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The Guestbook

4.8 (311 RECENSIONI)

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The Guestbook

4.8 (311 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 23) in Programmi fedeltà per indipendenti

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato The Guestbook come il #1 Programmi fedeltà per indipendenti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Il Guestbook aiuta gli hotel indipendenti e boutique a guidare le prenotazioni dirette sfruttando il potere dei premi in denaro e l'esposizione ai suoi 1 milione di membri registrati.

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97% raccomandato da 254 hotel

Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts e altri 251

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di The Guestbook per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il sistema di premi completo di The Guest Book che migliora le prenotazioni dirette e promuove la fedeltà degli ospiti. Il programma premi si integra perfettamente con i motori di prenotazione degli hotel, offrendo premi cash-back che attraggono e fidelizzano gli ospiti. Molti utenti hanno segnalato significativi incrementi di fatturato e commissioni OTA ridotte grazie all'aumento delle prenotazioni dirette. Tuttavia, ci sono preoccupazioni circa le commissioni di premi perse, la necessità di processi più automatizzati e strumenti promozionali personalizzabili per soddisfare meglio le diverse esigenze degli hotel.

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Lotte New York Palace, Grupo Posadas, Oxford Hotels & Resorts e altri 251

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

6 | X-Piccolo (1-9 camera)

42 | Piccolo (10-49 camera)

58 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

174 | Grande (100-499 camera)

37 | X-Grande (500+ camera)

Paese

181 | United States

32 | Mexico

17 | Canada

14 | United Kingdom

5 | Australia

5 | Malaysia

5 | Thailand

3 | Turkey

3 | Czech Republic

2 | Portugal

2 | Switzerland

2 | Greece

2 | India

2 | Hungary

2 | Ireland

2 | Saudi Arabia

2 | China

2 | Virgin Islands, U.S.

2 | United Arab Emirates

2 | Singapore

1 | France

1 | Costa Rica

1 | Bulgaria

1 | Argentina

1 | Sierra Leone

1 | Saint Lucia

1 | Austria

1 | Netherlands

1 | Croatia

1 | Dominican Republic

1 | Macau

1 | Saint Martin (French part)

1 | Denmark

1 | Maldives

1 | Namibia

1 | Panama

1 | Spain

1 | Puerto Rico

Tipo

184 | Boutique

139 | Lusso

131 | Resort

118 | Centro città

86 | Aeroporto/Conferenza

84 | Bed & Breakfast e Locanda

75 | Brand

75 | Servizio e budget limitati

25 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

18 | Casinò

14 | Ostello

9 | Case vacanze e ville

8 | Parchi e campeggi per camper

5 | Motel

Regione

230 | Nord America

34 | Europa

18 | Asia Pacifico

7 | Medio Oriente

6 | Centro America

5 | Oceania

3 | Sud America

2 | Africa

Categoria

311 | Programmi fedeltà per indipendenti

207 | Strumenti di prenotazione diretta

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Classifiche The Guestbook

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel Piccolo
#1 di 3
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel Medio
#1 di 3
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel Grande
#1 di 2

Classifiche The Guestbook Loyalty Programs for Independents

Per dimensione
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel Piccolo 96% raccomandato da 36 hotel Piccolo
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti su HotelTechReport perché agli albergatori piace il rimborso, il credito o le donazioni benefiche che gli ospiti possono scegliere, il che aiuta i piccoli indipendenti a competere con le ricompense in stile catena.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel Medio 96% raccomandato da 145 hotel Medio
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i premi in contante, le donazioni o i soggiorni futuri che gli ospiti possono comprendere al momento della prenotazione e riscattare senza un sistema di punti di grandi catene.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel Grande 97% raccomandato da 71 hotel Grande
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i grandi hotel su HotelTechReport, poiché gli albergatori indicano i suoi premi in contante che possono essere riscattati per buoni regalo o soggiorni futuri, offrendo agli indipendenti un modo chiaro per allontanare i prenotatori diretti dalle OTA.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel Enterprise 97% raccomandato da 39 hotel Enterprise
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori Programmi di Fedeltà per Indipendenti secondo X Large su HotelTechReport, perché gli albergatori segnalano ricompense in contante che aiutano gli ospiti a scegliere prenotazioni dirette e a tornare. I recensori menzionano anche ricompense di gruppo, donazioni a enti di beneficenza e carte regalo.
Per tipo
Miglior Loyalty Programs for Independents per Resort 96% raccomandato da 123 hotel Resort
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i resort su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano il rimborso in contante e le ricompense benefiche che offrono agli ospiti una chiara ragione per prenotare direttamente e tornare.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Altro 94% raccomandato da 38 hotel Altro
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra le altre strutture su HotelTechReport, con gli albergatori che evidenziano i suoi premi in contante e le opzioni di beneficenza che aiutano i piccoli hotel indipendenti a competere per prenotazioni dirette senza un budget di fedeltà di marca.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Motel 96% raccomandato da 5 hotel Motel
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i Motel su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano il rimborso in contante per gli ospiti che prenotano direttamente che è "semplice da capire per gli ospiti."
Miglior Loyalty Programs for Independents per Ostello 94% raccomandato da 14 hotel Ostello
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli Ostelli su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le ricompense per le prenotazioni dirette che aiutano le strutture indipendenti a far crescere le prenotazioni e a raccogliere nuove email da non ospiti.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Centro città 96% raccomandato da 110 hotel Centro città
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori programmi di fedeltà per indipendenti secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori evidenziano i suoi premi in contante e le promozioni per i membri che aiutano a competere con i marchi e a guidare le prenotazioni dirette.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Casinò 100% raccomandato da 18 hotel Casinò
#1 di 1
Il Guestbook è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i casinò su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano un aumento delle prenotazioni dirette e un programma di premi fedeltà per cui gli ospiti prenotano. Un resort ha detto che ha aumentato le prenotazioni dirette dal 17% al 25% attraverso il Guestbook.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Brand 96% raccomandato da 71 hotel Brand
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel di marca su HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i premi in contante e la possibilità di applicare crediti per soggiorni futuri su prenotazioni dirette. I recensori affermano che questo offre agli ospiti una chiara ragione per prenotare direttamente anziché tramite OTA.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Boutique 96% raccomandato da 168 hotel Boutique
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano premi in denaro e donazioni a enti di beneficenza che li aiutano a ottenere prenotazioni dirette da ospiti che altrimenti prenoterebbero tramite OTAs.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Bed & Breakfast e Locanda 97% raccomandato da 79 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i bed and breakfast su HotelTechReport, con gli ospiti che ricevono ricompense via email al momento della prenotazione e cashback, carte regalo o donazioni che possono riscattare in seguito.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Aeroporto/Conferenza 98% raccomandato da 77 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, e gli albergatori indicano che i suoi premi in contante sono una chiara ragione per cui gli ospiti prenotano direttamente e tornano. Per i team snelli, questo offre loro un programma di fedeltà senza una catena di marca.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Servizio e budget limitati 96% raccomandato da 69 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra i Servizi Limitati-Budget su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che i suoi premi di rimborso e di anticipo in contante danno agli ospiti un motivo per prenotare direttamente invece di farlo tramite le OTA.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 94% raccomandato da 23 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra Appartamenti Servizi per Soggiorni Prolungati su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano ricompense in contante che gli ospiti utilizzano per prenotare direttamente più spesso e persino tornare attraverso la rete.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Parchi e campeggi per camper 97% raccomandato da 7 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra Rv-Parks-Campgrounds su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano il suo programma di cashback come un incentivo diverso che aiuta a stimolare le prenotazioni dirette e a competere con le offerte di fedeltà del marchio.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Case vacanze e ville 98% raccomandato da 9 hotel Case vacanze e ville
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra Affitti per Vacanze-Ville su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che i pop-up del loro sito web rendono chiari ai clienti i risparmi sulle prenotazioni dirette e aiutano a convertirli dalle OTA.
Miglior Loyalty Programs for Independents per Lusso 97% raccomandato da 130 hotel Lusso
#1 di 3
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra Luxury su HotelTechReport, con premi in denaro che aiutano gli indipendenti di lusso a ottenere prenotazioni dirette lontano da OTA e catene di marca. Anche gli albergatori apprezzano l'incentivo per i pianificatori di riunioni come strumento di chiusura per affari di gruppo.
Per regione
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in Centro America 98% raccomandato da 6 hotel in Centro America
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti in America Centrale secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori affermano che i suoi premi in contante sono un chiaro incentivo per le prenotazioni dirette e portano prenotazioni incrementali dalla rete del Libro degli Ospiti.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in Asia Pacifico 93% raccomandato da 16 hotel in Asia Pacifico
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti nell'Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano i suoi premi in contante e gli incentivi per le prenotazioni dirette che aiutano gli hotel indipendenti a portare gli ospiti fuori dalle OTA.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in Nord America 97% raccomandato da 218 hotel in Nord America
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti in Nord America secondo HotelTechReport, con albergatori che segnalano il rimborso in contanti, le carte regalo o le donazioni a enti di beneficenza che offrono agli hotel indipendenti un modo semplice per competere con i programmi di marca.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in Medio Oriente 95% raccomandato da 6 hotel in Medio Oriente
#2 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti in Medio Oriente secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano i premi in contante immediati, non punti, e il modo in cui spinge a più prenotazioni dirette attraverso il proprio sito web.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in Europa 96% raccomandato da 32 hotel in Europa
#2 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti in Europa secondo HotelTechReport, perché gli albergatori apprezzano le ricompense in denaro o i soggiorni futuri e una chiara struttura di ricompense che aiuta a trasformare le prenotazioni dirette in ospiti abituali.
Per paese
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in United States 98% raccomandato da 171 hotel in United States
#1 di 2
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel degli Stati Uniti su HotelTechReport, perché gli albergatori indicano opzioni di rimborso, anticipo di denaro e beneficenza che aiutano gli indipendenti a competere con i marchi e a trasformare le prenotazioni dirette in soggiorni ripetuti.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in Thailand 98% raccomandato da 5 hotel in Thailand
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte di Programmi di Fedeltà per Indipendenti in Thailandia secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano premi in denaro e riscatti in loco che trasformano i soggiorni ripetuti in prenotazioni dirette. Una struttura di Bangkok afferma che "ha aumentato significativamente le prenotazioni dirette" e ridotto la dipendenza dalle OTA.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in Mexico 97% raccomandato da 31 hotel in Mexico
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel in Messico su HotelTechReport, perché gli albergatori sottolineano il sistema di premi in denaro che spinge gli ospiti a prenotare direttamente e a tornare, con uno che dice che dà loro “la fiducia di candidarsi.”
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in United Kingdom 91% raccomandato da 14 hotel in United Kingdom
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è una delle migliori scelte tra i Programmi di Fedeltà per Indipendenti tra gli hotel del Regno Unito su HotelTechReport, poiché gli albergatori affermano che consente loro di gestire premi che incentivano le prenotazioni dirette e mantenere il controllo del sistema punti.
Miglior Loyalty Programs for Independents per hotel in Canada 93% raccomandato da 16 hotel in Canada
#1 di 1
Il Libro degli Ospiti è uno dei migliori programmi di fedeltà per indipendenti tra gli hotel in Canada su HotelTechReport, con premi che gli ospiti possono riscattare da soli e cashback, carte regalo o donazioni a enti di beneficenza che portano a più prenotazioni dirette.

