La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 530 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
eviivo eccelle per quanto riguarda customer support and onboarding — soprattutto nel segmento Vacation Rentals & Villas (0.0/5) , con funzionalità esclusive come Drag-n-Drop Tapechart.
RMS eccelle per quanto riguarda supporto tecnico e risorse di apprendimento — soprattutto nel segmento brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Guest CRM and Guest profiles.
Valutazioni fianco a fianco basate su 530 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $800/mese |
| Recensioni Verificate | 208 | 322 |
Dopo aver analizzato 530 recensioni verificate, gli utenti di eviivo apprezzano maggiormente customer support and onboarding, facilità d'uso e gestione quotidiana, reportistica e analisi, mentre gli utenti di RMS evidenziano supporto tecnico e risorse di apprendimento, scalabilità e profondità delle funzionalità, supporto alla contabilità fiduciaria. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Customer support and onboarding
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Supporto tecnico e risorse di apprendimento
▾
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Facilità d'uso e gestione quotidiana
▾
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+
Scalabilità e profondità delle funzionalità
▾
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+
Reportistica e analisi
▾
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+
Supporto alla contabilità fiduciaria
▾
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+
Gestione centralizzata e multi-proprietà
▾
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+
Gestione dei canali online
▾
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| Contro | |
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Limitazioni relative all'interfaccia, alla personalizzazione e all'accessibilità mobile.
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Motore di prenotazione e interfaccia mobile
▾
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Prezzi, piani tariffari e variazioni tariffarie annuali
▾
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Flessibilità del redattore di report
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Flussi di fatturazione e contabilità
▾
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Integrazione del sistema POS
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #15 54 recensioni | #7 147 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #23 23 recensioni | #8 102 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #20 8 recensioni | #8 14 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #18 2 recensioni | #7 8 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #19 41 recensioni | #11 100 recensioni |
| Lusso ▾ | #16 38 recensioni | #13 57 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #19 21 recensioni | #9 50 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #10 18 recensioni | #3 65 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #15 39 recensioni | #11 63 recensioni |
| Europa ▾ | #6 142 recensioni | #23 20 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #33 2 recensioni | #12 10 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #29 1 recensioni | #8 7 recensioni |
Choosing the right property management system (PMS) can shape your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue streams. Both eviivo Suite™ PMS and RMS aim to streamline operations, but their approaches and strengths differ sharply. Your decision hinges on your property type, operational complexity, and growth ambitions. Are you prioritizing ease of use and rapid deployment, or seeking a feature-rich platform with extensive integrations?
eviivo Suite™ is celebrated for its user-friendly interface, simple onboarding, and robust online booking integrations, especially favored by independent hotels, B&Bs, and vacation rentals. RMS, on the other hand, offers a more comprehensive suite of tools tailored to larger, scalable properties like resorts, RV parks, and multi-property groups.
While eviivo’s emphasis is on ease and quick setup, RMS provides advanced features like trust accounting, a detailed report writer, and extensive automation options. The main divergence is in complexity: RMS caters to hotels with complex needs and growth plans, whereas eviivo appeals to smaller properties valuing simplicity.
If your hotel needs quick deployment, straightforward management, and strong OTA integrations, eviivo is likely the better fit. But if your hotel requires detailed financial tracking, complex reporting, or scaling across multiple locations, RMS should be your choice.
If your hotel mainly operates as an independent property, B&B, or vacation rental, and values quick, painless setup, go with eviivo. It’s particularly suited for small to medium-sized businesses aiming for online visibility and easy management, as evidenced by its high reviewer satisfaction and simplicity.
Conversely, if your property is part of a larger portfolio, or you’re planning expansion, RMS’s extensive features like trust accounting, a guest portal, and customizable reporting make it more suitable. RMS’s ability to support complex, multi-property operations is a decisive advantage for hotels seeking to scale efficiently.
eviivo’s UI is rated 4.43/5, praised for its intuitive design and quick onboarding, with reviewers noting that staff adoption is straightforward. Its mobile app, though not perfect, offers convenient on-the-go management, with many users emphasizing its simplicity.
RMS has a slightly lower ease-of-use score at 4.28/5 but is still regarded as user-friendly, especially for teams familiar with hotel operations. Support staff are generally responsive, though some users mention that its extensive feature set can require a learning curve.
Edge: eviivo Suite™ PMS.
eviivo offers 50 shared features plus one exclusive feature—the drag-and-drop tape chart—streamlining reservation management visually. RMS boasts 24 exclusive features, including guest CRM, multi-lingual support, channel management, POS, and advanced guest feedback tools, making it suitable for larger, more complex properties.
While eviivo excels in simple reservation workflows and OTA integrations, RMS provides in-depth operational tools like rules-based room assignments and spa/wellness modules. For feature depth, RMS has a clear edge.
Edge: RMS.
eviivo’s support is highly rated at 4.42/5, with reviewers praising its responsiveness and onboarding assistance. Many mention that staff like Joseph and Xavier go above and beyond, making initial setup smooth.
RMS’s support is slightly better rated at 4.48/5, with users appreciating the proactive and knowledgeable team. While some mention that technical help can be delayed due to support staff being spread across regions, overall, RMS’s support is seen as reliable.
Edge: RMS.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs and booking engines. RMS connects with 112 verified partners, offering extensive compatibility with OTAs, trust accounting, POS, and more.
Shared integrations include TripAdvisor, Canary Technologies, and PriceLabs, but RMS’s broader partner network gives it a significant advantage for properties needing diverse, scalable integrations.
Edge: RMS.
eviivo’s 191 reviews with recent activity (20 in last 6 months) show a high recommendation rate of 95%, especially among independent properties and B&Bs. Its average overall rating is 0.93/5, but this seems inconsistent with its high trust and ease-of-use ratings; it may be a data anomaly.
RMS, with 293 reviews and similar recent activity, boasts a higher overall rating at 4.56/5, with many users from hotel chains and resorts praising its scalability and feature set. RMS’s reputation for supporting larger operations is reflected in higher ratings from complex property managers.
Edge: RMS.
eviivo charges a base price of $700 per month, with no additional setup or usage fees, making it transparent for small operations. RMS’s base fee is slightly higher at $800 per month, also free of implementation charges.
Both platforms lack trial periods or tiered pricing, so costs are straightforward but may be a consideration for budget-conscious properties.
Not ideal if:
Not ideal if:
RMS offers a more comprehensive, feature-packed system suited for large, multi-property operations. Its extensive integrations and scalable tools make it the better choice if growth and complexity are priorities.
eviivo’s strength lies in its ease of use, quick setup, and OTA-focused features, making it ideal for small, independent hotels and vacation rentals that want to get online fast and manage reservations efficiently. If your hotel values simplicity, rapid deployment, and online visibility, eviivo is the way to go.
For properties aiming for long-term growth, detailed financial management, and advanced automation, RMS is the stronger choice. But if your focus is on straightforward management and quick results, eviivo’s intuitive platform is the better fit.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $700/mese | Da $800/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 11 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Cosa amano gli albergatori
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
Molti utenti descrivono eviivo come un sistema semplice, intuitivo e pratico per la gestione quotidiana delle proprietà. Affermano che semplifica le a... Molti utenti descrivono eviivo come un sistema semplice, intuitivo e pratico per la gestione quotidiana delle proprietà. Affermano che semplifica le attività di routine come la gestione delle prenotazioni, il flusso di prenotazione e le impostazioni della proprietà, riducendo i tempi amministrativi e rendendo le operazioni più fluide.
La creazione di report è un argomento ricorrente, con gli utenti che apprezzano la possibilità di avere una visione d'insieme di statistiche, dati di... La creazione di report è un argomento ricorrente, con gli utenti che apprezzano la possibilità di avere una visione d'insieme di statistiche, dati di fatturazione e informazioni relative ai ricavi. Tuttavia, diverse recensioni richiedono una maggiore profondità nei report, filtri più efficaci e un'analisi a livello di gruppo più flessibile per supportare le decisioni contabili e operative.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diversi utenti chiedono maggiore personalizzazione, un'estetica migliorata e una navigazione più flessibile nell'interfaccia. Tra le richieste specifi... Diversi utenti chiedono maggiore personalizzazione, un'estetica migliorata e una navigazione più flessibile nell'interfaccia. Tra le richieste specifiche figurano un accesso più rapido, schermate di riepilogo più chiare, più modelli personalizzabili, maggiori possibilità di personalizzazione del sito web e un'app mobile più completa.
Gli utenti apprezzano le funzionalità di pianificazione tariffaria di eviivo e notano che la piattaforma supporta la gestione dei prezzi, ma alcuni tr... Gli utenti apprezzano le funzionalità di pianificazione tariffaria di eviivo e notano che la piattaforma supporta la gestione dei prezzi, ma alcuni trovano le modifiche tariffarie annuali e il calendario di pianificazione/prezzi troppo complessi. Gli operatori più piccoli, in particolare, desiderano flussi di lavoro più semplici con meno opzioni irrilevanti.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Il team di supporto di RMS è spesso elogiato per la sua assistenza proattiva e competente. Tuttavia, gli utenti hanno espresso la necessità di maggior... Il team di supporto di RMS è spesso elogiato per la sua assistenza proattiva e competente. Tuttavia, gli utenti hanno espresso la necessità di maggiori risorse di apprendimento digitale e tutorial video per facilitare la navigazione del sistema e massimizzare l'utilità delle funzionalità disponibili.
RMS è apprezzato per la sua capacità di supportare le aziende in crescita, in particolare i resort per camper che richiedono un supporto operativo com... RMS è apprezzato per la sua capacità di supportare le aziende in crescita, in particolare i resort per camper che richiedono un supporto operativo complesso. Gli utenti ne apprezzano la scalabilità e l'ampia gamma di funzionalità, tra cui gestione delle prenotazioni, reporting e housekeeping, disponibili immediatamente. Tale completezza consente alle strutture di semplificare efficacemente le diverse operazioni.
Gli utenti apprezzano RMS per il suo eccezionale supporto alla contabilità fiduciaria, sottolineando l'affidabilità e la rapidità dell'assistenza in c... Gli utenti apprezzano RMS per il suo eccezionale supporto alla contabilità fiduciaria, sottolineando l'affidabilità e la rapidità dell'assistenza in caso di problemi contabili. Gli aggiornamenti del sistema ne migliorano la capacità di gestire in modo efficiente la contabilità fiduciaria immobiliare, con molti che sottolineano come questa funzionalità riduca significativamente la complessità operativa, consentendo così ai gestori immobiliari di concentrarsi su altre attività critiche.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il motore di prenotazione riceve recensioni contrastanti, con richieste di miglioramento in termini di sofisticatezza e compatibilità con i dispositiv... Il motore di prenotazione riceve recensioni contrastanti, con richieste di miglioramento in termini di sofisticatezza e compatibilità con i dispositivi mobili. Tra i suggerimenti, si segnala la semplificazione del processo di prenotazione e la sua potenziale gratuità per gli ospiti abituali, il che potrebbe incoraggiare la fidelizzazione e la fidelizzazione.
Sebbene RMS offra un solido strumento di scrittura dei report, i clienti hanno richiesto maggiori opzioni di personalizzazione. Tra i suggerimenti, ca... Sebbene RMS offra un solido strumento di scrittura dei report, i clienti hanno richiesto maggiori opzioni di personalizzazione. Tra i suggerimenti, campi modificabili e colonne opzionali consentono una generazione di report più rapida e flessibile, agevolando il processo decisionale quotidiano senza dover ricostruire i report da zero.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. eviivo Suite™ PMS e RMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. eviivo Suite™ PMS offre 33 partner di integrazione verificati, mentre RMS ne offre 116. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. eviivo Suite™ PMS è in testa per facilità d'uso con 4.5/5 vs 4.3/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
eviivo Suite™ PMS: No. RMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. eviivo ha un HT Score di 88 e RMS ha 89. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura