HOIST GROUP - HotSoft vs. Mews PMS: Qual è Quello Giusto per Te?

Aggiornato il October 24, 2026  ·  935 recensioni verificate analizzate

TLDR

Abbiamo analizzato 935 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:

HOIST GROUP eccelle .

Mews eccelle in ease of use and customer support — soprattutto nel segmento independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Guest CRM.

Vedi l'analisi completa qui sotto ↓

Come si Confronta HOIST GROUP - HotSoft con Mews PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 935 recensioni verificate di albergatori su HTR.

HTScore
0
99
Probabilità di Raccomandazione
0%
92%
Facilità d'Uso
0.0/5
4.7/5
Assistenza Clienti
0.0/5
4.3/5
Rapporto Qualità-Prezzo
0.0/5
4.4/5
Prezzo di Partenza Contatta il reparto vendite Da $900/mese
Recensioni Verificate 0 935

Quali Sono i Pro e i Contro di HOIST GROUP - HotSoft vs Mews PMS?

Dopo aver analizzato 935 recensioni verificate, gli utenti di HOIST GROUP apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e interfaccia intuitiva, assistenza clienti e onboarding, automazione e efficienza nei flussi di lavoro. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

HOIST GROUP Mews Mews
Pro
+ Facilità d'uso e interfaccia intuitiva ▾
+ Assistenza clienti e onboarding ▾
+ Automazione e efficienza nei flussi di lavoro ▾
+ Integrazioni e API aperte ▾
Contro
− Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti ▾
− Reporting e analisi ▾
− Gestione multi-struttura e di gruppi ▾

HOIST GROUP vs Mews: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento HOIST GROUP Mews Mews
Piccolo (10-24 camere) ▾ — #3 363 recensioni
Medio (25-74 camere) ▾ — #1 386 recensioni
Grande (75-199 camere) ▾ — #2 80 recensioni
Extra-Grande (200+ camere) ▾ — #3 49 recensioni

Per Tipo di Hotel

Segmento HOIST GROUP Mews Mews
Boutique ▾ — #2 505 recensioni
Lusso ▾ — #5 238 recensioni
Brand / Catena ▾ — #2 181 recensioni
Soggiorno Prolungato ▾ — #1 139 recensioni

Per Regione

Segmento HOIST GROUP Mews Mews
Nord America ▾ — #8 110 recensioni
Europa ▾ — #1 714 recensioni
Asia Pacifico ▾ — #10 17 recensioni
Medio Oriente ▾ — #30 8 recensioni

The Decision

Choosing between HotSoft by HOIST GROUP and Mews PMS hinges on your hotel’s size, operational needs, and growth plans. Both aim to streamline hotel management, but Mews, with its extensive reviews and recent feedback, clearly leads the pack in user satisfaction and feature depth. Are you ready to adopt a platform that’s proven in the market and highly rated by peers?

While HotSoft is a long-standing name in the industry, its near-zero review score indicates limited recent customer feedback or market presence. Mews, with over 750 reviews and a 4.62/5 overall rating, offers more credibility and ongoing innovation. Which software will support your hotel’s future growth?

Is HotSoft or Mews Better for Hotels?

HotSoft and Mews both address core PMS functions—reservations, front desk, billing, and reporting. However, HotSoft’s lack of recent reviews suggests it’s not keeping pace with modern hotel technology trends, whereas Mews’s recent reviews highlight its ease of use, automation, and extensive third-party ecosystem. Do you want a system with proven recent success or one with limited current feedback?

HotSoft’s platform appears outdated, with no recent review data to support its claims, unlike Mews, which is praised for its cloud-native design, flexibility, and strong user support. When considering operational efficiency and guest experience, Mews’s modern approach is the clearer choice. Are you prioritizing innovation or legacy systems?

Edge: Mews.

Mews PMS vs HotSoft: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a flexible, cloud-based system with over 336 integrations, advanced automation, and a rich marketplace of third-party apps, go with Mews. Its focus on scalability, real-time data, and guest-centric features makes it suitable for boutique hotels, chains, and multi-property portfolios.

If your hotel is small, legacy-focused, and less likely to benefit from extensive integrations or modern workflows, HotSoft might seem appealing, but its outdated support and minimal recent reviews make it a risky choice. For forward-thinking hotels aiming for operational agility, Mews is the recommended option.

Edge: Mews.

Is HotSoft or Mews Easier to Use?

Mews is rated 4.7/5 for ease of use, with recent reviews emphasizing its modern, intuitive interface and quick onboarding—often within days. Users praise its mobile apps, cloud access, and responsive support, making staff adoption smooth.

HotSoft’s user experience isn’t well documented, and its review score of 0 suggests it may lack the modern UX features that facilitate quick learning and staff engagement. For a hotel aiming to reduce training time and improve staff productivity, Mews holds a clear advantage.

Edge: Mews.

Which Has Better Features: HotSoft or Mews?

Mews offers 59 unique features, including multi-lingual support, revenue management, guest CRM, online check-in, integrated CRS, mobile housekeeping, task management, and real-time reporting. HotSoft, with no specific features listed, appears to lack the breadth and modern capabilities needed in today’s hospitality landscape.

Mews’s extensive feature set supports diverse hotel operations, from contactless check-in to automated revenue analytics. HotSoft’s limited feature coverage and lack of recent updates make it less suitable for hotels seeking innovation—Mews is the clear winner here.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: HotSoft or Mews?

Mews has a support rating of 4.27/5, with recent reviews describing their onboarding as smooth and support teams as helpful and responsive. Users mention that Mews consistently updates its platform and resolves bugs swiftly, boosting confidence.

HotSoft’s review score of 0 suggests no recent or active support data, raising concerns about ongoing customer service. For hotels needing reliable, modern support, Mews offers a proven support ecosystem, making it the better choice.

Edge: Mews.

Which Has More Integrations: HotSoft or Mews?

Mews connects with 336 verified partners, including top channel managers, revenue tools, and guest engagement apps. Its open API and marketplace enable seamless customization and scalability, supporting diverse operational needs.

HotSoft offers no reported integrations, limiting its capacity to adapt to evolving hotel tech stacks. For a future-proof, integrated system, Mews’s extensive partner network provides a significant advantage.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: HotSoft or Mews?

Considering recent reviews, Mews’s 4.62/5 rating outperforms HotSoft’s score of 0. Mews’s reviews come from hotels across segments—luxury, boutique, hostels, and chains—highlighting broad satisfaction and reliability.

HotSoft’s absence from recent reviews indicates a lack of current user feedback, which diminishes confidence in its performance today. For hoteliers wanting peer validation, Mews is the preferred platform.

Edge: Mews.

How Much Do HotSoft and Mews Cost?

Mews’s pricing starts at $900/month, with no free tier or trial info available. HotSoft’s pricing is not publicly disclosed, which complicates budgeting and comparison.

Given Mews’s transparent pricing and proven ROI through reviews, it offers clearer value. HotSoft’s opaque pricing model suggests it may not be aligned with budget-conscious hotels or those seeking clear cost expectations.

Edge: Mews.

What Type of Hotel Should Use HotSoft?

  • Hotels that rely on legacy systems and are not planning rapid growth.
  • Small properties with minimal integration needs.
  • Hotels in regions with limited tech infrastructure.
  • Teams comfortable with outdated systems and minimal support.
  • Not ideal if you aim for digital guest experiences or scalability.

HotSoft might suit very small, static properties, but it’s not recommended for hotels seeking efficiency, modern features, or growth.

What Type of Hotel Should Use Mews?

  • Boutique, lifestyle, and independent hotels aiming for digital transformation.
  • Multi-property portfolios needing centralized control.
  • Hotels looking for automation, guest engagement, and real-time data.
  • Properties seeking extensive integrations and a future-proof platform.
  • Teams prioritizing user-friendly tools and responsive support.
  • Not ideal if you prefer legacy, on-premise systems without cloud capabilities.

Mews suits forward-thinking hotels that want to grow and adapt with technology.

The Bottom Line for Hotels

Mews is a modern, cloud-native PMS with a proven track record, extensive features, and high user ratings. Its recent reviews confirm it supports operational agility, guest satisfaction, and revenue growth.

Choose Mews if your hotel values scalability, integration, ease of use, and ongoing innovation. HotSoft’s outdated profile and lack of recent feedback make it less suitable for hotels aiming to stay competitive in today’s digital age.

Hotels that want a flexible, well-supported system should select Mews for its comprehensive ecosystem and proven performance. If budget or legacy reliance is your priority, HotSoft might still be on your radar—but the risk is higher without recent customer validation.

In conclusion, Mews’s recent reviews and broad feature set make it the clear choice for hotels seeking a reliable, innovative property management system to support growth and guest satisfaction.

Quanto Costano HOIST GROUP - HotSoft e Mews PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

HOIST GROUP Mews Mews
Prezzo di Partenza — Da $900/mese

Confronto delle funzionalità: HOIST GROUP - HotSoft vs Mews PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità HOIST GROUP Mews Mews
▾ Contabilità e finanza
0%
100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico
0%
100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione
0%
75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti
0%
100%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello
0%
92%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi
0%
100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti
0%
100%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche
0%
100%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti
0%
100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni
0%
100%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate
0%
100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità
0%
100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione
0%
100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande
0%
100%
EPoS
▾ Terme
0%
0%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: HOIST GROUP vs Mews per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi
HOIST GROUP

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Mews Episode Tbilisi Piccolo
+ Zero connection fee costs
+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)
+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili
Nikoloz Cherkezishvili
Co-Founder & CEO, Episode Hotels
Aumentare l'Efficienza Operativa
HOIST GROUP

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Mews Aplend Apartments Medio
+ Five properties went live in the space of two weeks
+ One week from welcome call to go live date for several resorts
+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka
Matej Matejka
Owner, Aplend Group
Migliorare l'Esperienza degli Ospiti
HOIST GROUP

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Mews Leven Manchester Piccolo
+ 33% of guests use online check-in
+ 9% higher ADR for guests who use online check-in
+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle
Kris Doyle
General Manager, Leven Manchester

HOIST GROUP vs Mews: Il Verdetto Finale

HOIST GROUP
0.0/5 da 0 recensioni
0.0/5 facilità d'uso 0.0/5 assistenza 0 integrazioni
Visita il Profilo
Mews
Mews
4.6/5 da 935 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e interfaccia intuitiva 83% positivo

Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il person... Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il personale nuovo a diventare produttivo rapidamente. I recensori spesso sottolineano che il layout semplice riduce i clic, velocizza il lavoro quotidiano e semplifica la formazione del personale di reception e delle squadre operative.

Assistenza clienti e onboarding 70% positivo

Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattut... Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattutto durante l’implementazione e la gestione del cambiamento. Allo stesso tempo, questa è anche un’area ricorrente di critiche: alcune recensioni segnalano tempi lunghi per la risoluzione dei ticket, supporto troppo incentrato sulla chat o onboarding troppo generico per configurazioni alberghiere complesse.

Automazione e efficienza nei flussi di lavoro 82% positivo

Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e h... Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e housekeeping. Gli hotel apprezzano il risparmio di tempo perché i team possono concentrarsi di più sugli ospiti e meno sulle operazioni manuali, soprattutto durante i periodi di massimo afflusso.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti 54% negativo

La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera... La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera e i link di pagamento. Tuttavia, rappresenta anche un punto dolente: i recensori spesso segnalano la gestione dei rimborsi, le correzioni delle fatture, le fatture divise, le riconciliazioni e la fatturazione aziendale come processi complicati o poco intuitivi.

Reporting e analisi 62% negativo

Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti d... Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti desiderano più personalizzazione, filtri migliori e una maggiore affidabilità e coerenza tra i report. Diversi recensori evidenziano in particolare BI, dashboard analitiche e opzioni di esportazione come aree in cui Mews può migliorare il supporto alle decisioni basate sui dati.

Funzionalità uniche

Multilingue Multivaluta Modulo di gestione delle entrate Motore di prenotazione CRM ospite
4.7/5 facilità d'uso 4.3/5 assistenza 352 integrazioni
Visita il Sito Web

Dove le valutazioni divergono di più

Valutazione Complessiva Mews 4.6 vs 0.0 (+4.6)
Facilità d'Uso Mews 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Assistenza Clienti Mews 4.3 vs 0.0 (+4.3)
Rapporto Qualità-Prezzo Mews 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Onboarding Mews 4.4 vs 0.0 (+4.4)

Domande Frequenti su HOIST GROUP - HotSoft vs Mews PMS

HOIST GROUP - HotSoft può sostituire Mews PMS?

Dipende dalle tue esigenze. HOIST GROUP - HotSoft e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. HOIST GROUP - HotSoft offre 0 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

HOIST GROUP - HotSoft o Mews PMS offrono un piano gratuito?

HOIST GROUP - HotSoft: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR HOIST GROUP - HotSoft e Mews PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. HOIST GROUP ha un HT Score di 0 e Mews ha 99. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri Peso Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti

Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto?

Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾

Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.

Ecosistema dei Partner

Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda?

Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾

Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.

Centralità del Cliente

Quanto è orientata al cliente questa organizzazione?

Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾

Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.

Portata, Solidità e Risorse

Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda?

Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾

Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

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