Multi-Channel CRM by Bookboost

4.7 (147 RECENSIONI)

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99 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Ines Santos Jorge Rocha Amy Moore Paul Griffiths

Mano, Tobias, Ines + altri 41 esperti raccomandano Bookboost

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Multi-Channel CRM by Bookboost

Classificato 2 (su 76) in CRM alberghiero e email marketing

The hospitality CRM that turns guest data into revenue.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Bookboost per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Bookboost per le sue capacità di comunicazione trasformative. Il sistema di messaggistica multicanale garantisce interazioni fluide con gli ospiti, portando a un maggiore coinvolgimento e a maggiori ricavi. L'interfaccia intuitiva e le funzionalità di automazione consentono di risparmiare molto tempo nelle operazioni. Bookboost eccelle nel fornire esperienze personalizzate agli ospiti, suggerendo al contempo aree di potenziale miglioramento, come l'ampiezza dell'integrazione e analisi avanzate per servizi mirati e guadagni di produttività.

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, AMANO Group e altri 103

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.

Mano Ladhar Tobias Roelen-Blasberg Jorge Rocha

Mano, Tobias, Jorge and 32 others

Leggi i loro consigli

Per quali tipi di hotel Bookboost è popolare

Dimensione

6 | X-Piccolo (1-9 camera)

34 | Piccolo (10-49 camera)

66 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

62 | Grande (100-499 camera)

36 | X-Grande (500+ camera)

Paese

53 | Sweden

40 | Germany

36 | Netherlands

13 | Italy

11 | United Kingdom

8 | China

8 | Switzerland

5 | Guatemala

4 | India

4 | Norway

4 | Czech Republic

3 | Japan

3 | Denmark

3 | Finland

2 | Indonesia

2 | Austria

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | Spain

Tipo

118 | Boutique

103 | Lusso

89 | Centro città

89 | Servizio e budget limitati

88 | Brand

76 | Bed & Breakfast e Locanda

56 | Ostello

41 | Resort

36 | Aeroporto/Conferenza

26 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

14 | Case vacanze e ville

1 | Motel

1 | Parchi e campeggi per camper

Regione

181 | Europa

17 | Asia Pacifico

5 | Sud America

1 | Nord America

1 | Africa

Categoria

196 | Software di messaggistica per ospiti

147 | CRM alberghiero e email marketing

Classifiche Bookboost

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing
#1 di 8
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Hotel CRM & Email Marketing
#1 di 7
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel CRM & Email Marketing
#1 di 15

Classifiche Bookboost Hotel CRM & Email Marketing

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel CRM & Email Marketing 97% raccomandato da 30 hotel Piccolo
#4 di 12
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing per piccoli hotel su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di creare percorsi unici per gli ospiti che semplificano la comunicazione. Gli albergatori apprezzano come centralizzi messaggi e dati, permettendo loro di concentrarsi sul rafforzamento delle relazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel CRM & Email Marketing 95% raccomandato da 70 hotel Medio
#5 di 22
Bookboost è una delle principali scelte di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di collegare vari canali di messaggistica, inclusi SMS e WhatsApp, tutto in un’unica piattaforma, rendendo la comunicazione con gli ospiti efficiente e diretta. Gli albergatori apprezzano che oltre il 60% degli arrivi utilizzi l’invito al check-in online tramite questi canali.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel CRM & Email Marketing 95% raccomandato da 17 hotel Grande
#6 di 15
Bookboost è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra i grandi hotel su HotelTechReport, riconosciuta per il suo efficace sistema di messaggistica multicanale che consente alle strutture di coinvolgere direttamente gli ospiti tramite SMS, migliorando le interazioni con gli ospiti e supportando esperienze personalizzate.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel CRM & Email Marketing 97% raccomandato da 22 hotel Enterprise
#1 di 8
Bookboost è una delle principali scelte di CRM alberghiero e email marketing tra i grandi hotel su HotelTechReport per la sua capacità di centralizzare le interazioni con gli ospiti su più canali, che “aggiunge un tocco personale alle nostre comunicazioni” e migliora l’esperienza dell’ospite.
Per tipo
Migliori scelte per Ostello — Hotel CRM & Email Marketing 94% raccomandato da 34 hotel Ostello
#1 di 8
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli ostelli su HotelTechReport perché centralizza la comunicazione con gli ospiti su più canali, aiutando il personale a gestire le interazioni in modo efficiente e mantenendo un messaggio coerente, migliorando l’engagement complessivo con gli ospiti.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel CRM & Email Marketing 95% raccomandato da 60 hotel Servizio e budget limitati
#1 di 15
Bookboost è una delle principali soluzioni CRM hotel e email marketing tra gli hotel economici a servizio limitato su HotelTechReport, offrendo una piattaforma centralizzata che migliora la comunicazione con gli ospiti tramite messaggistica multicanale, permettendo ai team di rispondere rapidamente alle richieste e semplificare le operazioni.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Hotel CRM & Email Marketing 97% raccomandato da 11 hotel Case vacanze e ville
#1 di 7
Bookboost è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra case vacanza e ville su HotelTechReport, riconosciuta per le sue capacità di messaggistica multicanale che permettono agli operatori alberghieri di coinvolgere gli ospiti tramite email, SMS e WhatsApp, con conseguente maggiore soddisfazione degli ospiti e prenotazioni ripetute.
Migliori scelte per Centro città — Hotel CRM & Email Marketing 95% raccomandato da 62 hotel Centro città
#3 di 18
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel in centro città su HotelTechReport, apprezzata per centralizzare le interazioni con gli ospiti su più canali di messaggistica, permettendo una comunicazione personalizzata che migliora il rapporto con gli ospiti. Questo approccio semplificato “rende tutto molto più facile” per i team dell’hotel.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel CRM & Email Marketing 96% raccomandato da 21 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#2 di 9
Bookboost è una delle migliori scelte di CRM alberghiero e email marketing tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, con albergatori che ne evidenziano la capacità di automatizzare i percorsi personalizzati degli ospiti, risparmiando tempo allo staff e migliorando l’interazione con gli ospiti. Un utente ha osservato che ha reso la loro comunicazione “immensamente più facile tramite campagne email, chat dal vivo, ecc.”
Migliori scelte per Brand — Hotel CRM & Email Marketing 96% raccomandato da 54 hotel Brand
#4 di 20
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di marca su HotelTechReport, grazie alla sua comunicazione fluida con gli ospiti su più canali, che consente agli albergatori di comunicare in modo efficiente migliorando la personalizzazione. Gli utenti apprezzano come centralizzi le interazioni, portando a un’esperienza dell’ospite migliorata e a una maggiore efficacia operativa.
Migliori scelte per Boutique — Hotel CRM & Email Marketing 96% raccomandato da 83 hotel Boutique
#5 di 20
Bookboost è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel boutique su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di personalizzare le interazioni con gli ospiti tramite messaggi automatizzati su più canali, offrendo un’esperienza ospite più coinvolgente e fluida. Questa funzionalità aiuta gli hotel a gestire efficacemente le comunicazioni senza perdere il tocco personale che favorisce la fidelizzazione.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel CRM & Email Marketing 97% raccomandato da 50 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#5 di 19
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra le strutture Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, riconosciuta per creare percorsi unici per gli ospiti che migliorano la comunicazione. Gli albergatori apprezzano come la piattaforma consenta aggiustamenti tempestivi, portando a "significativi risparmi di tempo" per il loro team e a interazioni migliorate con gli ospiti.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel CRM & Email Marketing 96% raccomandato da 25 hotel Aeroporto/Conferenza
#5 di 18
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di centralizzare le interazioni con gli ospiti su più canali, offrendo una soluzione snella che migliora comunicazione e coinvolgimento. Gli albergatori apprezzano che consenta di inviare messaggi agli ospiti in modo rapido e semplice, migliorando le operazioni quotidiane.
Migliori scelte per Lusso — Hotel CRM & Email Marketing 95% raccomandato da 69 hotel Lusso
#5 di 20
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, grazie alla sua capacità di centralizzare le interazioni con gli ospiti su più canali, migliorando comunicazione e coinvolgimento. Gli albergatori apprezzano come semplifica le operazioni, permettendo una messaggistica fluida che rende l’esperienza dell’ospite personale e interattiva.
Migliori scelte per Resort — Hotel CRM & Email Marketing 98% raccomandato da 22 hotel Resort
#6 di 19
Bookboost è una delle principali scelte di CRM alberghiero e email marketing tra i resort su HotelTechReport per la sua capacità di centralizzare i dati degli ospiti, la messaggistica e l’email marketing, permettendo ai team di offrire esperienze personalizzate. I recensori lo evidenziano come uno strumento fondamentale per migliorare l’interazione con gli ospiti e personalizzare efficacemente la comunicazione.
Migliori scelte per Altro — Hotel CRM & Email Marketing 95% raccomandato da 15 hotel Altro
#6 di 12
Bookboost è una delle principali soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra altri segmenti su HotelTechReport, con la sua funzione centralizzata di messaggistica per ospiti che semplifica la comunicazione tra piattaforme e migliora il coinvolgimento degli ospiti. Gli albergatori apprezzano come consenta la personalizzazione integrando vari canali per un’interazione efficiente.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Sud America — Hotel CRM & Email Marketing 100% raccomandato da 5 hotel in Sud America
#1 di 1
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing in Sud America secondo HotelTechReport, apprezzata per la capacità di centralizzare i dati degli ospiti, la messaggistica e le campagne email in un’unica piattaforma, migliorando significativamente l’esperienza complessiva dell’ospite.
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel CRM & Email Marketing 96% raccomandato da 12 hotel in Asia Pacifico
#3 di 6
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing nella regione Asia Pacifico per la sua capacità di personalizzare i percorsi degli ospiti su più canali, con conseguenti tassi di conversione più elevati e una maggiore efficacia del marketing, secondo HotelTechReport. Gli albergatori apprezzano come migliori la comunicazione tramite SMS, WhatsApp e altro, rendendo più fluide le interazioni con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel CRM & Email Marketing 95% raccomandato da 126 hotel in Europa
#4 di 19
Bookboost è una delle migliori soluzioni CRM hotel e marketing via email per hotel di medie dimensioni in Europa secondo HotelTechReport, apprezzata per la capacità di automatizzare i percorsi personalizzati degli ospiti su più canali. Gli albergatori sottolineano che consente loro di “coltivare una connessione sincera” con gli ospiti, rendendo la comunicazione quotidiana più efficace.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Sweden — Hotel CRM & Email Marketing 96% raccomandato da 30 hotel in Sweden
#1 di 1
Bookboost è una delle principali scelte di CRM alberghiero e email marketing tra gli hotel di medie dimensioni in Svezia secondo HotelTechReport, con il suo CRM che consente una comunicazione personalizzata che migliora l’interazione con l’ospite. Gli albergatori apprezzano come "aggiunga un tocco personale" ai loro messaggi, migliorando l’esperienza complessiva dell’ospite.
Migliori scelte per hotel in Netherlands — Hotel CRM & Email Marketing 94% raccomandato da 21 hotel in Netherlands
#1 di 2
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing per hotel di medie dimensioni nei Paesi Bassi secondo HotelTechReport, grazie alle sue robuste capacità di messaggistica multicanale che assicurano che i messaggi di marketing raggiungano ospiti diversi nel formato preferito. Questo livello di personalizzazione aumenta significativamente l'engagement e migliora i tassi di prenotazione.
Migliori scelte per hotel in Guatemala — Hotel CRM & Email Marketing 100% raccomandato da 5 hotel in Guatemala
#1 di 1
Bookboost è una delle migliori soluzioni CRM hotel e marketing via email in Guatemala su HotelTechReport, centralizzando i dati e le comunicazioni degli ospiti, permettendo agli albergatori di migliorare efficacemente il percorso dell’ospite. Gli utenti apprezzano la sua capacità di "migliorare l’esperienza dell’ospite" attraverso messaggi e campagne email semplificati.
Migliori scelte per hotel in China — Hotel CRM & Email Marketing 100% raccomandato da 5 hotel in China
#2 di 2
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing in Cina secondo HotelTechReport, perché eccelle nel marketing via SMS, permettendo agli hotel di segmentare gli ospiti e “mirare a piccoli gruppi speciali con un’offerta specifica,” aumentando così l’engagement e i ricavi.
Migliori scelte per hotel in Germany — Hotel CRM & Email Marketing 99% raccomandato da 28 hotel in Germany
#3 di 6
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing tra i piccoli hotel in Germania su HotelTechReport, con la capacità di creare percorsi unici per gli ospiti che migliorano la comunicazione quotidiana e favoriscono un tocco personale. Questa funzionalità aiuta a semplificare le interazioni e supporta gli ospiti durante tutto il soggiorno.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Hotel CRM & Email Marketing 100% raccomandato da 8 hotel in Switzerland
#3 di 4
Bookboost è una delle principali soluzioni CRM hotel e marketing via email in Svizzera secondo HotelTechReport, noto per la sua capacità di preparare gli hotel con messaggi automatizzati personalizzati, rendendo la comunicazione con l’ospite più efficace senza necessità di adattamenti significativi.
Migliori scelte per hotel in Italy — Hotel CRM & Email Marketing 91% raccomandato da 13 hotel in Italy
#4 di 4
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing in Italia secondo HotelTechReport, apprezzata per la sua funzione centrale di profilo ospite che migliora la comunicazione durante tutto il percorso dell’ospite, con un albergatore che osserva che consente "più impatto nella comunicazione con ogni ospite."
Migliori scelte per hotel in United Kingdom — Hotel CRM & Email Marketing 91% raccomandato da 10 hotel in United Kingdom
#4 di 5
Bookboost è una delle migliori soluzioni di CRM alberghiero e email marketing per hotel di medie dimensioni nel Regno Unito su HotelTechReport, che consente una comunicazione semplice con gli ospiti tramite canali come WhatsApp, migliorando la personalizzazione e il coinvolgimento prima e durante il soggiorno.

