Concilio Labs

4.3 (26 RECENSIONI)

Punteggio HT

14 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Concilio Labs

4.4 (26 RECENSIONI)

Classificato 16 (su 74) in CRM e marketing via e-mail per hotel

Hotel Guest Intelligence, innovazione tecnologica per l'ospitalità, personalizzazione degli ospiti dell'hotel e informazioni strategiche

87% raccomandato da 24 hotel

Concilio Labs (Guest Score) ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Concilio Labs (Guest Score) per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il modo in cui la soluzione di Concilio offre un CRM dettagliato basato su cloud con un'esperienza utente intuitiva che aiuta a gestire le preferenze degli ospiti e a raccogliere feedback completi. Questo strumento migliora il servizio personalizzato, ottimizzando le operazioni e migliorando l'esperienza degli ospiti. Semplifica la raccolta dati, integra varie fonti di dati e suggerisce raccomandazioni attuabili, tutte mirate ad aumentare i ricavi, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione degli ospiti. Tuttavia, ci sono notevoli preoccupazioni sulla necessità di una migliore integrazione PMS per evitare l'immissione manuale dei dati e le attività ripetitive.

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

3 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

22 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

3 | Germany

2 | Switzerland

2 | Lithuania

2 | Thailand

2 | Spain

1 | Slovakia

1 | Singapore

1 | Slovenia

1 | Kenya

1 | United Arab Emirates

1 | Austria

1 | Latvia

1 | Bulgaria

1 | Indonesia

1 | Seychelles

1 | Qatar

1 | Hungary

1 | Malta

1 | Croatia

Tipo

26 | Lusso

11 | Aeroporto/Conferenza

10 | Resort

8 | Brand

7 | Bed & Breakfast e Locanda

6 | Centro città

4 | Boutique

4 | Servizio e budget limitati

1 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

1 | Ostello

1 | Case vacanze e ville

Regione

17 | Europa

4 | Asia Pacifico

2 | Medio Oriente

2 | Africa

Categoria

26 | CRM e marketing via e-mail per hotel

Non hai trovato quello che cercavi?

Che cos'è Concilio Labs (Guest Score)?

Fondata nel 2013 | Quartier generale a McLean, VA | 24 dipendenti

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Concilio Labs (Guest Score) prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.

Concilio Labs (Guest Score) Recensioni analizzate: 26

Leggi le recensioni

Raccomandazioni di esperti verificate

Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.

Concilio Labs (Guest Score) Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0

Leggi i consigli degli esperti

Descrizione fornita da Concilio Labs (Guest Score)

Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.

Descrizione fornita da Concilio Labs (Guest Score):

"Concilio Labs fornisce agli albergatori approfondimenti significativi, consentendo loro di creare esperienze favolose per gli ospiti e aumentare le entrate dirette. I nostri prodotti offrono l'intero spettro di personalizzazione che i viaggiatori di oggi si aspettano. Combinando big data in tempo reale e smart data, gli albergatori capiscono chi è ogni ospite e come comunicare al meglio con loro, individualmente e collettivamente, online e on-premise. - Visualizza approfondimenti per i prossimi arrivi, partenze e ospiti in sede - Comprendi le esigenze e le aspettative degli ospiti prima del loro arrivo - Fornisci una comunicazione personalizzata e migliora i servizi per gli ospiti - Visualizza i profili dei singoli ospiti e agisci sui consigli prescrittivi - Identifica gli ospiti chiave da salutare e iniziare costruire la fedeltà al marchio"

Domande frequenti

Perché i venditori non possono scrivere le proprie descrizioni?

Come funziona e con quale frequenza viene aggiornato?

Come posso segnalare un'inesattezza?

Alternative a Concilio Labs

Non sei sicuro che Concilio Labs (Guest Score) sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel CRM & Email Marketing che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Concilio Labs (Guest Score) non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Automazione del marketing

4/5 features

Comunicazione individuale personalizzata
Test A/B
Automazione del marketing

Sistemi di promozione dei lead che costruiscono un funnel più ampio e gestiscono i lead fino alla chiusura Sistemi simili includono HubSpot, Act-on e SharpSpring.
Newsletter via e-mail

Crea e gestisci la tua newsletter via email per coinvolgere nuovamente i clienti passati e i potenziali clienti presenti nelle tue liste email.
Monitoraggio dello stato del database

Esegui l'email tramite dei validatori per eliminare indirizzi email vecchi o non validi, in modo da preservare la reputazione, l'inviabilità e l'integrità della tua email.

Costruttore di modelli

4/5 features

Editor di modelli
WYSIWYG - Editor HTML
Modelli di campagna

Progetta modelli che possono essere riutilizzati nelle campagne e-mail per risparmiare tempo.
Modelli transazionali

Crea modelli riutilizzabili per le email di prenotazione transazionale.
Importazione di modelli

Importa modelli HTML esistenti per risparmiare tempo e rendere il prodotto operativo più rapido.

Profili degli ospiti

4/5 features

Profili degli ospiti

Build rich unified guest profiles to understand guest engagement, spend and preferences to leverage in your marketing automation and communications.
Monitoraggio dello stato del database

Esegui l'email tramite dei validatori per eliminare indirizzi email vecchi o non validi, in modo da preservare la reputazione, l'inviabilità e l'integrità della tua email.
Conforme al GDPR
Conforme al CCPA
De-duping automatico

Rileva, unisci ed elimina automaticamente profili e contatti duplicati per mantenere pulito il tuo database e assicurarti di non bombardare i clienti.

Segmentazione

4/5 features

Segmentazione

Assicurarsi che gli ospiti vedano solo le offerte pertinenti / Aumenta la conversione e la pertinenza per gli ospiti, il che significa ospiti più felici e maggiori entrate per le proprietà.
Monitoraggio dello stato del database

Esegui l'email tramite dei validatori per eliminare indirizzi email vecchi o non validi, in modo da preservare la reputazione, l'inviabilità e l'integrità della tua email.
Etichettatura

Applica tag personalizzati ai contatti manualmente o in base a regole per raggruppare più facilmente i clienti e creare segmenti personalizzati che ti consentano di realizzare campagne più mirate ed efficaci.
Segmentazione della fedeltà

Segmenta in base alla spesa complessiva o al numero totale di notti trascorse per identificare i tuoi ospiti migliori e più fedeli.
Segmentazione basata sugli attributi

Segmenta in base ad attributi quali genere, compleanno, viaggi con la famiglia, coppia, ecc. per commercializzare in modo più efficace offerte, servizi e punti vendita pertinenti per personalizzare le tue comunicazioni e generare maggiori ricavi da upselling.
Segmentazione geografica

Segmenta il tuo database in base ai viaggiatori locali, nazionali o internazionali.
Segmentazione basata sul canale/mercato

Segmenta in base al canale di prenotazione preferito, ad esempio clienti diretti, OTA o aziendali.
Segmentazione basata sul lead time

La segmentazione degli ospiti avviene in base al lead time per inviare promozioni in base alla data di arrivo e campagne mirate (ad esempio soggiorni last minute, vacanze, ecc.).
Segmentazione basata sul tipo di camera

Segmenta in base alla tipologia di camera per inviare campagne volte a generare entrate dagli upgrade.

Privacy e conformità

4/5 features

Conforme al GDPR
Conforme al CCPA
Reclamo PCI

Gestione dei dati

4/5 features

Data warehouse centralizzato
Monitoraggio dello stato del database

Esegui l'email tramite dei validatori per eliminare indirizzi email vecchi o non validi, in modo da preservare la reputazione, l'inviabilità e l'integrità della tua email.
Apri API

La possibilità per altri sistemi di accedere alla piattaforma fedeltà per emettere, trasferire, riscattare o scambiare punti/miglia fedeltà - questo non è un requisito fondamentale di un programma fedeltà, ma è sempre più auspicabile.
Soluzione centralizzata multihotel/multimarca

Feedback e sondaggi

4/5 features

Modulo di feedback degli ospiti (schede di commento/recensioni)

Possibilità di lasciare un feedback per l'hotel.
Partner di connettività di Trip Advisor

Collega senza problemi i sondaggi per trasformarli in recensioni su Trip Advisor e migliorare la tua reputazione online.

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Riepilogo delle recensioni su Concilio Labs (Guest Score)

4.3

Molto bene

26 recensioni

Facilità d’uso

4.6/5

Assistenza clienti

4.6/5

ROI

4.3/5

Implementazione

4.3/5

Raccomandato per

CRM e marketing via e-mail per hotel Classificato n°16 su 74

Confronta Concilio Labs (Guest Score) to Top Alternatives

Compare

dailypoint™

CRM e marketing via e-mail per hotel

4.4 (224 RECENSIONI)

dailypoint™ - l'unico #realCRM. dailypoint™ è la principale piattaforma di gestione dei dati e CRM per singoli hotel e gruppi di hotel.

Compare

Smart Host GmbH

CRM e marketing via e-mail per hotel

4.6 (229 RECENSIONI)

CRM per hotel facile da usare per fare di più con i dati del tuo hotel.

Compare

Bookboost

CRM e marketing via e-mail per hotel

4.8 (144 RECENSIONI)

Save time in your guest communication with a CRM designed for hospitality

Visualizza superiore Concilio Labs (Guest Score) alternative

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Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.

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Integrazioni di Concilio Labs (Guest Score)

Azienda	Funzionalità
Shiji Group 87% raccomandata da 72 hotel	Gestione della reputazione
Infor 80% raccomandata da 82 hotel	Sistemi di gestione immobiliare

Supporto

Non verificato

Concilio Labs (Guest Score) non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

Visualizza la certificazione di supporto

Centro assistenza

Aggiornamenti del prodotto

2026

Scopri di più sulla certificazione GCSC

A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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Tempo di risposta

Meno di un giorno

Consigliato

87%

Orario preferito

Mattina Pomeriggio Sera

Data preferita

Seleziona la data

Domani (Lunedì)

Maggio 19 (Martedì)

Maggio 20 (Mercoledì)

Maggio 21 (Giovedì)

Maggio 22 (Venerdì)

Maggio 25 (Lunedì)

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Concilio Labs

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Comunicazione individuale personalizzata

Test A/B

Automazione del marketing

Newsletter via e-mail

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Conforme al CCPA

De-duping automatico

Segmentazione

Monitoraggio dello stato del database

Etichettatura

Segmentazione della fedeltà

Segmentazione basata sugli attributi

Segmentazione geografica

Segmentazione basata sul canale/mercato

Segmentazione basata sul lead time

Segmentazione basata sul tipo di camera

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