The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 224 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
BookingWhizz eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come PCI Complaint.
Revinate eccelle per quanto riguarda campagne di email marketing — soprattutto per le strutture independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Mobile Access and Flexible role based reporting.
Valutazioni fianco a fianco basate su 224 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Facilità d'Uso |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $400/mo | From $600/mo |
| Recensioni Verificate | 30 | 194 |
Dopo aver analizzato 224 recensioni verificate, gli utenti di BookingWhizz apprezzano maggiormente ricavi da upsell, automazione whatsapp, marketing via e-mail, mentre gli utenti di Revinate evidenziano campagne di email marketing, feedback e sondaggi degli ospiti, formazione e supporto all'implementazione. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Ricavi da upsell
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+
Campagne di email marketing
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+
Automazione WhatsApp
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+
Feedback e sondaggi degli ospiti
▾
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+
Marketing via e-mail
▾
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+
Formazione e supporto all'implementazione
▾
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+
Integrazione e personalizzazione
▾
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+
Integrazione PMS
▾
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| Contro | |
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Segnalazione
▾
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−
Problemi tecnici e bug
▾
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Sviluppo di app mobili
▾
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Percezione del costo e del valore
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori CRM e marketing via e-mail per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #12 6 recensioni | #7 19 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #16 12 recensioni | #4 101 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #8 11 recensioni | #1 44 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #27 0 recensioni | #2 22 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #17 8 recensioni | #3 94 recensioni |
| Lusso ▾ | #11 17 recensioni | #3 113 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #9 27 recensioni | #2 69 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #7 5 recensioni | #8 6 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #26 0 recensioni | #1 90 recensioni |
| Europa ▾ | #17 4 recensioni | #8 53 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #2 18 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #1 26 recensioni | #5 4 recensioni |
Choosing the right hotel CRM and email marketing platform is crucial for your team to improve guest engagement, increase revenue, and streamline operations. BookingWhizz CRM & Loyalty and Revinate are two prominent solutions, each with different strengths. Both aim to optimize communication and guest data management, but they diverge significantly in features, user experience, and review backing. Which one aligns better with your hotel's needs?
BookingWhizz CRM & Loyalty primarily targets both small and large hoteliers, emphasizing guest data centralization, upselling, and automated communication channels like WhatsApp. Revinate caters more to hotels seeking advanced segmentation, reputation management, and deep email marketing, especially in North America and Europe. While BookingWhizz boasts a higher review count and more recent feedback, Revinate's broader feature set and global presence make it appealing for larger, tech-savvy properties.
Both platforms solve guest engagement challenges but do so differently. BookingWhizz emphasizes direct messaging, loyalty, and booking enhancements, whereas Revinate focuses on reputation, detailed segmentation, and sophisticated email campaigns. Does your hotel prioritize direct messaging automation or reputation and segmentation?
If your hotel needs a cost-effective, easy-to-use CRM with a focus on upselling, loyalty, and WhatsApp integration, BookingWhizz is the way to go. Its high ease-of-use rating (4.97/5) and extensive review volume (29 reviews, all recent) underscore its reliability for smaller and branded hotels aiming to grow revenue through guest communication automation.
However, if your hotel benefits from advanced segmentation, reputation management, and a global partner network, Revinate is preferable. With 149 reviews, it offers a deep feature set like in-app responses, SMS surveys, sentiment analysis, and real-time alerts—best suited for larger hotels or chains wanting granular guest insights. Which features align more with your strategic goals?
BookingWhizz outperforms in ease of use, with a rating of 4.97/5 compared to Revinate's 4.62/5. According to recent reviews, users find BookingWhizz's interface intuitive, with quick onboarding and straightforward workflows. Its mobile app, however, remains a suggested upgrade, which could enhance on-the-go management.
Revinate's platform, while user-friendly, receives feedback on navigation complexity and initial setup challenges, especially for non-technical users. Support ratings are close (BookingWhizz 4.93/5 vs Revinate 4.6/5), but BookingWhizz’s simpler onboarding process provides an edge for teams prioritizing quick adoption. Edge: BookingWhizz.
Revinate offers a broader and more advanced feature suite with 14 features exclusive to it, including on-site/in-stay surveys, SMS surveys, sentiment analysis, real-time alerts, case management, and social review tracking. It also seamlessly integrates with a vast network of 98 verified partners, supporting complex marketing and reputation workflows.
