Clock PMS vs Infor HMS: Sistemi di gestione immobiliare Comparison (2026)

Come si Confronta Clock PMS con Infor HMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 376 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	Clock	Infor
HTScore	88	19
Probabilità di Raccomandazione	95%	74%
Facilità d'Uso	4.8/5	3.9/5
Assistenza Clienti	4.8/5	4.1/5
Rapporto Qualità-Prezzo	4.7/5	3.6/5

Prezzo di Partenza	From $600/mo	Contact sales
Recensioni Verificate	329	47

Quali Sono i Pro e i Contro di Clock PMS vs Infor HMS?

Dopo aver analizzato 376 recensioni verificate, gli utenti di Clock apprezzano maggiormente ease of use and intuitive design, gestione delle prenotazioni e delle camere, integrazione e automazione, mentre gli utenti di Infor evidenziano facilità d'uso, segnalazione, integrazione. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Clock	Infor
Pro
+ Ease of Use and Intuitive Design ▾ Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.	+ Facilità d'uso ▾ Infor HMS è generalmente considerato facile da usare, con opzioni di ricerca multi-sfaccettate e intuitive. Tuttavia, alcuni utenti trovano l'interfaccia utente carente in estetica e ritengono che potrebbe essere più intuitiva.
+ Gestione delle prenotazioni e delle camere ▾ Le recensioni spesso sottolineano come Clock PMS+ offra strumenti efficienti per la gestione delle prenotazioni e delle camere. La possibilità di integrare diversi aspetti operativi, come prenotazioni, gestione delle camere e comunicazione con gli ospiti, in un'unica piattaforma consente di risparmiare tempo e ridurre gli errori.	+ Segnalazione ▾ Le funzionalità di reporting sono spesso evidenziate. Gli utenti apprezzano sia i report standard sia la possibilità di creare report personalizzati, aiutando nel monitoraggio dettagliato delle prestazioni. Tuttavia, alcuni trovano che gli aggiornamenti interrompono i formati e le funzionalità dei report.
+ Integrazione e automazione ▾ Gli utenti apprezzano le ampie capacità di integrazione e automazione di Clock PMS+, che consentono connessioni fluide con altri sistemi, risparmiando tempo sulle attività ripetitive e ottimizzando le operazioni quotidiane.	+ Integrazione ▾ Infor HMS è elogiato per la sua integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme di prenotazione come Booking.com, HRS ed Expedia. Ciò riduce significativamente gli errori di immissione manuale e migliora l'efficienza nella gestione delle prenotazioni.
+ Formazione e inserimento ▾ L'introduzione di Clock Academy ha avuto un impatto positivo sulla formazione e sull'inserimento dei nuovi dipendenti, fornendo risorse che semplificano il percorso di apprendimento e accelerando così il processo di onboarding.	+ Modulo di pulizia ▾ Il modulo di housekeeping riceve feedback molto positivi per la sua efficienza e semplicità d'uso, che semplificano la gestione degli stati e delle assegnazioni delle stanze, contribuendo a un migliore flusso di lavoro operativo.
Contro
− Aggiornamenti delle funzionalità e usabilità ▾ Alcuni utenti lamentano difficoltà nell'adattarsi ai nuovi aggiornamenti, sostenendo che, sebbene i miglioramenti siano vantaggiosi, a volte compromettono l'esperienza utente. Si auspica quindi una transizione più agevole per agevolare l'implementazione di questi aggiornamenti.	− Supporto ▾ Il team di supporto di Infor HMS viene spesso menzionato per la sua reattività e professionalità, cruciali per risolvere i problemi in modo tempestivo. Gli utenti apprezzano il modo in cui i rappresentanti del supporto li guidano attraverso la risoluzione dei problemi.
− Report e analisi ▾ Diversi utenti sottolineano che, sebbene Clock PMS+ offra report completi, vi sono margini di miglioramento per quanto riguarda la raccolta e la presentazione dei dati, il che potrebbe ottimizzare la gestione dei ricavi e la pianificazione strategica.	− Facilità d'uso ▾ Infor HMS è generalmente considerato facile da usare, con opzioni di ricerca multi-sfaccettate e intuitive. Tuttavia, alcuni utenti trovano l'interfaccia utente carente in estetica e ritengono che potrebbe essere più intuitiva.
− Connettività e sincronizzazione ▾ Si segnalano problemi di connettività e difficoltà di sincronizzazione, in particolare con le prenotazioni e i ripristini del sistema, il che suggerisce la necessità di un'infrastruttura di back-end più robusta.	− Problemi di aggiornamento ▾ Un numero significativo di recensioni menziona problemi con gli aggiornamenti software. Gli utenti riscontrano interruzioni e problemi tecnici durante questi aggiornamenti, spesso causando importanti interruzioni del servizio e richiedendo processi di aggiornamento più rapidi e affidabili.