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Che cos'è The Guestbook?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a Las Vegas (United States) | 45 dipendenti
Guestbook è un software per programmi fedeltà specificamente progettato per gli hotel indipendenti, con l'obiettivo di incrementare le prenotazioni dirette e rafforzare la fidelizzazione dei clienti. Offrendo premi flessibili come il 5% di cashback, donazioni per una buona causa o il 15% di cashback, incoraggia i soggiorni ripetuti e riduce la dipendenza dalle agenzie di viaggio online. La piattaforma si integra perfettamente con i sistemi esistenti, consentendo agli hotel di personalizzare le offerte per migliorare i ricavi e la soddisfazione degli ospiti. La rete di membri in continua crescita di Guestbook offre agli hotel una visibilità esclusiva, rafforzando il rapporto diretto tra albergatori e ospiti per un'esperienza più gratificante.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

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Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

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Descrizione fornita da The Guestbook

Domande frequenti

Capacità

Esplora gli hotel

Integrazione del motore di prenotazione

Member Account Dashboards

Portale di riscatto dei membri

Offerte per i membri

Caratteristiche

Punti e riscatto

4/5 features

Personalizzazione del programma fedeltà

4/5 features

Altra

2/2 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

L'estensione del Guestbook

Strumenti di prenotazione diretta
Un'estensione del browser per aiutare i membri a guadagnare automaticamente premi in denaro presso 60.000 hotel in tutto il mondo. Con il tuo hotel come parte di The Guestbook Collection, convinceremo gli utenti che fanno acquisti sui siti di prenotazione alberghiera più popolari a prenotare su brand.com.

INCLUSO

Riepilogo delle recensioni su The Guestbook

4.8
Eccellente
311 recensioni
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Boutique 96% consigliato da 175 Boutique
Lusso 97% consigliato da 135 Lusso
Resort 96% consigliato da 126 Resort
Centro città 96% consigliato da 115 Centro città
Aeroporto/Conferenza 98% consigliato da 84 Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda 97% consigliato da 82 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 96% consigliato da 74 Servizio e budget limitati
Brand 96% consigliato da 73 Brand
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 95% consigliato da 24 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Casinò 100% consigliato da 18 Casinò
Ostello 94% consigliato da 14 Ostello
Case vacanze e ville 98% consigliato da 9 Case vacanze e ville
Parchi e campeggi per camper 97% consigliato da 7 Parchi e campeggi per camper
Motel 96% consigliato da 5 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, The Guestbook è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Programmi fedeltà per indipendenti (su 23) e il #37 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

The Guestbook ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato The Guestbook come il #1 Programmi fedeltà per indipendenti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di The Guestbook

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Storie di Successo

19

Riferimenti

75

Clienti in primo piano

Studi di caso di The Guestbook

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Oceanfront Growth: Direct bookings powered by The Guestbook

Fort Lauderdale (United States)

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Beyond Game Day: How Scholar Hotels turned event-driven visitors into loyal, returning guests

State College (United States)

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Elevating Loyalty & Experiences Through Direct Connections

Cancun (Mexico)

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Turning Stays into Loyalty at Pacific Palms Resort

City of Industry (United States)

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Strategic Growth at The Slate Phuket

Nai Yang (Thailand)

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Turning Guest Experiences into Loyalty and Growth

Colorado Springs (United States)

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Inspiring Returns and Lasting Impressions at Abode Hotels

Canberra (Australia)

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ARCOTEL Hotels' Story of Transforming Guest Loyalty into Revenue Gold

Vienna (Austria)

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Modern Hotel and Bar Boosts Direct Bookings with The Guestbook Partnership

Boise (United States)

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CANVAS Hotel Dallas leveraged the power of cashback rewards to achieve a 24% increase in direct booking conversion.

Dallas (United States)

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The West-End Hotel Collection in France has partnered with the Guestbook to enhance their three Parisian hotels' direct booking conversions.

Paris (France)

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Clementine Hotel & Suites leveraged the power of cashback rewards to achieve a 40% increase in conversion

Anaheim (United States)

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Alexis Park Resort strategically partnered with The Guestbook by instantly rewarding guests for booking direct

Las Vegas (United States)

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Paramount Hospitality Management strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

Orlando (United States)

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By offering Cash Rewards to non-casino guests, Sycuan Casino Resort managed to increase direct-bookings by 24%.

El Cajon (United States)

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YOTEL grows direct bookings and rewards loyal guests

Boston (United States)

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eat.drink.sleep strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback.

Lake Havasu City (United States)

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The San Carlos Hotel in New York City leveraged the power of cashback rewards to achieve a 35% increase in conversion.

New York City (United States)

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RBH Management Independent hotel collection strategically partnered with The Guestbook by leveraging the power of cashback

York (United Kingdom)

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Sustaining Growth Year-Round

Toronto (Canada)

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Trusted by One, Referred to Another: A Case Study in Exceptional Partnership

New York City (United States)

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Discover how Grupo Posadas allowed The Guestbook to generate a substantial increase in web direct conversion and revenue.

