The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Abbiamo analizzato 573 recensioni verificate di albergatori, confrontato funzionalità, prezzi e casi studio reali per evidenziare dove ciascuna piattaforma eccelle. La scelta giusta dipende dal tipo di struttura e dalle tue priorità:
MyStay eccelle per quanto riguarda personalizzazione e flessibilità , con funzionalità esclusive come Digital Acceptance & Payment Capture.
Oaky by Plusgrade eccelle per quanto riguarda upselling efficiency — soprattutto per le strutture brand (5.0/5) , con funzionalità esclusive come Dynamic Upgrade Pricing and Automated Fulfillment Task Routing.
Valutazioni fianco a fianco basate su 573 recensioni verificate di albergatori su HTR.
| HTScore |
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| Probabilità di Raccomandazione |
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| Facilità d'Uso |
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| Assistenza Clienti |
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| Rapporto Qualità-Prezzo |
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| Prezzo di Partenza | From $400/mo | From $300/mo |
| Recensioni Verificate | 45 | 528 |
Dopo aver analizzato 573 recensioni verificate, gli utenti di MyStay apprezzano maggiormente personalizzazione e flessibilità, comunicazione con gli ospiti, procedura di check-in efficiente, mentre gli utenti di Oaky by Plusgrade evidenziano upselling efficiency, user interface and system usability, esperienza di supporto clienti. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.
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| Pro | |
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Personalizzazione e flessibilità
▾
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Upselling Efficiency
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Comunicazione con gli ospiti
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User Interface and System Usability
▾
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Procedura di check-in efficiente
▾
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+
Esperienza di supporto clienti
▾
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Servizi senza contatto
▾
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Personalization and Targeted Promotions
▾
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| Contro | |
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−
Sfide del sistema di segnalazione
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Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori Software di upselling per diverse dimensioni di struttura, tipologie e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.
Per Dimensione Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Piccolo (10-24 camere) ▾ | #6 17 recensioni | #5 42 recensioni |
| Medio (25-74 camere) ▾ | #11 13 recensioni | #2 263 recensioni |
| Grande (75-199 camere) ▾ | #11 6 recensioni | #1 141 recensioni |
| Extra-Grande (200+ camere) ▾ | #12 2 recensioni | #2 57 recensioni |
Per Tipo di Struttura
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 14 recensioni | #2 216 recensioni |
| Lusso ▾ | #13 12 recensioni | #2 278 recensioni |
| Catena / Brand ▾ | #10 13 recensioni | #2 208 recensioni |
| Soggiorno Prolungato ▾ | #7 6 recensioni | #3 33 recensioni |
Per Regione
| Segmento |
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|---|---|---|
| Nord America ▾ | #16 1 recensioni | #7 29 recensioni |
| Europa ▾ | #5 36 recensioni | #1 315 recensioni |
| Asia Pacifico ▾ | #11 1 recensioni | #2 81 recensioni |
| Medio Oriente ▾ | #8 1 recensioni | #2 52 recensioni |
When evaluating upselling software for your hotel, the core question is which platform better aligns with your operational needs and growth ambitions. Both MyStay by MyStay and Oaky by Plusgrade aim to boost revenue through guest engagement, yet they differ significantly in features, scale, and recent user feedback. Your choice hinges on your hotel’s size, segment, and the level of automation or personalization you require.
MyStay offers a comprehensive, integrated guest communication and contactless check-in platform with robust features for small to mid-sized hotels, primarily in Europe and North America. Oaky, meanwhile, excels in dynamic upselling and automation, with a broader global presence and a larger, more recent review base. Which platform will serve your hotel best?
Both platforms focus on increasing revenue via pre-arrival, in-stay, and post-stay guest engagement, but their strengths and user bases reveal their different approaches. MyStay emphasizes seamless communication, digital marketing, and contactless check-in, making it ideal for hotels prioritizing guest experience and operational simplicity. Oaky specializes in targeted upselling, automation, and personalization, often chosen by larger chains or hotels seeking aggressive revenue growth.
MyStay’s recent reviews indicate strong satisfaction with its integration and digital solutions, but with zero recent reviews, confidence in ongoing support and development is somewhat limited. Oaky, with 7 new reviews over the past six months and a higher average score, demonstrates active improvements and stronger user engagement. Given the data, Oaky’s recent momentum makes it the more compelling choice for hotels focused on upselling.
If your hotel is a boutique property, resort, or serviced apartment seeking a unified platform for communication, online check-in, and guest engagement, MyStay is a suitable pick. Its features like digital marketing, guest Web, and contactless solutions are tailored for small-to-medium properties looking for value in simplicity.
Conversely, if you operate a larger hotel chain, luxury hotel, or property with a focus on maximizing ancillary revenue through targeted, automated upselling, Oaky provides more advanced segmentation, dynamic pricing, and extensive integrations. Its proven track record of revenue uplift and recent positive reviews make it the safer choice for revenue-driven properties.
MyStay maintains high ratings for ease of use, with a 4.85/5 score and a solid onboarding rating of 4.66/5. Reviewers highlight its intuitive interface, straightforward setup, and minimal staff training requirements, especially for properties familiar with PMS systems.
Oaky also scores highly for usability at 4.84/5, with a slightly higher onboarding rating of 4.74/5. Its interface is considered user-friendly, and hotels find its automation features accessible once familiarized, though initial setup of integrations can be complex.
Edge: MyStay.
MyStay offers 8 shared features plus one unique feature, Digital Acceptance & Payment Capture, facilitating online check-in, integrated communication, and guest promotion. It emphasizes contactless check-in/out, guest messaging, and a smart catalog for upselling.
Oaky provides 8 shared features but surpasses MyStay with 4 exclusive ones: Dynamic Upgrade Pricing, Automated Fulfillment Task Routing, Type 2 SOC 2 Data Security Certification, and a Multi-Property Dashboard. These features enable advanced segmentation, automated workflows, and enhanced data security, making it more suitable for larger, tech-savvy hotels.
Overall, Oaky’s broader feature set and specialization in dynamic, automated upselling give it an edge.
Edge: Oaky.
Both platforms enjoy excellent reputations for support, with MyStay rated 4.85/5 and Oaky at 4.87/5. Reviewers praise MyStay’s support team for their cooperation and proactive communication, often citing quick response times and helpfulness.
Oaky’s customer support is similarly rated highly, with reviewers emphasizing its responsiveness and deep product knowledge. Notably, recent reviews mention ongoing support during complex integrations and troubleshooting, reinforcing its commitment.
Edge: Oaky.
MyStay connects with 30 verified partners, including major PMS and channel managers like Clock, WuBook, and eRevMax, primarily in Europe and North America. Its integrations support core hotel operations but are somewhat limited compared to Oaky.
Oaky boasts 54 verified integrations, covering PMS, channel managers, and other hotel tech solutions worldwide, including popular systems like Hotelkit, Sirvoy, Lighthouse, and Olery. Its extensive partner network allows for broader deployment and easier integration into existing tech stacks.
Edge: Oaky.
Oaky’s strongest reviews come from independent and branded hotels, especially in luxury and boutique segments, with many recent reviews highlighting increased revenue and automation benefits. Its 4.97/5 rating from branded hotels and 5/5 from luxury properties indicate high satisfaction.
MyStay’s ratings are solid at 4.82/5, mainly from small and mid-sized properties across Europe and North America, with reviews praising simplicity and integration. However, the lack of recent reviews diminishes current confidence.
Given the volume and recency, Oaky’s ratings are more indicative of ongoing performance.
Edge: Oaky.
MyStay charges a flat base fee of $400, with no freemium options, monthly subscriptions, or implementation fees. Pricing appears straightforward but may be less flexible for smaller hotels.
Oaky’s base price is $300, also without freemium or setup fees, offering a slightly lower entry point. Detailed tiered pricing isn’t publicly available, but its broader features and integrations suggest higher value for larger hotels.
Both are cost-effective, but Oaky’s lower starting price and feature set offer better value for revenue-focused properties.
Not ideal if you require extensive upselling automation, dynamic pricing, or a large integration network.
Not ideal if your property is small or if your primary focus is guest communication rather than upselling.
MyStay is a reliable, easy-to-use platform ideal for small to mid-sized hotels emphasizing guest communication and contactless check-in. Its recent review activity and feature set suggest it’s well-suited for properties prioritizing operational simplicity and basic upselling.
Oaky, with its broader integrations, advanced segmentation, and recent positive reviews, is better suited for hotels or chains seeking aggressive revenue growth through personalized, automated upselling. Its feature-rich approach and global presence make it a strong choice for larger properties or those with complex tech ecosystems.
If your hotel’s focus is on guest engagement and operational ease, MyStay is a solid choice. For revenue maximization via sophisticated upselling, Oaky is the recommended platform.
I prezzi di Software di upselling raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | From $300/mo |
Secondo il database prodotti di HTR, MyStay e Oaky by Plusgrade condividono 8 funzionalità. Ecco le differenze principali — funzionalità che uno ha e l'altro no.
| Funzionalità |
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|---|---|---|
| Acquisizione digitale di accettazione e pagamento | ||
| Certificazione SOC 2 di tipo 2 (Sicurezza dei dati) | ||
| Instradamento automatizzato delle attività di evasione degli ordini | ||
| Pannello di controllo multi-proprietà/catena | ||
| Prezzi di aggiornamento dinamici |
Abbiamo analizzato 8 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"With Oaky, guests can clearly see what extra services or products we have to offer. By looking through all our services they can choose to add things they did not even know they wa..."
Nessun caso studio pubblicato per questo obiettivo.
