The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 58 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Maestro PMS eccelle in ease of use and customer support — soprattutto per le strutture independent (3.8/5) , con funzionalità esclusive come Revenue management module and Payment processing.
PT. Supranusa Sindata eccelle .
Valutazioni fianco a fianco basate su 58 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $900/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 58 | 0 |
Dopo aver analizzato 58 recensioni verificate, gli utenti di Maestro PMS apprezzano maggiormente assistenza clienti, flessibilità di reporting, funzionalità personalizzabili, mentre gli utenti di PT. Supranusa Sindata evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Assistenza clienti
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Flessibilità di reporting
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Funzionalità personalizzabili
▾
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Formazione e documentazione
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| Contro | |
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Interfaccia utente
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Funzionalità di sicurezza
▾
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi di gestione immobiliare per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #41 7 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #18 35 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #12 11 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) | #10 4 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #25 26 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #20 31 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #38 5 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato | #38 2 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #12 53 recensioni | — |
Choosing the right property management system (PMS) can dramatically impact your hotel’s operations, guest experience, and profitability. Maestro PMS by Northwind is a well-established solution with a strong user base and recent reviews, while PT. Supranusa Sindata offers a less reviewed, Indonesia-based alternative with limited market presence. Both claim to serve diverse hotel segments but differ significantly in features, support, and global reach. So, which platform truly fits your hotel's needs?
Maestro PMS and PT. Supranusa Sindata aim to streamline hotel operations, but they approach this goal from different angles. Maestro’s extensive feature set and global presence make it suitable for independent hotels, resorts, and multi-property groups seeking a customizable, all-in-one solution. PT. Supranusa Sindata, with its focus on Indonesia and Asia Pacific, emphasizes business intelligence and integrated solutions, but lacks extensive recent reviews or global references. Are you seeking a proven, widely supported platform, or a niche provider?
Maestro’s advantages include a broad array of modules, a modern interface, and strong support, while PT. Supranusa Sindata’s offerings are less documented and reviewed. Your choice hinges on your hotel’s size, sophistication, and regional focus. Do you need a system with proven global support, or a tailored, regional solution?
If your hotel needs a feature-rich, flexible PMS with proven support and a broad partner ecosystem, go with Maestro PMS. It’s ideal for luxury resorts, independent hotels, and multi-property groups looking for extensive customization, over 20 integrated modules, and cloud or on-premise deployment.
If your hotel operates primarily in Indonesia or Southeast Asia, and you value a system focused on business intelligence and local support, PT. Supranusa Sindata may be worth considering. However, given its limited recent reviews, it’s better suited for properties with straightforward needs or those already familiar with its offerings.
For hoteliers prioritizing support, global reach, and an extensive feature set, Maestro is the clearer choice. But if local presence and niche solutions are paramount, PT. Supranusa Sindata could fill that gap.
Maestro PMS boasts a solid ease-of-use rating of 4.04/5, with many users praising its intuitive interface and onboarding, supported by a 4.36/5 onboarding score. Support staff are highly rated, with a 4.78/5 satisfaction rate, and users highlight quick responses and effective problem resolution. Common praise includes its mobile apps and user-friendly dashboards, despite some feedback about the system’s complexity for new users.
PT. Supranusa Sindata offers no recent reviews or ratings, making it impossible to assess its usability or support quality. With no available data, it’s reasonable to assume its user-friendliness and support are less proven and potentially less modern than Maestro’s.
Edge: Maestro PMS.
Maestro PMS offers a comprehensive suite of 58 features exclusive to the platform, including modules for Spa & Wellness, Channel Management, EPoS, Revenue Management, integrated CRS, online booking engine, digital registration, guest CRM, automated night audits, and mobile check-in/out. Its multi-currency, multi-lingual, and PCI-compliant features cater well to diverse hotel needs.
PT. Supranusa Sindata, with only 7 verified partners, does not publicly list detailed features, making it difficult to compare directly. Its offerings focus broadly on property management and business intelligence, but lack the extensive modularity and advanced features of Maestro.
Edge: Maestro PMS.
Maestro PMS’s customer support scores a high 4.78/5, with reviews emphasizing quick, knowledgeable, and 24/7 assistance. Hoteliers appreciate the support team’s responsiveness, support channels (phone and online chat), and ongoing training resources, making operational issues manageable.
PT. Supranusa Sindata offers no recent reviews or support ratings, leaving its support quality unverified. Given its limited global presence and no recent feedback, support may not match Maestro’s level of responsiveness and professionalism.
Edge: Maestro PMS.
Maestro PMS excels with 89 verified partners, including major brands like Revinate, RateGain, and SHR Group. Shared integrations with PT. Supranusa Sindata include Revinate and RateGain, but Maestro’s extensive partner network provides more options for revenue, distribution, and guest engagement tools.
