La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 416 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
dailypoint™ eccelle per quanto riguarda supporto e formazione .
The Guestbook eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento independent (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Multi-Currency Support and Open API.
Valutazioni fianco a fianco basate su 416 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilità di Raccomandazione |
|
|
| Facilità d'Uso |
|
|
| Assistenza Clienti |
|
|
| Rapporto Qualità-Prezzo |
|
|
| Prezzo di Partenza | Da $300/mese | Da $200/mese |
| Recensioni Verificate | 80 | 336 |
Dopo aver analizzato 416 recensioni verificate, gli utenti di dailypoint™ apprezzano maggiormente supporto e formazione, informazioni in tempo reale, miglioramenti imminenti, mentre gli utenti di The Guestbook evidenziano fedeltà dell'ospite e soggiorni ripetuti, supporto e onboarding del team, facilità di iscrizione e usabilità per l'ospite. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
|
|
|
|---|---|
| Pro | |
|
+
Supporto e formazione
▾
|
+
Fedeltà dell'ospite e soggiorni ripetuti
▾
|
|
+
Informazioni in tempo reale
▾
|
+
Supporto e onboarding del team
▾
|
|
+
Miglioramenti imminenti
▾
|
+
Facilità di iscrizione e usabilità per l'ospite
▾
|
|
+
Prenotazioni dirette e riduzione delle commissioni
▾
|
|
| Contro | |
|
−
Reporting, metrics, and conversion visibility
▾
|
|
|
−
Copertura del programma e dimensione della rete della struttura
▾
|
|
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Programmi fedeltà per indipendenti per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #2 7 recensioni | #1 36 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #2 43 recensioni | #1 147 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #2 20 recensioni | #1 68 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #2 8 recensioni | #1 38 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 31 recensioni | #1 163 recensioni |
| Lusso ▾ | #2 48 recensioni | #1 128 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #2 22 recensioni | #1 69 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #2 4 recensioni | #1 23 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #5 0 recensioni | #1 217 recensioni |
| Europa ▾ | #1 65 recensioni | #2 32 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #2 2 recensioni | #1 16 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #1 10 recensioni | #2 6 recensioni |
Choosing between dailypoint™ Loyalty by dailypoint™ and The Guestbook comes down to your hotel’s specific needs. Both platforms aim to increase guest loyalty and drive direct bookings, but they approach these goals differently—dailypoint™ offers a comprehensive CRM system with advanced data insights, while The Guestbook provides a rewards program focused on simplicity and guest engagement.
dailypoint™ is better suited for hotels seeking detailed guest data, multi-tiered loyalty programs, and scalable solutions for large portfolios. Conversely, The Guestbook excels at boosting direct bookings through cash rewards and a user-friendly interface, especially for independent and boutique hotels.
Are you looking for a robust, data-driven CRM or a straightforward rewards platform that emphasizes guest satisfaction? Here’s how they compare across key areas.
Both platforms aim to enhance guest retention and increase direct bookings, but their core strengths vary. dailypoint™ offers a scalable, powerful CRM with real-time insights, automation, and multi-tier programs, making it ideal for larger hotel groups or those with complex loyalty needs. It integrates deeply into hotel operations and provides detailed analytics, but some users find it less intuitive.
The Guestbook, on the other hand, specializes in simple, cashback-style rewards that encourage repeat bookings and foster direct relationships. Its interface is rated as more user-friendly, and it’s optimized for boutique and independent hotels that want quick results without complex setup or extensive data management.
Do you prioritize detailed guest profiles and automation, or are you focused on a quick-to-implement rewards system that directly incentivizes bookings?
If your hotel needs a comprehensive guest management platform that supports large-scale loyalty programs, integrate multiple data points, and offers advanced analytics, go with dailypoint™. Its customizable, multi-tier options and extensive integrations make it suitable for big brands or hotels with complex customer engagement strategies.
If your hotel needs to quickly increase direct bookings through straightforward cash rewards and a seamless guest experience, The Guestbook is the clear choice. Its ease of use, nearly 4 million members, and proven revenue lift make it ideal for independent hotels or boutique properties aiming for immediate impact.
For hotels with a focus on data-driven loyalty management, dailypoint™ is the better fit. For those prioritizing simplicity and direct booking growth, The Guestbook wins.
dailypoint™ receives a 4.43/5 in ease of use, with reviewers mentioning that the platform’s features can be complex and sometimes not very intuitive, especially for new staff. Support is rated at 4.58/5, but some users highlight inconsistent responses and longer wait times, indicating a steeper learning curve.
