La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 971 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Mews eccelle in supporto all'onboarding e al successo del cliente — soprattutto per le strutture per affitti vacanze (4,8/5), con funzionalità esclusive come Modulo di gestione delle entrate e CRM ospite.
Valutazioni fianco a fianco basate su 971 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilità di Raccomandazione |
|
|
| Facilità d'Uso |
|
|
| Assistenza Clienti |
|
|
| Rapporto Qualità-Prezzo |
|
|
| Prezzo di Partenza | Da $900/mese | Contatta il reparto vendite |
| Recensioni Verificate | 971 | 0 |
Dopo aver analizzato 971 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente supporto all'onboarding e al successo del cliente, facilità d'uso e interfaccia intuitiva, automazione e efficienza dei flussi di lavoro, mentre gli utenti di Rental Network Software evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
|
|
Rental Network Software |
|---|---|
| Pro | |
|
+
Supporto all'onboarding e al successo del cliente
▾
|
|
|
+
Facilità d'uso e interfaccia intuitiva
▾
|
|
|
+
Automazione e efficienza dei flussi di lavoro
▾
|
|
|
+
Percorso ospite e self service
▾
|
|
| Contro | |
|
−
Fatturazione, emissione fatture e pagamenti
▾
|
|
|
−
Reportistica e analisi
▾
|
|
|
−
Gestione multi struttura e gruppi
▾
|
|
Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
|
Rental Network Software |
|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #3 363 recensioni | — |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #1 386 recensioni | — |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #2 80 recensioni | — |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #3 49 recensioni | — |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
|
Rental Network Software |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 505 recensioni | — |
| Lusso ▾ | #5 238 recensioni | — |
| Brand / Catena ▾ | #2 181 recensioni | — |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #1 139 recensioni | — |
Per Regione
| Segmento |
|
Rental Network Software |
|---|---|---|
| Nord America ▾ | #8 110 recensioni | — |
| Europa ▾ | #1 714 recensioni | — |
| Asia Pacifico ▾ | #10 17 recensioni | — |
| Medio Oriente ▾ | #30 8 recensioni | — |
Mews PMS e Rental Network Software (RNS) svolgono ruoli fondamentalmente diversi nella tecnologia alberghiera. Mews è un sistema di gestione della struttura (PMS) completo e basato su cloud, con 959 recensioni verificate e una valutazione complessiva di 4,6/5 su Hotel Tech Report, ampiamente adottato in 56 paesi. Automatizza prenotazioni, check-in, fatturazione, Housekeeping e comunicazioni con gli ospiti, supportando diversi tipi di hotel, dagli ostelli (11% della base utenti) agli hotel boutique (21%). Al contrario, RNS, senza recensioni verificate o dati di integrazione, si presenta come un sistema di revenue management che offre analisi di pricing dinamico ma manca dell’ampiezza delle funzioni core di un PMS e della presenza sul mercato.
Entrambi affrontano sfide operative: Mews semplifica i flussi di lavoro quotidiani della gestione della struttura, mentre RNS si concentra sull’ottimizzazione dei prezzi. Tuttavia, le funzionalità estese e l’adozione comprovata di Mews lo rendono la scelta per gli hotel che cercano una piattaforma di gestione tutto-in-uno, mentre RNS potrebbe interessare solo le strutture che danno priorità all’analisi dei ricavi senza una soluzione PMS completa.
Se il tuo hotel necessita di un PMS completo con supporto globale e affidabilità comprovata, scegli Mews. La sua valutazione di 4,6/5 su 959 recensioni, con punteggi costanti in facilità d’uso (4,7/5) e supporto clienti (4,3/5), dimostra maturità e profondità operativa. Strutture come hotel boutique, ostelli e gruppi multi-struttura beneficiano dell’automazione di Mews, degli strumenti per il percorso dell’ospite e delle ampie integrazioni con terze parti. Questi dati supportano la scelta di Mews per qualsiasi hotel che necessiti di gestione operativa end-to-end e coinvolgimento degli ospiti.
Se la tua struttura cerca specificamente analisi avanzate di pricing dinamico senza la necessità di un PMS completo, e gestisci un’operazione piccola e di nicchia con integrazioni personalizzate, RNS potrebbe essere considerato. Tuttavia, la mancanza di recensioni verificate, testimonianze clienti, trasparenza sui prezzi e integrazioni lascia incertezza significativa per un uso alberghiero ampio. Gli hotel che si affidano a un pricing basato sui dati dovrebbero valutare attentamente le funzionalità e il supporto di RNS prima di impegnarsi.
Mews ottiene 4,7/5 in facilità d’uso e 4,4/5 in onboarding su 959 recensioni, con utenti che lodano l’interfaccia intuitiva per reception, Housekeeping e team di gestione. I recensori evidenziano la chiarezza visiva e la navigazione semplice, che riducono i tempi di formazione e semplificano i flussi di lavoro quotidiani. Alcune recensioni segnalano una leggera curva di apprendimento nelle configurazioni avanzate, tipica dei PMS completi.
Rental Network Software non ha recensioni verificate né valutazioni sull’esperienza utente disponibili, quindi non è possibile un confronto diretto. L’assenza di feedback sull’onboarding limita la fiducia nella sua usabilità per i team alberghieri.
Vantaggio: Pari.
Mews offre 59 funzionalità specifiche per hotel che RNS non possiede, inclusi supporto multilingue e multicurrency, revenue management integrato, booking engine, CRM per ospiti, modulo Housekeeping, audit notturni automatizzati, check-in/out digitale, messaggistica per ospiti, app mobili e strumenti di reportistica completi. Queste funzionalità trasformano i flussi di lavoro automatizzando prenotazioni, pagamenti, comunicazione con gli ospiti e coordinamento operativo, riducendo errori manuali e lavoro tra i reparti.
Rental Network Software non elenca funzionalità PMS uniche o integrazioni. Il suo focus sembra limitato alle capacità di revenue management senza copertura delle funzionalità core di un PMS. La mancanza di funzionalità condivise o set di funzionalità verificate indica che RNS non è un sostituto di un sistema PMS completo.
Vantaggio: Mews PMS.
Mews ha una valutazione di supporto sostanziale di 4,3/5 e un punteggio di onboarding di 4,4/5 da 959 recensori. Gli utenti spesso elogiano i responsabili account reattivi di Mews e le solide risorse di formazione, facilitando un’implementazione fluida e assistenza continua. Tuttavia, 4 delle 17 recensioni negative menzionano risposte lente del supporto o difficoltà nella risoluzione di problemi specifici, indicando occasionali lacune nel servizio.
Rental Network Software non ha valutazioni o recensioni sul supporto clienti, quindi non ci sono elementi per valutarne la qualità o la reattività.
Vantaggio: Pari.
Mews vanta 352 integrazioni verificate, inclusi sistemi alberghieri cruciali come Criton, Right Revenue, FLEXIPASS Keyless Mobile Access, Sage e Hospitality Software Development Services. Questo ecosistema esteso consente agli hotel di collegare PMS, POS, channel manager, processori di pagamento, marketing e strumenti per l’esperienza degli ospiti, personalizzando le operazioni e aumentando l’efficienza.
Rental Network Software non ha integrazioni verificate elencate, limitando l’interoperabilità con altre tecnologie alberghiere e vincolando la flessibilità operativa.
Vantaggio: Mews PMS.
Mews ha una valutazione complessiva di 4,6/5 basata su 959 recensioni, con 81 recensioni negli ultimi sei mesi che mantengono un solido punteggio di 4,4/5, indicando qualità costante del prodotto nel tempo. Le valutazioni nei segmenti alberghieri riflettono alta soddisfazione: hotel boutique (4,6/5, 526 recensioni), ostelli (4,7/5, 168 recensioni), hotel a servizio limitato (4,6/5, 248 recensioni) e case vacanza (4,8/5, 57 recensioni). La probabilità di raccomandazione del 92% conferma ulteriormente l’approvazione diffusa.
Rental Network Software non ha valutazioni o recensioni, quindi non ci sono dati per confrontare soddisfazione o adattamento ai segmenti.
Vantaggio: Pari.
Mews pubblica un prezzo base di 900,00 USD ma non offre versioni freemium, tariffe mensili fisse o prezzi per camera, né costi di implementazione o prova gratuita. La trasparenza dei prezzi consente agli albergatori di pianificare un budget per un PMS cloud completo con onboarding incluso.
Rental Network Software non pubblica dettagli sui prezzi, lasciando i potenziali acquirenti senza visibilità sui costi o dati per il budget.
Non ideale se:
Non ideale se:
Mews PMS è un sistema di gestione della struttura completo e basato su cloud con un track record comprovato in diversi segmenti alberghieri a livello mondiale. Automatizza le operazioni core — prenotazioni, fatturazione, Housekeeping, comunicazione con gli ospiti — e si integra con oltre 350 partner verificati. La sua valutazione di 4,6/5 su 959 recensioni, inclusi feedback recenti costanti, lo conferma come una piattaforma matura che consente agli hotel di ridurre il lavoro manuale, aumentare i ricavi e migliorare l’esperienza degli ospiti.
Scegli Mews se il tuo hotel necessita di un sistema tutto-in-uno che supporti diversi tipi di struttura, operazioni multi-struttura e capacità di self-service per gli ospiti. Il suo modulo di revenue management e le ampie integrazioni permettono una crescita scalabile e efficienza operativa.
Scegli Rental Network Software solo se la tua struttura usa già un PMS e cerca uno strumento dedicato di revenue management basato sui dati. Tuttavia, la mancanza di recensioni, casi di studio o dati di integrazione richiede cautela e ulteriori valutazioni prima dell’adozione.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
|
|
Rental Network Software | |
|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $900/mese | — |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
|
Rental Network Software |
|---|---|---|
|
▾
Contabilità e finanza
|
|
|
| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
|
▾
Marketing e commercio elettronico
|
|
|
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Amministrazione e configurazione
|
|
|
| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
|
▾
Gestione clienti
|
|
|
| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Sportello
|
|
|
| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestione Gruppi
|
|
|
| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Esperienza degli ospiti
|
|
|
| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Faccende domestiche
|
|
|
| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Pagamenti
|
|
|
| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestione delle prenotazioni
|
|
|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Gestione delle entrate
|
|
|
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Tasse e conformità
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Supporto e formazione
|
|
|
| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
|
▾
Prodotti alimentari e bevande
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
Terme
|
|
|
| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
La qualità del supporto e l'onboarding sono fattori chiave nelle recensioni: molti clienti apprezzano i responsabili account reattivi, l'onboarding ef... La qualità del supporto e l'onboarding sono fattori chiave nelle recensioni: molti clienti apprezzano i responsabili account reattivi, l'onboarding efficace e le risorse di formazione solide. Il lato negativo è altrettanto evidente, con alcuni utenti che descrivono ticket lenti, percorsi di escalation deboli o un supporto che sembra troppo dipendente da chat e articoli.
Un tema dominante è che Mews è facile da imparare, visivamente chiaro e intuitivo per i team di reception, Housekeeping e gestione. I recensori afferm... Un tema dominante è che Mews è facile da imparare, visivamente chiaro e intuitivo per i team di reception, Housekeeping e gestione. I recensori affermano che l'interfaccia riduce i tempi di onboarding e semplifica la navigazione quotidiana, anche se alcuni menzionano che la complessità aumenta con le impostazioni avanzate.
Gli utenti affermano ripetutamente che Mews automatizza le attività alberghiere di routine come check-in/check-out, fatturazione, email, assegnazione... Gli utenti affermano ripetutamente che Mews automatizza le attività alberghiere di routine come check-in/check-out, fatturazione, email, assegnazione delle camere e il follow-up delle operazioni, risparmiando tempo e riducendo il lavoro manuale. Molti sottolineano che questa efficienza permette ai team di concentrarsi maggiormente sul servizio agli ospiti e di gestire la struttura con meno errori e meno burocrazia.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Molte recensioni si concentrano su come Mews semplifichi i pagamenti, le fatture, la gestione delle carte e la registrazione degli addebiti sui conti... Molte recensioni si concentrano su come Mews semplifichi i pagamenti, le fatture, la gestione delle carte e la registrazione degli addebiti sui conti degli ospiti o sui reparti. Allo stesso tempo, i flussi di lavoro della fatturazione sono uno dei problemi più comuni, con gli utenti che indicano come aree ancora da migliorare le divisioni del conto, i rimborsi, l'instradamento, le correzioni delle fatture e la riconciliazione contabile.
La reportistica è uno degli argomenti più discussi, con gli utenti che desiderano dashboard migliori, analisi più approfondite, filtri più flessibili... La reportistica è uno degli argomenti più discussi, con gli utenti che desiderano dashboard migliori, analisi più approfondite, filtri più flessibili e esportazioni più pulite per finanza e operazioni. Molti affermano che Mews fornisce dati utili, ma il livello di reportistica risulta ancora incoerente, difficile da personalizzare o troppo dipendente dall’esportazione in Excel.
Funzionalità uniche
Dipende dalle tue esigenze. Mews PMS e RNS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews PMS offre 351 partner di integrazione verificati, mentre RNS ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Mews PMS: No. RNS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 99 e Rental Network Software ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
|
Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
|
Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
|
Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
|
Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura