La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 949 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Mews eccelle in Facilità d'Uso e Assistenza Clienti — soprattutto per le strutture di tipo motel (5,0/5), con funzionalità esclusive come Modulo di gestione delle entrate e CRM ospite.
Valutazioni fianco a fianco basate su 949 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Contatta il reparto vendite | Da $900/mese |
| Recensioni Verificate | 0 | 949 |
Dopo aver analizzato 949 recensioni verificate, gli utenti di LiveRez apprezzano maggiormente , mentre gli utenti di Mews evidenziano facilità d'uso e interfaccia intuitiva, assistenza clienti e onboarding, automazione e efficienza nei flussi di lavoro. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
| LiveRez |
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|---|---|
| Pro | |
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+
Facilità d'uso e interfaccia intuitiva
▾
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+
Assistenza clienti e onboarding
▾
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+
Automazione e efficienza nei flussi di lavoro
▾
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+
Integrazioni e API aperte
▾
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| Contro | |
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−
Fatturazione, emissione di fatture e pagamenti
▾
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Reporting e analisi
▾
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−
Gestione multi-struttura e di gruppi
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento | LiveRez |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | — | #3 363 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | — | #1 386 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | — | #2 80 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | — | #3 49 recensioni |
Per Tipo di Hotel
| Segmento | LiveRez |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 505 recensioni |
| Lusso ▾ | — | #5 238 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | — | #2 181 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | — | #1 139 recensioni |
Per Regione
| Segmento | LiveRez |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | — | #8 110 recensioni |
| Europa ▾ | — | #1 714 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | — | #10 17 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | — | #30 8 recensioni |
Selecting the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational efficiency, guest experience, and scalability. With Mews PMS boasting over 750 recent reviews and a near-perfect rating of 4.62/5, it clearly commands a stronger market presence than LiveRez, which has no recent reviews or ratings. Both products aim to streamline property management, but their scope, features, and usability differ substantially.
LiveRez is tailored predominantly for vacation rental managers, while Mews caters to a broad spectrum of hotel types, from boutique hotels to large chains. Are you seeking a specialized solution for vacation rentals, or a comprehensive platform for various hospitality operations?
LiveRez is designed specifically for vacation rental managers, offering tools like owner portals, integrated accounting, and marketing features. In contrast, Mews provides an all-in-one cloud-based PMS that automates reservations, billing, guest communication, and more, with over 59 unique features. Where LiveRez focuses on managing multiple rental properties efficiently, Mews aims to improve operational workflows across diverse hotel types.
While LiveRez’s core strength lies in vacation rental management, its limited regional presence and lack of recent reviews cast doubt on its current viability. Conversely, Mews is active worldwide, with a strong presence in North America, Europe, and Asia, supported by a broad partner ecosystem. Do you want a platform with proven, global adoption and ongoing innovation?
If your hotel needs a flexible, scalable PMS capable of handling different property types, especially boutique, city center, or chain hotels, Mews is the clear choice. Its extensive features—including a booking engine, guest CRM, revenue management, and integrations—are backed by over 750 recent reviews and a 4.62/5 rating, reflecting widespread user satisfaction.
If your primary focus is vacation rental management with owner portals and specialized marketing tools, LiveRez might seem tailored, but its lack of recent review activity and zero rating suggest it’s less supported today. For most hotels seeking growth and efficiency, Mews’s proven track record makes it the safer, more future-proof option.
Mews scores an impressive 4.7/5 for ease of use, with its modern, intuitive interface and well-regarded onboarding process. Customers praise its simplicity, with reviews highlighting that staff can adopt it quickly, even with minimal prior experience.
LiveRez, on the other hand, has no recent reviews or scores to judge its current user-friendliness, which raises concerns. Given the recent, positive feedback on Mews’s usability, edge: Mews.
Mews offers 59 features, including multi-lingual and multi-currency support, a booking engine, guest CRM, housekeping modules, automated night audits, and a marketplace with over 1,000 third-party integrations. Its features cover operational needs from reservations to revenue management and guest communications.
LiveRez, with no listed features in the source, appears to lack the breadth of capabilities of Mews. The extensive, modern feature set of Mews clearly surpasses the minimal scope of LiveRez, making it the more comprehensive solution. Edge: Mews.
Mews’s customer support scores 4.27/5, with reviews describing their support team as responsive, proactive, and helpful during onboarding and troubleshooting. Customers appreciate the availability of 24/7 support, especially through Mews’s Premium Support package.
