delle prenotazioni, che semplificano le operazioni quotidiane.

Per Tipo di Hotel

Segmento	HOTELTIME	Mews
Boutique ▾	#5 239 recensioni	#1 483 recensioni
HOTELTIME Gli hotel boutique affermano che il sistema di gestione alberghiera HOTELTIME si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, al design user-friendly e all'assistenza clienti reattiva, tutti elementi essenziali per gestire in modo efficiente le esigenze specifiche delle strutture ricettive boutique. Mews Gli hotel boutique affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews si posiziona ai primi posti grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'automazione flessibile e alle solide funzionalità di integrazione con gli ospiti. Le recensioni verificate di HotelTechReport rivelano che il suo efficiente team di supporto migliora l'efficienza operativa e semplifica le attività quotidiane per le strutture boutique.
Lusso ▾	#3 241 recensioni	#5 220 recensioni
HOTELTIME Gli hotel di lusso affermano che il Property Management System di HOTELTIME si classifica ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'affidabile assistenza clienti e alla perfetta integrazione con altri sistemi, punti di forza cruciali per un'efficiente gestione degli hotel di lusso. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews migliora l'efficienza operativa, offre un'automazione senza interruzioni e si integra facilmente con altri sistemi. Il suo design intuitivo e il solido supporto sono citati come punti di forza cruciali per l'ospitalità di lusso.
Brand / Catena ▾	#4 143 recensioni	#2 170 recensioni
HOTELTIME Gli hotel di marca affermano che i sistemi di gestione della proprietà di HOTELTIME si classificano ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la loro interfaccia intuitiva, l'assistenza clienti affidabile e l'integrazione efficace con sistemi di terze parti, punti di forza essenziali per la loro efficienza operativa. Mews Gli hotel di catena affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews si posiziona ai vertici della categoria grazie alla sua interfaccia intuitiva, alle complete funzionalità di automazione e alle solide capacità di integrazione, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi aspetti migliorano l'efficienza operativa e l'esperienza degli ospiti negli hotel di catena.
Soggiorno Prolungato ▾	#4 49 recensioni	#1 130 recensioni
HOTELTIME Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione alberghiera HOTELTIME eccelle grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'assistenza clienti reattiva e alla gestione efficiente di check-in e prenotazioni. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano questi punti di forza come cruciali per le loro attività. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews è apprezzato per la sua interfaccia utente intuitiva, le robuste funzionalità di automazione e la perfetta integrazione con gli ospiti. Questi punti di forza semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti, aspetto fondamentale per i soggiorni di lunga durata.

Per Regione

Segmento	HOTELTIME	Mews
Nord America ▾	#52 4 recensioni	#8 106 recensioni
HOTELTIME Nessun riepilogo per segmento disponibile. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera Mews si distingue per la sua interfaccia intuitiva, le perfette capacità di integrazione e il solido team di supporto. Queste caratteristiche semplificano le procedure di check-in e le operazioni, migliorando significativamente l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti degli hotel Na.
Europa ▾	#2 384 recensioni	#1 660 recensioni
HOTELTIME Gli hotel europei affermano che il sistema di gestione alberghiera HOTELTIME è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e facile da usare, l'accesso senza interruzioni tramite cloud da qualsiasi dispositivo e un servizio clienti rapido ed efficiente. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano questi punti di forza come cruciali per gli hotel europei. Mews Gli hotel europei affermano che il sistema di gestione alberghiera Mews si distingue per la sua interfaccia utente intuitiva, le robuste funzionalità di automazione e la perfetta integrazione, che si traducono in una maggiore efficienza operativa. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano l'apprezzamento degli hotel europei per la fluidità dell'esperienza degli ospiti, la maggiore produttività del team e la semplificazione delle operazioni quotidiane.
Asia Pacifico ▾	#5 111 recensioni	#10 17 recensioni
HOTELTIME Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ap apprezzano molto i sistemi di gestione alberghiera di HOTELTIME per la loro interfaccia intuitiva e l'assistenza clienti reattiva. Questi punti di forza si allineano perfettamente con le priorità di Ap hotels in termini di affidabilità operativa e risoluzione efficiente dei problemi. Mews Secondo quanto riportato da HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera Mews è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, le perfette capacità di integrazione e le robuste funzionalità di automazione. Queste caratteristiche migliorano significativamente l'efficienza operativa, riducono le attività manuali e ottimizzano il servizio clienti, aspetti cruciali per gli hotel di Ap.
Medio Oriente ▾	#1 21 recensioni	#28 8 recensioni
HOTELTIME Secondo quanto riportato da HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera HOTELTIME è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e le efficienti funzionalità di automazione. Tra i punti di forza ricorrenti si annoverano le complete capacità di reporting, la maggiore accessibilità da dispositivi mobili e gli efficaci strumenti di gestione operativa. Mews Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Me affermano che i sistemi di gestione alberghiera di Mews eccellono in termini di facilità d'uso, aggiornamenti continui delle funzionalità e solide capacità di integrazione. Gli hotel Me apprezzano la semplicità d'uso per il personale e la capacità di integrazione perfetta con sistemi di terze parti.