"Oaky allows us to be creative and feature relevant and exciting offers to our guests. The solution is extremely flexible and easy to use, helping our teams to offer unique services..."
Cosa amano gli albergatori
Alcuni utenti chiedono più opzioni di personalizzazione nella messaggistica automatica e nella presentazione dei contenuti. Desiderano maggiore libert... Alcuni utenti chiedono più opzioni di personalizzazione nella messaggistica automatica e nella presentazione dei contenuti. Desiderano maggiore libertà nella modifica dei modelli e nell'integrazione con più hotel o sistemi PMS specifici. Sono richieste anche la personalizzazione della valuta in base alla lingua e più opzioni di modifica del testo.
Gli utenti sottolineano la capacità di comunicare efficacemente con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. MyStay facilita la messaggisti... Gli utenti sottolineano la capacità di comunicare efficacemente con gli ospiti prima, durante e dopo il loro soggiorno. MyStay facilita la messaggistica automatica e la condivisione di informazioni rilevanti su alloggi e attività, creando un'esperienza personalizzata. Questa funzionalità aiuta a soddisfare prontamente le esigenze degli ospiti e a migliorare la soddisfazione generale.
MyStay è ampiamente elogiato per il suo processo di check-in efficiente e veloce. Gli ospiti possono effettuare il check-in online prima dell'arrivo,... MyStay è ampiamente elogiato per il suo processo di check-in efficiente e veloce. Gli ospiti possono effettuare il check-in online prima dell'arrivo, il che consente di risparmiare tempo e ridurre le file alla reception. Il processo include firme elettroniche e verifica dell'ID. Questa funzionalità è particolarmente apprezzata durante la pandemia per la sua capacità contactless.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
L'integrazione di MyStay con i sistemi PMS è un argomento critico. Mentre molti apprezzano l'integrazione, alcuni utenti incontrano difficoltà e richi... L'integrazione di MyStay con i sistemi PMS è un argomento critico. Mentre molti apprezzano l'integrazione, alcuni utenti incontrano difficoltà e richiedono connessioni più fluide. Una migliore sincronizzazione con PMS potrebbe migliorare ulteriormente l'usabilità e la praticità della piattaforma.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Cosa amano gli albergatori
Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users... Reviewers consistently commend Oaky's ability to streamline and enhance the upselling process, making it easier to generate additional revenue. Users appreciate the ease of promoting room upgrades and packages, contributing significantly to boosting hotel revenue.
The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This acces... The platform's user-friendly design is repeatedly praised, allowing both new and experienced users to engage effectively with the software. This accessibility helps hotels employ upselling strategies without extensive training.
L'assistenza clienti di Oaky è ampiamente elogiata per la sua efficienza e competenza, con una menzione speciale per alcuni membri del team che garant... L'assistenza clienti di Oaky è ampiamente elogiata per la sua efficienza e competenza, con una menzione speciale per alcuni membri del team che garantiscono costantemente un'esperienza positiva. La tempestività dell'assistenza è evidenziata come un punto di forza particolare.
Dove gli albergatori sollevano obiezioni
Diverse recensioni individuano delle criticità nel sistema di reporting di Oaky, evidenziando la necessità di miglioramenti in termini di chiarezza e... Diverse recensioni individuano delle criticità nel sistema di reporting di Oaky, evidenziando la necessità di miglioramenti in termini di chiarezza e integrazione con i sistemi alberghieri esistenti. Gli utenti esprimono difficoltà nell'accedere a dati completi sulle attività di upselling.
Oaky offre un'integrazione perfetta con molti sistemi di gestione delle proprietà alberghiere, migliorando la sincronizzazione dei dati in tempo reale... Oaky offre un'integrazione perfetta con molti sistemi di gestione delle proprietà alberghiere, migliorando la sincronizzazione dei dati in tempo reale. Tuttavia, alcuni utenti riscontrano difficoltà che richiedono l'inserimento manuale dei dati, in particolare durante il monitoraggio delle offerte di upselling.
Classificato più in alto per
Funzionalità uniche
Dipende dalle tue esigenze. MyStay e Oaky by Plusgrade condividono molte funzionalità Upselling Software di base, ma ciascuno ha capacità uniche. MyStay offre 30 partner di integrazione verificati, mentre Oaky by Plusgrade ne offre 54. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.
Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. MyStay è in testa per facilità d'uso con 4.9/5 vs 4.8/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.
MyStay: No. Oaky by Plusgrade: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori Upselling Software offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.
L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. MyStay ha un HT Score di 19 e Oaky by Plusgrade ha 95. Ecco come viene calcolato il punteggio.
| Gruppo di Criteri | Peso | Cosa Misura |
|---|---|---|
| Valutazioni e Recensioni dei Clienti |
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Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione. |
| Ecosistema dei Partner |
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Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso. |
| Centralità del Cliente |
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Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche. |
| Portata, Solidità e Risorse |
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Quanto è estesa la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi. |
Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →
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