Oaky
4.8 (418 RECENSIONI)
Punteggio HT
99 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Marius, Damien, Mano + 45 more experts recommend Oaky
Leggi ConsigliClassificato 2 (su 64) in Software di upselling
Vincitore 2024
Hotel Software
Gli albergatori hanno votato Oaky come il #1 Software di upselling fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldLa piattaforma di upsell pre-soggiorno personalizzata e senza commissioni per gli hotel per massimizzare i profitti e migliorare l'esperienza degli ospiti.
97% raccomandato da 345 hotel
Hard Rock, Radisson, Highgate e altri 342
Che cos'è Oaky?
Fondata nel 2013 | Quartier generale a Amsterdam, NH | 41 dipendenti
Oaky è un software di upselling avanzato progettato per il settore alberghiero per aiutare gli hotel ad aumentare i propri ricavi offrendo agli ospiti upgrade pertinenti e servizi aggiuntivi durante il loro soggiorno. Sfruttando l'automazione, la segmentazione e i prezzi dinamici, Oaky massimizza la spesa media per ospite e riduce significativamente il carico di lavoro manuale per il personale dell'hotel. Integrandosi perfettamente con una gamma di sistemi di gestione immobiliare (PMS) e altre tecnologie alberghiere, Oaky si adatta senza sforzo al tuo stack tecnologico esistente. Il suo approccio personalizzato garantisce offerte tempestive e pertinenti, migliorando l'esperienza degli ospiti e fornendo al contempo strumenti di reporting dettagliati per aiutare nel processo decisionale e nell'ottimizzazione dei ricavi.
Capacità
Upsell alla reception
Upsell alla reception
Trasforma i tuoi agenti della reception in supereroi upselling!
Gestione della disponibilità
Gestione della disponibilità
Mostra le offerte in base alla disponibilità e alla stagionalità.
Prezzi dinamici
Prezzi dinamici
Vendi upgrade di camera al giusto prezzo in base ai tuoi dati RMS o PMS.
Marchio
Marchio
Personalizza completamente Oaky in base al tuo marchio.
Biblioteca dei servizi
Biblioteca dei servizi
Scegli tra oltre 100 offerte precompilate e tradotte.
Segnalazione
Segnalazione
Tieni traccia delle tue prestazioni di upselling a livello di hotel o catena.
Cruscotto a catena
Cruscotto a catena
Gestisci tutte le iniziative di upselling da un'unica dashboard facile da navigare.
Caratteristiche
Gestione dei contenuti
4/5 features
Profili dei clienti
4/5 features
Comunicazione con gli ospiti
4/5 features
Adempimento e pagamenti
4/5 features
Analisi/Report
4/5 features
Gestione multiproprietà
4/5 features
Altra
0/1 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Upsell pre-soggiorno
Utilizzando dati e approfondimenti di prima mano, Oaky invia upgrade e servizi mirati all'ospite giusto nel momento ottimale prima dell'arrivo. Aiuta a informare i tuoi ospiti sulle offerte disponibili e li incoraggia a spendere di più. Genera fino a € 250 di spesa extra per ospite con upsell mirati prima dell'arrivo.
Upsell alla reception
Trasforma i tuoi agenti della reception in supereroi di upselling. L'automazione dell'upsell della reception è un motore di raccomandazione che ti consente di offrire ai tuoi ospiti aggiornamenti/servizi relativi alla camera al momento del check-in. I tuoi agenti della reception ottengono l'accesso immediato alle informazioni di cui hanno bisogno per upsell di maggior successo. Questa funzionalità è progettata per trasformare i tuoi agenti in superstar dell'upselling, aumentando le entrate e mantenendo i dipendenti felici e motivati.
Upsell durante il soggiorno
Allettanti upsell e componenti aggiuntivi a portata di mano dei tuoi ospiti durante il loro soggiorno. Fornisci agli ospiti un accesso continuo alle tue offerte di upselling tramite codici QR o messaggi durante il soggiorno. Consenti loro di sfogliare e prenotare le offerte a loro piacimento e aiuta il tuo team a gestire le richieste degli ospiti più velocemente.
Riepilogo delle recensioni su Oaky
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Oaky è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Software di upselling (su 64) e il #86 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniOaky ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato Oaky come il #1 Software di upselling fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di Oaky
Media
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Studi di caso di Oaky
A 69% increase in guest request acceptance rate: Anantara Siam Bangkok's journey to enhanced guest experience and revenue with the Oaky x OPERA Cloud via OHIP integration
Khwaeng Lumphini (Thailand)
Limitless upsell potential and less manual work: How Hard Rock Hotel and Casino Punta Cana harnesses Oaky’s upselling power
Punta Cana (Dominican Republic)
An ROI of 18 and Amplified Personalisation: How Elite Hotels Use Oaky to Achieve Fantastic Upsell Results
Karlstad (Sweden)
Making it fun and profitable: How The Dean Cork has reinvented the digital guest journey with Oaky
Cork (Ireland)
How a luxury island resort shifted from manual upselling and established a robust ancillary revenue stream
Krabi Town (Thailand)
Crafting Luxury: Anantara's Personalisation Journey with Oaky
Dubai (United Arab Emirates)
From Cumbersome To Profitable And Streamlined: The Upsell Transformation At Amari Phuket, Part Of ONYX Hospitality
Patong (Thailand)
TRevPAR Growth & Tailored Guest Experiences: How Sofitel Legend The Grand Amsterdam Harnesses the Power of Oaky's Pre-arrival Upselling
Amsterdam (Netherlands)
Improved communication and guest experience: How the Radisson Blu Hotel, Dubai Waterfront benefits from automated In-stay Upselling
Dubai (United Arab Emirates)
Nobis Hospitality Group embarks on a personalised upselling journey
(Sweden)
Meininger Hotels joins the Oaky family
Kreisfreie Stadt Berlin (Germany)
RevPAR growth and positive guest feedback: How Radisson Hotel Group's hotels in the Netherlands benefit from Oaky
Madrid (Spain)
How Minor Hotels brands in Asia, the Middle East, and Africa create seamless connectivity for their guests and drive TRevPAR
แขวงคลองเตย (Thailand)
How H-Hotels improve customer satisfaction and generate more revenue with automated upselling
Los Angeles (United States of America)
More room upgrades and a lift in ADR: The Grand, York’s results with Oaky
York (United Kingdom)
Achieving a 3% TRevPAR Uplift: Pillows Hotel Reylof's Success with Oaky's Front Desk Upsell Automation
Ghent (Belgium)
How Lore Group increased upselling revenue by 400% with Oaky
London (United Kingdom)
Jesper from Hotel Rival: How Front Desk Upsell automation drives exceptional upsell results while shaping our workplace culture
Stockholm (Sweden)
How Hard Rock Hotels creates a well-branded, memorable guest experience with pre-arrival upselling
Daytona Beach (United States of America)
How Hotel At Six Used Digital Upselling to Multiply Incremental Revenue
(Zweden)
Riferimenti
"Less hassle and increased ancillary revenue are two major changes we've been observing since we started utilising the Oaky and OPERA Cloud integration via OHIP. As personalised deals are sent to guests automatically, and booked supplements are added to OPERA Cloud without the team's involvement, it saves loads of time and helps us refine our services further. As a result, our guests have an even more memorable experience and are more likely to spread the word about our hotel."
Jakob Lindh Tripolitis
E-commerce Manager @
Blique By Nobis
"Oaky’s dynamic room upgrade pricing drives additional uplifts to the total revenue without the need to invest hours of manual adjustments."
Stefan Kettenbeil
Director of Revenue UK @
Ink Hotel Amsterdam - Mgallery
"With Oaky we got the job done at record speed, onboarding the first 100 properties in 90 days."
Guido Hoogveld
Director Revenue Management Projects @
Radisson RED Brussels
"Oaky’s deal library inspired us to test a variety of deals, identify what our guests enjoy, and optimise our selection. Since we’re still understaffed, we’re focusing on easy-to-provide services which add a lot of value to our guests’ stays. This approach has led to a healthy ROI in terms of both revenue and guest satisfaction."
Lesley Phillips
Director of Revenue @
The Grand, York
"The main struggle we had was offering add-on services that are easy to book. It was difficult personalise a guest’s stay depending on their preferences. Additionally, we did not have the opportunity to sell ancillary services to OTA guests. With Oaky, our goal is to continue adding unique deals and add-on experiences and really make the most of what the upselling software can do."
Diana Zambrano
Guest Relations and Service Manager @
Hotel At Six
"After a short and straightforward onboarding process, we immediately started seeing results with Oaky, despite reduced demand due to the pandemic. It’s been interesting to test various offers and signature services at our different properties and give guests the chance to tailor their experience with both free and paid add-ons."
Sebastian Arnshelm
Director of Revenue Management @
Blique By Nobis
"We increased our upselling revenue by 25% in the first 12 months."
Clinton Campbell
Commercial Director @
Apex Hotel
"Migliora l'esperienza degli ospiti e allo stesso tempo crea entrate extra. Il feedback che riceviamo dagli ospiti è sempre molto positivo."
Gaby Maaswinkel-vd Bosch
Associate Director of Revenue Management @
Radisson RED Brussels
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
9 | X-Piccolo (1-9 camera)
18 | Piccolo (10-24 camera)
70 | Medio (25-74 camera)
168 | Grande (75-199 camera)
145 | X-Grande (200+ camera)
Paese
42 | United Kingdom
23 | Belgium
22 | United Arab Emirates
22 | Thailand
21 | Italy
15 | Spain
15 | Sweden
14 | Netherlands
14 | Germany
13 | United States of America
13 | France
12 | Ireland
10 | Maldives
9 | Mexico
8 | India
7 | Portugal
7 | Switzerland
7 | Malaysia
6 | Malta
5 | Russian Federation
5 | Indonesia
5 | Vietnam
5 | Czech Republic
3 | Austria
3 | Japan
3 | Australia
2 | Egypt
2 | Saudi Arabia
2 | New Zealand
2 | Nigeria
2 | Kenya
2 | Argentina
1 | Fiji
1 | Hungary
1 | Namibia
1 | Canada
1 | Denmark
1 | Oman
1 | Laos
1 | Qatar
1 | Serbia
1 | Philippines
1 | Netherlands Antilles
1 | Luxembourg
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sri Lanka
1 | Slovakia
Tipo
193 | Lusso
158 | Boutique
149 | Brand
148 | Centro città
135 | Resort
127 | Aeroporto/Conferenza
83 | Bed & Breakfast e Locanda
62 | Servizio e budget limitati
22 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
22 | Ostello
12 | Parchi e campeggi per camper
11 | Case vacanze e ville
7 | Motel
4 | Casinò
Regione
208 | Europa
64 | Asia Pacifico
28 | Medio Oriente
23 | Nord America
6 | Oceania
5 | Africa
2 | Sud America
1 | Centro America
Categoria
418 | Software di upselling
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like Oaky for its exceptional ability to drive incremental revenue through automated upselling of hotel services and room upgrades. Its seamless integration with existing property management systems (PMS) and dynamic pricing models increases efficiency, reduces manual workload, and personalizes guest experiences. The intuitive, user-friendly interface and detailed reporting tools assist in decision-making and revenue optimization. However, there are requests for enhancements in analytics, customizability of emails, and deeper PMS integrations.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Servizio e sistema.
Reservation Manager da 500+ camera Resort in ตำบล เมืองพัทยา (Thailand)
Verificato
22 giorni fa
Il servizio clienti di Marjorie, Carolina e Aziz, sono molto disponibili e ci raccomandano sempre di migliorare i nostri servizi, in particolare Marjorie, è il miglior servizio clienti con cui abbia mai lavorato. Il loro sistema è molto facile da usare. Quando mi è sfuggito qualcosa, ci hanno sempre consigliato di fare qualcosa per migliora...
