Come si Confronta Cloudbeds PMS con HotelTime PMS?

Valutazioni fianco a fianco basate su 1.961 recensioni verificate di albergatori su HTR.

	Cloudbeds	HOTELTIME
HTScore	100	92
Probabilità di Raccomandazione	92%	93%
Facilità d'Uso	4,6/5	4,7/5
Assistenza Clienti	4,4/5	4,7/5
Rapporto Qualità-Prezzo	4,4/5	4,5/5

Prezzo di Partenza	Da $600/mese	Da $600/mese
Recensioni Verificate	1.398	563

Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds PMS vs HotelTime PMS?

Dopo aver analizzato 1.961 recensioni verificate, gli utenti di Cloudbeds apprezzano maggiormente facilità d'uso e onboarding, calendario e gestione visiva delle prenotazioni, reportistica e analisi, mentre gli utenti di HOTELTIME evidenziano efficienza del flusso di lavoro e facilità d'uso, supporto e reattività, gestione delle prenotazioni e delle disponibilità. Clicca su qualsiasi tema per vedere cosa dicono i recensori.

Cloudbeds	HOTELTIME
Pro
+ Facilità d'uso e onboarding ▾ Un tema ricorrente è che Cloudbeds è relativamente facile da imparare, visivamente chiaro e adatto a strutture piccole o team con competenze tecniche limitate. Alcuni recensori elogiano i materiali di onboarding e formazione, mentre altri segnalano che la configurazione può essere lenta o incompleta, soprattutto durante l'implementazione iniziale.	+ Efficienza del flusso di lavoro e facilità d'uso ▾ Un tema ricorrente nelle recensioni è che HotelTime riduce il carico di lavoro quotidiano grazie a un flusso di lavoro semplice e intuitivo per reception, cassa e operazioni multi-reparto. Anche quando gli utenti elogiano il sistema nel suo complesso, alcuni segnalano che troppi clic, pop-up o flussi di modifica ingombranti possono rallentare il personale e rendere più difficile la formazione o le operazioni nei momenti di punta.
+ Calendario e gestione visiva delle prenotazioni ▾ Gli utenti apprezzano soprattutto Cloudbeds per la sua chiara visualizzazione del calendario, che facilita la visualizzazione dello stato delle camere, lo spostamento delle prenotazioni, la divisione dei soggiorni e la gestione visiva dei check-in e delle modifiche. I recensori affermano che questo riduce i clic, accelera il lavoro alla reception e aiuta il personale a comprendere la struttura a colpo d’occhio.	+ Supporto e reattività ▾ Gli utenti spesso citano il team di supporto di HotelTime come uno dei punti di forza principali, descrivendolo come rapido, disponibile, professionale e spesso in grado di risolvere i problemi immediatamente. Diversi commenti affermano che questa reattività riduce i tempi di inattività e rende il PMS più affidabile nelle operazioni quotidiane, soprattutto quando gli hotel hanno bisogno di risposte rapide durante il front desk o il lavoro di contabilità.
+ Reportistica e analisi ▾ Gli utenti menzionano spesso la reportistica di Cloudbeds come utile per rivedere in un unico posto le performance, l’occupazione, i ricavi e le tendenze operative. Allo stesso tempo, molti desiderano più personalizzazione, download più rapidi e visualizzazioni in stile dashboard più moderne invece di esportazioni simili a Excel.	+ Gestione delle prenotazioni e delle disponibilità ▾ I recensori apprezzano costantemente HotelTime per la semplicità e la rapidità con cui permette di creare, modificare le prenotazioni, gestire la disponibilità delle camere e i blocchi di camere. Il PMS è considerato uno strumento che migliora la precisione delle prenotazioni, supporta le prenotazioni di gruppo e aiuta lo staff a gestire l’occupazione in tempo reale, riducendo gli errori e velocizzando il lavoro alla reception.
+ Channel manager e sincronizzazione OTA ▾ Cloudbeds è spesso utilizzato per centralizzare la distribuzione OTA, sincronizzare disponibilità e tariffe e ridurre il rischio di doppie prenotazioni o overbooking. Diversi utenti segnalano che il channel manager fa risparmiare tempo sostituendo il lavoro manuale sugli extranet, anche se alcuni menzionano ritardi occasionali nella sincronizzazione o lacune nella visibilità dello stato in sospeso.	+ Reporting e analisi ▾ Il reporting è uno degli aspetti più discussi, con gli utenti che apprezzano la vasta gamma di report operativi, finanziari e di gestione disponibili in HotelTime. Allo stesso tempo, molti desiderano più personalizzazione, una migliore consolidazione, output più visivi e meno workaround manuali, dimostrando che il reporting è prezioso ma ancora un’area chiave di miglioramento per decisioni alberghiere basate sui dati.
Contro
− Reattività del supporto e accesso umano ▾ Il supporto è un elemento distintivo importante nelle recensioni, ma molti utenti desiderano un accesso più rapido a un operatore umano e meno colli di bottiglia con i chatbot. Alcuni elogiano chat rapide e utili o assistenza all'implementazione, mentre altri chiedono supporto telefonico, video o diretto da un agente per problemi urgenti alla reception.	− Fatturazione, emissione di fatture e contabilità ▾ Molte recensioni evidenziano come il flusso di fatturazione e emissione di fatture di HotelTime sia un punto di forza pratico, soprattutto per proforma, fatture, abbinamento documenti e lavoro in cassa. Tuttavia, gli utenti segnalano anche difficoltà legate alla modifica delle fatture, alla registrazione delle scritture contabili, alle fatture divise, ai depositi, alla gestione delle valute e alla riconciliazione contabile, indicando che si tratta di un flusso di lavoro di alto valore ma complesso.
− Limitazioni dell'app mobile ▾ Un problema ricorrente importante è che l'app mobile viene spesso considerata solo in lettura o troppo limitata per un vero lavoro operativo. I recensori chiedono ripetutamente la possibilità di creare e modificare prenotazioni, gestire le camere e ricevere notifiche in tempo reale direttamente nell'app, invece di dover tornare al browser web o all'email.	− Gestione dei profili e dei dati degli ospiti ▾ Un insieme più ridotto ma importante di recensioni riguarda la gestione dei profili degli ospiti, inclusa la memorizzazione delle preferenze, i profili duplicati, lo storico degli ospiti e i dati collegati ai documenti. Gli utenti desiderano profili ospite più completi e un comportamento di fusione o ricerca più preciso, in modo che il personale possa servire gli ospiti abituali più rapidamente senza creare record duplicati o dover fare pulizie manuali extra.
− Flussi di lavoro per fatturazione, folio ed emissione fatture ▾ Molti recensori evidenziano la gestione del folio, le divisioni del conto, gli addebiti, le fatture e le ricevute come utili per organizzare le spese degli ospiti e ridurre i passaggi manuali nella fatturazione. Tuttavia, diversi sottolineano che aggiungere extra o gestire i requisiti locali di fatturazione/tasse può essere complicato, soprattutto in mercati con regole fiscali o di fatturazione elettronica rigorose.	− Gestione delle tariffe e controlli dei prezzi ▾ Numerose recensioni evidenziano l'importanza delle tariffe delle camere, dei codici tariffa, delle variazioni di prezzo e della precisione dei prezzi come esigenze operative fondamentali in HotelTime. Gli utenti apprezzano la chiarezza delle tariffe combinate e le modifiche semplici, ma chiedono anche strumenti migliori per verificare le tariffe, una gestione più avanzata dei codici tariffa e controlli più sicuri sulle modifiche dopo il pagamento.

