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Personalize Guest Experiences through IoT Room Control
93% raccomandato da 8 hotel
DOWHAT ha 0 recensioni da United States of America, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Che cos'è DOWHAT?
Fondata nel 2021 | Quartier generale a South Korea | 50 dipendenti
Smart IoT di DOWHAT è un Room Management System (RMS) integrato con tecnologia IoT all'avanguardia basata sull'intelligenza artificiale, progettato per migliorare l'esperienza degli ospiti in contesti alberghieri. Questa piattaforma consente agli ospiti di controllare senza sforzo varie impostazioni della stanza, tra cui illuminazione, temperatura e sistemi di intrattenimento, tramite un'interfaccia intuitiva sui loro dispositivi mobili o tablet in camera. 1. Recensioni riassuntive AI: gli ospiti hanno elogiato il controllo e la personalizzazione senza soluzione di continuità degli ambienti della stanza, evidenziando la praticità e il comfort forniti da Smart IoT. 2. Raccomandazioni riassuntive AI: per massimizzare la soddisfazione degli ospiti, le strutture dovrebbero integrare Smart IoT in tutte le stanze, garantendo un'esperienza uniforme e di alta qualità. Smart IoT di DOWHAT aggiunge un valore significativo offrendo ambienti personalizzati e facilmente gestibili che migliorano la soddisfazione degli ospiti e semplificano le operazioni alberghiere, adattandosi perfettamente ai sistemi alberghieri esistenti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di DOWHAT prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
DOWHAT Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da DOWHAT:
"Enhance your guests' stay with cutting-edge AI-powered IoT room control, offering a truly personalized experience. With our advanced technology
integrated with a robust Room Management System (RMS), guests can effortlessly control room settings such as lighting, temperature, and
entertainment systems through a simple interface on their mobile devices or in-room tablets."
Non sei sicuro che DOWHAT sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Room Management System che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Controllo IoT automatizzato tramite app/web/tablet per la comodità degli ospiti.
Impostazione della stanza AI personalizzata
Impostazione della stanza AI personalizzata
DOWHAT memorizza i dati personali nelle impostazioni IoT per offrire agli ospiti funzionalità automatizzate in camera.
Gestione degli edifici
Gestione degli edifici
Gestione unificata della sala check-out, controllo dell'alimentazione elettrica per le aree non utilizzate a livello di piano e monitoraggio della temperatura in tempo reale di tutte le stanze tramite il sito di amministrazione.
Aeroporto/Conferenza
93%
consigliato da
3
Aeroporto/Conferenza
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
93%
consigliato da
3
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Servizio e budget limitati
93%
consigliato da
3
Servizio e budget limitati
Resort
90%
consigliato da
2
Resort
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Smart IoT by DOWHAT è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Sistema di gestione delle camere degli ospiti (su 18) e il #2695 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Gestione dell'energia, illuminazione, controlli per l'automazione delle camere, applicazioni mobili per il controllo delle camere, hotel, sistemi di rete, integrazione dei fornitori di servizi di ospitalità, ottimizzazione degli edifici, sistemi di gestione degli edifici, controlli delle camere ad attivazione vocale, installazione, supporto, analisi degli edifici, HVAC, sistemi di gestione della proprietà, termostati, interruttori e controllo TV
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1. È positivo che tu possa effettuare comodamente la richiesta con un tablet e che tu possa fare tutto in una volta durante una telefonata, dato che non puoi effettuare una chiamata mentre sei al telefono. 2. Doowat Messenger è comodo. 3. È positivo che tu possa controllare comodamente lo stato di manutenzione con il sistema di gestione della stanza.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
A volte il tablet impiega un po' a caricarsi, ma funziona senza problemi (è un errore Wi-Fi? Non posso confermare se è un errore di sistema DooWat. Funziona bene quando viene riavviato. Continua senza caricare come stai facendo ora.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
1. È positivo che tu possa effettuare comodamente la richiesta con un tablet e che tu possa fare tutto in una volta durante una telefonata, dato che non puoi effettuare una chiamata mentre sei al telefono. 2. Doowat Messenger è comodo. 3. È positivo che tu possa controllare comodamente lo stato di manutenzione con il sistema di gestione del...
Il vantaggio più grande è che può far risparmiare tempo. Era difficile gestire i clienti quando ero impegnato, ma grazie a Duwat sto migliorando il servizio e la collaborazione con i dipendenti. Duwat è il migliore.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non c'è nulla in particolare che necessiti di miglioramento. Il centro di assistenza clienti è molto cordiale e rispecchia le funzioni necessarie, quindi utilizziamo sempre Duwat in modo conveniente e prevediamo di continuare a utilizzarlo in futuro.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Il vantaggio più grande è che può far risparmiare tempo. Era difficile gestire i clienti quando ero impegnato, ma grazie a Duwat sto migliorando il servizio e la collaborazione con i dipendenti. Duwat è il migliore.
Utilizziamo Dowhat per la reception e questo ci garantisce un servizio di lavoro più semplice per il personale e gli ospiti!! Meno reclami, più soddisfazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
A volte si verifica un errore durante il processo. Se ciò accade più spesso durante i periodi di maggiore affluenza, in un certo senso ci disturba. Altrimenti va tutto bene.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Utilizziamo Dowhat per la reception e questo ci garantisce un servizio di lavoro più semplice per il personale e gli ospiti!! Meno reclami, più soddisfazione.
1. Comunicazione fluida con i dipendenti all'interno dell'azienda 2. Riduzione del tempo di check-in dei clienti con impostazioni di check-in intelligenti 3. Controllo rapido delle richieste dei clienti
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei vedere dei miglioramenti in modo da poter vedere l'elenco delle chat precedenti anche quando passo a un altro PC, perché non riesco a vedere l'elenco delle chat precedenti quando accedo per chattare con Duwat e poi accedo di nuovo su un altro PC.
4.0
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5
1. Comunicazione fluida con i dipendenti all'interno dell'azienda 2. Riduzione del tempo di check-in dei clienti con impostazioni di check-in intelligenti 3. Controllo rapido delle richieste dei clienti
Stiamo utilizzando diverse soluzioni di Dowhat e ne introdurremo altre in futuro. Ogni soluzione ha apportato cambiamenti in molte operazioni alberghiere e semplificato molti aspetti delle attività degli utenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Forniamo sempre il miglior servizio. Il nostro hotel è come dipendente da Dowhat. Spero che creerete soluzioni più innovative. Vi sostengo sempre perché ritengo che mettete sempre i vostri clienti al primo posto.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Stiamo utilizzando diverse soluzioni di Dowhat e ne introdurremo altre in futuro. Ogni soluzione ha apportato cambiamenti in molte operazioni alberghiere e semplificato molti aspetti delle attività degli utenti.
Sebbene l'azienda sia giovane, conosce molto bene il sistema alberghiero. Ottima interfaccia utente/esperienza utente all'interno della nostra APP. Molto ben realizzata per tutto il personale e gli ospiti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'azienda dovrebbe informare lo sviluppo di nuove offerte di servizi per servire meglio i clienti esistenti e potenziali. I clienti esprimono il desiderio di una gamma più ampia di servizi. Un buon servizio con troppe opzioni a volte è sovraccarico
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Sebbene l'azienda sia giovane, conosce molto bene il sistema alberghiero. Ottima interfaccia utente/esperienza utente all'interno della nostra APP. Molto ben realizzata per tutto il personale e gli ospiti.
DOWHAT non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.