The Guestbook, rated at 4.81/5, is praised for its simple, intuitive interface both for hoteliers and guests. Its setup is straightforward, with many users noting that onboarding is quick and operationally seamless, often leading to faster staff adoption.
Edge: The Guestbook.
dailypoint™ offers a solid foundation with six shared features, but it lacks some specific rewards functionalities. The Guestbook, meanwhile, provides seven exclusive features, including a Rewards Network, Cash Back Rewards, Charitable Donation Rewards, a Redemption Catalog, Multi-Currency Support, and an Open API.
These additional features give The Guestbook more flexibility in creating varied and attractive rewards programs, especially for independent hotels that want to customize their offerings. Its rewards options and integrations are tailored to drive direct bookings and guest loyalty with tangible incentives.
Edge: The Guestbook.
dailypoint™ has a support rating of 4.58/5, with reviewers citing helpfulness but also mentioning delays, inconsistent responses, and a dependence on specialists which can slow down issue resolution. Some users feel support could be more proactive in onboarding and ongoing training.
The Guestbook’s support is rated at 4.9/5, with many users emphasizing its excellent, responsive customer service. Comments highlight that The Guestbook’s support team actively listens, adapts to hotel needs, and provides ongoing guidance, making it easier for hotels to maximize their investment.
Edge: The Guestbook.
dailypoint™ boasts 59 verified partners, including major names like Mews, Oracle Hospitality, and TrustYou, along with many unique integrations such as hotelkit and apaleo GmbH. Its extensive partner ecosystem makes it highly adaptable for large, property-wide systems.
The Guestbook has 36 verified partners, including WebRezPro, SiteMinder, and ROIBACK, with many integrations focused on booking engines, channel management, and marketing tools. While slightly fewer, its integrations are well-suited for independent hotels seeking to connect with key platforms.
Edge: dailypoint™.
The Guestbook has more recent reviews, with a total of 267 over the last six months and a 97% likelihood to recommend, compared to dailypoint™’s 55 reviews and 92% recommendation rate. The Guestbook’s users—mainly independent and boutique hotels—rate it at 4.95/5 overall.
dailypoint™’s ratings are slightly lower across the board, especially in ease of use and onboarding. Its reviews tend to be more critical about support responsiveness and UI complexity, which impacts user satisfaction.
Edge: The Guestbook.
dailypoint™ charges a base price of $300 per month, with no trial or freemium options. Its higher cost reflects its enterprise-grade features and scalability.
The Guestbook’s base price is $200 monthly, also without a trial, but its lower price point makes it more accessible for small hotels and independents seeking quick ROI.
Both platforms have similar pricing structures—monthly flat fees with no implementation costs—but The Guestbook’s lower entry point offers a better value for smaller operations.
Not ideal if your hotel is small, prefers quick setup, or lacks the resources for detailed data management.
Not ideal if your hotel needs a comprehensive CRM or in-depth guest data analysis.
dailypoint™ is a robust, scalable CRM and loyalty platform designed for large hotel chains and properties with complex needs. It excels in data management, automation, and deep integrations, but it requires more time and resources to implement effectively.
The Guestbook offers a straightforward, reward-based system that’s proven to increase direct bookings and guest loyalty, especially for independent and boutique hotels. Its ease of use, flexible rewards, and strong recent reviews make it the clear choice for properties prioritizing quick, measurable results.
If you need detailed guest insights and multi-tier programs that grow with your brand, choose dailypoint™. If your priority is simplicity, immediate impact, and boosting direct bookings, The Guestbook is your best option.
I prezzi di Programmi fedeltà per indipendenti raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $300/mese | Da $200/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Punti e riscatto
|
|
|
| Supporto multi-valuta | ||
| Catalogo di riscatto | ||
| Banca punti | ||
| Cambio di valuta | ||
| Future Stay Rewards | ||
| Ricompense per donazioni di beneficenza | ||
| Premi in contanti | ||
| Rete di premi | ||
|
▾
Personalizzazione del programma fedeltà
|
|
|
| Motore di regole fedeltà | ||
|
▾
Other
|
|
|
| Gestione dei partner | ||
| Apri API |
Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
"The Guestbook has increased direct bookings for us over the years. They have always been flexible with custom needs to assist our property and our initiatives. The best part is y..."
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
"One of the greatest tools we incorporated in several years!"
Cosa amano gli albergatori
I nuovi dipendenti che si stanno ancora adattando al sistema evidenziano la necessità di un supporto continuo e più completo. Esistono feedback positi... I nuovi dipendenti che si stanno ancora adattando al sistema evidenziano la necessità di un supporto continuo e più completo. Esistono feedback positivi sull'utilità del supporto attuale, ma un approccio formativo più approfondito potrebbe migliorare l'utilizzo del sistema, le esigenze formative e la soddisfazione degli utenti.
Gli utenti apprezzano DailyPoint per la fornitura di informazioni accurate e in tempo reale, fondamentali per definire strategie di coinvolgimento dei... Gli utenti apprezzano DailyPoint per la fornitura di informazioni accurate e in tempo reale, fondamentali per definire strategie di coinvolgimento dei clienti e comprenderne esigenze e desideri. Questa funzionalità aiuta gli hotel a migliorare l'esperienza del cliente attraverso un processo decisionale consapevole.
Si prevedono imminenti miglioramenti del prodotto e implementazioni di nuove funzionalità, il che indica l'interesse degli utenti nell'evoluzione degl... Si prevedono imminenti miglioramenti del prodotto e implementazioni di nuove funzionalità, il che indica l'interesse degli utenti nell'evoluzione degli strumenti per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti e strategiche.
Cosa amano gli albergatori
Gli utenti descrivono costantemente The Guestbook come uno strato di fidelizzazione pratico per hotel indipendenti che non dispongono di programmi di... Gli utenti descrivono costantemente The Guestbook come uno strato di fidelizzazione pratico per hotel indipendenti che non dispongono di programmi di premi a livello di catena. Dicono che la struttura di cashback e premi incoraggia visite ripetute, una maggiore fidelizzazione e un motivo più convincente per gli ospiti di tornare.
Molte recensioni elogiano il team di Guestbook per risposte rapide, onboarding pratico e gestione proattiva dell'account. Gli hotel menzionano ripetut... Molte recensioni elogiano il team di Guestbook per risposte rapide, onboarding pratico e gestione proattiva dell'account. Gli hotel menzionano ripetutamente che l'implementazione è fluida e che la partnership si percepisce collaborativa piuttosto che transazionale.
Un tema ricorrente è che The Guestbook è semplice da usare e per gli ospiti iscriversi, con un'iscrizione intuitiva, identificazione tramite email e p... Un tema ricorrente è che The Guestbook è semplice da usare e per gli ospiti iscriversi, con un'iscrizione intuitiva, identificazione tramite email e passaggi chiari per la redemption. I recensori affermano che questa esperienza a basso attrito rende facile spiegarla al momento della prenotazione e riduce il carico operativo per il personale.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Una critica ricorrente è che gli hotel desiderano report più approfonditi, un miglior monitoraggio delle conversioni e una maggiore visibilità sulla c... Una critica ricorrente è che gli hotel desiderano report più approfonditi, un miglior monitoraggio delle conversioni e una maggiore visibilità sulla cronologia e sulle prestazioni delle ricompense. I recensori chiedono analisi più approfondite, filtri per data, benchmarking rispetto al set competitivo e prove più chiare dell'impatto delle campagne.
Alcuni recensori desiderano più hotel partecipanti, una copertura geografica più ampia o più opzioni in segmenti specifici come tutto incluso, M&E o m... Alcuni recensori desiderano più hotel partecipanti, una copertura geografica più ampia o più opzioni in segmenti specifici come tutto incluso, M&E o mercati regionali. L'idea funziona bene, ma la rete può sembrare troppo limitata in alcune destinazioni, il che indebolisce l'utilità della redemption per alcuni viaggiatori.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. dailypoint™ Loyalty e The Guestbook condividono molte funzionalità di base di Loyalty Programs for Independents, ma ciascuno ha capacità uniche. dailypoint™ Loyalty offre 63 partner di integrazione verificati, mentre The Guestbook ne offre 36. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. The Guestbook è in testa per facilità d'uso con 4.8/5 vs 4.4/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
dailypoint™ Loyalty: No. The Guestbook: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Loyalty Programs for Independents offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. dailypoint™ ha un HT Score di 92 e The Guestbook ha 100. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
|
Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
|
Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
|
Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
|
Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura