The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 57 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Counter eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Payment processing and Housekeeping module.
PT. Supranusa Sindata eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 57 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contact sales | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 57 | 0 |
Dopo aver analizzato 57 recensioni verificate, gli utenti di Counter apprezzano maggiormente interfaccia utente e usabilità, assistenza clienti, funzionalità automatizzate, mentre gli utenti di PT. Supranusa Sindata evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Interfaccia utente e usabilità
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Assistenza clienti
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Funzionalità automatizzate
▾
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Integrazione della piattaforma
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Problemi di bug
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Reporting e gestione dei ricavi
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Prezzi
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #26 28 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) | #46 4 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) | #32 2 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) | #31 1 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 recensioni | — |
| Lusso | #44 4 recensioni | — |
| Catena / Brand | #43 4 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #32 5 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #25 8 recensioni | — |
| Europa ▾ | #20 25 recensioni | — |
| Asia Pacifico | #16 4 recensioni | — |
| Medio Oriente | #11 2 recensioni | — |
Choosing between Counter by Counter and PT. Supranusa Sindata hinges on your property’s size, operational focus, and regional needs. Both aim to streamline your property management, but Counter delivers a more modern, hostels-centric experience suited for contemporary small-scale operations, whereas PT. Supranusa Sindata offers a broader suite grounded in extensive experience with larger, diverse hotels.
Counter excels with its highly-rated user interface and recent reviews, indicating an active and satisfied customer base. PT. Supranusa Sindata, meanwhile, lacks recent reviews, making it harder to gauge current performance and customer satisfaction.
Are you seeking a user-friendly, quick-to-implement PMS for a hostel or small hotel? Or do you need a long-established, multi-property solution with extensive support in Asia? Your choice depends on your specific operational priorities.
Counter primarily targets hostels and small properties with its all-in-one system designed for ease, automation, and mobility. Its 54 reviews, with a 4.73/5 overall rating and recent feedback, reinforce its reputation for simplicity and responsiveness.
PT. Supranusa Sindata has a long history (since 1990) with over two decades in the industry, but it has no recent reviews available. This absence makes it difficult to judge current customer satisfaction or product upgrades, especially compared to Counter’s active user base.
Counter’s recent reviews highlight a straightforward interface, quick onboarding, and automation features that reduce manual work. Conversely, PT. Supranusa Sindata’s older reputation suggests stability but offers little recent insight into its current usability or support quality. Which aligns better with your hotel’s growth stage and regional focus?
Counter scores impressively on ease of use with 4.6/5 ratings, recent reviews praising its intuitive interface, and a quick onboarding process averaging 4.7/5. Users cite its mobile-friendly design and straightforward navigation as key benefits, with staff able to learn and adopt it rapidly.
PT. Supranusa Sindata, lacking recent reviews, provides no current data on usability or onboarding experiences. Its long-standing presence hints at familiarity and stability but does not reflect the latest interface improvements or user feedback.
Edge: Counter.
Counter offers 19 unique features, including a channel manager, integrated payment processing, booking engine, guest CRM, group functionality, automated night audit, and multi-currency support. Its features are built for small, dynamic properties needing automation and flexibility.
PT. Supranusa Sindata’s feature set isn’t detailed here, with no unique features listed or recent updates. Its focus appears broader, covering multi-property management, POS, and industry-specific solutions, but without recent differentiation.
Counter’s feature-rich platform, focused on hostel operations, provides specific tools for guest management, automation, and revenue tracking that are highly rated by users. PT. Supranusa Sindata’s broader suite is suitable for larger, more complex operations but less tailored to small-scale hostel needs.
Edge: Counter.
Counter’s support has an outstanding 4.96/5 rating, with recent reviews emphasizing quick, helpful responses and dedicated staff like Evelyn and Max. Users value the responsiveness, even during system bugs or minor issues.
PT. Supranusa Sindata’s support quality cannot be assessed here, as there are no recent reviews or ratings provided. Its long history suggests established support processes, but current customer satisfaction remains unverified.
Edge: Counter.
Counter integrates with 7 verified partners, including popular platforms like SiteMinder, Stripe, Cloudbeds, and Goki, supporting various connectivity needs. Its integrations streamline online distribution, payments, and access control, critical for small properties and hostels.
PT. Supranusa Sindata also connects with 7 verified partners, including RateGain, Revinate, and IDeaS, but its integrations lean toward larger, enterprise solutions. Its regional focus may limit availability of some global OTA integrations.
Counter’s integrations are well-suited for small properties seeking flexibility and extensive connectivity options. PT. Supranusa Sindata’s integrations serve larger, regional needs but lack recent reviews confirming their robustness.
Edge: Counter.
Counter boasts a 4.73/5 overall rating based on 54 reviews, with recent feedback praising its simplicity, automation, and customer support. Its active review base shows ongoing user engagement and satisfaction.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews, making it difficult to assess current hoteliers’ opinion. Its reputation is rooted in long-term industry presence, but without latest feedback, its current ratings are unknown.
For hoteliers prioritizing recent user experiences, Counter’s high ratings definitively favor it.
Edge: Counter.
Counter does not specify a price, but it is available as a free PMS, making it highly accessible for small hostels and boutique hotels. Additional costs may come from integrations or optional features.
PT. Supranusa Sindata’s pricing is also not detailed here, but as a long-established provider, it likely offers tailored quotes based on property size and feature needs, potentially making it less affordable for small properties.
For budget-conscious small properties, Counter’s free model makes it a clear choice. Larger, multi-property hotels might find PT. Supranusa Sindata’s pricing more suited to their complex needs.
Not ideal if:
Not ideal if:
Counter is a modern, user-friendly PMS built specifically for hostels and small properties, with a recent surge in positive reviews and high satisfaction ratings. Its intuitive interface, automation, and dedicated support make it ideal for properties seeking quick, reliable management tools.
PT. Supranusa Sindata offers a broader, seasoned platform targeting larger hotels and multi-property operations, especially in Asia. However, the lack of recent reviews makes current performance and support levels less certain.
If your hotel is a small or boutique property, or if you value recent, positive feedback, Counter is the clear choice. For larger, multi-property operations in regions where PT. Supranusa Sindata is established, its comprehensive offerings may be suitable—but confirm current user satisfaction before proceeding.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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Secondo il database prodotti di HTR, Counter e PT. Supranusa Sindata condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Processo di pagamento | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Vista calendario |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 7 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Cosa amano gli albergatori
Gli albergatori trovano l'interfaccia di Counter pulita, intuitiva e user-friendly, rendendo facile formare rapidamente il nuovo personale. Le interfa... Gli albergatori trovano l'interfaccia di Counter pulita, intuitiva e user-friendly, rendendo facile formare rapidamente il nuovo personale. Le interfacce mobile e desktop funzionano bene, consentendo ai manager di gestire le attività da remoto. È particolarmente noto per la sua semplicità nel calendario e nella gestione del calendario.
Il team di supporto di Counter viene spesso elogiato per la sua reattività e disponibilità. Personale come Evelyn e Max ricevono menzioni specifiche p... Il team di supporto di Counter viene spesso elogiato per la sua reattività e disponibilità. Personale come Evelyn e Max ricevono menzioni specifiche per la loro professionalità. Tuttavia, ci sono preoccupazioni circa un supporto più lento in certi fusi orari.
Gli utenti apprezzano le funzionalità automatizzate di Counter che includono attività come il check-in contactless, l'automazione degli addebiti sulle... Gli utenti apprezzano le funzionalità automatizzate di Counter che includono attività come il check-in contactless, l'automazione degli addebiti sulle carte di credito e la gestione delle prenotazioni su più piattaforme. Questa automazione riduce il carico di lavoro del personale e migliora l'efficienza operativa.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diversi albergatori menzionano bug persistenti nel sistema, in particolare problemi con overbooking, visualizzazione della disponibilità dei letti ed... Diversi albergatori menzionano bug persistenti nel sistema, in particolare problemi con overbooking, visualizzazione della disponibilità dei letti ed errori di sistema durante le cancellazioni delle prenotazioni. Questi bug hanno un impatto negativo sulle operazioni quotidiane e sull'esperienza degli ospiti.
Gli albergatori apprezzano le capacità di reporting di Counter, ma notano che i report possono essere migliorati per ottenere informazioni più approfo... Gli albergatori apprezzano le capacità di reporting di Counter, ma notano che i report possono essere migliorati per ottenere informazioni più approfondite. Le funzionalità di Revenue Management sono considerate carenti, in particolare per le aziende che operano su più piani tariffari o che utilizzano prezzi dinamici.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Counter e PT. Supranusa Sindata condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Counter offre 7 partner di integrazione verificati, mentre PT. Supranusa Sindata ne offre 7. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Counter è in testa per facilità d'uso con 4.6/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Counter: No. PT. Supranusa Sindata: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Counter ha un HT Score di 17 e PT. Supranusa Sindata ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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