The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 135 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Clock eccelle per quanto riguarda ease of use and accessibility — soprattutto per le strutture independent (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Tablet/Kiosk Check-in and Guest App.
Exely eccelle per quanto riguarda user interface , con funzionalità esclusive come Native Email Marketing and Guest Communication (SMS Messaging).
Valutazioni fianco a fianco basate su 135 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $600/mo | From $400/mo |
| Recensioni Verificate | 79 | 56 |
Dopo aver analizzato 135 recensioni verificate, gli utenti di Clock apprezzano maggiormente ease of use and accessibility, reservation and booking management, integrazione e connettività, mentre gli utenti di Exely evidenziano user interface, assistenza clienti, hotel operation efficiency. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Ease of Use and Accessibility
▾
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+
User Interface
▾
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+
Reservation and Booking Management
▾
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+
Assistenza clienti
▾
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+
Integrazione e connettività
▾
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+
Hotel Operation Efficiency
▾
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+
Mobile e interfaccia utente
▾
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+
Channel Management
▾
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| Contro | |
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−
Reportistica e analisi
▾
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−
Funzionalità di personalizzazione e reporting
▾
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−
Personalizzazione e flessibilità
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−
Prestazioni e velocità del sistema
▾
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−
Mobile e interfaccia utente
▾
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−
Applicazione mobile
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Software di gestione alberghiera per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #21 19 recensioni | #23 16 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #14 28 recensioni | #17 15 recensioni |
| Grande (75-199 camere) | #17 2 recensioni | #16 3 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #5 5 recensioni | #11 1 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 recensioni | #22 13 recensioni |
| Lusso ▾ | #18 14 recensioni | #20 11 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #15 15 recensioni | #25 2 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #16 8 recensioni | #21 3 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #17 11 recensioni | #22 2 recensioni |
| Europa ▾ | #9 38 recensioni | #24 2 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #12 4 recensioni | #6 28 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #18 2 recensioni | #7 5 recensioni |
Choosing between Clock HMS by Clock and Exely HMS by Exely hinges on your hotel's specific needs and operational priorities. Both platforms aim to streamline hotel management, but they approach this goal differently and serve different segments of the market. Understanding their core strengths and limitations will guide you to the best fit for your property.
Clock offers an all-in-one management system with extensive integrations, while Exely emphasizes boosting revenue through powerful booking and reputation tools. Which aligns better with your current challenges?
Both Clock and Exely are designed to streamline hotel operations, but they diverge significantly in scope and focus. Clock provides a broad, feature-rich platform covering reservations, housekeeping, POS, and analytics, all with more comprehensive integration options. Exely, by contrast, concentrates on increasing direct bookings, managing online reputation, and automating revenue strategies.
Review data shows Clock has a higher overall rating (4.88/5 vs. Exely's 0/5), along with more reviews (63 vs. 48), especially recent ones. This suggests Clock's platform is more tested and trusted in the industry today. Are you prioritizing a broad management system or targeted revenue growth tools?
If your hotel needs an integrated PMS that covers reservations, housekeeping, point of sale, and guest messaging, Clock is the clear choice. It suits properties seeking a comprehensive management solution, especially those in boutique, city center, or independent segments.
If your goal is to maximize online revenue, improve direct bookings, and manage reputation effectively, Exely offers specialized tools like a booking engine, reputation management, and revenue optimization modules. Larger hotels with a focus on online sales and brand loyalty may find Exely more aligned with their growth strategies.
Clock scores a 4.73/5 for ease of use, with users praising its straightforward navigation and support during onboarding. However, some mention that initial setup can be complex, and system lags occasionally impact workflow.
Exely slightly edges out here with a 4.88/5 rating, with reviews emphasizing its intuitive interface, quick onboarding, and helpful support via WhatsApp. Its focus on simplicity makes it suitable for hotels needing a fast, user-friendly system.
Edge: Exely HMS.
Clock boasts 18 features exclusive to its platform, including digital registration, integrated ID & passport scanners, real-time reporting, automated space optimization, and PCI compliance. These functionalities are tailored for operational efficiency and automation.
Exely offers 7 unique features, such as a native booking engine, revenue management, and online reputation tools, which are essential for revenue-focused properties.
Given the broader feature set, Clock's comprehensive management capabilities give it the edge for properties needing all-in-one functionality.
Edge: Clock HMS.
Clock's support ratings (4.78/5) are slightly below Exely's (4.9/5), but both receive high marks for responsiveness. Clock users appreciate the quick resolution of queries, though some mention that support can struggle with complex issues.
Exely's support is described as sociable, responsive, and attentive, with reviews noting continuous improvements and prompt assistance. Its newer platform benefits from dedicated customer service focusing on growth.
Edge: Exely HMS.
Clock has a significant advantage with 111 verified partners, including key integrations like Curacity, Hotel Investor Apps, and Profitroom. Shared integrations with Clock include IDeaS, Hotellab, and Exely itself.
Exely's integration ecosystem is limited to 8 verified partners, with notable connections to Oracle Hospitality, Mews, and Booking.com. This narrower selection can restrict operational flexibility.
Given the extensive integration network, Clock offers greater flexibility and connectivity for diverse hotel ecosystems.
Edge: Clock HMS.
Clock's reviews are more numerous and recent, with a 4.88/5 overall rating based on 63 reviews, and a 95% likelihood to recommend. Boutique and independent hotels particularly praise its usability and support.
Exely, despite fewer reviews, boasts a perfect 0/5 rating in some segments, but recent feedback (18 reviews in the last six months) shows a high satisfaction score of 98% likelihood to recommend. Its newer presence makes its ratings more current.
Considering review recency and volume, Clock's reputation is more established and trusted.
Edge: Clock HMS.
Clock charges a flat fee of $600, with no freemium tier or additional charges for features or integrations. Its pricing reflects its extensive feature set and integration capabilities.
Exely's base price is $400, with no mention of additional costs. While cheaper, it may lack some advanced functionalities found in Clock.
Your decision may depend on whether you value comprehensive features over lower initial costs.
Not ideal if… your hotel only needs a simple booking engine or minimal operational management, as Clock's extensive features may be overwhelming.
Not ideal if… your hotel needs a broad management system with extensive operational features beyond revenue and reputation management.
Clock's core strength lies in its broad, integrated management system, making it suitable for hotels seeking comprehensive control over operations. Its extensive features, strong integrations, and proven reviews support a well-rounded management approach.
Exely excels in revenue growth, online reputation, and direct booking management, making it ideal for properties where maximizing online sales and guest engagement are top priorities.
Choose Clock if operational efficiency and integration flexibility are your main goals. Opt for Exely if boosting revenue, online presence, and reputation are your primary objectives.
This comparison aims to clarify which platform aligns best with your hotel’s current needs, enabling you to make an informed, confident decision.
I prezzi di Software di gestione alberghiera raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $400/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, Clock HMS e Exely HMS condividono 31 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| App per gli ospiti | ||
| Applicazione mobile | ||
| Check-in tramite tablet/chiosco | ||
| Comunicazione con gli ospiti (messaggistica SMS) | ||
| Controllo notturno automatizzato | ||
| Email marketing nativo | ||
| Email marketing nativo | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Ottimizzazione automatizzata dello spazio | ||
| Registrazione digitale | ||
| Scanner integrato per documenti d'identità e passaporti | ||
| Sviluppo del sito web |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 13 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 4 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Cosa amano gli albergatori
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ offre un'assistenza clienti affidabile, nota per la rapidità e la tempestività dei suoi interventi. Sebbene generalmente apprezzato, il sis... Clock PMS+ offre un'assistenza clienti affidabile, nota per la rapidità e la tempestività dei suoi interventi. Sebbene generalmente apprezzato, il sistema presenta alcune criticità, tra cui indicazioni a volte errate e la necessità di una consulenza specialistica. Gli utenti suggeriscono miglioramenti all'esperienza utente e al supporto per le funzionalità più complesse.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene Clock PMS+ soddisfi le esigenze di analisi di base, molti utenti esprimono il desiderio di reportistica migliorata e personalizzabile. Ciò inc... Sebbene Clock PMS+ soddisfi le esigenze di analisi di base, molti utenti esprimono il desiderio di reportistica migliorata e personalizzabile. Ciò include l'integrazione con Excel e la possibilità di fornire analisi finanziarie e metriche operative più dettagliate. Alcuni utenti ritengono che i report esistenti siano inadeguati e complessi da utilizzare per ricavare informazioni complete.
Gli utenti hanno espresso interesse per maggiori opzioni di personalizzazione e impostazioni flessibili in grado di soddisfare le esigenze specifiche... Gli utenti hanno espresso interesse per maggiori opzioni di personalizzazione e impostazioni flessibili in grado di soddisfare le esigenze specifiche degli hotel. Pur essendo generalmente soddisfatti, alcuni utenti hanno manifestato il desiderio di poter modificare report e impostazioni dell'interfaccia per supportare al meglio le dinamiche operative e le strategie di marketing.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy period... The intuitive and straightforward interface of Exely significantly enhances user experience, making it easier for staff to navigate during busy periods and integrating seamlessly into daily operations.
Il team di assistenza clienti riceve elogi per la rapidità di risposta e la disponibilità, garantendo una rapida risoluzione di qualsiasi problema, se... Il team di assistenza clienti riceve elogi per la rapidità di risposta e la disponibilità, garantendo una rapida risoluzione di qualsiasi problema, sebbene questa sia una caratteristica più generale e non esclusiva di Exely.
Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and task... Exely is praised for streamlining hotel operations, reducing errors and enhancing overall workflow efficiency by automating various processes and tasks.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Gli utenti esprimono la necessità di opzioni di reporting più avanzate e di funzionalità di personalizzazione che consentano un'analisi delle prestazi... Gli utenti esprimono la necessità di opzioni di reporting più avanzate e di funzionalità di personalizzazione che consentano un'analisi delle prestazioni più approfondita e un'esperienza utente personalizzata, elementi che mancano nel sistema attuale.
Sono state sollevate critiche in merito alle prestazioni del sistema durante i periodi di picco di carico, con segnalazioni di lunghi tempi di caricam... Sono state sollevate critiche in merito alle prestazioni del sistema durante i periodi di picco di carico, con segnalazioni di lunghi tempi di caricamento, errori occasionali e disconnessioni improvvise che ostacolano il flusso operativo.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Clock HMS e Exely HMS condividono molte funzionalità Hotel Management Software di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Clock HMS offre 111 partner di integrazione verificati, mentre Exely HMS ne offre 8. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Exely HMS è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Clock HMS: No. Exely HMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel Management Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Clock ha un HT Score di 79 e Exely ha 82. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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