The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 169 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
Mews eccelle in ease of use and customer support , con funzionalità esclusive come Payment Log Reports and Mobile Ordering.
novacom software gmbh eccelle , con funzionalità esclusive come On-Premise and Customer Management.
Valutazioni fianco a fianco basate su 169 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $200/mo | Contact sales |
| Recensioni Verificate | 169 | 0 |
Dopo aver analizzato 169 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente interfaccia utente e reporting, integration with third-party systems, seamless pms integration, mentre gli utenti di novacom software gmbh evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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Interfaccia utente e reporting
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Integration with Third-Party Systems
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Seamless PMS Integration
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Automation and Efficiency
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Product Development and Feature Evolution
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Personalizzazione e flessibilità
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Miglioramenti operativi
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Sistemi POS per hotel per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #2 44 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #3 94 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #5 7 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #2 9 recensioni | — |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #3 41 recensioni | — |
| Catena / Brand ▾ | #3 31 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #2 12 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #3 14 recensioni | — |
| Europa ▾ | #2 130 recensioni | — |
| Asia Pacifico | #5 4 recensioni | — |
| Medio Oriente | #6 0 recensioni | — |
Choosing the right POS system for your hotel means balancing features, usability, support, and market presence. While Mews POS offers a broad suite of functionalities and a proven track record backed by the most recent reviews, Novacom’s NovaTouch remains largely unreviewed, limiting confidence in its real-world performance. Mews's extensive reviews, recent customer feedback, and high ratings make it a more reliable choice for hoteliers seeking a proven solution. Are you ready to see which product best fits your needs?
Both Mews POS and Novacom NovaTouch aim to streamline hotel restaurant operations, but they do so with different strengths. Mews POS integrates tightly with property management, offering extensive automation, digital ordering, and analytics, supported by 156 recent reviews and a near-perfect score. In contrast, Novacom’s NovaTouch has minimal review data, with no recent customer feedback, making it difficult to assess its effectiveness or user satisfaction. Does your hotel prioritize proven performance over unverified claims?
If your hotel needs a widely adopted, highly reviewed POS system with deep integrations and a broad feature set, Mews POS is the clear choice. It caters well to hotels seeking automation, real-time reporting, and a platform trusted by hoteliers across multiple regions. Conversely, if your priority is a niche, on-premise solution with a focus on customer review management (noted in its description but lacking review data), NovaTouch might seem appealing, but the absence of recent reviews or ratings makes it a risky pick. For most hotels, proven customer satisfaction is paramount.
Mews POS scores an impressive 4.74 out of 5 for ease of use, with reviews praising its intuitive, modern interface and straightforward onboarding. It’s designed to be accessible across devices—desktops, tablets, and smartphones—making staff adoption smooth. Novacom NovaTouch, lacking any review data or user feedback, cannot be confidently compared on usability. Given the robust positive feedback for Mews, edge: Mews POS.
Mews POS offers a comprehensive suite of 26 features unique to it, including PCI compliance, digital menus, advanced ordering, self-service table-side ordering, inventory management, and integrations with accounting software—all tailored for hotel restaurant operations. Novacom NovaTouch provides only two features—customer management and on-premise deployment—lacking the extensive functionality of Mews. The clear edge goes to Mews for its feature depth, versatility, and tailored hotel F&B capabilities.
Mews scores 4.43 out of 5 for customer support, with reviews highlighting reliable, solution-oriented service, especially during onboarding. Numerous recent reviews mention quick responses and helpful guidance, essential for smooth deployment. NovaTouch, with no available review data or customer feedback, cannot be evaluated, but the lack of recent endorsements makes Mews the more dependable support choice. Edge: Mews POS.
Mews boasts over 336 verified integrations, including popular channel managers, payment gateways, and property management systems, enabling seamless operations across platforms. Novacom has only four verified partners, with few details on the scope of integrations. For a hotel looking to connect multiple systems effortlessly, Mews's extensive ecosystem offers a clear advantage. Edge: Mews POS.
Mews’s reviews, with 66 recent entries, are overwhelmingly positive, giving it a 9.32/10 NPS score and a 95% likelihood of recommendation. Hotels across segments praise its usability, onboarding, and feature set, particularly highlighting its modern interface and automation. NovaTouch’s lack of reviews and ratings leaves its reputation unverified. Given the current data, Mews is the higher-rated product by hoteliers. Edge: Mews POS.
Mews charges a base price of $200 per month, with no freemium or trial options, and no implementation fees. Unfortunately, NovaTouch’s pricing details are not publicly available, making comparison difficult. For budget planning, Mews provides a transparent, predictable pricing model, while NovaTouch’s costs remain uncertain.
Mews POS stands out as a well-supported, feature-rich platform with extensive integrations, proven usability, and strong reviews from recent hotel clients. It’s best suited for hotels seeking a reliable, scalable system that improves operational flow and guest experience. NovaTouch, lacking recent reviews and detailed features, presents an uncertain choice, better suited for hotels with specific on-premise needs and limited integration requirements.
If your hotel values a tested, highly rated POS system that enhances your F&B operations and integrates with your PMS, Mews POS is the clear choice. Its recent customer feedback and extensive feature set make it a safer, more strategic investment. Conversely, if your focus is on basic on-premise POS management and review management, and you can verify its suitability, NovaTouch might fit, but the current data doesn’t support this as a primary option.
I prezzi di Sistemi POS per hotel raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $200/mo | — |
Secondo il database prodotti di HTR, Mews POS e Novacom - NovaTouch condividono 3 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Conforme allo standard PCI | ||
| Controlla la divisione | ||
| Gestione del cliente | ||
| In sede | ||
| Menù digitali | ||
| Report del registro dei pagamenti | ||
| Sconti e promozioni | ||
| Upselling |
Visualizzazione delle principali differenze. Altre 16 funzionalità differiscono tra questi prodotti.
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
L'interfaccia di Mews è descritta come moderna e intuitiva, per una navigazione fluida. Tuttavia, alcune recensioni suggeriscono miglioramenti nella c... L'interfaccia di Mews è descritta come moderna e intuitiva, per una navigazione fluida. Tuttavia, alcune recensioni suggeriscono miglioramenti nella complessità e nella flessibilità degli strumenti di reporting, in particolare per le configurazioni multi-proprietà e per approfondimenti operativi dettagliati.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La piattaforma è apprezzata per le sue opzioni di personalizzazione, che consentono flussi di lavoro e avvisi personalizzati per migliorare l'esperien... La piattaforma è apprezzata per le sue opzioni di personalizzazione, che consentono flussi di lavoro e avvisi personalizzati per migliorare l'esperienza degli ospiti. Tuttavia, gli utenti esprimono anche la necessità di funzionalità di personalizzazione più intuitive per specifiche esigenze operative e interazioni con gli ospiti.
Funzionalità uniche
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Mews POS e Novacom - NovaTouch condividono molte funzionalità Hotel POS Systems di base, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews POS offre 335 partner di integrazione verificati, mentre Novacom - NovaTouch ne offre 4. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews POS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 0.0/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Mews POS: No. Novacom - NovaTouch: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Hotel POS Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 100 e novacom software gmbh ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
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| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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