Thailand
Thailand
Reservation Manager
Hotel molto grande
10
Ottima esperienza nell'impostazione del sistema e nel completamento del processo di onboarding
Revenue manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in San Jose (United States of America)
Verificato
24 giorni fa
Ho lavorato con Oaky in altri hotel e l'esperienza è stata fantastica. Questa volta ho avuto un nuovo set up con Carolina Lula che è stata molto professionale e disponibile
United States of America
United States of America
Revenue manager
Hotel grande
10
Eccezionale piattaforma di upsell per un'esperienza degli ospiti migliorata
Assistant Reservations Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in London (United Kingdom)
Verificato
25 giorni fa
Oaky ha davvero migliorato il modo in cui interagiamo con i nostri ospiti e aumentiamo i nostri ricavi. La piattaforma è incredibilmente intuitiva, rendendo semplice l'invio automatico di offerte di upsell via e-mail. I nostri ospiti adorano avere la possibilità di scegliere gli upgrade che soddisfano le loro esigenze e abbiamo visto un not...
United Kingdom
United Kingdom
Assistant Reservations Manager
Hotel molto grande
10
Vendita aggiuntiva della stanza
Reception da 100 to 199 camera Hotel di marca in Cala Millor (Spain)
Verificato
30 giorni fa
Prima di entrare in questo programma pensavamo che le vendite non sarebbero state incoraggiate da questo metodo, ma sono molto sorpreso. Siamo stati in grado di accettare quasi tutte le richieste dei clienti e questo ha generato entrate extra per noi prima che il cliente arrivasse in hotel. In questo modo possiamo concentrarci sugli altri c...
Spain
Spain
Reception
Hotel grande
10
Ottimo strumento
Front Office Manager da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Santa Cruz de Tenerife (Spain)
Verificato
1 mesi fa
Facile da usare, intuitivo e fornisce entrate extra, oltre ad aumentare la soddisfazione degli ospiti. Non abbiamo avuto problemi con esso e il servizio di supporto fornisce un aiuto efficiente.
Spain
Spain
Front Office Manager
Hotel molto grande
9
Una soluzione intelligente per l'upgrade della camera e la vendita incrociata per iniziare a generare entrate anche prima che il tuo ospite arrivi nella tua struttura
Global Ancillary Director da 500+ camera Resort in Riviera Nayarit (Mexico)
Verificato
1 mesi fa
OAKY offre ai nostri ospiti e team una soluzione molto intuitiva e user-friendly che consente la generazione di entrate fin dall'inizio, dashboard molto utili per avere una chiara panoramica dell'operazione. Non c'è dubbio che otterrai un ROI positivo con OAKY e un netto miglioramento dell'esperienza dei tuoi ospiti durante la fase di pre-a...
Mexico
Mexico
Global Ancillary Director
Hotel molto grande
10
⭐ Cosa c'è da non amare di Oaky! ⭐
Marketing Manager da 75-99 camera Hotel boutique in
Verificato
1 mesi fa
10
Il miglior strumento di upselling sul mercato
Director of Revenue da 200 to 499 camera Hotel di marca in London (United Kingdom)
Verificato
1 mesi fa
L'implementazione è davvero rapida e l'elevato livello di personalizzazione è ciò che lo distingue dagli altri prodotti.
United Kingdom
United Kingdom
Director of Revenue
Hotel molto grande
10
Ottimo strumento per aumentare le tue vendite nel Frontdesk
Frontdesk Manager da 500+ camera Hotel di marca in (Sweden)
Verificato
1 mesi fa
Strumento fantastico e semplice per portare le tue vendite a un nuovo livello. Rendi le vendite divertenti, molto pratiche e non complicate, con un valore aggiunto per lo staff.
Sweden
Sweden
Frontdesk Manager
Hotel molto grande
10
Ottimo strumento per l'upselling alla reception dell'hotel
Front Office Manager da 200 to 499 camera Hotel di marca in Bayan Lepas (Malaysia)
Verificato
1 mesi fa
Gli strumenti di upselling di Oaky sono molto intuitivi, il che li rende semplici da usare e gestire. Gli utenti possono rapidamente acquisire dimestichezza con gli strumenti senza molta formazione e lo strumento è integrato con il PMS dell'hotel. Forniscono informazioni facili da comprendere che aiutano il monitoraggio delle prestazioni. G...
Malaysia
Malaysia
Front Office Manager
Hotel molto grande
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