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Il Libro degli Ospiti Programmi fedeltà per indipendenti

Con oltre 1 milione di membri registrati e più di 750 hotel e resort partner in 70 paesi, The Guestbook è in prima linea nell'innovazione dei viaggi indipendenti. La nostra azienda nasce dalla convinzione che un rapporto diretto tra albergatori e loro ospiti sia più gratificante per tutti. Il nostro programma di premi cash back offre agli ospiti la libertà di tre opzioni di riscatto: 5% Cash Back, 5% Cash for a Cause o 15% Cash Forward per un futuro soggiorno in uno dei nostri hotel partner. Per gli albergatori, offriamo tutti i vantaggi in termini di entrate della prenotazione diretta e di una relazione diretta con il cliente, nonché un'esposizione esclusiva al nostro numero crescente di membri del Guestbook in tutto il mondo. Per saperne di più su The Guestbook, visita https://theguestbook.com/hoteliers.

4.8 (311 RECENSIONI)

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Il Libro degli Ospiti: Suite Cash Rewards Strumenti di prenotazione diretta

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4.8 (207 RECENSIONI)

Recensioni su The Guestbook

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
286
Molto bene
17
Media
5
Povero
2
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (5)
  • Piccolo (40)
  • Di medie dimensioni (56)
  • Grande (169)
  • X-Grande (37)

Paese

  • United States
    United States
    (175)
  • Mexico
    Mexico
    (32)
  • Canada
    Canada
    (16)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Thailand
    Thailand
    (5)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Malaysia
    Malaysia
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Macau
    Macau
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • Croatia
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Un processo di onboarding impeccabile e un ottimo supporto: una maggiore segnalazione sarebbe utile.

Revenue Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sofia (Bulgaria)

Verificato
3 giorni fa
Il processo di onboarding è stato assolutamente impeccabile. Il team ha fornito un ottimo supporto clienti, ha risposto tempestivamente a tutte le domande e ci ha fatto sentire supportati in ogni fase.
Country Bulgaria
Revenue Manager
Hotel grande
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10

Prenotazioni dirette tramite il nostro sito web con una piccola commissione

Hotel Owner da 25-49 camera Hotel boutique in Jodhpur (India)

Verificato
3 giorni fa
Il Guestbook ci permette di ricevere prenotazioni dirette tramite il nostro sito web. Il programma fedeltà è vantaggioso sia per chi prenota, sia per l'hotel, che ne trae beneficio pagando una commissione relativamente bassa rispetto alle commissioni più elevate dovute alle agenzie di viaggio online (OTA).
Country India
Hotel Owner
Hotel piccolo
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10

Aiuta le strutture indipendenti a competere con i programmi fedeltà dei grandi marchi: i punti non sono automatici.

General Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sunnyvale (United States)

Verificato
4 giorni fa
Il libro degli ospiti contribuisce a creare valore per i nostri clienti. Essendo una struttura indipendente, è difficile competere direttamente con i grandi marchi, ma questo strumento ci permette di competere con i loro programmi fedeltà.
Country United States
General Manager
Hotel grande
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8

Registrazione degli ospiti semplificata che trasforma le prenotazioni OTA in prenotazioni dirette: il monitoraggio dei dipendenti potrebbe essere migliorato.

VP of Hospitality Sales da 50-74 camera Hotel boutique in SiouxFalls (United States)

Verificato
4 giorni fa
Guestbook Rewards è un sistema semplice per iscrivere gli ospiti e ci aiuta a convertire le prenotazioni provenienti dalle OTA in prenotazioni dirette a un costo inferiore.
Country United States
VP of Hospitality Sales
Hotel di medie dimensioni
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10

Una soluzione economica e senza complicazioni per gli hotel indipendenti.

Hotel Manager da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sydney (Australia)

Verificato
4 giorni fa
GuestBook è una soluzione economica e semplice, pensata appositamente per gli hotel indipendenti. Grazie alla sua implementazione intuitiva, al processo di riconciliazione semplificato e all'assistenza clienti dedicata, aiuta gli hotel a risparmiare tempo, ridurre la complessità e concentrarsi sull'offerta di esperienze eccezionali ai propr...
Country Australia
Hotel Manager
Hotel grande
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10

Semplice sistema di ricompense per il libro degli ospiti, ma le traduzioni in spagnolo necessitano di miglioramenti.

Sales Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Tepic (Mexico)

Verificato
5 giorni fa
Sistema semplificato, mi piace che gli ospiti debbano usare solo la stessa email del loro account Guestbook e che Guestbook funzioni automaticamente. Anche per noi dell'hotel, approvare le prenotazioni per i premi è un processo semplice.
Country Mexico
Sales Manager
Hotel piccolo
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Ottima collaborazione e supporto rapido, ma più destinazioni sarebbero d'aiuto

CEO da 25-49 camera Hotel boutique in Mikri Vigla (Greece)

Verificato
5 giorni fa
Ottima collaborazione, soprattutto per quanto riguarda le persone con cui siamo in contatto. Sono sempre disponibili e veloci nel rispondere a qualsiasi esigenza. Il programma ha un'idea di base davvero interessante ed è esattamente ciò di cui abbiamo bisogno come programma fedeltà per la nostra struttura ricettiva.
Country Greece
CEO
Hotel piccolo
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Programma flessibile con un solido supporto post-programma e continua innovazione.

Sales & Marketing Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Cupecoy Bay (Caribbean)

Verificato
5 giorni fa
Flessibilità del programma; follow-up efficace da parte dello staff; raccomandazioni per migliorare le vendite; innovazione continua per un marketing migliore e più ampio.
Country Caribbean
Sales & Marketing Manager
Hotel grande
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10

Approvazione facile degli ospiti e cashback gradito agli ospiti, ma partecipazione limitata degli hotel

Reservation Agent da 200 to 499 camera Hotel boutique in League City (United States)

Verificato
5 giorni fa
La semplicità del programma per quanto riguarda l'approvazione o il rifiuto degli ospiti. Gli ospiti apprezzano l'opzione di rimborso in denaro.
Country United States
Reservation Agent
Hotel grande
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10

Prenotazioni dirette e vantaggi per i clienti fidelizzati che li invogliano a tornare.

Revenue Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Medina (Saudi Arabia)

Verificato
5 giorni fa
Abbiamo avuto un'esperienza fantastica con The Guestbook! Una delle nostre funzionalità preferite è la possibilità di indirizzare gli ospiti direttamente al nostro sito web per effettuare le prenotazioni, aiutandoci ad aumentare le prenotazioni dirette e a risparmiare. Anche i punti fedeltà rappresentano un grande vantaggio, offrendo agli o...
Country Saudi Arabia
Revenue Manager
Hotel grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Il Guestbook offre agli hotel indipendenti un modo pratico per fidelizzare i clienti e aumentare le prenotazioni dirette senza la necessità di un tradizionale programma a punti. Crea un valore significativo per gli ospiti, aiutando al contempo gli hotel a ridurre la dipendenza dalle OTA, a incentivare la clientela abituale e a gestire in modo più efficace il rapporto con i clienti.

di Scott Frothingham (RevOptimum) il September 9, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Guestbook è stato progettato specificamente per gli hotel indipendenti, semplificando l'avvio e la gestione dei programmi fedeltà, senza la complessità tipica dei programmi di grandi catene alberghiere. I suoi premi incentrati sul cliente, la strategia di prenotazione diretta e la rete di hotel indipendenti creano valore sia per i viaggiatori che per gli albergatori.

di Scott Frothingham (RevOptimum) il September 9, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Assicurati che il programma venga promosso attivamente sul tuo sito web, durante il processo di prenotazione, tramite email marketing e alla reception. La tecnologia da sola non basta a generare risultati; un'implementazione coerente, il coinvolgimento del personale e una chiara strategia di prenotazione diretta sono essenziali per fidelizzare i clienti e ridurre la dipendenza dalle OTA.

di Scott Frothingham (RevOptimum) il September 9, 2026

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Krystal De anda Head of Partnerships @ Triptease
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Wendy Bingham Revenue Consultant @ TCRM
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Michael Curran VP Marketing Operations @ Cogwheel Marketing & Analytics
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Emilio Zappalà CEO @ Best Hotel Tech
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Meaghan McMahon Sales Manager @ Wallop
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David Beaulieu Executive Director of Strategic Accounts @ Total Customized Revenue Management
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Connor Barter Senior Market Manager @ Triptease
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Daniel Flores Head of Tourism @ Satisfi Labs
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Jaime Rivera Partnership Manager @ Mews
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Gautier Colin VP, Partnerships @ Selfbook
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Carrie Ell Sr. Market Director @ The Hotels Network
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Will Darrah VP of Sales North America @ Amadeus
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William Darrah Vice President @ Amadeus Hospitality Americas
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