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Che cos'è Bookboost?

Fondata nel 2016 | Quartier generale a Sweden | 32 dipendenti
Multi-Channel CRM di Bookboost è una piattaforma di CRM e marketing automatizzato per hotel che centralizza la comunicazione con gli ospiti tramite email, SMS, WhatsApp e altri canali. Aiuta hotel e appartamenti con servizi a creare percorsi automatizzati per gli ospiti con logiche di ramificazione, inviare campagne mirate a segmenti dinamici e offrire esperienze digitali durante il soggiorno tramite l’App Ospite. Combinando funzionalità di CRM e CDP, permette ai team di avere migliori approfondimenti sugli ospiti, comunicazioni più personalizzate e operazioni più fluide, dalla prenotazione al post-soggiorno.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Bookboost prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Bookboost

Domande frequenti

Capacità

Costruisci viaggi degli ospiti chiari e facili

Crea segmenti di pubblico e segmentazioni personalizzati

Pianifica campagne e dimentica il lavoro manuale

Ottieni approfondimenti dai tuoi dati

Recupera i dati dai booker OTA e aumenta la fedeltà

Caratteristiche

Automazione del marketing

4/5 features

Costruttore di modelli

4/5 features

Profili degli ospiti

4/5 features

Segmentazione

4/5 features

Privacy e conformità

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Check-in online

Check-in senza contatto
Implementa la pre-registrazione e rendi l'arrivo dei tuoi ospiti il ​​più agevole possibile, risparmiando tempo e fatica fin dal primo minuto.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Feedback degli ospiti

Software per sondaggi agli ospiti
Raccogli feedback e recensioni dai tuoi ospiti con meno sforzo, al momento giusto e attraverso il canale giusto.