LiveRez has no recent support ratings or reviews, raising questions about its current support quality. Given Mews’s active support reputation and recent positive reviews, edge: Mews.
Mews boasts 336 verified integrations, supporting seamless connectivity with channel managers, payment providers, and revenue tools. Its open API and expansive marketplace enable customization and scalability for diverse operational needs.
LiveRez has zero verified partners, limiting its flexibility and potential for seamless third-party integrations. For hotels seeking an adaptable tech ecosystem, Mews’s extensive integration network is a decisive advantage. Edge: Mews.
Mews’s 4.62/5 rating is based on 758 reviews, with recent feedback from users across multiple segments praising its ease of use, automation, and support. Hotels from boutique to larger properties report significant operational improvements and higher guest satisfaction.
LiveRez, with no recent reviews or ratings, cannot be reliably compared. The volume and recency of Mews’s reviews affirm its superior user approval. Edge: Mews.
LiveRez’s pricing details are not publicly available, which suggests a potentially bespoke or opaque pricing model. Mews charges a base fee of $900, with additional costs depending on specific modules and integrations, but it’s transparent about its pricing structure.
Without concrete data on LiveRez’s costs, Mews’s transparent pricing and comprehensive feature set provide better value clarity, especially given its extensive capabilities.
Mews is a comprehensive, cloud-native PMS designed for hotels aiming for operational efficiency, guest satisfaction, and growth. Its 59 features, extensive integrations, recent reviews, and high user ratings make it the clear choice for most hoteliers today.
LiveRez’s focus remains on vacation rentals, with a niche set of tools for rental managers. If your hotel operates in that segment, LiveRez might suffice, but for broader hotel management needs, Mews’s proven track record and feature depth deliver greater value.
Choose Mews if you need a future-proof, versatile solution that scales with your growth. Opt for LiveRez only if your focus remains strictly on vacation rentals, and you’re confident it still meets your current needs — but be aware that recent data heavily favors Mews as the more supported, modern platform.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
| LiveRez |
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | — | Da $900/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità | LiveRez |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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▾
Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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▾
Gestione clienti
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|
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestione Gruppi
|
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Faccende domestiche
|
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagamenti
|
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestione delle prenotazioni
|
|
|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
|
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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▾
Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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▾
Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Cosa amano gli albergatori
Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il person... Il tema positivo più ricorrente è che Mews è facile da imparare e usare per i team dell'hotel, con un'interfaccia chiara e moderna che aiuta il personale nuovo a diventare produttivo rapidamente. I recensori spesso sottolineano che il layout semplice riduce i clic, velocizza il lavoro quotidiano e semplifica la formazione del personale di reception e delle squadre operative.
Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattut... Gli utenti spesso apprezzano la reattività e la disponibilità del supporto Mews, dei responsabili account e degli specialisti di onboarding, soprattutto durante l’implementazione e la gestione del cambiamento. Allo stesso tempo, questa è anche un’area ricorrente di critiche: alcune recensioni segnalano tempi lunghi per la risoluzione dei ticket, supporto troppo incentrato sulla chat o onboarding troppo generico per configurazioni alberghiere complesse.
Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e h... Gli utenti affermano più spesso che Mews elimina le attività amministrative ripetitive legate a prenotazioni, pagamenti, email, check-in/check-out e housekeeping. Gli hotel apprezzano il risparmio di tempo perché i team possono concentrarsi di più sugli ospiti e meno sulle operazioni manuali, soprattutto durante i periodi di massimo afflusso.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera... La gestione di fatturazione e pagamenti è uno degli aspetti più discussi, con molti utenti che apprezzano i pagamenti automatici, l’addebito in camera e i link di pagamento. Tuttavia, rappresenta anche un punto dolente: i recensori spesso segnalano la gestione dei rimborsi, le correzioni delle fatture, le fatture divise, le riconciliazioni e la fatturazione aziendale come processi complicati o poco intuitivi.
Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti d... Il reporting è molto apprezzato perché permette ai manager di avere visibilità su tassi di occupazione, ricavi e tendenze operative, ma molti utenti desiderano più personalizzazione, filtri migliori e una maggiore affidabilità e coerenza tra i report. Diversi recensori evidenziano in particolare BI, dashboard analitiche e opzioni di esportazione come aree in cui Mews può migliorare il supporto alle decisioni basate sui dati.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. LiveRez e Mews PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. LiveRez offre 0 partner di integrazione verificati, mentre Mews PMS ne offre 352. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4,7/5 vs 0,0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
LiveRez: No. Mews PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. LiveRez ha un HT Score di 0 e Mews ha 99. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura