The Guestbook

Classificato 1 (su 16) in Programmi fedeltà per indipendenti

Programmi fedeltà per indipendenti

Il Guestbook aiuta gli hotel indipendenti e boutique a guidare le prenotazioni dirette sfruttando il...

Istantanea delle valutazioni

Certificato di eccellenza
Leggi 119 recensioni
97%
Consiglia
HTR Score icon
PUNTEGGIO HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Ulteriori informazioni
Riepilogo delle recensioni

Classificato #1 su 16 in Programmi fedeltà per indipendenti

Facilità d’uso
4.9/5
ROI
4.8/5
Implementazione
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
Assistenza clienti verificata

The Guestbook i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Ulteriori informazioni
Più popolare per
  • Boutique 46 recensioni verificate
    98%
  • Resort 45 recensioni verificate
    97%
  • Lusso 26 recensioni verificate
    97%
  • Brand 16 recensioni verificate
    94%
  • Centro città 10 recensioni verificate
    95%
  • Servizio e budget limitati 6 recensioni verificate
    90%
  • Case vacanze e ville 5 recensioni verificate
    98%
  • Casinò 5 recensioni verificate
    100%
  • Ostello 5 recensioni verificate
    96%
  • Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 4 recensioni verificate
    93%
  • Parchi e campeggi per camper 3 recensioni verificate
    100%
  • Aeroporto/Conferenza 3 recensioni verificate
    87%
  • Motel 2 recensioni verificate
    100%
  • Bed & Breakfast e Locanda 1 recensioni verificate
    100%

The Guestbook Panoramica

The Guestbook Panoramica

Con oltre 1 milione di membri registrati e più di 750 hotel e resort partner in 70 paesi, The Guestbook è in prima linea nell'innovazione dei viaggi indipendenti. La nostra azienda nasce dalla convinzione che un rapporto diretto tra albergatori e loro ospiti sia più gratificante per tutti. Il nostro programma di premi cash back offre agli ospiti la libertà di tre opzioni di riscatto: 5% Ca...

Informazioni The Guestbook Visualizza il sito web

Fondata nel 2013 | Sede centrale a West Hollywood United States | 45 dipendentes

Il Guestbook collabora con hotel indipendenti per aumentare le entrate nette attraverso il potere dei premi in denaro.

Altri prodotti di The Guestbook

1/2

Si integra con

  • Motore di prenotazione
  • Sistemi di gestione della proprietà
  • CRM per hotel e e-mail marketing
Sfoglia le integrazioni (29 verificato)

Cosa amano i clienti di The Guestbook

Like 97% consiglia

Director of Sales, Marketing & Revenue

Quando abbiamo valutato una piattaforma di programmi a premi per il nostro portafoglio, abbiamo scelto The Guestbook rispetto ad altri per una serie di motivi. La facilità d'uso per i nostri clienti è stata una del...

Director of Revenue Management

In qualità di resort indipendente sulla spiaggia di fronte all'oceano, siamo sempre alla ricerca di punti di differenza per distinguerci dalla concorrenza. Abbiamo recentemente completato la configurazione e l'a...

VP of Hotel Marketing & Distribution

- Integrazione perfetta e processo di onboarding facile - Programma di ricompensa flessibile per consentire agli ospiti di riscattare in tre modi - Ottimo modo per guidare le prenotazioni dirette

Director of Sales & Revenue

Da quando si è iscritto al Guestbook, le prenotazioni dirette sono aumentate notevolmente. Gli ospiti ci fanno sempre sapere che amano la flessibilità di un programma fedeltà che può darti denaro direttamente o utili...

Leggi le recensioni

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Un fantastico set di prodotti per hotel indipendenti! Ci piace molto l'offerta di prodotti The Guestbooks in quanto i loro strumenti danno al viaggiatore la possibilità di scegliere come desidera utilizzare i premi in denaro quando prenota direttamente presso la tua struttura.

by Mark Oliver (GCommerce Solutions) on October 13, 2022

Vedi altre risposte (4)
Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

L'offerta è semplice da capire, permette agli albergatori di attrarre nuovi ospiti mettendo in risalto la propria struttura. Puoi quindi convincere il cliente a prenotare tramite l'offerta e poi trattenerli.

by Mark Oliver (GCommerce Solutions) on October 13, 2022

Vedi altre risposte (4)
Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Un fantastico set di prodotti per hotel indipendenti! Ci piace molto l'offerta di prodotti The Guestbooks in quanto i loro strumenti danno al viaggiatore la possibilità di scegliere come desidera utilizzare i premi in denaro quando prenota direttamente presso la tua struttura. Consente agli alb...

by Mark Oliver (GCommerce Solutions) on October 13, 2022

Vedi altre risposte (4)
Immagine avatar utente Immagine avatar utente Immagine avatar utente
+ 2 consiglia
Consigliato da

Caratteristiche

Punti e riscatto

4/5 features

Personalizzazione del programma fedeltà

4/5 features

Altra

3/3 features

Vuoi andare dietro le quinte e scoprire come The Guestbook funziona?

Clienti e referenze

Referenze e testimonianze

Testimonial avatar
Abbiamo visto che il Guestbook migliora il tasso di conversione del nostro motore di prenotazione. Più prenotazioni dirette significa che abbiamo un numero maggiore di opportunità per offrire agli o...
Eumi Koh Assistant General Manager presso The London West Hollywood at Beverly Hills
Testimonial avatar
L'implementazione del Guestbook è stata ottima per i nostri numeri: abbiamo costantemente riscontrato miglioramenti mese dopo mese nelle conversioni e nei ritorni. Apprezziamo in particolare come...
Cindy Kim Director of Revenue Management presso The Wick, Hudson, a Tribute Portfolio Hotel

Partner in primo piano

Brand image
Brand image
Brand image
Brand image
Brand image

Casi di studio

Profile empty image

The Guestbook non ha alcun caso di studio disponibile

Premi e certificazioni

Mercati attivi

MERCATI SERVITI
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCATI VERIFICATI
  • United States of America
  • Mexico
  • United Kingdom
  • Canada
  • Dominican Republic
  • Saint Lucia
  • Bermuda
  • Aruba
  • Virgin Islands, U.S.

119 Verificato The Guestbook Recensioni

Probabilità di consigliare
Filtra per tipo di proprietà
Filtra per area geografica

December 20, 2022

The Guestbook Recensione: Azienda fantastica con cui lavorare.

Front Office Manager da Luxury Hotels in Burbank (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

Team reattivo che è sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda che potremmo avere. Gli ospiti sono contenti del portale del libro degli ospiti e della navigazione nelle sue funzionalità.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Se possiamo aggiungere integrazioni software opera. Vorremmo essere in grado di integrare le informazioni sugli ospiti all'interno dell'opera per aiutare il nostro staff a individuare i nostri VIP...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

December 15, 2022

The Guestbook Recensione: Grandi venditori. Abbiamo registrato un aumento significativo delle prenotazioni da questo canale da quando...

DORM da Casinos in Las Vegas (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

Oltre al mio market manager Gabby, quello che mi piace di più di questo sistema è il modo in cui la tecnologia non interviene e la facilità di reporting della produzione. Mi piace anche l'impatto d...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

In questo momento, non credo ci sia nulla da aggiungere per migliorare questo sistema. Adoro questo prodotto.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

December 14, 2022

The Guestbook Recensione: Programma fedeltà

DOS da Luxury Hotels in New Orleans (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

Ho cercato di lavorare con il libro degli ospiti per molti anni. Sono diventato un utente per la prima volta quando ho prenotato il mio soggiorno in hotel. L'hotel aveva molte somiglianze con le propr...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

nessun suggerimento ancora. Mi piace il modo in cui appare sul nostro sito web. È un ottimo modo per aggiungere un programma fedeltà senza cercare di reinventarlo.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

December 14, 2022

The Guestbook Recensione: Ottima opzione per hotel indipendente

Operations Manager da Boutiques in Boise (United States of America)

Consiglia 10/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Google Translate

Cosa ti piace di più?

Il team di Guestbook rende così facile per noi premiare i nostri ospiti. Sanno che non abbiamo tempo per impostare o gestire un programma di fidelizzazione, quindi fanno tutto per noi. Non ho mai avuto u...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Non ho ancora riscontrato nulla che possa essere migliorato. I pochi problemi che avevamo si sono rivelati essere errori dell'operatore e il team di supporto GB era pronto a guidarmi.

Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

December 14, 2022

The Guestbook Recensione: Facile ed efficace

Director of Sales & Marketing da Resorts in Aspen (United States of America)

Consiglia 9/10
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Full blue star
Half blue star