Clock vs Infor: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	Clock	Infor
Piccolo (10-24 camere) ▾	#11 117 recensioni	#44 8 recensioni
Clock I piccoli hotel affermano che il sistema di gestione patrimoniale di Clock si posiziona ai vertici delle recensioni verificate di HotelTechReport, citando la sua interfaccia intuitiva, l'eccellente assistenza clienti e le funzionalità di automazione che semplificano le operazioni quotidiane. Questi elementi sono particolarmente vantaggiosi per i piccoli hotel che cercano efficienza e facilità d'uso. Infor Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano in particolare il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Infor, grazie al suo team di supporto efficiente, alle integrazioni di prenotazione impeccabili e alle funzionalità intuitive, elementi cruciali per i piccoli hotel che desiderano ottimizzare le operazioni e fornire un'assistenza clienti efficace.
Medio (25-74 camere) ▾	#7 157 recensioni	#25 24 recensioni
Clock Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Clock si posiziona in alto nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, al supporto clienti reattivo e alle funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo. Questi elementi sono costantemente evidenziati come punti di forza cruciali per gli hotel di medie dimensioni. Infor Gli hotel di medie dimensioni affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Infor si posiziona in alto nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua facilità d'uso, flessibilità e forte supporto clienti. Le soluzioni personalizzate del sistema e la risoluzione efficiente dei problemi sono punti di forza importanti citati dagli hotel di medie dimensioni.
Grande (75-199 camere) ▾	#17 9 recensioni	#19 9 recensioni
Clock Le grandi catene alberghiere affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock è molto apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, la formazione efficace e il solido supporto clienti. Queste caratteristiche sono fondamentali per la gestione efficiente e l'adattamento alle esigenze di grandi strutture alberghiere. Infor Secondo le grandi catene alberghiere, il sistema di gestione alberghiera Infor si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, alle solide funzionalità di gestione dei dati a supporto del processo decisionale e al supporto professionale reattivo, caratteristiche che lo rendono ideale per la gestione di operazioni complesse in grandi strutture.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	#11 5 recensioni	#24 2 recensioni
Clock Gli hotel X Large affermano che i sistemi di gestione patrimoniale di Clock semplificano le operazioni grazie a un'integrazione perfetta e interfacce intuitive, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Gli utenti apprezzano il servizio clienti di supporto e la compatibilità con diverse funzioni dell'hotel, come i servizi di ristorazione e benessere, migliorando l'efficienza. Infor Nessun riepilogo per segmento disponibile.

Per Tipo di Struttura

Segmento	Clock	Infor
Boutique ▾	#8 165 recensioni	#28 24 recensioni
Clock Gli hotel boutique affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock si distingue costantemente, come confermato dalle recensioni verificate di HotelTechReport, per la sua interfaccia intuitiva, il solido supporto clienti e le funzionalità di automazione che consentono di risparmiare tempo. Questi punti di forza si allineano perfettamente con le esigenze operative tipiche degli hotel boutique. Infor Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Infor si posiziona ai primi posti grazie all'efficace integrazione con servizi di terze parti, alla facilità d'uso e al costante supporto clienti. Queste caratteristiche rispondono alle principali esigenze operative degli hotel boutique.
Lusso ▾	#11 80 recensioni	#23 26 recensioni
Clock Gli hotel di lusso affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock beneficia delle recensioni verificate di HotelTechReport, che ne evidenziano la facilità d'uso, l'accessibilità al cloud e la perfetta integrazione. Queste caratteristiche semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza degli ospiti, elementi cruciali per mantenere gli standard del lusso. Infor Gli hotel di lusso affermano che i sistemi di gestione alberghiera (PMS) di Infor si distinguono per le loro funzionalità personalizzabili, l'efficiente supporto tecnico e l'interfaccia intuitiva, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, elementi fondamentali per soddisfare le esigenze specifiche delle strutture di lusso.
Catena / Brand ▾	#8 62 recensioni	#29 8 recensioni
Clock Gli hotel di marca affermano che il sistema di gestione patrimoniale di Clock si posiziona ai vertici delle recensioni verificate di HotelTechReport grazie all'eccezionale assistenza clienti, alla facilità d'uso e all'accessibilità al cloud in tempo reale. Questa adattabilità consente agli hotel di marca di gestire in modo efficiente le operazioni da remoto e di semplificare i processi. Infor Gli hotel di catena affermano che il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Infor si posiziona ai primi posti nella categoria grazie al suo supporto affidabile, all'interfaccia intuitiva e alle solide funzionalità di gestione dei dati, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza sono fondamentali per soddisfare le esigenze operative delle strutture di catena.
Soggiorno Prolungato ▾	#9 27 recensioni	#31 6 recensioni
Clock Gli hotel con appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il sistema di gestione delle proprietà di Clock si colloca in una posizione elevata grazie alla sua interfaccia intuitiva, alla gestione flessibile delle tariffe e all'eccellente assistenza clienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano spesso questi elementi come essenziali per l'efficacia operativa in questo settore. Infor Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati apprezzano il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Infor per la sua tempestiva assistenza clienti, la flessibilità nella gestione delle prenotazioni e il solido accesso basato sul cloud.

Per Regione

Segmento	Clock	Infor
Nord America ▾	#17 30 recensioni	#22 20 recensioni
Clock Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Na affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock è facile da usare, offre un'assistenza clienti reattiva e si integra efficacemente con altri sistemi. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati a Na. Infor Gli hotel di Na affermano che il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Infor si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'affidabile assistenza clienti e alle perfette capacità di integrazione, caratteristiche particolarmente apprezzate dagli hotel di Na.
Europa ▾	#3 228 recensioni	#24 17 recensioni
Clock Gli hotel europei affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua interfaccia intuitiva, all'eccezionale assistenza clienti e ai frequenti aggiornamenti che recepiscono il feedback dei clienti, migliorando l'efficienza operativa e l'adattabilità del sistema alle esigenze delle strutture ricettive europee. Infor Gli hotel europei affermano che il Property Management System di Infor si colloca in una posizione di rilievo, poiché le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano l'interfaccia intuitiva, le funzionalità di reporting complete e il solido supporto clienti. Queste funzionalità soddisfano le principali esigenze operative degli hotel europei.
Asia Pacifico ▾	#11 13 recensioni	#28 1 recensioni
Clock Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ap affermano che il sistema di gestione alberghiera Clock si distingue per la facilità d'uso, la perfetta integrazione con altri sistemi e l'efficiente assistenza clienti. Queste caratteristiche sono fondamentali per garantire la fluidità delle operazioni e la soddisfazione degli ospiti in Ap. Infor Nessun riepilogo per segmento disponibile.
Medio Oriente	#17 2 recensioni	—

The Decision
Choosing between Clock PMS and Infor HMS centers on your hotel’s operational needs and growth ambitions. Both systems aim to streamline management tasks, but their approach, features, and user experience differ significantly. Clock PMS offers a modern, all-in-one cloud platform with a focus on automation and guest engagement, while Infor HMS provides a comprehensive, scalable system with deep customization options. Which one best fits your hotel’s unique requirements?

Is Clock PMS or Infor HMS Better for Hotels?

Clock PMS and Infor HMS are both property management systems designed to improve efficiency and guest satisfaction. Clock PMS’s strength lies in its extensive feature set tailored for busy-day realities, with a user-friendly cloud interface supported by 251 recent reviews emphasizing ease of use and modern automation. In contrast, Infor HMS, with fewer recent reviews (only 46, none in the last six months), is a more traditional, customizable platform praised for its integration capabilities but criticized for its interface and update issues. Given the recency and volume of Clock PMS reviews, it provides a more current and reliable picture of user satisfaction.

Clock PMS vs Infor HMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a feature-rich, easy-to-adopt platform capable of handling complex operations across multiple channels, Clock PMS is the clear choice. Its robust suite of 39 exclusive features (like booking engine, EPoS, integrated CRS, and native guest app) supports high-volume, dynamic environments, especially boutique and city center hotels. Conversely, if your hotel prioritizes deep customization, integration with legacy systems, and on-premise deployment, Infor HMS’s flexible architecture and extensive partner network may suit you better. Your decision hinges on whether you prefer a modern, all-in-one SaaS solution or a customizable, scalable system.