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Guida digitale interattiva

App per gli ospiti dell'hotel
Un modo istantaneo e personalizzato per comunicare cose rilevanti ai tuoi ospiti come servizi alberghieri, annunci, eventi locali e altro ancora.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Bookboost

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Multi-Channel CRM by Bookboost è il #2 prodotto più di tendenza nella categoria CRM alberghiero e email marketing (su 76) e il #64 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Bookboost ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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99 HT Score

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Prezzi di Bookboost

Media

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14

Storie di Successo

6

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16

Clienti in primo piano

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Recensioni su Bookboost

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
131
Molto bene
11
Media
5
Scarso
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (5)
  • Piccolo (31)
  • Di medie dimensioni (45)
  • Grande (43)
  • X-Grande (21)

Paese

  • Sweden
    Sweden
    (30)
  • Germany
    Germany
    (28)
  • Netherlands
    Netherlands
    (22)
  • Italy
    Italy
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (8)
  • Guatemala
    Guatemala
    (5)
  • China
    China
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (127)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (12)
  • Sud America
    Sud America
    (5)
  • Africa
    Africa
    (1)
10

Ottima piattaforma per la comunicazione con gli ospiti

Operations da 10 to 24 camera Hotel di marca in Lucerne (Switzerland)

Verificato
11 giorni fa
È molto facile da usare e funziona in modo intuitivo. Allo stesso tempo puoi raggiungere praticamente ogni ospite grazie alle sue funzioni intelligenti.
Country Switzerland
Operations
Hotel piccolo
Daan from Bookboost replied
Thank you for the kind and positive review Frenkie ! We’re really happy to hear that you’re enjoying using Bookboost and that it has been so easy to use. Thank you for providing us with feedback that we can use to further improve your experience using Bookboost. We appreciate your kind and honest review about our product. Your positive review means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience in the future. Thank you for being with us on this journey!
10

Ottima piattaforma per la comunicazione con gli ospiti

Operations da 10 to 24 camera Hotel di marca in Lucerne (Switzerland)

Verificato
11 giorni fa
È molto facile da usare e funziona in modo intuitivo. Allo stesso tempo puoi raggiungere praticamente ogni ospite grazie alle sue funzioni intelligenti
Country Switzerland
Operations
Hotel piccolo
Martina from Bookboost replied
Thank you so much for your feedback! We’re happy to hear that you find Bookboost intuitive and easy to use, and that our smart features help you reach your guests more effectively. We’re working on bringing the platform to more languages, so stay tuned for future updates 🚀
9

Pensiamo che sia uno strumento fantastico!

Operations manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Aachen (Germany)

Verificato
11 giorni fa
È stato un punto di svolta per la gestione dei messaggi degli ospiti su piattaforme come WhatsApp ed e-mail, tutto in un unico posto. Ha reso le cose molto più semplici per il nostro team e ci aiuta a offrire agli ospiti un servizio più rapido e migliore. Ciò che è davvero fantastico è il modo in cui ha ridotto i tentativi di phishing di Bo...
Country Germany
Operations manager
Hotel di medie dimensioni
7

Semplice ma complesso allo stesso tempo

Deputy Manager da Ostello in Florence (Italy)

Verificato
11 giorni fa
La nuova interfaccia è molto più facile da capire e gestire, anche per i principianti o i tirocinanti. Non è stato uno shock passare dalla vecchia versione a quella nuova. Personalmente mi piacciono anche i layout dei menu che portano alla praticità.
Country Italy
Deputy Manager
10

Molto flessibile e orientato al cliente

Head of operations and sales da 5 to 9 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Riga (Latvia)

Verificato
11 giorni fa
Lavoriamo con Bookboost da qualche anno ormai. Ci piace la comunicazione: sempre pronti a esplorare nuove opzioni e sviluppo di prodotti. Molto innovativi e orientati al cliente.
Country Latvia
Head of operations and sales
Hotel molto piccolo
Ilse from Bookboost replied
Thank you so much for your review, we really appreciate you taking the time to post about our software, much appreciated!
10

Un punto di svolta per il coinvolgimento degli ospiti dell'hotel

Chief Product Officer da 50-74 camera Hotel boutique in Oslo (Norway)

Verificato
11 giorni fa
Adoro il modo in cui Bookboost semplifica la personalizzazione delle interazioni con gli ospiti con i suoi intuitivi strumenti CRM ed e-mail. Grazie alla profonda integrazione con il nostro PMS, siamo in grado di personalizzare e personalizzare la comunicazione a un livello mai visto prima. La possibilità di connettersi con gli ospiti trami...
Country Norway
Chief Product Officer
Hotel di medie dimensioni
10

Perfetto per la gestione delle relazioni con gli ospiti!

Reservation da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Halmstad (Sweden)

Verificato
11 giorni fa
Dal contatto iniziale al feedback successivo al soggiorno, il CRM e il software di messaggistica per gli ospiti sono incredibilmente efficienti ed efficaci. La capacità di tracciare e analizzare le preferenze degli ospiti ha portato a strategie di comunicazione più mirate e di successo, migliorando significativamente la soddisfazione degli...
Country Sweden
Reservation
Hotel molto grande
Martina from Bookboost replied
Thank you so much for your lovely feedback! We’re happy to read that Bookboost is helping you create more personalized guest journeys and improve communication throughout the entire guest experience. We have improved our platform a lot also thanks to your feedback🚀
10

Aumento del tasso di conversione della campagna

Group Director Systems da 75-99 camera Hotel boutique in Vienna (Austria)

Verificato
11 giorni fa
Come albergatori, dobbiamo riservare l'attenzione di quell'ospite per qualcosa che conta e conta per loro. Siamo contenti della conversione più alta rispetto a quella che abbiamo avuto e vogliamo ancora lavorare per migliorare questo successo.
Country Austria
Group Director Systems
Hotel di medie dimensioni
Martina from Bookboost replied
Thank you for sharing your experience! We’re happy to hear that Bookboost is helping you achieve higher conversion rates and create more meaningful guest interactions. Here’s to even more success together 🚀
9

CRM facile da usare con potenti opzioni di automazione e messaggistica

Marketing Lead da 200 to 499 camera Ostello in Amsterdam (Netherlands)

Verificato
19 giorni fa
Facile da usare, molte opzioni per contattare i clienti e possibilità di automazione. Lo utilizziamo per CRM e messaggistica WhatsApp, email marketing.
Country Netherlands
Marketing Lead
Hotel grande
Ilse from Bookboost replied
So happy to read this, thanks so much for your positive vibes, lets make your implementation a great success!
9

CRM intuitivo che aumenta la produttività del team — ma necessita di più personalizzazioni

IT Project Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Barcelona (Spain)

Verificato
1 mesi fa
La capacità umana di comprendere la situazione degli albergatori; sempre concentrandosi sul guest come obiettivo principale. Tutte le funzionalità sono progettate correttamente con l’intento di migliorare. Inoltre, il suo team corregge e di conseguenza perfeziona sempre più il prodotto. È un CRM orientato sia al FrontDesk che al Marketing,...
Country Spain
IT Project Manager
Hotel piccolo
Ilse from Bookboost replied
Thank you for the great review, this made our day! A lot of what you mention is already on our roadmap, like a full online check in, more WhatsApp features and better release updates, so stay tuned. We'd love to have you involved as we build it.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Bookboost è eccellente nel convertire i dati degli ospiti in comunicazioni personalizzate. Il suo punto di forza principale risiede nel marketing alberghiero personalizzato; nei percorsi automatizzati per gli ospiti; nelle campagne email focalizzate sull’hotel; nella comunicazione multicanale; e nel supporto alle prenotazioni dirette e alla fidelizzazione degli ospiti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ci sono quattro differenziatori significativi: messaggistica di marketing e operativa in un unico luogo - Bookboost integra i canali in una casella di posta unificata; un profilo ospite unificato progettato per l’ospitalità che combina informazioni dai sistemi alberghieri connessi; percorsi ospite che collegano il marketing al soggiorno supportando così percorsi automatizzati lungo il ciclo di vita dell’ospite; una piattaforma modulare per hotel singoli e gruppi.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Prima di impegnarti, chiedi a Bookboost di mostrarti una campagna completa e reale utilizzando i dati PMS del tuo hotel e di misurare: prenotazioni dirette incrementali - cioè quanto fatturato aggiuntivo genera effettivamente la campagna?; ritorno sull’investimento - il contributo aggiuntivo supera i costi del software, della messaggistica e della campagna?; tempo risparmiato - quanto lavoro manuale viene eliminato dall’automazione nella giornata del team? Se Bookboost è in grado di dimostrare risultati misurabili, allora hai un caso aziendale convincente.

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Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ Mara Solutions
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Jorge Rocha VP of Sales @ UpsellGuru
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Amy Moore Marketing @ Trybe
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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