BookingWhizz provides a solid core with 27 shared features and one exclusive: PCI compliance, critical for secure payment processing. Its unique focus on WhatsApp integration, loyalty programs, and chatbot functionalities makes it a good fit for hotels seeking direct messaging automation. Overall, Revinate’s larger feature set and integrations give it the edge.
BookingWhizz earns a support rating of 4.93/5, with reviews praising its quick, helpful responses and efficient issue resolution. Clients report that their support team is responsive and knowledgeable, making onboarding and ongoing use smooth.
Revinate’s support rating is slightly lower at 4.6/5, with reviews noting good support but some initial challenges during implementation. Some users mention that additional training could improve their experience, especially for non-technical staff. Given the recent review volume, BookingWhizz’s support quality has more recent backing, giving it a slight advantage. Edge: BookingWhizz.
Revinate’s overall rating of 4.67/5 with 149 reviews significantly surpasses BookingWhizz’s 0/5 rating from 29 reviews, which appear outdated and less trustworthy. Recent reviews overwhelmingly favor Revinate, citing its extensive features, reputation management, and marketing capabilities.
BookingWhizz’s reviews highlight ease of use and innovative WhatsApp integration but lack recent feedback or high star ratings, which diminishes confidence. For hoteliers seeking proven performance and strong peer validation, Revinate’s higher review count and recent positive feedback make it a safer choice.
BookingWhizz’s pricing begins at $400 per month without a freemium option, offering a straightforward, predictable cost structure. Revinate’s base price is $600 per month, with no free tier, reflecting its broader feature set and integrations.
Neither product provides detailed tiered pricing in the source material, but the higher base price of Revinate suggests it targets larger hotels or chains willing to invest more for extensive features. If budget is a key concern, BookingWhizz offers a more affordable entry point.
Hotels that benefit most from BookingWhizz are:
Not ideal if your hotel requires deep reputation management, complex segmentation, or in-stay surveys, as these features are limited or absent.
Revinate suits:
Not ideal if your hotel is small, budget-constrained, or prefers a simpler, more straightforward CRM platform lacking advanced reputation features.
BookingWhizz CRM & Loyalty offers a straightforward, cost-effective solution with a focus on guest engagement via WhatsApp, upselling, and loyalty programs. Its high ease-of-use and recent, plentiful reviews make it well-suited for small to mid-sized hotels wanting reliable automation.
Revinate provides a more comprehensive feature set, especially in reputation management, segmentation, and analytics, making it ideal for larger hotels and chains aiming for detailed guest insights and targeted marketing. Its extensive integrations and higher review volume support its position as a top-tier platform.
If your hotel’s priority is quick onboarding, ease of use, and direct messaging, BookingWhizz is the better choice. Conversely, if you need in-depth reputation tools, advanced segmentation, and a proven track record with larger properties, Revinate is the clear winner.
In summary, the decision hinges on your hotel’s size, complexity, and marketing ambitions. For most properties seeking recent peer validation and a stronger feature set, Revinate is the safer, more proven option.
I prezzi di CRM e marketing via e-mail per hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $600/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, BookingWhizz CRM and Loyalty e Revinate (Marketing) condividono 27 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Accesso mobile | ||
| Assegna avvisi ai reparti | ||
| Monitoraggio delle recensioni sui social | ||
| Partner certificato per la raccolta di recensioni TripAdvisor TripAdvisor | ||
| Reclamo PCI | ||
| Reporting flessibile basato sui ruoli | ||
| Risposta e-mail nell'app |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 3 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 4 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"I love logging in and seeing how much revenue and how many nights have been booked through our emails. It’s easy to compare campaigns to understand what’s resonating and where we m..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti menzionano spesso l'impatto di BookingWhizz CRM sull'aumento dei ricavi da upsell, facilitato da upgrade dinamici delle camere e dalla prom... Gli utenti menzionano spesso l'impatto di BookingWhizz CRM sull'aumento dei ricavi da upsell, facilitato da upgrade dinamici delle camere e dalla promozione di servizi accessori, in gran parte guidati da canali di comunicazione automatizzati. Molti recensori affermano significativi aumenti dei ricavi dall'implementazione della piattaforma.
L'automazione WhatsApp di BookingWhizz si distingue come una caratteristica fondamentale, consentendo agli hotel di coinvolgere gli ospiti senza sforz... L'automazione WhatsApp di BookingWhizz si distingue come una caratteristica fondamentale, consentendo agli hotel di coinvolgere gli ospiti senza sforzo e aumentare i ricavi da upselling. Molte recensioni evidenziano specificamente la facilità e l'efficacia della promozione di servizi e upgrade delle camere tramite questo canale, con conseguente crescita sostanziale dei ricavi.