Is Clock PMS or Infor HMS Easier to Use?

Clock PMS boasts a high ease-of-use rating of 4.78/5, with many reviews highlighting its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users mention that training new staff is simple and quick, with the platform’s design reducing operational confusion. In contrast, Infor HMS scores 3.88/5, with some users citing a less intuitive interface and a steeper learning curve, especially during updates. Support responsiveness is stronger with Clock, which further facilitates smoother adoption. Edge: Clock PMS.

Which Has Better Features: Clock PMS or Infor HMS?

Clock PMS offers 39 features exclusive to its platform, including a booking engine, EPoS, digital registration, guest messaging, online check-in/out, guest app, automated reminders, and real-time reporting. It integrates these capabilities into one system without additional costs on integrations. Infor HMS provides a core set of features, with only one exclusive feature—on-premise deployment—and relies heavily on integrations for extended functionality. While Infor’s core modules are solid, Clock’s broader feature set, especially for guest engagement and automation, gives it a distinct edge. Edge: Clock PMS.

Which Has Better Customer Support: Clock PMS or Infor HMS?

Clock PMS has a customer support score of 4.75/5, with recent reviews praising its quick, helpful responses and proactive service. Many users note that support is a key reason for their continued satisfaction. Infor HMS scores 4.04/5, with some reviews mentioning support as generally responsive but occasionally inconsistent, especially during software updates. While Infor’s support is competent, Clock’s more recent, highly-rated service offers a clearer advantage. Edge: Clock PMS.

Which Has More Integrations: Clock PMS or Infor HMS?

Clock PMS boasts 111 verified partners, including major players like Profitroom, Fairmas, and Booking.com, with 41 shared partnerships with Infor. It offers no connection fees on integrations, providing flexibility in connecting third-party tools. Infor HMS, with 113 partners, also covers key integrations but is noted for its focus on enterprise-level, on-premise solutions. The compatibility and ease of integration appear comparable, but Clock’s slightly broader network and no extra charges give it an advantage for hotels seeking diverse, flexible integrations. Edge: Clock PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock PMS or Infor HMS?

Clock PMS’s recent reviews (6 in the last 6 months) reflect a high overall rating of 4.8/5, with a 95% likelihood to recommend, especially among boutique, city center, and independent hotels. Its high NPS score (9.47/10) signifies strong customer loyalty. Infor HMS, with only 46 reviews and no recent feedback, shows a lower overall rating of 4.04/5 and a recommendation likelihood of 74%. The recent, plentiful reviews for Clock PMS indicate more current, positive hotelier experiences. Edge: Clock PMS.

How Much Do Clock PMS and Infor HMS Cost?

Clock PMS is priced at a flat $600 monthly fee, with no trial or implementation costs disclosed. Its transparent pricing makes budgeting straightforward. Infor HMS does not list specific prices publicly, emphasizing a tailored quote based on hotel size and needs, which can mean higher costs and less predictability. For hotels seeking clarity and predictable expenses, Clock PMS offers a clear value proposition.

What Type of Hotel Should Use Clock PMS?

Hotels that operate in fast-paced, high-volume environments needing automation and real-time updates.
Boutique, city center, or independent hotels that value modern guest engagement features.
Hotels seeking an all-in-one cloud system with extensive integrations and automation.
Teams that prioritize ease of onboarding and quick staff training.
Not ideal if your hotel relies heavily on on-premise infrastructure or has complex customization requirements that are deeply enterprise-specific.

What Type of Hotel Should Use Infor HMS?

Hotels that need a high level of customization and integration with existing enterprise systems.
Large hotels and chains that benefit from on-premise deployment and a broad partner network.
Hotels looking for detailed, customizable reporting and operational flexibility.
Teams prepared to handle a more complex user interface and potentially longer onboarding.
Not ideal if you prefer a modern, cloud-first solution with quick deployment and minimal customization.

The Bottom Line for Hotels: Clock PMS or Infor HMS?

Clock PMS and Infor HMS are both solid hotel management solutions, but they serve different hotel profiles. Clock PMS’s core strength is its modern, easy-to-use, all-in-one cloud platform that prioritizes automation and guest engagement, supported by a large volume of recent, positive reviews. Infor HMS, while offering deep customization and integration, lags behind in recent user satisfaction and ease of use, especially considering its fewer, older reviews.

If your hotel values simplicity, quick deployment, and a comprehensive feature set, Clock PMS is the better choice. It delivers more current hotelier feedback, higher ratings, and a broader array of features that cater to busy-hotels seeking efficiency. However, if you require an enterprise-level, highly customizable on-premise system with deep integrations, Infor HMS might suit you better despite its older, less recent review data.

In summary, for most hotels today, especially those looking for a modern, cloud-based management platform with proven user satisfaction, Clock PMS emerges as the stronger, more reliable option.

Quanto Costano Clock PMS e Infor HMS?

I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	Clock	Infor
Starting Price	From $600/mo	—

Confronto delle funzionalità: Clock PMS vs Infor HMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	Clock	Infor
▾ Contabilità e finanza	100%	80%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	88%	25%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	100%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	75%	25%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	92%	42%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	50%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	100%	0%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	100%	13%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	100%	60%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	12%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	80%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	100%	0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	0%
EPoS
▾ Terme	0%	0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Clock vs Infor per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 6 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

Events Hotels WICC Grande

+ WICC Hotel & Congress Centre implemented Clock to support both hotel stays and conference operations on a single, reliable platform, helping the team run daily operations smoothly with consistent, uninterrupted workflows.

+ �s cloud-based platform, the hotel now has a scalable solution that can adapt to new operational needs and technology developments over time. Clock

+ �s built-in Events Management module is part of its all-in-one platform, allowing WICC to manage both - stays and events within one unified environment.

"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."

Deveny van Laar

Sales & Reserveringen

Infor

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Aumentare l'Efficienza Operativa

Elegancia Hotels Paris Medio

+ Centralized Control and Full Portfolio Visibility.

+ Clock provides Elegancia Hotels with a single, unified platform to manage all properties, giving leadership complete visibility across the portfolio. This centralisation improves coordination between teams, supports more informed decision-making, and ensures consistent operational standards across all hotels, while still allowing each property to be monitored effectively at group level.

+ Fully Connected Technology Ecosystem

"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."

Matthieu Abbo

Directeur - Hôtellerie

Infor

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

Hotel Mitland Piccolo

+ The team now runs guest communication, service requests, and daily operations through a single all-in-one platform, improving efficiency and consistency across the hotel. Clock acts as a central platform that connects all guest interactions and services across the hotel.

+ Shorter check-in and service response times

+ Fewer interruptions at the front desk

"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"

Remko Engelman

[email protected]

Infor

Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.

Clock vs Infor: Il Verdetto Finale

Clock

4.8/5 da 329 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Ease of Use and Intuitive Design 100% positivo

Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees... Many users are impressed with Clock PMS+ for its user-friendly interface and intuitive design, which simplifies the training process for new employees and enhances operational efficiency. The software's straightforward navigation and learnability make it ideal for fast-paced environments.

Gestione delle prenotazioni e delle camere 100% positivo

Le recensioni spesso sottolineano come Clock PMS+ offra strumenti efficienti per la gestione delle prenotazioni e delle camere. La possibilità di inte... Le recensioni spesso sottolineano come Clock PMS+ offra strumenti efficienti per la gestione delle prenotazioni e delle camere. La possibilità di integrare diversi aspetti operativi, come prenotazioni, gestione delle camere e comunicazione con gli ospiti, in un'unica piattaforma consente di risparmiare tempo e ridurre gli errori.

Integrazione e automazione 82% positivo

Gli utenti apprezzano le ampie capacità di integrazione e automazione di Clock PMS+, che consentono connessioni fluide con altri sistemi, risparmiando... Gli utenti apprezzano le ampie capacità di integrazione e automazione di Clock PMS+, che consentono connessioni fluide con altri sistemi, risparmiando tempo sulle attività ripetitive e ottimizzando le operazioni quotidiane.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Aggiornamenti delle funzionalità e usabilità 57% negativo

Alcuni utenti lamentano difficoltà nell'adattarsi ai nuovi aggiornamenti, sostenendo che, sebbene i miglioramenti siano vantaggiosi, a volte compromet... Alcuni utenti lamentano difficoltà nell'adattarsi ai nuovi aggiornamenti, sostenendo che, sebbene i miglioramenti siano vantaggiosi, a volte compromettono l'esperienza utente. Si auspica quindi una transizione più agevole per agevolare l'implementazione di questi aggiornamenti.