PT. Supranusa Sindata has only 7 verified partners, with a few unique integrations like Upsellguru Gmbh and D-Edge, but overall, its ecosystem is limited. If integrations are vital for your operations, Maestro’s broader network offers greater flexibility.
Edge: Maestro PMS.
Maestro PMS’s recent reviews—56 in the last six months—reflect a solid 4.36/5 overall rating and an NPS of 8.8/10, with 88% likelihood to recommend. Hotels across segments like resorts, boutique hotels, and independent properties praise its customization, reporting, and support.
PT. Supranusa Sindata has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction or hotel segment performance. The lack of recent feedback indicates less confidence in its current support and usability.
Edge: Maestro PMS.
Maestro PMS’s listed base price is $900, with no mention of monthly fees, freemium models, or implementation costs. Its pricing is transparent, allowing for budget planning.
PT. Supranusa Sindata does not publicly disclose pricing, and quotes are likely tailored per client. Without transparent pricing, it’s difficult to assess value or compare direct costs.
Not ideal if your hotel is very small with minimal operational complexity or has limited IT support.
Not ideal if your hotel is international, requires extensive modules, or needs proven global support and extensive integrations.
Maestro PMS is a mature, feature-rich solution with a proven track record and broad global support. Its recent reviews affirm its ease of use, support quality, and extensive integrations, making it ideal for hotels seeking a dependable, scalable PMS.
PT. Supranusa Sindata, while experienced and regionally focused, lacks recent reviews, detailed features, and a broad support network, limiting its appeal for properties outside Indonesia or those requiring extensive functionality.
If your hotel values a robust, well-supported platform and international reach, Maestro PMS is the clearer choice. For localized, simpler solutions, or if you're operating solely within Southeast Asia, PT. Supranusa Sindata may serve your needs—but with less confidence in current support and features.
I prezzi di Sistemi di gestione immobiliare raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, Maestro PMS (Northwind) e PT. Supranusa Sindata condividono 0 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| CRS integrato | ||
| EPoS | ||
| Gestore di canale | ||
| Modulo Spa e Benessere | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Processo di pagamento |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 46 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Cosa amano gli albergatori
Maestro PMS fornisce un eccellente supporto clienti, con molti utenti che elogiano l'assistenza rapida ed efficace disponibile tramite vari canali. Qu... Maestro PMS fornisce un eccellente supporto clienti, con molti utenti che elogiano l'assistenza rapida ed efficace disponibile tramite vari canali. Questa cultura di supporto è utile per risolvere i problemi in modo tempestivo.
Gli utenti apprezzano la flessibilità di Maestro PMS nel generare report personalizzati, che aiuta a prendere decisioni basate sui dati. Tuttavia, alc... Gli utenti apprezzano la flessibilità di Maestro PMS nel generare report personalizzati, che aiuta a prendere decisioni basate sui dati. Tuttavia, alcuni hanno notato la necessità di menu di aiuto più dettagliati e di un accesso più facile a tipi specifici di report.
La personalizzazione è un vantaggio fondamentale, che si tratti di report, moduli per esigenze specifiche di proprietà o flessibilità operativa. Maest... La personalizzazione è un vantaggio fondamentale, che si tratti di report, moduli per esigenze specifiche di proprietà o flessibilità operativa. Maestro PMS consente una personalizzazione significativa, che aiuta a soddisfare in modo efficiente requisiti aziendali unici.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Sebbene il sistema offra funzionalità solide, diversi utenti hanno sottolineato che l'interfaccia utente è leggermente datata e potrebbe trarre vantag... Sebbene il sistema offra funzionalità solide, diversi utenti hanno sottolineato che l'interfaccia utente è leggermente datata e potrebbe trarre vantaggio da una modernizzazione per migliorare l'esperienza utente, in particolare per i nuovi membri dello staff.
La sicurezza è una caratteristica importante con opzioni per soluzioni on-premise e aderenza a normative come il GDPR. Miglioramenti come 2FA e proxy... La sicurezza è una caratteristica importante con opzioni per soluzioni on-premise e aderenza a normative come il GDPR. Miglioramenti come 2FA e proxy inversi sono anche suggeriti dagli utenti per una maggiore sicurezza online.
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Maestro PMS (Northwind) e PT. Supranusa Sindata condividono molte funzionalità Property Management Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Maestro PMS (Northwind) offre 89 partner di integrazione verificati, mentre PT. Supranusa Sindata ne offre 7. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Maestro PMS (Northwind) è in testa per facilità d'uso con 4.1/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Maestro PMS (Northwind): No. PT. Supranusa Sindata: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Maestro PMS ha un HT Score di 70 e PT. Supranusa Sindata ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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