3C Hotels sceglie la tecnologia full stack di Shiji per promuovere la crescita in Colombia e rafforzare la propria presenza in America Latina.

Shiji, leader globale nella tecnologia per il settore alberghiero, ha annunciato oggi che 3C Hotels, uno dei gestori alberghieri più dinamici della Colombia, ha scelto la soluzione Full Stack di Shiji, che include Daylight PMS, Stellaris Digital Stay e Infrasys POS, per supportare la sua rapida espansione. L'implementazione interesserà otto strutture, a partire dalle nuove aperture previste per maggio 2026, e fornirà una piattaforma centralizzata basata sul cloud, progettata per unificare i dati degli ospiti, migliorare la personalizzazione e consentire una crescita scalabile in diverse destinazioni. Realizzata in collaborazione con il partner locale HORA, questa partnership rappresenta una tappa fondamentale nella strategia di 3C Hotels, che punta a raggiungere 15 strutture entro il 2027 e ad espandersi nei mercati internazionali.

Con oltre 15 anni di esperienza, 3C Hotels gestisce un portfolio multimarca che include marchi proprietari come GIO Hotels & Suites e POP ART. L'azienda gestisce attualmente nove hotel in sei destinazioni chiave della Colombia, tra cui Bogotá, Medellín, Cartagena, Manizales e Valledupar.

Nell'ambito della sua solida traiettoria di crescita, l'azienda ha individuato la necessità di un ecosistema tecnologico più robusto, scalabile e standardizzato, in grado di supportare la crescente complessità operativa garantendo al contempo uniformità nell'erogazione dei servizi e nell'esperienza degli ospiti in tutte le strutture.

“3C Hotels rappresenta una nuova generazione di leader nel settore dell'ospitalità in America Latina, lungimirante, orientata alla crescita e profondamente impegnata nell'esperienza degli ospiti”, ha affermato Diego Rebecca, General Manager di Shiji America Latina. “Grazie alla nostra piattaforma completa, possono unificare le operazioni, sfruttare un profilo unico degli ospiti e scalare in modo efficiente su più destinazioni, mantenendo al contempo gli elevati standard che i loro ospiti si aspettano.”

La piattaforma di Shiji consente una configurazione centralizzata a livello di catena, permettendo una rapida replicazione tra le diverse strutture e mantenendo la coerenza operativa. Un unico database unificato per ospiti, clienti e fornitori migliora la visibilità dei dati, rafforza la conoscenza degli ospiti e supporta un processo decisionale più strategico.

La soluzione integra funzionalità chiave come il check-in online, il CRM e l'integrazione con i programmi fedeltà, consentendo a 3C Hotels di offrire esperienze altamente personalizzate agli ospiti e di ottimizzare le conversioni lungo l'intero percorso del cliente.

Realizzata su un'architettura cloud-native, la piattaforma garantisce elevata disponibilità, connettività continua e solidi standard di sicurezza dei dati, elementi cruciali per un gruppo alberghiero in crescita che si prepara all'espansione internazionale.

Il lancio del sistema inizierà con l'apertura di due nuovi hotel nel maggio 2026, per poi essere esteso alle restanti strutture nel corso dell'anno.

“Noi di 3C Hotels ci impegniamo a coniugare l'eccellenza operativa con tecnologie innovative per offrire esperienze eccezionali ai nostri ospiti”, ha dichiarato Martha Isabel Soto, Vicepresidente Strategia e Innovazione di 3C Hotels. “Con la nostra continua espansione in Colombia e all'estero, avevamo bisogno di una piattaforma scalabile che mantenesse la coerenza tra le nostre strutture. La soluzione completa di Shiji offre la flessibilità, il controllo centralizzato e le funzionalità incentrate sul cliente che stavamo cercando.”

Questa collaborazione sottolinea la crescente importanza di una tecnologia integrata e incentrata sul cliente, che consente ai gruppi alberghieri di espandersi in modo efficiente mantenendo elevati standard di servizio ed eccellenza operativa. Sfruttando la piattaforma completa di Shiji e l'esperienza locale di HORA, in qualità di rappresentante regionale di Shiji, 3C Hotels rafforza la propria posizione competitiva in Colombia e consolida la sua più ampia strategia di crescita in tutta l'America Latina.

Informazioni su 3C Hotels

3C Hotels è una società colombiana di gestione alberghiera con oltre 15 anni di esperienza nella gestione di hotel tematici e concettuali in contesti industriali, urbani e turistici.

L'azienda gestisce un portafoglio multimarca che include marchi proprietari come GIO Hotels & Suites e POP ART, oltre a franchising internazionali e partnership strategiche. Con attività nelle principali destinazioni della Colombia, 3C Hotels si concentra sull'efficienza operativa, sulla sostenibilità e sull'offerta di esperienze di alta qualità agli ospiti attraverso l'innovazione e la tecnologia.

Per ulteriori informazioni, visita https://www.3chotels.com/en

Informazioni su HORA

HORA è un'azienda specializzata nella consulenza e commercializzazione di software per il settore alberghiero nella regione, focalizzata sull'implementazione, l'integrazione e l'ottimizzazione di soluzioni tecnologiche di livello mondiale per hotel e ristoranti.

Grazie alla sua competenza operativa e tecnologica, HORA supporta i propri clienti nell'adozione di solidi ecosistemi cloud che includono PMS, POS, fatturazione elettronica e strumenti per la gestione dell'esperienza del cliente, consentendo operazioni più efficienti, scalabili e incentrate sul cliente.

In qualità di partner strategico nell'implementazione di soluzioni quali Daylight PMS, Infrasys POS e Digital Stay di Shiji, HORA guida processi di trasformazione tecnologica end-to-end, garantendo un'integrazione perfetta, la standardizzazione operativa e la massimizzazione del ritorno sull'investimento.

Con una presenza consolidata in Colombia e un approccio consulenziale, HORA promuove l'evoluzione di hotel e ristoranti rafforzandone la competitività, ottimizzando i canali di vendita e migliorando l'esperienza del cliente in ogni punto di contatto.

Maggiori informazioni su: https://somoshora.com/