Cloudbeds vs HOTELTIME: Classifiche per Segmento Alberghiero

Come si classifica ciascun prodotto tra i fornitori di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per diverse dimensioni di struttura, tipologie di hotel e regioni — basato su recensioni verificate di albergatori in ogni segmento.

Per Dimensione Hotel

Segmento	Cloudbeds	HOTELTIME
Piccolo (10-24 camere) ▾	#1 694 recensioni	#5 224 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per strutture di piccole dimensioni su HotelTechReport, noto per la sua capacità di centralizzare le operazioni e prevenire le overbooking grazie a una gestione affidabile dei canali. I recensori apprezzano il calendario « pulito e visivamente gradevole », che semplifica la gestione delle prenotazioni e migliora i flussi di lavoro quotidiani. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per piccoli hotel su HotelTechReport, grazie alle sue efficaci capacità di automazione che semplificano i processi di check-in e la gestione dei pagamenti. Un albergatore ha osservato, "l'automazione dei pagamenti... semplifica il lavoro," evidenziando il suo impatto sull'efficienza operativa e sull'esperienza degli ospiti.
Medio (25-74 camere) ▾	#4 222 recensioni	#3 238 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, grazie al suo sistema di pagamento integrato che semplifica il controllo finanziario con funzionalità come la protezione dai chargeback e report consolidati. Gli utenti apprezzano la natura intuitiva della piattaforma, che migliora le prestazioni del team e snellisce le operazioni, fondamentale per le strutture che puntano all’efficienza. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, riconosciuto per la sua capacità di generare report in un attimo, permettendo ai manager di fornire dati essenziali in modo rapido ed efficace.
Grande (75-199 camere) ▾	#4 48 recensioni	#3 51 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport, apprezzato per le sue risorse di formazione complete che facilitano il processo di inserimento per il nuovo personale. Gli albergatori apprezzano come "i nuovi dipendenti imparano rapidamente", permettendo un’implementazione veloce nei team. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per grandi strutture su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di offrire prenotazioni e check-out rapidi, facilitando operazioni come “registrare una prenotazione in pochi secondi.” Questa funzione consente allo staff della struttura di gestire il flusso degli ospiti in modo efficiente senza ritardi.
Extra-Grande (200+ camere) ▾	#15 3 recensioni	#8 7 recensioni
Cloudbeds Nessun riepilogo per segmento disponibile. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per X strutture grandi su HotelTechReport grazie alle sue funzionalità automatizzate che riducono significativamente le attività manuali. I recensori apprezzano che le operazioni quotidiane si svolgano "in modo fluido ed efficiente", permettendo ai team di concentrarsi invece sul servizio agli ospiti.

