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The Guestbook

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The Guestbook

4.8 (354 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 23) in Programmi fedeltà per indipendenti

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato The Guestbook come il #1 Programmi fedeltà per indipendenti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Il Guestbook aiuta gli hotel indipendenti e boutique a guidare le prenotazioni dirette sfruttando il potere dei premi in denaro e l'esposizione ai suoi 1 milione di membri registrati.

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97% raccomandato da 289 hotel

Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts e altri 286

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Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di The Guestbook per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il sistema di premi completo di The Guest Book che migliora le prenotazioni dirette e promuove la fedeltà degli ospiti. Il programma premi si integra perfettamente con i motori di prenotazione degli hotel, offrendo premi cash-back che attraggono e fidelizzano gli ospiti. Molti utenti hanno segnalato significativi incrementi di fatturato e commissioni OTA ridotte grazie all'aumento delle prenotazioni dirette. Tuttavia, ci sono preoccupazioni circa le commissioni di premi perse, la necessità di processi più automatizzati e strumenti promozionali personalizzabili per soddisfare meglio le diverse esigenze degli hotel.

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Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts e altri 286

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel The Guestbook è popolare

Dimensione

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

48 | Piccolo (10-49 camera)

67 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

204 | Grande (100-499 camera)

42 | X-Grande (500+ camera)

Paese

210 | United States

34 | Mexico

19 | Canada

15 | United Kingdom

7 | Thailand

5 | Australia

5 | Malaysia

4 | Czech Republic

3 | Turkey

3 | Portugal

3 | Switzerland

3 | Virgin Islands, U.S.

3 | China

2 | Saudi Arabia

2 | Ireland

2 | United Arab Emirates

2 | Singapore

2 | Hungary

2 | Maldives

2 | India

2 | Greece

1 | Saint Lucia

1 | Barbados

1 | Netherlands

1 | Costa Rica

1 | Austria

1 | Germany

1 | Italy

1 | Argentina

1 | Bulgaria

1 | Dominican Republic

1 | Saint Martin (French part)

1 | Denmark

1 | Macau

1 | Puerto Rico

1 | Spain

1 | Panama

1 | Namibia

1 | Sierra Leone

1 | France

1 | Croatia

Tipo

212 | Boutique

155 | Resort

149 | Lusso

130 | Centro città

99 | Aeroporto/Conferenza

97 | Bed & Breakfast e Locanda

87 | Servizio e budget limitati

86 | Brand

31 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

22 | Casinò

16 | Ostello

11 | Case vacanze e ville

10 | Parchi e campeggi per camper

5 | Motel

Regione

263 | Nord America

40 | Europa

22 | Asia Pacifico

8 | Centro America

7 | Medio Oriente

5 | Oceania

3 | Sud America

2 | Africa

Categoria

354 | Programmi fedeltà per indipendenti

237 | Strumenti di prenotazione diretta

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Classifiche The Guestbook

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Piccolo — Loyalty Programs for Independents
#1 di 3
Migliori scelte per hotel Medio — Loyalty Programs for Independents
#1 di 3
Migliori scelte per hotel Grande — Loyalty Programs for Independents
#1 di 2

Classifiche The Guestbook Loyalty Programs for Independents

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 36 hotel Piccolo
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti su HotelTechReport perché agli albergatori piace il rimborso, il credito o le donazioni benefiche che gli ospiti possono scegliere, il che aiuta i piccoli indipendenti a competere con le ricompense in stile catena.
Migliori scelte per hotel Medio — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 145 hotel Medio
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i premi in contante, le donazioni o i soggiorni futuri che gli ospiti possono comprendere al momento della prenotazione e riscattare senza un sistema di punti di grandi catene.
Migliori scelte per hotel Grande — Loyalty Programs for Independents 97% raccomandato da 71 hotel Grande
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i grandi hotel su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano i suoi premi in contante che possono essere riscattati per buoni regalo o soggiorni futuri, offrendo agli indipendenti un modo chiaro per allontanare i prenotatori diretti dalle OTA.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Loyalty Programs for Independents 97% raccomandato da 39 hotel Enterprise
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori Programmi di Fedeltà per Indipendenti secondo X Large su HotelTechReport, perché gli albergatori segnalano ricompense in contante che aiutano gli ospiti a scegliere prenotazioni dirette e a tornare. I recensori menzionano anche ricompense di gruppo, donazioni a enti di beneficenza e carte regalo.
Per tipo
Migliori scelte per Resort — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 123 hotel Resort
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il rimborso in contante e le ricompense benefiche che offrono agli ospiti una chiara ragione per prenotare direttamente e tornare.
Migliori scelte per Altro — Loyalty Programs for Independents 94% raccomandato da 38 hotel Altro
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra le altre strutture su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi premi in contante e le opzioni di beneficenza che aiutano i piccoli hotel indipendenti a competere per prenotazioni dirette senza un budget di fedeltà di marca.
Migliori scelte per Motel — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 5 hotel Motel
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i Motel su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il rimborso in contante per gli ospiti che prenotano direttamente che è "semplice da capire per gli ospiti."
Migliori scelte per Ostello — Loyalty Programs for Independents 94% raccomandato da 14 hotel Ostello
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli Ostelli su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le ricompense per le prenotazioni dirette che aiutano le strutture indipendenti a far crescere le prenotazioni e a raccogliere nuove email da non ospiti.
Migliori scelte per Centro città — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 110 hotel Centro città
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori programmi di fedeltà per indipendenti secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano i suoi premi in contante e le promozioni per i membri che aiutano a competere con i marchi e a guidare le prenotazioni dirette.
Migliori scelte per Casinò — Loyalty Programs for Independents 100% raccomandato da 18 hotel Casinò
#1 di 1
Il Guestbook è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i casinò su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano un aumento delle prenotazioni dirette e un programma di premi fedeltà per cui gli ospiti prenotano. Un resort ha detto che ha aumentato le prenotazioni dirette dal 17% al 25% attraverso il Guestbook.
Migliori scelte per Brand — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 71 hotel Brand
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel di marca su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i premi in contante e la possibilità di applicare crediti per soggiorni futuri su prenotazioni dirette. I recensori affermano che questo offre agli ospiti una chiara ragione per prenotare direttamente anziché tramite OTA.
Migliori scelte per Boutique — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 168 hotel Boutique
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano premi in denaro e donazioni a enti di beneficenza che li aiutano a ottenere prenotazioni dirette da ospiti che altrimenti prenoterebbero tramite OTAs.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Loyalty Programs for Independents 97% raccomandato da 79 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i bed and breakfast su HotelTechReport, con gli ospiti che ricevono ricompense via email al momento della prenotazione e cashback, carte regalo o donazioni che possono riscattare in seguito.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Loyalty Programs for Independents 98% raccomandato da 77 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, e gli albergatori indicano che i suoi premi in contante sono una chiara ragione per cui gli ospiti prenotano direttamente e tornano. Per i team snelli, questo offre loro un programma di fedeltà senza una catena di marca.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 69 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i Servizi Limitati-Budget su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che i suoi premi di rimborso e di anticipo in contante danno agli ospiti un motivo per prenotare direttamente invece di farlo tramite le OTA.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Loyalty Programs for Independents 94% raccomandato da 23 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra Appartamenti Servizi per Soggiorni Prolungati su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano ricompense in contante che gli ospiti utilizzano per prenotare direttamente più spesso e persino tornare attraverso la rete.
Migliori scelte per Parchi e campeggi per camper — Loyalty Programs for Independents 97% raccomandato da 7 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra Rv-Parks-Campgrounds su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo programma di cashback come un incentivo diverso che aiuta a stimolare le prenotazioni dirette e a competere con le offerte di fedeltà del marchio.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Loyalty Programs for Independents 98% raccomandato da 9 hotel Case vacanze e ville
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che i pop-up del loro sito web rendono chiari ai clienti i risparmi sulle prenotazioni dirette e aiutano a convertirli dalle OTA.
Migliori scelte per Lusso — Loyalty Programs for Independents 97% raccomandato da 130 hotel Lusso
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra Luxury su HotelTechReport, con premi in denaro che aiutano gli indipendenti di lusso a ottenere prenotazioni dirette lontano da OTA e catene di marca. Anche gli albergatori apprezzano l'incentivo per i pianificatori di riunioni come strumento di chiusura per affari di gruppo.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Centro America — Loyalty Programs for Independents 98% raccomandato da 6 hotel in Centro America
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti in America Centrale secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori affermano che i suoi premi in contante sono un chiaro incentivo per le prenotazioni dirette e portano prenotazioni incrementali dalla rete del Libro degli Ospiti.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Loyalty Programs for Independents 93% raccomandato da 16 hotel in Asia Pacifico
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti nell'Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano i suoi premi in contante e gli incentivi per le prenotazioni dirette che aiutano gli hotel indipendenti a portare gli ospiti fuori dalle OTA.
Migliori scelte per hotel in Nord America — Loyalty Programs for Independents 97% raccomandato da 218 hotel in Nord America
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti in Nord America secondo HotelTechReport, con albergatori che segnalano il rimborso in contanti, le carte regalo o le donazioni a enti di beneficenza che offrono agli hotel indipendenti un modo semplice per competere con i programmi di marca.
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Loyalty Programs for Independents 95% raccomandato da 6 hotel in Medio Oriente
#2 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti in Medio Oriente secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i premi in contante immediati, non punti, e il modo in cui spinge a più prenotazioni dirette attraverso il proprio sito web.
Migliori scelte per hotel in Europa — Loyalty Programs for Independents 96% raccomandato da 32 hotel in Europa
#2 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti in Europa secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano le ricompense in denaro o i soggiorni futuri e una chiara struttura di ricompense che aiuta a trasformare le prenotazioni dirette in ospiti abituali.
Per paese
Migliori scelte per hotel in United States — Loyalty Programs for Independents 98% raccomandato da 171 hotel in United States
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel degli Stati Uniti su HotelTechReport, perché gli albergatori indicano opzioni di rimborso, anticipo di denaro e beneficenza che aiutano gli indipendenti a competere con i marchi e a trasformare le prenotazioni dirette in soggiorni ripetuti.
Migliori scelte per hotel in Thailand — Loyalty Programs for Independents 98% raccomandato da 5 hotel in Thailand
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti in Thailandia secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano premi in denaro e riscatti in loco che trasformano i soggiorni ripetuti in prenotazioni dirette. Una struttura di Bangkok afferma che "ha aumentato significativamente le prenotazioni dirette" e ridotto la dipendenza dalle OTA.
Migliori scelte per hotel in Mexico — Loyalty Programs for Independents 97% raccomandato da 31 hotel in Mexico
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel in Messico su HotelTechReport, perché gli albergatori sottolineano il sistema di premi in denaro che spinge gli ospiti a prenotare direttamente e a tornare, con uno che dice che dà loro “la fiducia di candidarsi.”
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Loyalty Programs for Independents 91% raccomandato da 14 hotel in United Kingdom
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, poiché gli albergatori affermano che consente loro di gestire premi che incentivano le prenotazioni dirette e mantenere il controllo del sistema punti.
Migliori scelte per hotel in Canada — Loyalty Programs for Independents 93% raccomandato da 16 hotel in Canada
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori programmi di fedeltà per indipendenti tra gli hotel in Canada su HotelTechReport, con premi che gli ospiti possono riscattare da soli e cashback, carte regalo o donazioni a enti di beneficenza che portano a più prenotazioni dirette.

