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Review of Concilio Labs (Guest Score)

10
Uno strumento per fornire un servizio su misura.
Front Office Manager from 100 to 199 camera City Center Hotels in Bansko (Bulgaria)
Verificato
3 anni fa
Prodotti Recensiti
CRM e marketing via e-mail per hotel
Cosa ti piace di più?
Ci fornisce informazioni sulle preferenze degli ospiti prima dell'arrivo. In questo modo siamo in grado di fornire un servizio migliore e su misura. Inoltre, viene fornito il feedback dei soggiorni precedenti, che è estremamente utile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ho ancora individuato aree di miglioramento. Gli ospiti hanno la possibilità di scegliere il metodo di contatto preferito e di lasciare un'e-mail o un numero di telefono, quindi se è necessario comunicare loro qualcosa, abbiamo l'opportunità di farlo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

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