Per Tipo di Hotel

Segmento	Cloudbeds	HOTELTIME
Boutique ▾	#1 562 recensioni	#4 248 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport perché offre un calendario chiaro e organizzato che consente allo staff della struttura di gestire efficacemente le prenotazioni, permettendo controlli rapidi sulla disponibilità delle camere e sulle assegnazioni degli ospiti. La possibilità di "spostare le prenotazioni sul calendario" aumenta l'efficienza, rendendo più fluide le operazioni quotidiane. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel boutique su HotelTechReport, apprezzato per il suo accesso cloud che consente una gestione rapida e decisioni veloci da qualsiasi luogo. Gli albergatori apprezzano che permetta una "prenotazione rapida e quindi un check-in più veloce" degli ospiti, migliorando l’efficienza operativa.
Lusso ▾	#4 242 recensioni	#3 246 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport, poiché semplifica la gestione con un channel manager integrato che aiuta a evitare le overbooking sincronizzando tariffe e disponibilità su più piattaforme. Gli albergatori sottolineano come questa funzione riduca significativamente lo sforzo necessario per gli aggiornamenti manuali, migliorando l’efficienza operativa. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di lusso su HotelTechReport, apprezzato per l’accesso cloud che consente agli albergatori di gestire le operazioni da qualsiasi luogo. Gli utenti apprezzano che permette un "check-in e check-out rapido" e offre report ben strutturati che aiutano nelle decisioni.
Brand / Catena ▾	#6 126 recensioni	#4 145 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di marca su HotelTechReport, noto per centralizzare le operazioni e offrire "un migliore controllo in tempo reale sull'inventario di camere, prezzi e prenotazioni su tutti i canali." Questa integrazione aiuta a ridurre le attività manuali, permettendo al personale di concentrarsi maggiormente sull'interazione con gli ospiti. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di marca su HotelTechReport, apprezzato per la sua soluzione cloud che consente agli operatori alberghieri di gestire le prenotazioni e accedere ai report da qualsiasi luogo, migliorando la flessibilità operativa. Gli utenti evidenziano il "supporto rapido" e i "report eccellenti", che facilitano la gestione efficace delle esigenze quotidiane.
Soggiorno Prolungato ▾	#2 100 recensioni	#4 49 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, riconosciuto per la sua integrazione fluida con oltre 300 agenzie di viaggio online, che semplifica la gestione delle tariffe e della disponibilità. Questa capacità ha aumentato notevolmente le prenotazioni dirette, consentendo alle strutture di concentrarsi sulla soddisfazione degli ospiti massimizzando i ricavi. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, apprezzato per il suo supporto clienti reattivo che "mi aiuta quando chiamo", garantendo che lo staff possa gestire efficacemente le operazioni quotidiane.

Per Regione

Segmento	Cloudbeds	HOTELTIME
Nord America ▾	#2 468 recensioni	#52 4 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Nord America secondo HotelTechReport, particolarmente apprezzato per gli aggiornamenti in tempo reale sulle OTA che riducono drasticamente il rischio di overbooking. Questa funzionalità consente alle strutture di gestire efficacemente la visibilità online e le prenotazioni, migliorando il controllo operativo. HOTELTIME Nessun riepilogo per segmento disponibile.
Europa ▾	#7 175 recensioni	#2 384 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per piccoli hotel in Europa su HotelTechReport, noto per la sua raccolta automatica dei pagamenti che semplifica la gestione delle prenotazioni. Un albergatore ha evidenziato come “fa risparmiare tempo nella gestione delle strutture,” aiutando il personale a concentrarsi di più sugli ospiti. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, apprezzato per il suo accesso cloud che consente allo staff dell’hotel di gestire le operazioni senza interruzioni da qualsiasi luogo, migliorando flessibilità e reattività. Il suo supporto clienti “molto veloce” contribuisce inoltre a una gestione quotidiana più fluida.
Asia Pacifico ▾	#3 340 recensioni	#5 117 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle principali scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per gli albergatori dell’Asia Pacifica su HotelTechReport, apprezzato per il suo calendario completo che semplifica le operazioni quotidiane consolidando prenotazioni, informazioni sugli ospiti e dettagli sull’occupazione in un unico posto. Questa visibilità consente allo staff di gestire efficacemente le prenotazioni e concentrarsi maggiormente sul servizio agli ospiti. HOTELTIME HOTELTIME è una delle migliori scelte tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, apprezzato per la sua funzionalità cloud che consente allo staff della struttura di gestire le operazioni da qualsiasi luogo. Gli utenti apprezzano questa flessibilità, sottolineando che permette check-in rapidi degli ospiti e una gestione efficace delle prenotazioni, migliorando le operazioni quotidiane.
Medio Oriente ▾	#7 12 recensioni	#1 21 recensioni
Cloudbeds Cloudbeds è una delle principali scelte di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) tra gli hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di connettersi con oltre 300 OTA, consentendo agli albergatori di gestire strategie di prezzo flessibili e raggiungere efficacemente diversi segmenti di mercato. HOTELTIME HOTELTIME è una delle scelte principali tra i Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) per hotel di medie dimensioni in Medio Oriente secondo HotelTechReport, apprezzato per aver ridotto il "99% del lavoro manuale" nelle operazioni, semplificando le attività quotidiane per lo staff. Questo significativo aumento di efficienza è fondamentale per una gestione fluida della struttura.