Il modulo di e-mail marketing è elogiato per il suo editor drag-and-drop intuitivo, la capacità di creare modelli reattivi e analisi approfondite. Gli... Il modulo di e-mail marketing è elogiato per il suo editor drag-and-drop intuitivo, la capacità di creare modelli reattivi e analisi approfondite. Gli hotel apprezzano la capacità della piattaforma di personalizzare e pianificare campagne e-mail mirate, migliorando il coinvolgimento dei clienti.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Alcuni utenti suggeriscono che i report potrebbero essere più dettagliati e robusti. I miglioramenti in quest'area possono aiutare a identificare ulte... Alcuni utenti suggeriscono che i report potrebbero essere più dettagliati e robusti. I miglioramenti in quest'area possono aiutare a identificare ulteriori opportunità di upselling e targeting di mercato in modo più efficace.
Un suggerimento ricorrente è lo sviluppo di un'app mobile dedicata per un accesso più semplice in movimento per gestire le attività di CRM e di email... Un suggerimento ricorrente è lo sviluppo di un'app mobile dedicata per un accesso più semplice in movimento per gestire le attività di CRM e di email marketing. Questa aggiunta potrebbe migliorare ulteriormente l'usabilità complessiva della piattaforma.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti apprezzano la piattaforma di email marketing di Revinate per la sua facilità d'uso, le ampie capacità di segmentazione e i report dettaglia... Gli utenti apprezzano la piattaforma di email marketing di Revinate per la sua facilità d'uso, le ampie capacità di segmentazione e i report dettagliati sulle prestazioni. Ciò aiuta gli hotel a creare campagne personalizzate che generano entrate dirette. Tuttavia, alcuni utenti menzionano la necessità di maggiori opzioni di personalizzazione nella progettazione delle email.
Gli strumenti di feedback e sondaggio degli ospiti di Revinate sono molto apprezzati per la loro capacità di raccogliere e consolidare recensioni da p... Gli strumenti di feedback e sondaggio degli ospiti di Revinate sono molto apprezzati per la loro capacità di raccogliere e consolidare recensioni da più canali, fornendo approfondimenti critici per il miglioramento del servizio. Le capacità di risposta diretta fanno risparmiare tempo e dimostrano reattività verso gli ospiti.
Sebbene Revinate sia elogiata per il suo servizio clienti, diversi utenti sottolineano che i nuovi utenti necessitano di una formazione migliore e di... Sebbene Revinate sia elogiata per il suo servizio clienti, diversi utenti sottolineano che i nuovi utenti necessitano di una formazione migliore e di un supporto più completo durante la fase di implementazione, soprattutto se non hanno solide competenze informatiche.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Alcune recensioni evidenziano problemi tecnici e bug nel sistema, tra cui problemi con la formattazione delle email e la stabilità dell'integrazione c... Alcune recensioni evidenziano problemi tecnici e bug nel sistema, tra cui problemi con la formattazione delle email e la stabilità dell'integrazione che influiscono sull'esperienza utente complessiva. Gli utenti sperano in una maggiore coerenza e aggiornamenti tempestivi per risolvere questi problemi.
Sebbene Revinate sia considerato uno strumento prezioso, numerosi albergatori affermano che è relativamente costoso. Ritengono che offra un ottimo ROI... Sebbene Revinate sia considerato uno strumento prezioso, numerosi albergatori affermano che è relativamente costoso. Ritengono che offra un ottimo ROI, ma suggeriscono che un modello di prezzo più flessibile o a basso costo sarebbe più adatto alle strutture più piccole.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. BookingWhizz CRM and Loyalty e Revinate (Marketing) condividono molte funzionalità Hotel CRM & Email Marketing di base, ma ciascuno ha capacità uniche. BookingWhizz CRM and Loyalty offre 2 partner di integrazione verificati, mentre Revinate (Marketing) ne offre 98. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. BookingWhizz CRM and Loyalty è in testa per facilità d'uso con 5.0/5 vs 4.6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
BookingWhizz CRM and Loyalty: No. Revinate (Marketing): No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel CRM & Email Marketing offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. BookingWhizz ha un HT Score di 18 e Revinate ha 78. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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