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Che cos'è The Guestbook?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a Las Vegas (United States) | 45 dipendenti
The Guestbook è una piattaforma di marketing per la fidelizzazione e le prenotazioni dirette per hotel e resort indipendenti. Aiuta le strutture a generare più prenotazioni dirette, ridurre i costi delle commissioni OTA e costruire relazioni più solide con gli ospiti attraverso premi flessibili come cashback o crediti per soggiorni futuri. La piattaforma supporta le prenotazioni ripetute, aumenta le conversioni e offre agli hotel maggiore visibilità attraverso la sua rete di partner, integrandosi nelle operazioni di vendita e marketing alberghiero esistenti.

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Domande frequenti

Capacità

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Integrazione del motore di prenotazione

Member Account Dashboards

Portale di riscatto dei membri

Offerte per i membri

Caratteristiche

Punti e riscatto

4/5 features

Personalizzazione del programma fedeltà

4/5 features

Altra

2/2 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

L'estensione del Guestbook

Strumenti di prenotazione diretta
Un'estensione del browser per aiutare i membri a guadagnare automaticamente premi in denaro presso 60.000 hotel in tutto il mondo. Con il tuo hotel come parte di The Guestbook Collection, convinceremo gli utenti che fanno acquisti sui siti di prenotazione alberghiera più popolari a prenotare su brand.com.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su The Guestbook

4.8
Eccellente
354 recensioni
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Boutique 96% consigliato da 201 Boutique
Resort 96% consigliato da 147 Resort
Lusso 97% consigliato da 143 Lusso
Centro città 96% consigliato da 125 Centro città
Aeroporto/Conferenza 98% consigliato da 96 Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda 97% consigliato da 94 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 96% consigliato da 86 Servizio e budget limitati
Brand 96% consigliato da 83 Brand
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 94% consigliato da 30 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Casinò 100% consigliato da 21 Casinò
Ostello 93% consigliato da 16 Ostello
Case vacanze e ville 95% consigliato da 11 Case vacanze e ville
Parchi e campeggi per camper 98% consigliato da 9 Parchi e campeggi per camper
Motel 96% consigliato da 5 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, The Guestbook è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Programmi fedeltà per indipendenti (su 23) e il #34 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
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User's Choice Award

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Storie di Successo

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Riferimenti

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Clienti in primo piano

Studi di caso di The Guestbook

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Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook

Fort Lauderdale (United States)

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Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests

State College (United States)

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Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections

Cancun (Mexico)

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Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort

City of Industry (United States)

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Strategic Growth at The Slate Phuket

Nai Yang (Thailand)

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Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth

Colorado Springs (United States)

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Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels

Canberra (Australia)

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ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold

Vienna (Austria)

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Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership

Boise (United States)

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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.

Dallas (United States)

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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.

Paris (France)

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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion

Anaheim (United States)

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Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct

Las Vegas (United States)

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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Orlando (United States)

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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.

El Cajon (United States)

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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests

Boston (United States)

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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.

Lake Havasu City (United States)

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The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.

New York City (United States)

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RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

York (United Kingdom)

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Sustaining Growth Year-Round

Toronto (Canada)

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Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership

New York City (United States)

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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

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Con oltre 1 milione di membri registrati e più di 750 hotel e resort partner in 70 paesi, The Guestbook è in prima linea nell'innovazione dei viaggi indipendenti. La nostra azienda nasce dalla convinzione che un rapporto diretto tra albergatori e loro ospiti sia più gratificante per tutti. Il nostro programma di premi cash back offre agli ospiti la libertà di tre opzioni di riscatto: 5% Cash Back, 5% Cash for a Cause o 15% Cash Forward per un futuro soggiorno in uno dei nostri hotel partner. Per gli albergatori, offriamo tutti i vantaggi in termini di entrate della prenotazione diretta e di una relazione diretta con il cliente, nonché un'esposizione esclusiva al nostro numero crescente di membri del Guestbook in tutto il mondo. Per saperne di più su The Guestbook, visita https://theguestbook.com/hoteliers.

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4.8 (237 RECENSIONI)

Recensioni su The Guestbook

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
323
Molto bene
23
Media
5
Scarso
2
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (3)
  • Piccolo (46)
  • Di medie dimensioni (64)
  • Grande (196)
  • X-Grande (41)

Paese

  • United States
    United States
    (203)
  • Mexico
    Mexico
    (33)
  • Canada
    Canada
    (18)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • China
    China
    (3)
  • Portugal
    Portugal
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Barbados
    Barbados
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
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Prenotazioni rapide e semplici con un programma di fidelizzazione efficace

Front office manager da 75-99 camera Hotel di marca in Hunton Bridge (United Kingdom)

Verificato
2 giorni fa
Veloce e facile da usare. Ottimo programma di premi che aiuta a fidelizzare utilizzando punti convertibili.
Country United Kingdom
Front office manager
Hotel di medie dimensioni
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10

Fedeltà degli ospiti e soggiorni ripetuti senza veri svantaggi

Hotel Operations Manager da 200 to 499 camera Casinò in Shelton (United States)

Verificato
2 giorni fa
Mi piace che Guestbook ci dia un'altra opportunità di connetterci con gli ospiti e premiarli per aver scelto di soggiornare da noi. Dal punto di vista alberghiero, apprezzo come ci aiuti a fidelizzare gli ospiti, incoraggiare soggiorni ripetuti e creare valore aggiunto per i nostri ospiti, supportando gli obiettivi di fatturato del nostro h...
Country United States
Hotel Operations Manager
Hotel grande
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10

Supporto per prenotazioni dirette senza interruzioni e con poche modifiche

Marketing Coordinator da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Mountain View (United States)

Verificato
3 giorni fa
Mi piace la fluidità che offre The Guest Book. Il modo in cui il sito funziona con le inserzioni degli hotel rende facile trovare una struttura che rientra nel programma, pur portando le persone a prenotare direttamente.
Country United States
Marketing Coordinator
Hotel grande
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10

Intuitivo e facile da usare per prenotazioni ripetute

Reservations Manager da 500+ camera Casinò in Las Vegas (United States)

Verificato
3 giorni fa
Tutto. È molto intuitivo, rapido e semplice da usare. Fidelizza i clienti e ricevi prenotazioni da clienti attuali che cercano un hotel a Las Vegas.
Country United States
Reservations Manager
Hotel molto grande
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10

Un partner fantastico senza nulla da migliorare

Director of Sales da 200 to 499 camera Hotel boutique in San Diego (United States)

Verificato
3 giorni fa
Abbiamo avuto un’esperienza fantastica collaborando con The Guestbook! Il loro team è incredibilmente reattivo, professionale e davvero un piacere collaborare. Rendono tutto facile e sono sempre disponibili a intervenire, rispondere alle domande e aiutare in ogni modo possibile. Ciò che davvero si distingue è il livello di attenzione che d...
Country United States
Director of Sales
Hotel grande
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10

Premi in contanti che incentivano le prenotazioni dirette — più partner potrebbero fare la differenza

Sr. Mgr of Revenue & Reservations da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Catoosa (United States)

Verificato
3 giorni fa
Premia i clienti paganti in contanti per prenotazioni dirette e ripetute. Ci piace che i nostri ospiti possano scegliere come ricevere i loro premi. Nel corso degli ultimi 6+ anni, The Guestbook è stato un importante partner strategico per aiutarci a crescere e a fidelizzare i clienti paganti in contanti. Per non parlare dei servizi di supp...
Country United States
Sr. Mgr of Revenue & Reservations
Hotel grande
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10

Premi per hotel indipendenti che funzionano senza problemi

Revenue Manager da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Blue Bell (United States)