The Decision
Choosing between Cloudbeds PMS and HotelTime PMS hinges on your hotel’s specific operational needs, size, and growth ambitions. Both systems aim to streamline property management, but they approach this goal differently, with Cloudbeds boasting a broader reach, more reviews, and recent feedback, indicating stronger user confidence. Does your team need a more integrated, scalable platform with extensive third-party connections, or a robust solution tailored for multi-department management?
Cloudbeds’ extensive review base and high recent review count give it a clear advantage in reliability and user satisfaction. HotelTime, while feature-rich, has fewer recent reviews and a narrower focus, which may affect confidence in long-term support and innovation.

Is Cloudbeds or HotelTime Better for Hotels?

Both products serve the core purpose of managing reservations, operations, and distribution, but they diverge in market focus and feature scope. Cloudbeds’s platform covers a wider array of functionalities, including guest messaging, analytics dashboards, and multi-lingual support, which are absent or less developed in HotelTime. Conversely, HotelTime emphasizes its integration with POS, spa, and extensive third-party systems, appealing to resorts and larger properties.

Cloudbeds’s review count surpasses 1,000 with recent reviews from the last six months, indicating ongoing customer engagement and satisfaction. HotelTime’s reviews are less recent, with only 27 from the last six months, which suggests lower current feedback frequency. Would you prefer a platform with proven recent support and a large community, or one with specialized modules tailored for specific property types?

Edge: Cloudbeds

Cloudbeds vs HotelTime: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a highly scalable, all-in-one system that connects operations, revenue, and distribution seamlessly, Cloudbeds is the clear pick. Its user base includes boutique hotels, hostels, and independent properties that value ease of use and extensive integrations—features consistently praised in recent reviews.

If your property is larger, such as a resort or multi-property group, and relies heavily on POS, spa, and third-party integrations, HotelTime’s broader module set and focus on these areas make it more suitable. HotelTime’s strong support reputation and deep integration ecosystem appeal to properties seeking a holistic management solution.

Edge: Cloudbeds — due to its broader review base, more recent customer feedback, and proven scalability for diverse property types.

Is Cloudbeds or HotelTime Easier to Use?

Both systems earn high ease-of-use scores (Cloudbeds 4.61/5, HotelTime 4.66/5), with reviews emphasizing their intuitive interfaces. Cloudbeds’s onboarding scores a 4.45/5, supported by reviews praising its straightforward setup and minimal training needs, especially for small to medium properties. Users highlight its mobile app and cloud management as key advantages.

HotelTime’s onboarding scores slightly higher at 4.63/5, with reviews noting its user-friendly interface and effective training, though some mention initial complexities in module setup. Its support for remote management and real-time updates is well-rated but could benefit from enhanced mobile optimization.

Edge: HotelTime — slightly favored for its ease in onboarding and clarity for multi-department management, especially in larger properties.

Which Has Better Features: Cloudbeds or HotelTime?

Cloudbeds offers 49 shared features plus 15 unique ones, including PMS connectivity, analytics dashboards, inventory management, multi-lingual support, and guest communication. Its unique modules—like automated assignments and shift planning—are tailored for operational efficiency.

HotelTime provides a comprehensive suite with modules for reservations, POS, spa, and extensive third-party integrations. Its standout features include guest CRM and profiles, which are absent in Cloudbeds, supporting personalized guest engagement.

Edge: Cloudbeds — slightly ahead in the number of features and integrations, especially in automation and revenue tools.

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or HotelTime?

Cloudbeds’s support ratings sit at 4.41/5, with reviews mentioning responsive, helpful teams and prompt issue resolution, though some users desire longer support hours. Recent reviews praise their empathy and quick support, especially during onboarding.

HotelTime’s customer support scores higher at 4.73/5, with reviews emphasizing its helpfulness, detailed onboarding, and proactive assistance. Users appreciate their dedication, especially when managing multi-property setups, but some note occasional delays during peak times.

Edge: HotelTime — higher recent ratings and more positive, ongoing support feedback.

Which Has More Integrations: Cloudbeds or HotelTime?

Cloudbeds boasts 190 verified partners, including popular channels like Booking.com, Expedia, and third-party tools for analytics and access control. Additional integrations include property-specific apps like Trevo and Sirvoy, making it highly adaptable.

HotelTime has 58 verified partners, including major players like STAAH, AeroGuest, and some green tech providers. While its ecosystem is smaller, it covers core hotel functions effectively.

Edge: Cloudbeds — with nearly four times more verified integration partners, offering broader flexibility.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or HotelTime?

Cloudbeds’s reviews reflect strong satisfaction, especially among boutique and hostel operators, with recent feedback highlighting its simplicity and revenue growth. Its average rating of 4.63/5 and a likelihood to recommend of 91% underscore this confidence.

HotelTime’s ratings are slightly higher at 4.83/5, with reviews from larger properties praising its stability and extensive module options. Its recent review count remains lower, but feedback remains highly positive.

Edge: HotelTime — slightly higher average ratings, especially among larger, multi-department properties.

How Much Do Cloudbeds and HotelTime Cost?

Both products are priced at a base rate of $600 per month, with no freemium or per-room fees, indicating a straightforward pricing model. Additional costs for implementation, training, or add-ons vary but are not detailed here, making direct comparison challenging.

Edge: N/A — prices are comparable and transparent, with no noted hidden fees.

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

Hotels that prioritize a unified, easy-to-navigate system for reservations, distribution, and guest communication.
Boutique properties, hostels, or small chains seeking quick onboarding and flexible integrations.
Teams that want an all-in-one platform to reduce manual work and improve operational flow.
Hotels aiming for scalability without complex setup.
Not ideal if your property relies heavily on POS, spa, or custom third-party integrations that Cloudbeds does not support natively.

Edge: Cloudbeds — best for small to medium properties seeking an integrated, user-friendly management system.

What Type of Hotel Should Use HotelTime?

Larger properties or multi-property groups requiring deep integration with POS, spa, and third-party systems.
Resorts and properties with extensive on-site services needing comprehensive operational modules.
Teams that value dedicated support and detailed customization.
Hotels seeking a platform with proven stability across 650+ properties worldwide.
Not ideal if your focus is on boutique or hostel-style properties that prefer simplicity or a more specialized platform.

Edge: HotelTime — suited for larger, complex operations demanding comprehensive module integration.

The Bottom Line for Hotels

Cloudbeds primarily offers a scalable, all-in-one platform with a strong community backing, making it ideal for properties prioritizing ease of use, integrations, and growth potential. Its recent reviews and high ratings confirm its reliability and customer satisfaction.

HotelTime excels in supporting multi-department needs, especially for resorts and larger groups, with a focus on POS, spa, and extensive third-party integrations. Its superior customer support and stability make it a dependable choice for established, multi-faceted operations.

If your hotel values a broad, flexible, and growing ecosystem with proven recent satisfaction, Cloudbeds is the recommended choice. For larger properties needing in-depth integrations and dedicated support, HotelTime remains a strong contender.

Edge: Cloudbeds — due to its extensive recent reviews, higher review count, and proven scalability for diverse hospitality businesses.

Quanto Costano Cloudbeds PMS e HotelTime PMS?

I prezzi di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) raramente sono semplici. Ecco cosa sappiamo dai dati pubblici sui prezzi di ciascun fornitore. Richiedi sempre un preventivo personalizzato per la dimensione della tua struttura.

	Cloudbeds	HOTELTIME
Prezzo di Partenza	Da $600/mese	Da $600/mese

Confronto delle funzionalità: Cloudbeds PMS vs HotelTime PMS

Queste sono le funzionalità configurate da ciascun fornitore, organizzate per gruppo di funzionalità — gli stessi dati mostrati nella dashboard del fornitore. Espandi un gruppo per confrontare le funzionalità affiancate.

Funzionalità	Cloudbeds	HOTELTIME
▾ Contabilità e finanza	100%	100%
Fatturazione diretta
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit notturno automatizzato
▾ Marketing e commercio elettronico	100%	88%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Email marketing nativo
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Amministrazione e configurazione	75%	75%
Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede
▾ Gestione clienti	100%	50%
Comunicazione ospite (messaggi SMS)
Profili degli ospiti
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Sportello	92%	84%
Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestione Gruppi	100%	100%
Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization
▾ Esperienza degli ospiti	100%	78%
Scanner integrato per ID e passaporto
Registrazione digitale
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Faccende domestiche	100%	100%
Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Pagamenti	100%	100%
Terminale di pagamento e lettore di carte integrati
Fatturazione diretta
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests
▾ Gestione delle prenotazioni	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Gestione delle entrate	100%	100%
Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing
▾ Tasse e conformità	100%	75%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Supporto e formazione	100%	100%
Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
▾ Prodotti alimentari e bevande	100%	100%
EPoS
▾ Terme	100%	100%
Modulo Spa e Benessere

Risultati Reali: Cloudbeds vs HOTELTIME per Obiettivo di Business

Abbiamo analizzato 16 casi studio verificati per confrontare cosa gli hotel ottengono realmente con ciascuna piattaforma su quattro obiettivi di business chiave.

Aumentare i Ricavi e Ridurre i Costi

Himmapana Villas Medio

+ Growth in direct bookings: the combination of a strong social media presence and an effective online booking and payment system has led to a significant increase in direct bookings.

+ Operational efficiency: the adoption of a simple yet effective hotel management system has streamlined day-to-day operations, efficiently handling over 2,000 bookings annually, including special guest requests.

+ Remote management flexibility: the use of a cloud-based platform allows for the convenient remote management of the property, enabling operations to be handled effectively both on-site and during travel.

"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."

Thomas K. Petersen

Managing Partner

HOTELTIME

Nessun caso studio ancora pubblicato per questo obiettivo.

Aumentare l'Efficienza Operativa

Flor Parks Piccolo

+ 17% increase in online reviews

+ 11% of monthly bookings from Google Free Listings

+ Fully integrated booking engine & channel manager

"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."

VM

Victor Menor

Operations Manager

Chateau Mcely Piccolo

+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.

+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.

+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková

Deputy Managing Director

Migliorare l'Esperienza degli Ospiti

The Pad Silverthorne Piccolo

+ 60% direct bookings in year one

+ 95% guest rating with 1000+ reviews

+ High OTA click-through rates, with lower cancellation rates

"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."

Kevin Bowen

Director of Operations

Nezvalova Archa Piccolo

+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.

+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there

+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram

Operational Manager, Nezvalova Archa

Cloudbeds vs HOTELTIME: Il Verdetto Finale

Cloudbeds

4,6/5 da 1.398 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Facilità d'uso e onboarding 75% positivo

Un tema ricorrente è che Cloudbeds è relativamente facile da imparare, visivamente chiaro e adatto a strutture piccole o team con competenze tecniche... Un tema ricorrente è che Cloudbeds è relativamente facile da imparare, visivamente chiaro e adatto a strutture piccole o team con competenze tecniche limitate. Alcuni recensori elogiano i materiali di onboarding e formazione, mentre altri segnalano che la configurazione può essere lenta o incompleta, soprattutto durante l'implementazione iniziale.

Calendario e gestione visiva delle prenotazioni 80% positivo

Gli utenti apprezzano soprattutto Cloudbeds per la sua chiara visualizzazione del calendario, che facilita la visualizzazione dello stato delle camere... Gli utenti apprezzano soprattutto Cloudbeds per la sua chiara visualizzazione del calendario, che facilita la visualizzazione dello stato delle camere, lo spostamento delle prenotazioni, la divisione dei soggiorni e la gestione visiva dei check-in e delle modifiche. I recensori affermano che questo riduce i clic, accelera il lavoro alla reception e aiuta il personale a comprendere la struttura a colpo d’occhio.

Reportistica e analisi 70% positivo

Gli utenti menzionano spesso la reportistica di Cloudbeds come utile per rivedere in un unico posto le performance, l’occupazione, i ricavi e le tende... Gli utenti menzionano spesso la reportistica di Cloudbeds come utile per rivedere in un unico posto le performance, l’occupazione, i ricavi e le tendenze operative. Allo stesso tempo, molti desiderano più personalizzazione, download più rapidi e visualizzazioni in stile dashboard più moderne invece di esportazioni simili a Excel.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Reattività del supporto e accesso umano 46% negativo

Il supporto è un elemento distintivo importante nelle recensioni, ma molti utenti desiderano un accesso più rapido a un operatore umano e meno colli d... Il supporto è un elemento distintivo importante nelle recensioni, ma molti utenti desiderano un accesso più rapido a un operatore umano e meno colli di bottiglia con i chatbot. Alcuni elogiano chat rapide e utili o assistenza all'implementazione, mentre altri chiedono supporto telefonico, video o diretto da un agente per problemi urgenti alla reception.

Limitazioni dell'app mobile 87% negativo

Un problema ricorrente importante è che l'app mobile viene spesso considerata solo in lettura o troppo limitata per un vero lavoro operativo. I recens... Un problema ricorrente importante è che l'app mobile viene spesso considerata solo in lettura o troppo limitata per un vero lavoro operativo. I recensori chiedono ripetutamente la possibilità di creare e modificare prenotazioni, gestire le camere e ricevere notifiche in tempo reale direttamente nell'app, invece di dover tornare al browser web o all'email.

