Cloudbeds PMS vs. WINCLOUD:
Qual è Quello Giusto per Te?

Gli utenti affermano costantemente che Cloudbeds rende facile visualizzare, spostare, dividere e aggiornare le prenotazioni da un unico calendario, ve... Gli utenti affermano costantemente che Cloudbeds rende facile visualizzare, spostare, dividere e aggiornare le prenotazioni da un unico calendario, velocizzando il lavoro alla reception e riducendo gli errori. Molti citano come principali vantaggi operativi quotidiani la possibilità di modifiche con trascinamento, spostamenti di camera, estensioni del soggiorno e una chiara panoramica dell’occupazione. Leggi di più Leggi di meno

Un tema principale è che Cloudbeds è facile da imparare e abbastanza semplice per strutture piccole e medie con personale o competenze tecniche limita... Un tema principale è che Cloudbeds è facile da imparare e abbastanza semplice per strutture piccole e medie con personale o competenze tecniche limitate. I recensori affermano ripetutamente che l'interfaccia riduce i tempi di formazione e permette ai team di concentrarsi sugli ospiti anziché lottare con il software. Leggi di più Leggi di meno

La reportistica è uno dei punti di forza più apprezzati di Cloudbeds perché aiuta i team a esaminare l’occupazione, i ricavi, le cancellazioni e le pe... La reportistica è uno dei punti di forza più apprezzati di Cloudbeds perché aiuta i team a esaminare l’occupazione, i ricavi, le cancellazioni e le performance aziendali senza dover usare fogli di calcolo manuali. Allo stesso tempo, molti utenti desiderano download più rapidi, filtri migliori, maggiore personalizzazione e visualizzazioni più moderne in stile dashboard. Leggi di più Leggi di meno

L'assistenza è solitamente descritta come disponibile e competente una volta contattata, e molti utenti elogiano l'esperienza di onboarding o i materi... L'assistenza è solitamente descritta come disponibile e competente una volta contattata, e molti utenti elogiano l'esperienza di onboarding o i materiali di formazione. La lamentela più comune riguarda la mancanza di un supporto telefonico rapido in diretta, con alcuni recensori che segnalano come le code in chat, i ticket o i tempi lunghi di risposta rendano più difficile risolvere problemi urgenti in hotel. Leggi di più Leggi di meno

Gli utenti apprezzano che Cloudbeds tenga insieme pagamenti, fatture, folii, ricevute e conti separati in un unico posto, semplificando il lavoro dell... Gli utenti apprezzano che Cloudbeds tenga insieme pagamenti, fatture, folii, ricevute e conti separati in un unico posto, semplificando il lavoro della reception e della contabilità. Tuttavia, alcuni segnalano problemi con il pagamento tramite link o la configurazione del gateway, requisiti locali per fatture/tasse e la necessità di flussi di pagamento più fluidi. Leggi di più Leggi di meno

Un punto di forza importante nelle recensioni è la reattività e la disponibilità del team di supporto, spesso descritto come paziente, pratico e rapid... Un punto di forza importante nelle recensioni è la reattività e la disponibilità del team di supporto, spesso descritto come paziente, pratico e rapido nella risoluzione dei problemi. Gli hotel apprezzano questo aspetto perché riduce i tempi di inattività e aiuta il personale a mantenere le operazioni in corso quando si presentano problemi. Leggi di più Leggi di meno

Gli utenti affermano ripetutamente che WinCloud rende più semplici la gestione della reception e delle operazioni generali dell'hotel, con un flusso d... Gli utenti affermano ripetutamente che WinCloud rende più semplici la gestione della reception e delle operazioni generali dell'hotel, con un flusso di lavoro semplice una volta configurato il sistema. È considerato un aiuto per il personale per lavorare in modo più efficiente e fluido nelle attività quotidiane. Leggi di più Leggi di meno

Molti recensori desiderano un reporting più avanzato, in particolare output più dettagliati, personalizzabili e pronti per la gestione. Chiedono viste... Molti recensori desiderano un reporting più avanzato, in particolare output più dettagliati, personalizzabili e pronti per la gestione. Chiedono viste grafiche migliori, personalizzazione dei report e report operativi e di ricavi più utili per il processo decisionale. Leggi di più Leggi di meno

Diverse recensioni segnalano tempi di risposta lenti, buffering o la necessità di aggiornamenti più rapidi, soprattutto durante i picchi operativi. Pe... Diverse recensioni segnalano tempi di risposta lenti, buffering o la necessità di aggiornamenti più rapidi, soprattutto durante i picchi operativi. Per gli hotel, questo è importante perché prestazioni lente possono influire sull'efficienza della reception e sull'esperienza dell'ospite. Leggi di più Leggi di meno

Una recensione segnala specificamente la precisione nel calcolo delle tasse come un problema, osservando che i calcoli non sono sempre corretti. Quest... Una recensione segnala specificamente la precisione nel calcolo delle tasse come un problema, osservando che i calcoli non sono sempre corretti. Questa è una preoccupazione critica perché errori di fatturazione possono generare rifacimenti operativi e insoddisfazione degli ospiti. Leggi di più Leggi di meno