Verificato
3 giorni fa
Questo è un ottimo programma per hotel indipendenti, e permette ai nostri ospiti di ricevere premi come quelli degli hotel di marca.
Country United States
Revenue Manager
Hotel grande
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9

Prenotazioni dirette con un programma di fidelizzazione che altrimenti non potremmo offrire

General Manager da 75-99 camera Resort in Indian Shores (United States)

Verificato
3 giorni fa
Come operatore alberghiero indipendente di case vacanza, questo prodotto ci permette di offrire un programma di fidelizzazione che normalmente non saremmo in grado di proporre. Inoltre, aiuta a convertire le prenotazioni per prenotare direttamente, invece di affidarsi a terzi.
Country United States
General Manager
Hotel di medie dimensioni
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10

Facile da usare per gli ospiti — ma i vantaggi sembrano limitati

Housekeeping Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Portland (United States)

Verificato
3 giorni fa
Il guestbook è così facile da navigare, che è il primo programma di fidelizzazione con cui ho lavorato in cui gli ospiti non fanno -alcune- domande dopo essersi iscritti! È semplice e sembra offrire vantaggi che le persone trovano davvero significativi e di impatto. Gli ospiti trovano anche molto facile iscriversi e continuare a usare lo st...
Country United States
Housekeeping Manager
Hotel grande
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10

Premi per le prenotazioni dirette che aiutano a battere le OTA

Revenue Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Daytona Beach (United States)

Verificato
3 giorni fa
Ottimo supporto e tasso di conversione. I premi per le prenotazioni dirette ci aiutano a competere con le OTA. Gabby è anche fantastica con cui collaborare.
Country United States
Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il Guestbook offre agli hotel indipendenti un modo pratico per fidelizzare i clienti e aumentare le prenotazioni dirette senza la necessità di un tradizionale programma a punti. Crea un valore significativo per gli ospiti, aiutando al contempo gli hotel a ridurre la dipendenza dalle OTA, a incentivare la clientela abituale e a gestire in modo più efficace il rapporto con i clienti.

di Scott Frothingham (RevOptimum) il September 9, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Guestbook è stato progettato specificamente per gli hotel indipendenti, semplificando l'avvio e la gestione dei programmi fedeltà, senza la complessità tipica dei programmi di grandi catene alberghiere. I suoi premi incentrati sul cliente, la strategia di prenotazione diretta e la rete di hotel indipendenti creano valore sia per i viaggiatori che per gli albergatori.

di Scott Frothingham (RevOptimum) il September 9, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Assicurati che il programma venga promosso attivamente sul tuo sito web, durante il processo di prenotazione, tramite email marketing e alla reception. La tecnologia da sola non basta a generare risultati; un'implementazione coerente, il coinvolgimento del personale e una chiara strategia di prenotazione diretta sono essenziali per fidelizzare i clienti e ridurre la dipendenza dalle OTA.

di Scott Frothingham (RevOptimum) il September 9, 2026

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Krystal De anda Head of Partnerships @ Triptease
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Peter Friedman Revenue Manager @ Engage Hospitality
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Michael Curran VP Marketing Operations @ Cogwheel Marketing & Analytics
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Emilio Zappalà CEO @ Best Hotel Tech
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Wendy Bingham Revenue Consultant @ TCRM
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Meaghan McMahon Sales Manager @ Wallop
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David Beaulieu Executive Director of Strategic Accounts @ Total Customized Revenue Management
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Connor Barter Senior Market Manager @ Triptease
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Daniel Flores Head of Tourism @ Satisfi Labs
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Jaime Rivera Partnership Manager @ Mews
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Gautier Colin VP, Partnerships @ Selfbook
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Carrie Ell Sr. Market Director @ The Hotels Network
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Mark Oliver Vice President, Business Development @ GCommerce Solutions
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James Bishop Senior Director, Global Ecosystem @ SiteMinder
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Will Darrah VP of Sales North America @ Amadeus
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William Darrah Vice President @ Amadeus Hospitality Americas
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