Classificato più in alto per

Piccolo (10-24 camere) #1 vs #5

Extra Piccolo (< 10 camere) #2 vs #17

Bed & Breakfast e locande #2 vs #6

Boutique #1 vs #4

Funzionalità uniche

Connettività PMS Dashboard di analisi Gestione delle scorte Integrazioni in tempo reale a 2 vie Multilingue

4,6/5 facilità d'uso 4,4/5 assistenza 206 integrazioni

Visita il Sito Web

HOTELTIME

4,6/5 da 563 recensioni

Cosa amano gli albergatori

Efficienza del flusso di lavoro e facilità d'uso 72% positivo

Un tema ricorrente nelle recensioni è che HotelTime riduce il carico di lavoro quotidiano grazie a un flusso di lavoro semplice e intuitivo per recept... Un tema ricorrente nelle recensioni è che HotelTime riduce il carico di lavoro quotidiano grazie a un flusso di lavoro semplice e intuitivo per reception, cassa e operazioni multi-reparto. Anche quando gli utenti elogiano il sistema nel suo complesso, alcuni segnalano che troppi clic, pop-up o flussi di modifica ingombranti possono rallentare il personale e rendere più difficile la formazione o le operazioni nei momenti di punta.

Supporto e reattività 95% positivo

Gli utenti spesso citano il team di supporto di HotelTime come uno dei punti di forza principali, descrivendolo come rapido, disponibile, professional... Gli utenti spesso citano il team di supporto di HotelTime come uno dei punti di forza principali, descrivendolo come rapido, disponibile, professionale e spesso in grado di risolvere i problemi immediatamente. Diversi commenti affermano che questa reattività riduce i tempi di inattività e rende il PMS più affidabile nelle operazioni quotidiane, soprattutto quando gli hotel hanno bisogno di risposte rapide durante il front desk o il lavoro di contabilità.

Gestione delle prenotazioni e delle disponibilità 70% positivo

I recensori apprezzano costantemente HotelTime per la semplicità e la rapidità con cui permette di creare, modificare le prenotazioni, gestire la disp... I recensori apprezzano costantemente HotelTime per la semplicità e la rapidità con cui permette di creare, modificare le prenotazioni, gestire la disponibilità delle camere e i blocchi di camere. Il PMS è considerato uno strumento che migliora la precisione delle prenotazioni, supporta le prenotazioni di gruppo e aiuta lo staff a gestire l’occupazione in tempo reale, riducendo gli errori e velocizzando il lavoro alla reception.

Dove gli albergatori sollevano obiezioni

Fatturazione, emissione di fatture e contabilità 43% negativo

Molte recensioni evidenziano come il flusso di fatturazione e emissione di fatture di HotelTime sia un punto di forza pratico, soprattutto per proform... Molte recensioni evidenziano come il flusso di fatturazione e emissione di fatture di HotelTime sia un punto di forza pratico, soprattutto per proforma, fatture, abbinamento documenti e lavoro in cassa. Tuttavia, gli utenti segnalano anche difficoltà legate alla modifica delle fatture, alla registrazione delle scritture contabili, alle fatture divise, ai depositi, alla gestione delle valute e alla riconciliazione contabile, indicando che si tratta di un flusso di lavoro di alto valore ma complesso.

Gestione dei profili e dei dati degli ospiti 62% negativo

Un insieme più ridotto ma importante di recensioni riguarda la gestione dei profili degli ospiti, inclusa la memorizzazione delle preferenze, i profil... Un insieme più ridotto ma importante di recensioni riguarda la gestione dei profili degli ospiti, inclusa la memorizzazione delle preferenze, i profili duplicati, lo storico degli ospiti e i dati collegati ai documenti. Gli utenti desiderano profili ospite più completi e un comportamento di fusione o ricerca più preciso, in modo che il personale possa servire gli ospiti abituali più rapidamente senza creare record duplicati o dover fare pulizie manuali extra.

Classificato più in alto per

Extra-Grande (200+ camere) #8 vs #15

Brand / Catena #4 vs #6

Parchi per camper e campeggi #5 vs #7

AE #1 vs #11

Funzionalità uniche

CRM ospite Profili degli ospiti

4,7/5 facilità d'uso 4,7/5 assistenza 60 integrazioni

Visita il Profilo

Dove le valutazioni divergono di più

Assistenza Clienti HOTELTIME 4,7 vs 4,4 (+0,3)

Domande Frequenti su Cloudbeds PMS vs HotelTime PMS

Cloudbeds PMS può sostituire HotelTime PMS?

Dipende dalle tue esigenze. Cloudbeds PMS e HotelTime PMS condividono molte funzionalità di base di Property Management Systems, ma ciascuno ha capacità uniche. Cloudbeds PMS offre 206 partner di integrazione verificati, mentre HotelTime PMS ne offre 60. Consulta il confronto delle funzionalità sopra per vedere dove differiscono prima di cambiare.

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Gli hotel piccoli dovrebbero dare priorità alla facilità d'uso e a un onboarding rapido. HotelTime PMS è in testa per facilità d'uso con 4,7/5 vs 4,6/5. Cerca prezzi trasparenti e un'opzione di prova o demo. Filtra le recensioni su ogni pagina prodotto per dimensione della struttura per sentire le opinioni di hotel simili al tuo.

Cloudbeds PMS o HotelTime PMS offrono un piano gratuito?

Cloudbeds PMS: No. HotelTime PMS: No. Nessuno dei due prodotti offre attualmente un livello gratuito. La maggior parte dei fornitori di Property Management Systems offre demo o prove gratuite — richiedine una a ciascuno per valutare prima di impegnarti.

Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds PMS e HotelTime PMS?

L'HT Score è una classifica composita che considera 4 gruppi di criteri e oltre una dozzina di variabili per aiutare gli albergatori a confrontare oggettivamente i prodotti tecnologici per hotel. Cloudbeds ha un HT Score di 100 e HOTELTIME ha 92. Ecco come viene calcolato il punteggio.

Gruppo di Criteri	Peso	Cosa Misura
Valutazioni e Recensioni dei Clienti		Quanto raccomandano gli utenti questo prodotto? Punteggio Valutazioni, Volume Recensioni, Quota di Voce, Profondità Recensioni, Recenza Recensioni, Storie di Successo ▾ Il fattore con il peso maggiore. Analizza le valutazioni medie di soddisfazione (probabilità di raccomandazione, facilità d'uso, assistenza, ROI), il numero totale di recensioni rispetto ai concorrenti nella categoria, la recenza delle recensioni (almeno 20 recensioni negli ultimi 6 mesi) e la quota di voce tra clienti hotel unici per rilevare bias di selezione.
Ecosistema dei Partner		Quanto raccomandano i partner tecnologici questa azienda? Raccomandazioni dei Partner, Quantità Integrazioni, Qualità Integrazioni ▾ Valuta le raccomandazioni dei partner come voti di fiducia degli esperti, il numero di integrazioni verificate e la qualità dell'ecosistema — la media degli HT Score dei partner di integrazione. I prodotti con ecosistemi di integrazione di qualità superiore hanno maggiori probabilità di offrire uno stack tecnologico connesso.
Centralità del Cliente		Quanto è orientata al cliente questa organizzazione? Assistenza Certificata, Coerenza delle Recensioni, Completezza del Profilo ▾ Valuta se l'azienda ha ottenuto la Certificazione di Assistenza Clienti HTR, mantiene una raccolta di recensioni costante nel tempo (un indicatore di cultura orientata al feedback) e mantiene i profili prodotto completi con funzionalità, screenshot, prezzi e caratteristiche.
Portata, Solidità e Risorse		Quanto sono estese la portata e le risorse di questa azienda? Portata Geografica, Solidità nel Tempo, Risorse Aziendali, Punteggio di Tendenza ▾ Misura la presenza globale (paesi e regioni servite), gli anni di attività come indicatore di stabilità, il numero di dipendenti come indicatore di risorse e un punteggio di tendenza basato su richieste degli acquirenti, recensioni, raccomandazioni dei partner e attività stampa degli ultimi dodici mesi.

Le valutazioni e le recensioni dei clienti sono di gran lunga il fattore più importante nell'algoritmo dell'HT Score. HTR non accetta pagamenti per classifiche più alte. Tutte le recensioni sono verificate — solo i professionisti del settore alberghiero con affiliazioni confermate possono inviare valutazioni. Visualizza la metodologia completa dell'HT Score →

Cloudbeds PMS vs. HotelTime PMS:
Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta Cloudbeds PMS con HotelTime PMS?

Quali Sono i Pro e i Contro di Cloudbeds PMS vs HotelTime PMS?

Cloudbeds vs HOTELTIME: Classifiche per Segmento Alberghiero

Is Cloudbeds or HotelTime Better for Hotels?

Cloudbeds vs HotelTime: Which Should Your Hotel Choose?

Is Cloudbeds or HotelTime Easier to Use?

Which Has Better Features: Cloudbeds or HotelTime?

Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or HotelTime?

Which Has More Integrations: Cloudbeds or HotelTime?

Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or HotelTime?

How Much Do Cloudbeds and HotelTime Cost?

What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?

What Type of Hotel Should Use HotelTime?

The Bottom Line for Hotels

Quanto Costano Cloudbeds PMS e HotelTime PMS?

Confronto delle funzionalità: Cloudbeds PMS vs HotelTime PMS

Risultati Reali: Cloudbeds vs HOTELTIME per Obiettivo di Business

Cloudbeds vs HOTELTIME: Il Verdetto Finale

Domande Frequenti su Cloudbeds PMS vs HotelTime PMS

Cloudbeds PMS può sostituire HotelTime PMS?

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Cloudbeds PMS o HotelTime PMS offrono un piano gratuito?

Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds PMS e HotelTime PMS?

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Cerchiamo le informazioni sul tuo hotel

Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati

Cloudbeds PMS vs. HotelTime PMS: Qual è Quello Giusto per Te?

Come si Confronta Cloudbeds PMS con HotelTime PMS?

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Cloudbeds PMS può sostituire HotelTime PMS?

Qual è migliore per hotel piccoli o indipendenti?

Cloudbeds PMS o HotelTime PMS offrono un piano gratuito?

Come Valuta e Classifica HTR Cloudbeds PMS e HotelTime PMS?

Quali Altri Confronti di Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) Stanno Leggendo gli Albergatori?

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Qual è Quello Giusto per Te?