La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
TLDR
Abbiamo analizzato 920 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di hotel e dalle tue priorità:
Mews eccelle per quanto riguarda facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff — soprattutto nel segmento independent (4.9/5) , con funzionalità esclusive come Guest CRM and Guest profiles.
WINSAR GROUP eccelle in customer support and ROI , con funzionalità esclusive come Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).
Valutazioni fianco a fianco basate su 920 recensioni verificate di albergatori su HTR.
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | Da $900/mese | Da $400/mese |
| Recensioni Verificate | 909 | 11 |
Dopo aver analizzato 920 recensioni verificate, gli utenti di Mews apprezzano maggiormente facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff, automazione ed efficienza operativa, integrazioni e api aperte, mentre gli utenti di WINSAR GROUP evidenziano . Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Facilità d'uso e rapida adozione da parte dello staff
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Automazione ed efficienza operativa
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Integrazioni e API aperte
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Check-in online e percorso digitale dell'ospite
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| Contro | |
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Reporting, analytics, and BI
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Automazione di fatturazione, emissione di fatture e pagamenti
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Prenotazioni di gruppo e flussi di lavoro complessi per soggiorni/fatturazione
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #3 329 recensioni | #51 3 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #1 397 recensioni | #58 1 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #3 45 recensioni | #29 3 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #3 49 recensioni | — |
Per Tipo di Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 recensioni | #50 4 recensioni |
| Lusso ▾ | #5 220 recensioni | #50 2 recensioni |
| Brand / Catena ▾ | #2 170 recensioni | #47 3 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #1 130 recensioni | #48 1 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #8 106 recensioni | — |
| Europa ▾ | #1 660 recensioni | — |
| Asia Pacifico ▾ | #10 17 recensioni | #14 5 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #28 8 recensioni | #19 1 recensioni |
Choosing between Mews PMS and WINCLOUD hinges on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs. Mews is a cloud-native system with a broad ecosystem and a large user base, while WINCLOUD offers a straightforward, feature-rich package built on decades of industry expertise. Both target hotel management, but they serve different hotel profiles and strategic priorities.
If your hotel seeks a highly scalable, innovative platform with extensive integrations and modern design, Mews is likely the better fit. Conversely, if ease of setup, simplicity, and cost-effectiveness are paramount, WINCLOUD might serve you well. So, which system aligns more closely with your hotel’s ambitions?
Mews, with a 4.62/5 overall rating from 758 reviews, excels in supporting dynamic, multi-property, boutique, and independent hotels. Its recent reviews reinforce its relevance, with 98 reviews in the last six months, indicating active development and user engagement. WINCLOUD, with a 0/5 rating and only 11 reviews, offers a simpler, less widely adopted solution, but lacks recent feedback or broad market presence.
Both products aim to streamline hotel operations, but Mews’ large user base and recent feedback suggest it’s more attuned to evolving hospitality needs. Are you ready for a platform with proven scalability and ongoing innovation?
If your hotel prioritizes comprehensive integrations, automation, and a flexible, cloud-based environment, go with Mews. Its recurring customer praise for automating check-ins, billing, and offering over 1,000 integrations makes it suitable for hotels seeking operational agility.
If your hotel needs a straightforward, cost-effective PMS with easy onboarding and basic management features, WINCLOUD fits better. Its built-in banquet management and simple interface are ideal for properties that want a reliable core system without complex customization requirements.
Mews scores a 4.7/5 for ease of use, supported by reviews emphasizing its modern, intuitive interface and quick onboarding. Users praise its user-friendly design, with some noting the platform’s complexity can be mitigated through comprehensive training.
WINCLOUD scores 4.73/5, with reviewers highlighting its straightforward setup and ease of operation. Its simplicity and built-in support for basic hotel functions make it accessible for staff with minimal training needs.
Edge: WINCLOUD.
Mews offers 52 shared features plus 7 unique functions like guest CRM, multi-lingual, multi-currency, and native email marketing—enabling highly personalized and flexible management. Its features support complex multi-property operations, revenue management, and extensive third-party integrations.
WINCLOUD provides a set of core functionalities, including front-office assistance, backend operations, audits, and banquet management—delivering a comprehensive yet straightforward management suite. It emphasizes ease of use over advanced customization.
Edge: Mews.
Mews garners a 4.27/5 support rating, with reviews citing responsive assistance, although some users mention occasional bugs. Mews’ support is generally praised for resolving issues swiftly, especially within its active user community.
WINCLOUD boasts a higher 4.91/5 support rating, with testimonials praising its responsive, patient team and clear communication. Its dedicated 24/7 support offers peace of mind for hotels needing reliable assistance.
Edge: WINCLOUD.
Mews integrates with over 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and marketing apps, offering unmatched flexibility. Its open API and extensive marketplace support customized tech ecosystems, adaptable to evolving hotel requirements.
WINCLOUD, with zero verified integrations listed, offers a simplified environment with built-in features but limited connectivity options. Its focus on ease of use comes at the expense of broad integration capability.
Edge: Mews.
Mews’ 4.62/5 rating reflects broad hotel segment satisfaction, especially among boutique, independent, and city-center hotels. Recent reviews highlight its innovative features, scalability, and positive impact on operational efficiency.
WINCLOUD, with no recent reviews or visible rating data, cannot be reliably compared. The lack of recent feedback suggests limited market penetration or user engagement.
Edge: Mews.
Mews’ pricing starts at $900 per month with no freemium or trial options listed, reflecting its enterprise focus. Costs can vary depending on customization and integration needs.
WINCLOUD charges a base price of $400, with no trial or freemium options, emphasizing affordability and straightforward deployment. Its lower price point suits smaller hotels or properties with less complex needs.
Note: Actual pricing may vary; confirm with vendors directly.
Mews stands out as a highly adaptable, innovative platform with a large user base and a rich ecosystem of integrations. Its recent reviews and high ratings confirm its relevance for modern, scaleable hotel management.
Choose Mews if your hotel values automation, customization, and a future-proof tech environment, especially for multi-property operations. It’s ideal for hotels aiming to grow, innovate, and deliver top-tier guest experiences.
WINCLOUD offers a straightforward, cost-effective solution with essential features and excellent support. It’s best for small to medium hotels needing reliable, simple management without the complexity of extensive integrations or customization.
Select WINCLOUD if your hotel prioritizes ease of setup, affordability, and basic operational efficiency. It’s a practical choice for properties that want a dependable PMS without the bells and whistles but with strong support.
In conclusion, if your hotel needs a proven, scalable system with a broad feature set and active support, Mews is the clear leader. For properties seeking simplicity and affordability with reliable support, WINCLOUD can meet those foundational needs effectively.
I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Prezzo di Partenza | Da $900/mese | Da $400/mese |
Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
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Contabilità e finanza
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| Fatturazione diretta | ||
| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Multivaluta | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
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Marketing e commercio elettronico
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Email marketing nativo | ||
| Profili degli ospiti | ||
| CRM ospite | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| Motore di prenotazione | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Amministrazione e configurazione
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| Gestione centralizzata di utenti e ruoli | ||
| Multilingue | ||
| Basato su cloud | ||
| In sede | ||
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Gestione clienti
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| Comunicazione ospite (messaggi SMS) | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Sportello
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| Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text) | ||
| App mobile | ||
| Audit notturno automatizzato | ||
| Vista calendario | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profili degli ospiti | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestione Gruppi
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| Funzionalità di gruppo | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Esperienza degli ospiti
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| Scanner integrato per ID e passaporto | ||
| Registrazione digitale | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Faccende domestiche
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| Modulo per le pulizie | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Pagamenti
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| Terminale di pagamento e lettore di carte integrati | ||
| Fatturazione diretta | ||
| Multivaluta | ||
| Processo di pagamento | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestione delle prenotazioni
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| buoni regalo | ||
| Gestore di canale | ||
| CRS integrato | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Gestione delle entrate
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| Rapporti RevPaR e ADR | ||
| Tariffe personalizzate | ||
| Monitoraggio delle entrate accessorie | ||
| Modulo di gestione delle entrate | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Tasse e conformità
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Supporto e formazione
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| Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 | ||
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Prodotti alimentari e bevande
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| EPoS | ||
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Terme
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| Modulo Spa e Benessere |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.
Cosa amano gli albergatori
Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai... Un tema principale è che Mews è intuitivo, moderno e facile da imparare per i team, rendendo l'onboarding e l'uso quotidiano più semplici rispetto ai sistemi PMS legacy. Gli utenti spesso affermano che i nuovi dipendenti riescono a essere produttivi in breve tempo, anche se una minoranza trova ancora alcuni flussi di lavoro avanzati o impostazioni meno intuitivi.
Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e co... Gli utenti sottolineano ripetutamente che Mews automatizza le attività di routine dell'hotel come prenotazioni, check-in, fatturazione, pagamenti e compiti di housekeeping, riducendo il lavoro manuale e gli errori. Molti evidenziano che ciò permette al personale di dedicare più tempo agli ospiti e aiuta le strutture a operare in modo più efficiente, soprattutto durante i periodi di maggiore afflusso.
Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti person... Mews è costantemente apprezzata per la connessione con sistemi di terze parti come POS, RMS, provider di pagamento, channel manager e strumenti personalizzati, con diversi utenti che lodano la sua API aperta. I buyer dovrebbero notare che, sebbene l’ecosistema sia solido, alcune integrazioni desiderate richiedono ancora lavoro extra o sono completamente assenti per casi d’uso specifici.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanzia... Il reporting è uno degli ambiti più discussi, con molti utenti che desiderano dashboard più personalizzabili, esportazioni migliori e analisi finanziarie e operative più approfondite. Mentre alcuni apprezzano la profondità di BI/analytics, molte recensioni affermano che i report possono essere confusi, incompleti, incoerenti o troppo limitati per esigenze multi-struttura e contabili.
L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la regis... L'automazione di fatturazione e pagamenti è una delle forze più apprezzate di Mews, in particolare per la gestione automatica degli addebiti, la registrazione delle camere dal POS e i flussi di pagamento che riducono gli sforzi manuali. Allo stesso tempo, i recensori evidenziano ripetutamente criticità legate alla divisione delle fatture, rimborsi, note di credito, gestione delle carte e trasparenza delle commissioni.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dove le valutazioni divergono di più
Dipende dalle tue esigenze. Mews PMS e WINCLOUD condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Mews PMS offre 352 partner di integrazione verificati, mentre WINCLOUD ne offre 0. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. Mews PMS è in testa per facilità d'uso con 4.7/5 vs 4.7/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
Mews PMS: No. WINCLOUD: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Mews ha un HT Score di 100 e WINSAR GROUP ha 0. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
Consigli personalizzati su misura per la tua struttura