The Decision
Choosing the right PMS can transform your hotel operations, guest satisfaction, and revenue. HotelTime PMS and Mews PMS both aim to streamline these areas, but differences in scale, features, and recent reviews reveal which may better suit your needs.
HotelTime, with a solid European presence and over 430 reviews, offers a comprehensive system for properties of all sizes, especially resorts and groups. Mews, with nearly 760 reviews and a global reach, is favored by modern hotels seeking automation, extensive integrations, and scalable cloud-based solutions.
Are you looking for a mature platform with proven stability or a dynamic, innovative system that adapts quickly? The answer depends on your hotel’s size, complexity, and tech ambitions.

Is HotelTime or Mews Better for Hotels?

Both products serve the same purpose: managing reservations, front-office tasks, and operational workflows. However, HotelTime's stronghold is in Europe and the Middle East, with a focus on larger properties and chains, while Mews is more prevalent in North America and Asia Pacific, favored by boutique and independent hotels.

HotelTime’s recent reviews are fewer—27 in the last six months—limiting insight into its current performance, whereas Mews’s 98 recent reviews provide a clearer picture of ongoing improvements and user satisfaction.

HotelTime scores slightly higher in customer support and onboarding, with 4.73/5 and 4.63/5 respectively, versus Mews’s 4.27/5 and 4.39/5. Yet, Mews’s overall rating of 4.62/5 still indicates strong user confidence.

Do you prioritize extensive regional support or a rapidly evolving platform? The data suggests Mews’s recent momentum and larger review base make it the more reliable choice today.

HotelTime vs Mews: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a fully featured, all-in-one PMS with deep integration into spa, wellness, and complex revenue streams, HotelTime is a strong candidate. It’s suitable for large resorts and groups that want a mature platform with extensive capabilities and regional support.

On the other hand, if you require a flexible, innovative system with over 50 features, including guest messaging, multi-currency, and a broad marketplace of third-party integrations, Mews is better. Its user-friendly interface and cloud-based scalability appeal to boutique hotels, independents, and properties aiming for operational automation.

For hotels prioritizing robust third-party integrations, Mews’s 336 verified partners outweigh HotelTime’s 58, making it more adaptable to evolving tech stacks. Conversely, HotelTime might be preferable if your hotel values a highly localized solution with strong support in Europe and Middle East.

Is HotelTime or Mews Easier to Use?

User reviews rate Mews at 4.7/5 for ease of use, citing its modern, intuitive interface that minimizes training time and simplifies daily tasks. HotelTime’s ease of use is slightly lower at 4.66/5, with some users noting initial complexity due to its extensive modules but recognizing that familiarity improves efficiency.

HotelTime’s onboarding experience averages 4.63/5, praised for personalized support, whereas Mews’s onboarding rating of 4.39/5 reflects some initial setup challenges, especially in larger multi-property implementations.

Support ratings favor HotelTime, with 4.73/5, praised for responsiveness and expertise, while Mews’s 4.27/5 indicates room for improvement but still a generally positive experience.

Edge: Mews

Which Has Better Features: HotelTime or Mews?

HotelTime boasts 50 shared features plus a unique Spa & Wellness module, enabling comprehensive management of additional hotel services. In contrast, Mews offers 50 shared features with 9 exclusive functionalities, including guest apps, guest messaging, automated assignments, shift planning, and SOC2 compliance.

HotelTime’s specialization in wellness and resort features may appeal to larger properties, but Mews’s extensive marketplace—over 1,000 integrations—enables highly customizable workflows.

When considering features like multi-lingual, multi-currency, and guest communication, Mews’s broader set of exclusive features and integrations make it more versatile for modern hotel needs.

Edge: Mews

Which Has Better Customer Support: HotelTime or Mews?

HotelTime’s support scores higher at 4.73/5, with numerous reviews praising their responsive, knowledgeable team and dedicated onboarding. Users often highlight how HotelTime staff go above and beyond to ensure setup success and ongoing assistance.

Mews’s support, rated at 4.27/5, is generally appreciated, but some recent reviews mention occasional bugs and slower responses. However, Mews’s rapid updates and active community mitigate these issues, and its support team remains proactive.

Given the more recent reviews and overall ratings, HotelTime’s support currently holds a slight edge.

Edge: HotelTime

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime or Mews?

HotelTime’s reviews are more recent (27 in the last 6 months) and consistently positive, especially among resorts and larger properties, with a 4.83/5 overall rating. Its traditional strength lies in stability and comprehensive features appreciated by established hotels.

Mews, with 98 recent reviews, has a slightly lower overall rating of 4.62/5 but dominates in user experience, innovation, and scalability, especially among boutique and independent hotels. Its reviews highlight ongoing improvements and high satisfaction with automation.

For properties seeking proven stability and regional support, HotelTime is favored. For those valuing flexibility, innovation, and a vibrant tech ecosystem, Mews is more highly rated.

Edge: Mews

How Much Do HotelTime and Mews Cost?

HotelTime’s pricing is a flat $600/month without freemium options, implementation fees, or room-based charges. Mews’s pricing is higher at $900/month, with no trial or freemium offering, but it includes a broader set of features and integrations.

Prices reflect different target markets: HotelTime’s more straightforward model suits larger properties with predictable budgets, while Mews’s premium pricing aligns with hotels seeking advanced automation and extensive third-party connections.

Your decision may hinge on your budget and the value you place on features versus cost.

What Type of Hotel Should Use HotelTime?

Hotels that want a fully integrated, regional-focused PMS with dedicated wellness and spa modules.
Large resorts or groups managing multiple properties across Europe, Middle East, or Asia Pacific.
Hotels prioritizing stability, comprehensive reporting, and strong customer support.
Properties needing automation in revenue management, invoicing, and wellness services.

Not ideal if your hotel is small, solely budget-focused, or looking for rapid, cloud-native innovation.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Boutique, independent, or lifestyle hotels seeking a modern, flexible platform.
Hotels looking to scale operations with extensive third-party integrations via the Mews Marketplace.
Properties that prioritize automation, contactless guest experiences, and real-time data.
Hotels aiming for a global presence, with multi-currency and multi-lingual support.

Not ideal if your hotel operates in regions with limited Mews support or requires complex, bespoke module customization not yet available through integrations.

Mews vs HotelTime: The Bottom Line for Hotels

HotelTime offers a mature, highly capable system ideal for large resorts, chains, and properties needing comprehensive wellness and revenue modules. Its regional strength and customer support make it suitable for established operators prioritizing stability and local support.

Mews is best suited for modern hotels, boutique independents, and properties seeking a scalable, innovative platform with extensive integrations and automation. Its recent reviews and feature set favor hotels pushing toward digital transformation and guest-centric experiences.

If your hotel values a proven track record with regional support and extensive modules, HotelTime is the choice. If you want a future-proof, flexible solution that can grow and adapt quickly, Mews is the clear winner.

Quanto Costano HotelTime PMS e Mews PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	HOTELTIME	Mews
Prezzo di Partenza	Da $600/mese	Da $900/mese

Confronto delle funzionalità: HotelTime PMS vs Mews PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	HOTELTIME	Mews
▾ Contabilità e finanza	100%	100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	88%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	50%	100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	84%	92%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	78%	100%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	100%	100%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	100%	100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	75%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	100%
EPoS
▾ Terme	100%	0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: HOTELTIME vs Mews per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

HOTELTIME

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Episode Tbilisi Piccolo

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

Aumentare l'Efficienza Operativa

Chateau Mcely Piccolo

+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.

+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.

+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková

Deputy Managing Director

Aplend Apartments Medio

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

Nezvalova Archa Piccolo

+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.

+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there

+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram

Operational Manager, Nezvalova Archa

Leven Manchester Piccolo

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

HOTELTIME vs Mews: Il Verdetto Finale

HOTELTIME

4.6/5 da 554 recensioni

Cosa amano gli albergatori

User Interface and Learning Curve 68% positivo

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

Supporto tecnico 94% positivo

Sebbene la reattività e la disponibilità del team di supporto siano apprezzate, alcune recensioni suggeriscono che orari più estesi per il supporto te... Sebbene la reattività e la disponibilità del team di supporto siano apprezzate, alcune recensioni suggeriscono che orari più estesi per il supporto tecnico migliorerebbero ulteriormente l'esperienza dell'utente, garantendo assistenza in ogni momento, soprattutto per gli utenti internazionali.

Reporting and Analytics 80% positivo

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Customization Options 75% negativo

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% negativo

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

Classificato più in alto per

Casinò #5 vs #7

Lusso #3 vs #5

Resort #4 vs #8

AE #1 vs #10

Funzionalità uniche

Modulo Spa e Benessere

4.7/5 facilità d'uso 4.7/5 assistenza 60 integrazioni

Visita il Profilo

Mews

4.6/5 da 924 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff 83% positivo

Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai... Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai sistemi PMS legacy. Gli utenti spesso affermano che i nuovi dipendenti riescono a essere produttivi in breve tempo, anche se una minoranza trova ancora alcuni flussi di lavoro avanzati o impostazioni meno intuitivi.

Automazione ed efficienza operativa 87% positivo

Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e co... Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e compiti di housekeeping, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Molti evidenziano che ciò permette al personale di dedicare più tempo agli ospiti e aiuta le strutture a operare in modo più efficiente, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso.

Integrazioni e API aperte 81% positivo

Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti person... Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti personalizzati, con diversi utenti che lodano la sua API aperta. I buyer dovrebbero notare che, sebbene l’ecosistema sia solido, alcune integrazioni desiderate richiedono ancora lavoro extra o sono completamente assenti per casi d’uso specifici.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Reporting, analytics, and BI 57% negativo

Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanzia... Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanziarie e operative più approfondite. Mentre alcuni apprezzano la profondità di BI/analytics, molte recensioni affermano che i report possono essere confusi, incompleti, incoerenti o troppo limitati per esigenze multi-struttura e contabili.

Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti 50% negativo

L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la regis... L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la registrazione delle camere dal POS e i flussi di pagamento che riducono gli sforzi manuali. Allo stesso tempo, i recensori evidenziano ripetutamente criticità legate alla divisione delle fatture, rimborsi, note di credito, gestione delle carte e trasparenza delle commissioni.

Classificato più in alto per

Medio (25-74 camere) #1 vs #3

Piccolo (10-24 camere) #3 vs #5

Extra-Grande (200+ camere) #3 vs #8

Extra Piccolo (< 10 camere) #12 vs #16

Funzionalità uniche

Multilingue Multivaluta Comunicazione ospite (messaggi SMS) Centralized Messaging Guest App

4.7/5 facilità d'uso 4.3/5 assistenza 352 integrazioni

Visita il Sito Web

Dove le valutazioni divergono di più

Assistenza Clienti HOTELTIME 4.7 vs 4.3 (+0.5)

Domande Frequenti su HotelTime PMS vs Mews PMS

HotelTime PMS può sostituire Mews PMS?

Dipende dalle tue esigenze. HotelTime PMS e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. HotelTime PMS offre 60 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. HotelTime PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

HotelTime PMS o Mews PMS offrono un piano gratuito?

HotelTime PMS: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR HotelTime PMS e Mews PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. HOTELTIME ha un HT Score di 92 e Mews ha 99. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

HotelTime PMS vs. Mews PMS:
Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta HotelTime PMS con Mews PMS?

Quali Sono i Pro e i Contro di HotelTime PMS vs Mews PMS?

HOTELTIME vs Mews: Classifiche per Segmento Alberghiero

Is HotelTime or Mews Better for Hotels?

HotelTime vs Mews: Which Should Your Hotel Choose?

Is HotelTime or Mews Easier to Use?

Which Has Better Features: HotelTime or Mews?

Which Has Better Customer Support: HotelTime or Mews?

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime or Mews?

How Much Do HotelTime and Mews Cost?

What Type of Hotel Should Use HotelTime?

What Type of Hotel Should Use Mews?

Mews vs HotelTime: The Bottom Line for Hotels

Quanto Costano HotelTime PMS e Mews PMS?

Confronto delle funzionalità: HotelTime PMS vs Mews PMS

Risultati Reali: HOTELTIME vs Mews per Obiettivo di Business

HOTELTIME vs Mews: Il Verdetto Finale

Domande Frequenti su HotelTime PMS vs Mews PMS

HotelTime PMS può sostituire Mews PMS?

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

HotelTime PMS o Mews PMS offrono un piano gratuito?

Come Valuta e Classifica HTR HotelTime PMS e Mews PMS?

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel

Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

HotelTime PMS vs. Mews PMS: Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta HotelTime PMS con Mews PMS?

Quali Sono i Pro e i Contro di HotelTime PMS vs Mews PMS?

HOTELTIME vs Mews: Classifiche per Segmento Alberghiero

Is HotelTime or Mews Better for Hotels?

HotelTime vs Mews: Which Should Your Hotel Choose?

Is HotelTime or Mews Easier to Use?

Which Has Better Features: HotelTime or Mews?

Which Has Better Customer Support: HotelTime or Mews?

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotelTime or Mews?

How Much Do HotelTime and Mews Cost?

What Type of Hotel Should Use HotelTime?

What Type of Hotel Should Use Mews?

Mews vs HotelTime: The Bottom Line for Hotels

Quanto Costano HotelTime PMS e Mews PMS?

Confronto delle funzionalità: HotelTime PMS vs Mews PMS

Risultati Reali: HOTELTIME vs Mews per Obiettivo di Business

HOTELTIME vs Mews: Il Verdetto Finale

Domande Frequenti su HotelTime PMS vs Mews PMS

HotelTime PMS può sostituire Mews PMS?

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

HotelTime PMS o Mews PMS offrono un piano gratuito?

Come Valuta e Classifica HTR HotelTime PMS e Mews PMS?

Quali Altri Confronti di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) Stanno Leggendo gli Albergatori?

Ottieni il tuo report gratuito di analisi AI

Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel

HotelTime PMS vs. Mews PMS:
Qual è Quello Giusto per Te?