Report e analisi 83% negativo

Diversi utenti sottolineano che, sebbene Clock PMS+ offra report completi, vi sono margini di miglioramento per quanto riguarda la raccolta e la prese... Diversi utenti sottolineano che, sebbene Clock PMS+ offra report completi, vi sono margini di miglioramento per quanto riguarda la raccolta e la presentazione dei dati, il che potrebbe ottimizzare la gestione dei ricavi e la pianificazione strategica.

Classificato più in alto per

Grande (75-199 camere) #17 vs #19

Medio (25-74 camere) #7 vs #25

Piccolo (10-24 camere) #11 vs #44

Extra-Grande (200+ camere) #11 vs #24

Funzionalità uniche

Motore di prenotazione EPoS Gestore di canale CRS integrato Multivaluta

4.8/5 facilità d'uso 4.8/5 assistenza 110 integrazioni

Visita il Sito Web

Infor

3.7/5 da 47 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso 60% positivo

Infor HMS è generalmente considerato facile da usare, con opzioni di ricerca multi-sfaccettate e intuitive. Tuttavia, alcuni utenti trovano l'interfac... Infor HMS è generalmente considerato facile da usare, con opzioni di ricerca multi-sfaccettate e intuitive. Tuttavia, alcuni utenti trovano l'interfaccia utente carente in estetica e ritengono che potrebbe essere più intuitiva.

Segnalazione 67% positivo

Le funzionalità di reporting sono spesso evidenziate. Gli utenti apprezzano sia i report standard sia la possibilità di creare report personalizzati,... Le funzionalità di reporting sono spesso evidenziate. Gli utenti apprezzano sia i report standard sia la possibilità di creare report personalizzati, aiutando nel monitoraggio dettagliato delle prestazioni. Tuttavia, alcuni trovano che gli aggiornamenti interrompono i formati e le funzionalità dei report.

Integrazione 100% positivo

Infor HMS è elogiato per la sua integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme di prenotazione come Booking.com, HRS ed Expedia. Ciò riduc... Infor HMS è elogiato per la sua integrazione senza soluzione di continuità con piattaforme di prenotazione come Booking.com, HRS ed Expedia. Ciò riduce significativamente gli errori di immissione manuale e migliora l'efficienza nella gestione delle prenotazioni.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Supporto 43% negativo

Il team di supporto di Infor HMS viene spesso menzionato per la sua reattività e professionalità, cruciali per risolvere i problemi in modo tempestivo... Il team di supporto di Infor HMS viene spesso menzionato per la sua reattività e professionalità, cruciali per risolvere i problemi in modo tempestivo. Gli utenti apprezzano il modo in cui i rappresentanti del supporto li guidano attraverso la risoluzione dei problemi.

Facilità d'uso 40% negativo

Infor HMS è generalmente considerato facile da usare, con opzioni di ricerca multi-sfaccettate e intuitive. Tuttavia, alcuni utenti trovano l'interfac... Infor HMS è generalmente considerato facile da usare, con opzioni di ricerca multi-sfaccettate e intuitive. Tuttavia, alcuni utenti trovano l'interfaccia utente carente in estetica e ritengono che potrebbe essere più intuitiva.

Classificato più in alto per

Casinò #11 vs #14

Parchi per camper e campeggi #24 vs #32

Funzionalità uniche

In sede

3.9/5 facilità d'uso 4.0/5 assistenza 113 integrazioni

Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Valutazione Complessiva Clock 4.8 vs 4.0 (+0.8)

Facilità d'Uso Clock 4.8 vs 3.9 (+0.9)

Assistenza Clienti Clock 4.8 vs 4.0 (+0.7)

Rapporto Qualità-Prezzo Clock 4.7 vs 3.6 (+1.1)

Onboarding Clock 4.7 vs 3.6 (+1.1)

Domande Frequenti su Clock PMS vs Infor HMS

Clock PMS può sostituire Infor HMS?

Dipende dalle tue esigenze. Clock PMS e Infor HMS condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Clock PMS offre 110 partner di integrazione verificati, mentre Infor HMS ne offre 113. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Clock PMS è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 3.9/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Clock PMS o Infor HMS offrono un piano gratuito?

Clock PMS: No. Infor HMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Clock PMS e Infor HMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Clock ha un HT Score di 88 e Infor ha 19. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →